решение по иску о нарушении прав потребителей



РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего – судьи Митюшкина В.В.,

при секретаре – ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> к ООО «Управляющая компания «Уют» о нарушении прав потребителей, прекращении противоправных действий,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> (далее Управление Роспотребнадзора) обратилось в суд к ответчику с указанным иском. В обоснование заявленных требований пояснили, что в ходе проверки деятельности ответчика специалистами Управления были установлены нарушения прав потребителей, а именно в документах на оплату коммунальных услуг по дому по <адрес> не указаны номер банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения) исполнителя коммунальной услуги ООО «Управляющая компания «Уют». Указанное свидетельствует о том, что исполнитель не довел до потребителей необходимую информацию об исполнителе коммунальных услуг. В связи с чем просили: признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Управляющая компания «Уют» по недоведению до потребителей информации об исполнителе коммунальной услуги в части информации об адресе (месте нахождения) исполнителя, номера его банковского счета и банковских реквизитах в квитанциях на оплату коммунальных услуг; обязать ООО «Управляющая компания «Уют» прекратить предоставление недостоверной информации в выставляемых ежемесячно счетах-квитанциях об исполнителе коммунальной услуги (адресе (месте нахождения) исполнителя, номера его банковского счета и банковских реквизитах), а также в 10-дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации или иным способом довести решение суда до сведения потребителей

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 заявленные требования уточнила, просила не рассматривать требования об обязании ООО «Управляющая компания «Уют» прекратить предоставление недостоверной информации в выставляемых ежемесячно счетах-квитанциях об исполнителе коммунальной услуги (адресе (месте нахождения) исполнителя, номера его банковского счета и банковских реквизитах).

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности ФИО3 иск не признала и указала, что ООО «Управляющая компания Уют» осуществляла управление многоквартирным домом по <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. По окончании указанного срока указанный дом вышел из управления ответчика. Начисление, сбор, обработку и перечисление платежей за ЖКУ на основании договора поручения от ДД.ММ.ГГГГ производит ОАО «Управляющая компания <адрес>». В соответствии с п.2.1.10 договора указанная организация приняла на себя обязательства своевременно и качественно оформлять первичные и сводные документы. Кроме того, иск подан в защиту определенного круга лиц, на что право истцу не предоставлено.

В судебное заседание представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, ОАО «Управляющая компания <адрес>», будучи надлежаще уведомленным, не явился.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ч.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Пунктом 38 Правил оказания коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ , предусмотрено, что в платежном документе на коммунальные услуги должны быть указаны, в том числе, наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования.

Как установлено в судебном заседании, в ходе проведенной проверки 9 и ДД.ММ.ГГГГ в отношении ООО «Управляющая компания «Уют» было установлено, что жилой <адрес> находится в управлении ООО. В проверенных платежных документах (счетах-квитанциях), выставленных потребителям в июне 2010 года, не представлена информация об адресе (месте нахождения) исполнителя, номера его банковского счета и банковских реквизитах.

Отсутствие указанной информации ответчиком не оспаривалось, подтверждается соответствующими квитанциями за июнь 2010 года на имя ФИО4 и ФИО5, актами проверок от ДД.ММ.ГГГГ , от ДД.ММ.ГГГГ , типовым договором управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным по ДД.ММ.ГГГГ, протоколом конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами от ДД.ММ.ГГГГ.

Статьей 3 ГПК РФ предусмотрено право заинтересованного лица обратиться в суд в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Таким образом, в силу требований закона объектом судебной защиты является нарушенное или оспоренное право.

Судебное постановление как акт правосудия, окончательно разрешающий дело по заявлению об оспаривании незаконных действий (бездействия) должен восстанавливать конкретные нарушенные права и устранять допущенные нарушения прав и свобод.

Исходя из вышеприведенных норм права, доводы истца со ссылками на ч.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 38 Правил оказания коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ , не позволяют удовлетворить заявленное требование.

Как следует из содержания представленных квитанций на оплату коммунальных услуг, в них четко определено, кто является исполнителем коммунальной услуги (наименование организации, адрес, по которому можно связаться с организацией, телефоны, включая аварийной службы). Указанные сведения позволяют потребителю идентифицировать исполнителя коммунальных услуг.

Кроме того, представленные истцом в обоснование заявленных требований материалы не содержат данных о том, что к гражданам в связи с непредоставлением полной информации об исполнителе коммунальных услуг были причинены какие-либо убытки либо наступили иные негативные последствия, требующие защиты субъективного права. Как видно из представленных материалов, жильцы дома с заявлениями о нарушении их прав в связи с непредоставлением информации об исполнителе не обращались, а просили лишь проверить обоснованность начисления коммунальных услуг по отоплению.

Более того, по смыслу ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными только в отношении неопределенного круга потребителей, а не конкретных лиц либо группы лиц, круг которых можно установить.

Как видно из представленных материалов данный иск заявлен управлением Роспотребнадзора в защиту жильцов <адрес>, то есть в защиту интересов лиц, круг которых можно определить и индивидуализировать. Соответственно Управление не могло обращаться в суд в защиту прав жильцов <адрес>.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ООО «Управляющая компания «Уют» по недоведению до потребителей информации об исполнителе коммунальной услуги в части информации об адресе (месте нахождения) исполнителя, номера его банковского счета и банковских реквизитах в квитанциях на оплату коммунальных услуг, об обязании ООО «Управляющая компания «Уют» довести решение суда до сведения потребителей отказать.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200