решение по иску об оспаривании действий, обязании устранить допущенные нарушения

Судебные акты /
ЦФО /
Курская область /
Ленинский районный суд г. Курска /
решение по иску об оспаривании действий, обязании устранить допущенные нарушения

решение по иску об оспаривании действий, обязании устранить допущенные нарушения

Дело № 2-2989/14-2011

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Курск 04 июля 2011 года

Ленинский районный суд г. Курска в составе:

председательствующего судьи Дюкаревой С.В.,

с участием представителя истца МОО «Защита прав потребителей» - Бойковой Т.А., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

ответчика ИП Кравчук Е.И., представителя ответчика Заблоцкой И.В., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

при секретаре Мазаловой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей» в защиту неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Кравчук № об оспаривании действий, обязании устранить допущенные нарушения, опубликовать решение, взыскании стоимости опубликования,

УСТАНОВИЛ:

МОО «Защита прав потребителей» в защиту неопределенного круга лиц обратилась в суд с иском к ИП Кравчук Е.И. об оспаривании действий, обязании устранить допущенные нарушения, опубликовать решение, взыскании стоимости опубликования, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ была проведена проверка магазина женской одежды «Элеонора», расположенного на 4 этаже ТЦ «Олимпийский» пав.№, <адрес>, принадлежащего ИП Кравчук Е.И., на предмет соблюдения требований ФЗ «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров.

В ходе проверки был составлен акт за № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому были выявлены следующие нарушения:

- ценники оформлены не в соответствии с законом на следующие виды товаров:

1. платье серого цвета «Fusion», размер 40, арт. 40023 ELBISE;

2. блуза белого цвета «Selesepet», размер 42, арт. SI 1K-5307;

- ценники отсутствуют на следующие виды товаров:

1. платье серого цвета «Palmetto», размер 36, арт. 60505326, производитель Турция;

2. платье-сарафан черно-белый с красной вставкой «Fusion», размер 38, производитель Турция;

3. водолазка черного цвета прозрачная «Snialin», размер 38;

- отсутствует информация о продавце (в нарушение требований ст. 9, 11 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров);

- отсутствуют свидетельство о регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя;

-отсутствует режим работы, контрольный журнал проверок, Правила продажи отдельных видов товаров, книга отзывов и предложений (в нарушение требований ст. 9, 10, 11 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 7, 8, 10, 11, 67 Правил продажи отдельных видов товаров).

В соответствии с п.7 Правил, продавец обязан иметь в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую проверку. В соответствии с п.8, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. В соответствии с п.9 Правил, Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. В соответствии с п. 10 Правил, продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Поскольку контроль в области наличия или отсутствия контрольного журнала (журнала проверок) относится к компетенции Роспотребнадзора, МОО « Защита прав потребителей», действуя в рамках соглашения с Роспотребнадзором от ДД.ММ.ГГГГ о взаимном сотрудничестве, зафиксировав факт отсутствия данного журнала проверок, направляет соответствующую информацию в Роспотребнадзор.

В соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иного видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении таких действий. При этом право выбора конкретного способа защиты прав неопределенного круга потребителей принадлежит общественному объединению потребителей.

На основании абз. 2 ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении настоящего иска, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Таким образом, суд обязан принять настоящее исковое заявление, поданное по правилам подсудности, подведомственности, и вынести решение по существу заявленных требований.

Данная правовая позиция также нашла отражение в судебной практике. В частности в Определение Верховного суда РФ от 08.09.2009 г. по делу №39-В09-5.

Просила признать действия ИП Кравчук Е.И., осуществляющей предпринимательскую деятельность по адресу: <адрес>, ТЦ «Олимпийский», 4 этаж, пав. №, магазин женской одежды «Элеонора» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на момент проведения проверки ДД.ММ.ГГГГ в части:

- ценники оформлены не в соответствии с законом на следующие виды товаров:

1. платье серого цвета «Fusion», размер 40, арт. 40023 ELBISE;

2. блуза белого цвета «Selesepet», размер 42, арт. SI 1K-5307;

-ценники отсутствуют на следующие виды товаров:

1. платье серого цвета «Palmetto», размер 36, арт. 60505326, производитель Турция;

2. платье-сарафан черно-белый с красной вставкой «Fusion», размер 38, производитель Турция;

3. водолазка черного цвета прозрачная «Snialin», размер 38;

- отсутствует информация о продавце;

- отсутствуют свидетельство о регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя;

-отсутствует режим работы, контрольный журнал проверок, Правила продажи отдельных видов товаров, книга отзывов и предложений.

Обязать ИП Кравчук Е.И., осуществляющую предпринимательскую деятельность по адресу: <адрес>, ТЦ «Олимпийский», 4 этаж, пав. №магазин женской одежды «Элеонора»; прекратить противоправные действия, указанные в п.1 требований настоящего искового заявления, устранив допущенные нарушения.

При удовлетворении настоящего искового заявления, обязать ИП Кравчук Е.И. в соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» опубликовать решение суда по данному делу в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу.

В случае, если ответчик не опубликует решение суда в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить право МОО «Защита прав потребителей» опубликовать настоящее решение суда в газете «Курская новость».

В случае не исполнения решения суда ответчиком, в части опубликования решения в СМИ в сроки, установленные судом (десятидневный срок), взыскать с ответчика в пользу истца стоимость осуществленной истцом публикации в газете «Курская новость» при предъявлении истцом экземпляра газеты «Курская новость» с публикацией решения суда и документов, свидетельствующих о произведенной оплате за данную публикацию, судебному приставу-исполнителю по месту исполнения данного решения суда.

В процессе рассмотрения иска представитель истца уточнила исковые требования, в соответствии с которыми, просила признать действия ИП Кравчук Е.И., осуществляющей предпринимательскую деятельность по адресу: <адрес>, ТЦ «Олимпийский», 4 этаж, пав. 4.56, магазин женской одежды «Элеонора» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на момент проведения проверки ДД.ММ.ГГГГ в части:

- ценники оформлены не в соответствии с законом на следующие виды товаров (в нарушение требований ст. 11 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров):

1. платье серого цвета «Fusion», размер 40, арт. 40023 ELBISE;

2. блуза белого цвета «Selesepet», размер 42, арт. S11К-5307;

-ценники отсутствуют на следующие виды товаров (в нарушение требований ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 19, п.11 Правил продажи отдельных видов товаров):

1. платье серого цвета «Palmetto», размер 36, арт. 60505326, производитель Турция;

2. платье-сарафан черно-белый с красной вставкой «Fusion», размер 38, производитель Турция;

3. водолазка черного цвета прозрачная «Snialin», размер 38;

- отсутствует книга отзывов и предложений (в нарушение требований п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров);

- отсутствует информация о продавце (п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров);

-отсутствует режим работы (в нарушение требований ст. 11 ФЗ «О защите прав потребителей», п.10 Правил продажи отдельных видов товаров);

- отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров(в нарушение требований п. 9 Правил продажи отдельных видов товаров).

Обязать ИП Кравчук Е.И. прекратить противоправные действия, указанные в п.1 требований настоящего искового заявления, устранив допущенные нарушения.

При удовлетворении настоящего искового заявления обязать ИП Кравчук Е.И., в соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» опубликовать решение суда по данному делу в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу.

В случае не исполнения решения суда ответчиком в части опубликования решения в СМИ в сроки, установленные судом (десятидневный срок), взыскать с ответчика в пользу истца стоимость осуществленной истцом публикации в газете «Курская новость» при предъявлении истцом экземпляра газеты «Курская новость» с публикацией решения суда и документов, свидетельствующих о произведенной оплате за данную публикацию, судебному приставу-исполнителю по месту исполнения данного решения суда.

В судебном заседании представитель истца Бойкова Т.А. поддержала уточненные исковые требования, просила об их удовлетворении в полном объёме.

Ответчик ИП Кравчук Е.И. и ее представитель по доверенности Заблоцкая И.В. вместе и каждый в отдельности не признали исковых требований, с учетом их уточнения, указав, что указанные в иске нарушения устранены в добровольном порядке ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, о чем составлен соответствующий акт, а потому нет оснований для удовлетворения иска.

Выслушав стороны, изучив материалы гражданского дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ МОО «Защитник прав потребителей» была проведена проверка магазина женской одежды «Элеонора», расположенного на 4 этаже ТЦ «Олимпийский» пав.№, <адрес>, принадлежащего ИП Кравчук Е.И., на предмет соблюдения требований ФЗ «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров.

В ходе проверки был составлен акт за № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому были выявлены следующие нарушения:

- ценники оформлены не в соответствии с законом на следующие виды товаров:

1. платье серого цвета «Fusion», размер 40, арт. 40023 ELBISE;

2. блуза белого цвета «Selesepet», размер 42, арт. SI 1K-5307;

- ценники отсутствуют на следующие виды товаров:

1. платье серого цвета «Palmetto», размер 36, арт. 60505326, производитель Турция;

2. платье-сарафан черно-белый с красной вставкой «Fusion», размер 38, производитель Турция;

3. водолазка черного цвета прозрачная «Snialin», размер 38;

- отсутствуют свидетельство о регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя;

В соответствии с п.7 Правил продавец обязан иметь в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую проверку. В соответствии с п.8 Правил продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. В соответствии с п.9 Правил, Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. В соответствии с п. 10 Правил продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Судом установлено и подтверждается актом по исправлению замечаний согласно акту проверки МОО «Защита прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ, составленным ДД.ММ.ГГГГ и подписанным ИП Кравчук Е.И., свидетелями администратором ТЦ «Олимпийский» ФИО5, ФИО6, ФИО7 ДД.ММ.ГГГГ, все замечания по акту № от ДД.ММ.ГГГГ устранены, а именно:

1. Ценники заменены на соответствующие Закону- с указанием реквизитов индивидуального предпринимателя, продающего товар.

2. Отсутствующие ценники были вывешены.

3. Книга отзывов и предложений, правила продажи, Закон о защите прав потребителей и информация о продавце вывешены на видное место.

4. Журнал проверок приобретен.

Устранение недостатков изложенных в акте по исправлению замечаний от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается так же представленными суду фотографиями, которые подтверждают устранение ответчиком замечаний установленных при проведении проверки МОО «Защита прав потребителей» недостатков работы ИП Кравчук Е.И.

Судом установлено, что иск МОО «Защита прав потребителей» подан ДД.ММ.ГГГГ, а как установлено судом недостатки которые стали причиной обращения в суд, устранены до подачи иска, таким образом, на момент обращения истца в суд с иском спор отсутствовал ввиду устранения недостатков в добровольном порядке.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ стороной истца суду не представлено доказательств, опровергающих факт устранения недостатков ИП Кравчук Е.И. в добровольном порядке ДД.ММ.ГГГГ.

Как предусмотрено ч. ч. 1, 3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ч. 1 ст. 196 ГПК РФ при принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что исковые требования, с учетом их уточнения, о признании действий ИП Кравчук Е.И. незаконными и её обязании устранить нарушения не подлежат удовлетворению.

Так же не подлежит иск, с учетом его уточнения, удовлетворению в остальной его части, поскольку другие требования являются производными от первоначальных требований о признании действий ИК Кравчук Е.И. незаконными и её обязании устранить нарушения.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ :

В удовлетворении иска Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей» в защиту неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Кравчук № об оспаривании действий, обязании устранить допущенные нарушения, опубликовать решение, взыскании стоимости опубликования, отказать.

Решение может быть обжаловано в Курский областной суд в течение 10 дней через Ленинский районный суд <адрес> с момента изготовления мотивированного решения, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.В. Дюкарева