Дело № 2-3518/2011(21)

Мотивированное решение изготовлено 21.06.2011 г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург «16» июня 2011 года

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Шперлинг Ю.А.

при секретаре Анисимовой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Майер Т.Г. к ЗАО "Кредит Европа Банк" о восстановлении нарушенных прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Майер Т.Г. предъявила к ЗАО "Кредит Европа Банк" (далее по тексту - ЗАО «Кредит Европа Банк», Банк) иск о восстановлении нарушенных прав потребителя, а именно: возложении обязанности разместить в бюро кредитных историй информацию о Майер Т.Г. как о добросовестном заемщике, взыскании уплаченной по договору суммы <данные изъяты>, неустойки - <данные изъяты>, компенсации морального вреда - <данные изъяты>.

В обоснование иска указано, что истец Майер Т.Г. и ответчик ЗАО «Кредит Европа Банк» заключили ДД.ММ.ГГГГ договор о выпуске и обслуживании карты. По условиям данного договора Банк открыл на имя Майер Т.Г. банковский счет № 0000 с лимитом овердрафта <данные изъяты> и выпустил банковскую карту «Ашан» № 0000. При заключении договора истцу были переданы копия расписки получателя карты, тарифы по выпуску и обслуживанию карт «Ашан» и памятка заемщика. В памятке заемщика указаны реквизиты ЗАО «Кредит Европа Банк», по которым истец должна была производить платежи в счет погашения задолженности по кредиту, и способы погашения кредита, в том числе оплата задолженности через другие банки с помощью денежных переводов. Согласно условиям договора о выпуске и обслуживании карты в случае, если клиент возвращает задолженность за расчетный период до даты платежа в соответствии с последней выпиской по счету, начисление процентов за пользование кредитом не производится. Для исполнения своих обязательств как заемщика по кредитному договору истец ДД.ММ.ГГГГ заключила договор поручения с ИП Грюнберг О.К., которая приняла на себя обязательства от своего имени, но за счет и в интересах Майер Т.Г., оплачивать полную сумму задолженности по кредитной карте «Ашан» № 0000, выпущенной ЗАО «Кредит Европа Банк» на имя истца, согласно выписке по счету, сформированной кредитором, по реквизитам Банка, указанным в памятке заемщика. На основании данного договора поручения ДД.ММ.ГГГГ ИП Грюнберг О.К. произвела оплату в сумме <данные изъяты> в счет погашения задолженности истца по кредитному договору, что подтверждается платежным поручением № 0000 от ДД.ММ.ГГГГ, этот платеж был принят ЗАО «Кредит Европа Банк». По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность Майер Т.Г. по кредитному договору составила <данные изъяты>, очередной платеж по карте необходимо было совершить в срок до ДД.ММ.ГГГГ согласно выписке по счету. ДД.ММ.ГГГГ ИП Грюнберг О.К. вновь произвела оплату задолженности истца по кредитному договору в сумме <данные изъяты>, что подтверждается платежным поручением № 0000 от ДД.ММ.ГГГГ, однако данный платеж не был принят ответчиком, несмотря на то, в графе «Получатель» было указано ЗАО «Кредит Европа Банк», а также его реквизиты по аналогии с предыдущим платежным поручением. ДД.ММ.ГГГГ Банк возвратил ИП Грюнберг О.К. денежные средства в сумме <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ посредством направления письма по электронной почте ЗАО «Кредит Европа Банк» известило Майер Т.Г. о наличии просрочки платежа по кредиту; впоследствии Банк предъявил к оплате штрафные санкции в сумме <данные изъяты>. Направленная истцом ответчику претензия с требованием об аннулировании штрафных санкций до настоящего времени ответчиком не удовлетворена. На основании статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ответчик должен уплатить неустойку в размере <данные изъяты> % от цены оказания услуги, которую истец полагает необходимым уменьшить до суммы <данные изъяты>. Кроме того, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который истец оценивает в сумме <данные изъяты>.

В судебном заседании «16» июня 2011 года истец Майер Т.Г. заявила об уточнении исковых требований и просила возложить на ЗАО «Кредит Европа Банк» обязанность разместить в Национальном бюро кредитных историй информацию о ней как о добросовестном заемщике, не допускавшем просрочки платежей. В остальной части требования оставлены без изменения. Уточненные исковые требования приняты к производству суда.

Истец Майер Т.Г. в судебном заседании поддержала иск в полном объеме с учетом внесенных уточнений по изложенным доводам и основаниям, в дополнение пояснила, что ответчик нарушил ее права, поскольку не зачислил платеж, совершенный ДД.ММ.ГГГГ. ИП Грюнберг О.К. в интересах истца, в последствии предъявил к оплате штрафные санкции за просрочку внесения очередного платежа в сумме <данные изъяты>, из них <данные изъяты> — начисленные проценты, <данные изъяты> — повышенные проценты за пропуск платежа, <данные изъяты> — неустойка за пропуск платежа. Документов, подтверждающих размещение ЗАО «Кредит Европа Банк» в Национальное бюро кредитных историй информации о ней как о недобросовестном заемщике, допустившем просрочку платежа по кредитному договору, не имеется. Основанием взыскания неустойки является ненадлежащее оказание ответчиком услуги, неустойка рассчитана за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> % от цены услуги, а именно: от суммы не зачисленного в счет погашения задолженности платежа — <данные изъяты>, однако расчет неустойки представить не может.

Представитель ответчика Денисов П.С., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании иск не признал, в письменных возражениях на исковое заявление указал и в судебном заседании пояснил, что между Майер Т.Г. и ЗАО «Кредит Европа Банк» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор о выпуске и обслуживании карты, в рамках которого истец и ответчик заключили договор банковского счета, на имя Майер Т.Г. был открыл банковский счет № 0000 и выпущена карта «Ашан». В соответствии с условиями кредитного договора заемщик обязался обеспечить поступление на счет денежных средств не позднее даты платежа в сумме не менее суммы минимального платежа на дату формирования последней выписки по счету. Обязанность Банка по принятию и зачислению на счет, открытый клиенту, денежных средств предусмотрена частью 1 статьи 845 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Платеж, совершенный ИП Грюнберг О.К. в интересах Майер Т.Г. ДД.ММ.ГГГГ, не был зачислен Банком, поскольку в платежном поручении № 0000 от ДД.ММ.ГГГГ в поле «Получатель» было указано ЗАО «Кредит Европа Банк», а не фамилия, имя и отчество физического лица, на счет которого перечисляются денежные средства, что является нарушением правил оформления расчетного документа, предусмотренных Положением «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» № 222-П, утвержденным Центральным Банком России «1» апреля 2004 г. В соответствии с Положением Центрального Банка России «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» № 302-П от «26» марта 2007 г. расчетные документы, оформленные с нарушением установленных требований, приему не подлежат. Банк в письменной форме сообщил заемщику в ответ на обращение о причине, по которой платежное поручение № 0000 от ДД.ММ.ГГГГ не было исполнено. Требование истца о возложении обязанности на ЗАО «Кредит Европа Банк» разместить в Национальном бюро кредитных историй информацию о Майер Т.Г. как о добросовестном заемщике не соответствует действующему законодательству, истцом была допущена просрочка платежа, у Банка отсутствуют правовые основания для отмены начисленных процентов и штрафных санкций, возникающих при условии не погашения минимального платежа до даты платежа. Кроме того, ЗАО «Кредит Европа Банк» не передавало кредитную историю по клиенту Майер Т.Г. в какое — либо бюро кредитных историй, в том числе в Национальное бюро кредитных историй. Требование истца о взыскании неустойки на основании пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» основано на неверном толковании закона, это положение закона не применимо к сложившейся ситуации, поскольку между истцом и ответчиком заключен договор банковского счета, применительно к которому истец не является потребителем. Требования истца о компенсации морального вреда не обоснованы, доказательствами не подтверждены.

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд находит иск Майер Т.Г. подлежащим частичному удовлетворению.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно положениям статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

К отношениям по кредитному договору применяются правила Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения, возникающие из договора займа.

На основании пункта 1 статьи 807 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что ЗАО «Кредит Европа Банк» (Банк) и Майер Т.Г. (Клиент) заключили ДД.ММ.ГГГГ договор о выпуске и обслуживании карты (л.д. 4) и договор банковского счета.

По условиям указанных договоров выдача кредита заемщику Майер Т.Г. осуществляется путем открытия на имя истца банковского счета и выпуска банковской карты «Ашан». Банк осуществил эмиссию банковской карты «Ашан» № 0000 с целью проведения безналичных расчетов Заемщиком Майер Т.Г. за товары или услуги, а также получения наличных денежных средств с использованием карты, передал карту Заемщику; открыл Заемщику банковский счет № 0000 в рублях с лимитом овердрафта в сумме <данные изъяты>.

Заемщик, в свою очередь, приняла на себя обязательство производить платежи в счет погашения задолженности по кредиту и погашать проценты за пользование кредитными денежными средствами и комиссии согласно тарифам Банка по выпуску и обслуживанию карт «Ашан» (л.д. 5) и Правилам выпуска и обслуживанию пластиковых карт ЗАО «Кредит Европа Банк».

Материалами дела подтверждается, что истец ДД.ММ.ГГГГ заключила договор поручения с Индивидуальным предпринимателем Грюнберг Ольгой Константиновной, которая приняла на себя обязательства от своего имени, но за счет и в интересах Майер Т.Г., оплачивать полную сумму задолженности по кредитной карте «Ашан» № 0000, выпущенной ЗАО «Кредит Европа Банк» на имя истца, согласно выписке по счету, сформированной кредитором, по реквизитам Банка, указанным в памятке заемщика (л.д. 53 - 54, 55).

Факт заключения ДД.ММ.ГГГГ договора о выпуске и обслуживания карты и договора банковского счета на указанных в них условиях, своевременное и надлежащее исполнение условий договоров истцом подтверждается выпиской по счету (л.д. 33 – 52).

Согласно положениям статьи 30 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» кредитная организация обязана в порядке, предусмотренном Федеральным законом "О кредитных историях", представлять всю имеющуюся информацию, необходимую для формирования кредитных историй, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.

В соответствии со статьей 3 Федерального закона Российской Федерации «О кредитных историях» кредитная история - это информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В статье 5 Федерального закона Российской Федерации «О кредитных историях» указано, что источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй. Кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. Источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.

С учетом приведенных положений нормативных правовых актов и фактических обстоятельств дела, отсутствии доказательств размещения ответчиком в бюро кредитных историй информации об истце как недобросовестном заемщике, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения требования истца о возложении на ЗАО «Кредит Европа Банк» обязанности разместить в Национальном бюро кредитных историй информацию о Майер Т.Г. как о добросовестном заемщике, не допускавшем просрочки платежей, не имеется.

Данный вывод суда также основан на том, что представленные истцом выписки о кредитных историях физического лица в Национальном бюро кредитных историй (л.д. 78 – 91) подобных сведений не содержат.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона Российской Федерации от «26» января 1996 года № 15 – ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от «7» февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно положениям статьи 31 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» кредитная организация осуществляет расчеты по правилам, формам и стандартам, установленным Банком России; при отсутствии правил проведения отдельных видов расчетов - по договоренности между собой; при осуществлении международных расчетов - в порядке, установленном федеральными законами и правилами, принятыми в международной банковской практике. Кредитная организация, Банк России обязаны осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом. В случае несвоевременного или неправильного зачисления на счет или списания со счета клиента денежных средств кредитная организация, Банк России выплачивают проценты на сумму этих средств по ставке рефинансирования Банка России.

Специальным банковским законодательством, в частности, Положением «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», утвержденных Центральным банком Российской Федерации «26» марта 2007 года N 302-П, и Положением «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» № 222-П, утвержденным Центральным Банком России «1» апреля 2004 г., Положением «О безналичных расчетах в Российской Федерации» № 2-П, утвержденным Центральным Банком России «3» октября 2002 г., определен порядок расчетов платежными поручениями и правила оформления расчетных документов.

В соответствии с пунктом 1.1.14 Положения «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» № 222-П «1» апреля 2004 г. при перечислении денежных средств юридическим лицом со своего банковского счета на текущий счет физического лица (счет по учету вклада, счет для расчетов с использованием банковских карт) в расчетном документе в поле "Плательщик", если физическое лицо является плательщиком, в поле "Получатель", если физическое лицо является получателем, указываются полностью фамилия, имя, отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая) физического лица, со счета (на счет) которого перечисляются денежные средства.

Согласно пункту 1.1.13 данного Положения при приеме банком расчетных документов осуществляется их проверка в соответствии с требованиями, установленными Положением Банка России от 26 марта 2007 года N 302-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 29 марта 2007 года N 9176; 23 октября 2007 года N 10390 ("Вестник Банка России" от 16 апреля 2007 года N 20-21; от 31 октября 2007 года N 60) (далее - Положение Банка России N 302-П), Положением Банка России N 2-П и настоящим Положением. Расчетные документы, оформленные с нарушением установленных требований, приему не подлежат.

Аналогичные правила оформления расчетных документов содержатся в подпункте «е» пункта 2.10, пункте 2.16 Положения «О безналичных расчетах в Российской Федерации» № 2-П от «3» октября 2002 г.

В соответствии с частью 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Суд считает обоснованными доводы истца о том, что ЗАО «Кредит Европа Банк» безосновательно не зачислило платеж в сумме <данные изъяты>, совершенный ИП Грюнберг О.К. ДД.ММ.ГГГГ хотя ранее ДД.ММ.ГГГГ аналогичный платеж при таком же оформлении платежного поручения был принят Банком в качестве очередного платежа по кредиту, предоставленному Майер Т.Г., и предъявило к оплате истцу штрафные санкции за пропуск платежа согласно выписке по счету (л.д. 11 — 12).

Доводы представителя ответчика о том, что платежное поручение № 0000 от ДД.ММ.ГГГГ оформлено с нарушением правил оформления расчетных документов, в связи с указанием в графе «Получатель» наименования банка ЗАО «Кредит Европа Банк» и его реквизитов вместо фамилии, имени и отчества заемщика Майер Т.Г., в связи с чем Банк не принял платеж, поступивший от ИП Грюнберг О.К., а также, что истцом была допущена просрочка платежа, и у Банка отсутствуют правовые основания для отмены начисленных процентов и штрафных санкций, возникающих при условии не погашения минимального платежа до даты платежа, суд находит несостоятельными, поскольку они основаны на неверном толковании действующего законодательства.

В судебном заседании представитель ответчика Денисов П.С. подтвердил, что платежное поручение № 0000 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 57) оформлено идентично платежному поручению № 0000 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 56), по которому ответчик принял платеж, осуществленный ИП Грюнберг О.К. в счет погашения задолженности истца по кредитному договору, а именно: оба платежных поручения содержат сведения о получателе - ЗАО «Кредит Европа Банк», номер счета и индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН) ИП Грюнберг О.К. Действующим законодательством не установлено требование о том, что обязательство по внесению платежей в счет погашения задолженности по кредиту связано с личностью заемщика, что непосредственно заемщик должен осуществлять такие платежи. Отсутствие у истца как у заемщика просрочек по внесению платежей по банковской карте «Ашан» № 0000 подтверждается справкой, выданной банком ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 59).

Кроме того, суд находит законным и обоснованным требование истца о компенсации морального вреда.

Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд, в соответствии со статьей 151 данного Кодекса, может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

На основании статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Признавая обоснованными требования истца как потребителя о компенсации морального вреда ответчиком, и разрешая вопрос о размере этой компенсации, суд также руководствуется положением статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимися в пункте 25 Постановления № 7 от «29» сентября 1994 года, в соответствии с которыми моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Поскольку моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и в размере, определяемых судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размер иска, удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Суд учитывает, что истцу Майер Т.Г. причинены физические и нравственные страдания, выразившиеся в волнениях и переживаниях, необходимости обращения к ответчику за разрешением возникшей проблемы и удовлетворением своего законного требования потребителя. За защитой своего нарушенного права истец вынуждена была обратиться в суд, по поводу чего испытывала нравственные переживания. Указанные обстоятельства свидетельствуют о доказанности вины причинителя вреда, суд исходит из принципов разумности и справедливости и, оценивая в совокупности виновные действия ответчика, с учетом характера и объема причиненных потребителю нравственных страданий, степени вины и поведения ответчика, фактических обстоятельств по делу полагает соразмерно и достаточно возложить на ответчика обязанность по компенсации морального вреда истцу в сумме <данные изъяты>.

Удовлетворяя частично заявленные требования истца, суд исходит из того, что доказательства предоставления Банком информации об истце как о заемщике, допустившем просрочку по внесению очередного платежа по кредиту, которая может препятствовать Майер Т.Г. в получении кредитов в дальнейшем, суду не представлены. Согласно ответу Национального бюро кредитных историй на запрос истца, заверенному ОАО «ВУЗ — банк» (л.д. 78 - 91) ЗАО «Кредит Европа Банк» не предоставляло в данную организацию информацию о Майер Т.Г. как о недобросовестном заемщике, допустившем просрочку платежа по кредитному договору. Суд находит требование истца о возложении на ответчика обязанности разместить в Национальном бюро кредитных историй информацию о Майер Т.Г. как о добросовестном заемщике, не допускавшем просрочки платежей, не подлежащим удовлетворению, поскольку в соответствии с частью 1 статьи 5 Федерального закона «О кредитных историях», доказательств заключения ответчиком с бюро кредитных историй договора и предоставления Банком указанной информации в отношении истца, последним не представлено. Направление какой — либо информации в различные бюро кредитных историй, в том числе в Национальное бюро кредитных историй, представитель ответчика в судебном заседании отрицал, также это обстоятельство подтверждается копией электронного письма, направленного сотрудником ЗАО «Кредит Европа Банк» (л.д. 69).

Вместе с тем, отказывая истцу в удовлетворении ее требования о взыскании с ответчика неустойки по основанию, предусмотренному статьей 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд исходит из того, что указанная норма Закона предусматривает обязанность исполнителя выплатить потребителю неустойку за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) в разумный срок, назначенный потребителем, и к данному спору не применима.

При таких обстоятельствах имеются предусмотренные законом основания для частичного удовлетворения исковых требований Майер Т.Г., а именно: взыскании с ЗАО «Кредит Европа Банк» в пользу Майер Т.Г. уплаченной по договору суммы <данные изъяты>, компенсации морального вреда – <данные изъяты>.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ЗАО «Кредит Европа Банк» подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере, предусмотренном статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 196 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Майер Т.Г. к ЗАО "Кредит Европа Банк" о восстановлении нарушенных прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО "Кредит Европа Банк" в пользу Майер Т.Г. уплаченную по договору сумму <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с ЗАО "Кредит Европа Банк" в доход государства государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме, с подачей жалоб через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга, принявший решение.

Судья