о признании действий незаконными и взыскании морального вреда



Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17.09.2012 года

Ленинский районный суд г.Тюмени в составе:

федерального судьи Хромовой С.А.,

при секретаре Носковой А.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4455/2012 по иску Тюльковой ФИО5 к <данные изъяты> о признании действий незаконными, обязании исключить из платежных документов услуги, взыскании убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

    Истец Тюлькова А.К. обратилась в суд с указанным иском к ответчику <данные изъяты> требования мотивированы тем, что истица является собственником жилого помещения, квартиры расположенной по адресу: <адрес>. Указанный многоквартирный дом находится на обслуживании у ответчика. У истицы как у собственника жилого помещения возникла обязанность по внесению платы за жилое помещение, а также уплате коммунальных услуг, истица свои обязательства по оплате выполняла надлежащим образом. В соответствии со ст.154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги. Ежемесячно в квитанции об оплате включаются такие услуги как содержание общего имущества дома, вывоз твердых бытовых отходов, содержание придомовой территории, техническое обслуживание коммуникаций, технических устройств и помещений домов, управление жилым фондом. Считает, что включение в платежную квитанцию таких услуг как вывоз твердых бытовых отходов, содержание придомовой территории, техническое обслуживание коммуникаций, технических устройств и помещений домов, управление жилым фондом не основано на законе, поскольку все эти услуги относятся к содержанию общего имущества дома. Однако, ежемесячно, в соответствии с квитанциями с истицы взимались плата за содержание общего имущества дома. Содержание общего имущества дома включает в себя, в том числе и плату за вывоз твердых бытовых отходов, содержание придомовой территории, а также техническое обслуживание коммуникаций, технических устройств, помещений домов. Таким образом, ежемесячно с истицы незаконно взимались суммы за предоставление дополнительных услуг, которые должны быть включены в состав услуг по содержанию общего имущества дома. Считает, что к данным правоотношениям между ней и <данные изъяты> согласно которому продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы. Сумма неосновательного обогащения за период с ДД.ММ.ГГГГ год составила 24 730,99 рублей. Помимо этого ответчик нарушил порядок расчета и взимания платы за освещение мест общего пользования. Жилой дом <адрес> расположенный по адресу: <адрес> оборудован общедомовым прибором учета. Жилые помещения данного дома также оборудованы индивидуальными приборами учета. Согласно п. 7 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» собственники помещений в многоквартирном доме и собственники жилых домов вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы (количество) электрической энергии, исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или принадлежащих собственникам жилых домов, с системами коммунальной инфраструктуры. Общий объем потребленной электрической энергии, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между указанными собственниками при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета – пропорционально их показаниям. Нарушая данное правило, ответчиком взималась плата за освещение мест общего пользования исходя из площади жилого помещения. Ответчик своими действиями причинил истцу нравственные страдания, так как истица добросовестно в установленные сроки оплачивала услуги, предоставляемые ответчиком, рассчитывая на его честность и разумность. До настоящего времени ответчик продолжает нарушать права истицы, она является инвалидом и действия <данные изъяты> негативным образом отражаются на ее здоровье. Моральный вред оценивает в 30 000 рублей. Истица просит признать действия <данные изъяты> по включению в платежные документы услуг по вызову твердых бытовых расходов, техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и помещений домов, содержанию придомовой территории, управлению жилым фондом, взимании платы за освещение мест общего пользования, исходя из общей площади жилого помещения, незаконными. Обязать <данные изъяты> исключить из платежных документов услуги по вывозу твердых бытовых отходов, техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и помещений домов, содержанию придомовой территории, управлению жилым фондом. Взыскать с <данные изъяты> сумму неосновательного обогащения в размере 24 740, 99 рублей, 30 000 рублей компенсации морального вреда.

    ДД.ММ.ГГГГ истцом были изменены основания иска, истец просит взыскать с <данные изъяты> 24 740, 99 рублей в качестве убытков за несвоевременное предоставление необходимой и достоверной информации потребителю.

    В судебном заседании истица и ее представитель поддержали исковые требования, суду пояснили, что ответчиком с истицей договор на управление домом не заключался, услуги по вызову твердых бытовых расходов, техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и помещений домов, содержанию придомовой территории, управлению жилым фондом относятся к услугам по содержанию общего имущества дома и не должны включаться отдельной строкой и оплачиваться дополнительно.

    Представитель ответчика – ФИО3 возражала против удовлетворения иска, суду пояснила, что на основании договора на управление многоквартирным домом, утвержденном на общем собрании собственников квартир, стоимость услуги по содержанию общего имущества дома составляет 18,16 рублей и включает в себя: управление жилищным фондом, текущий ремонт, техническое обслуживание, содержание придомовой территории, содержание общего имущества дома, включающее в сея: уборка мест общего пользования, обслуживание мусоропровода, освещение мест общего пользования, дезинсекция. При формировании квитанций по оплате услуг отдельными строками из услуги по содержанию общего имущества выделены конкретные виды работ, предоставляемые управляющей организацией собственников жилья. Никаких дополнительных услуг не оказывается. Стоимость выделенных услуг, таких как техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств и помещений домов, содержание придомовой территории, управление жилым фондом, жильцами не утверждалась, ответчик установил размеры оплаты по данным услугам самостоятельно. С истицей договор на управление домом не заключался. Оплата за освещение мест общего пользования взималась пропорционально площади квартир собственников, однако в настоящий момент оплата взимается по приборам учета. Просит в иске отказать.

    Выслушав стороны, изучив представленные доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

    Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

    Жилой многоквартирный <адрес> находится на управлении <данные изъяты> что подтверждено договором управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

    Приложением от ДД.ММ.ГГГГ в п. 2 в соответствии с перечнями и объемами работ, услуг, определенными п. 1.5. и 1.6. договора, цена договора составляет 22, 86 рублей с 1 кв.м. общей площади жилого помещения в том числе: стоимость услуг, работ по содержанию общего имущества – 18,16 рублей, стоимость услуг, работ по вывозу ТБО и КГМ – 1,13 рублей, стоимость услуг, работ по содержанию лифтового хозяйства – 4,40 рублей.    Представитель ответчика в судебном заседании пояснила, что стоимость услуг по вывозу ТБО в сумме 1,13 рублей и услуг по содержанию лифтового хозяйства в сумме 4,40 рублей входят в сумму 18,16 рублей и повторно включены в цену договора 22,86 рублей.

    Согласно предоставленных счетов на оплату с <адрес> года в услуги, предоставляемые собственнику жилого помещения за плату включены: холодное водоснабжение, канализирование, вывоз бытовых отходов, содержание лифтового хозяйства, горячее водоснабжение, центральное отопление, домофон, ТО общих коммуникаций, технических устройств и помещений, содержание придомовой территории, содержание общего имущества дома, ремонт жилья, ТО управление жилым фондом.

Согласно п.7 ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, либо ресурсоснабжающим организациям.

Согласно ст. 156 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 настоящего Кодекса. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

Согласно ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы.

Согласно п. 17 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

    В нарушение ст. 162 ЖК РФ, договор на управление с Тюльковой А.К. заключен не был.

    Поскольку договором управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, утвержденном общим собранием собственников помещений от ДД.ММ.ГГГГ, приложением к договору, сторонами определена стоимость услуг, работ по содержанию общего имущества – 18,16 рублей, в том числе, стоимость услуг, работ по вывозу ТБО и КГМ – 1,13 рублей, стоимость услуг, работ по содержанию лифтового хозяйства – 4,40 рублей, иных услуг не указано, размер их финансирования не определен, следовательно, ответчик без законных оснований включает в платежные квитанции услуги по вывозу твердых бытовых отходов, техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и помещений домов, содержанию придомовой территории, управлению жилым фондом. В связи с этим, ответчик обязан указанные услуги исключить из платежных документов.

    Требования истицы о признании незаконным взимание платы за освещение мест общего пользования исходя из общей площади жилого помещения, подлежат удовлетворению, поскольку представитель ответчика подтвердил в судебном заседании, что в настоящий момент оплата за освещение мест общего пользования рассчитывается из показаний приборов учета.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», истец является потребителем услуг (работ), так как оказанные <данные изъяты> услуги (выполненные работы) по обслуживанию многоквартирного жилого дома предназначались (в том числе) истцу, который пользовался ими исключительно для удовлетворения своих личных, семейных и домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, соответственно на данные правоотношения распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что незаконными действиями ответчика по включению в платежные документы услуг, не согласованных с собственниками, истице были причинены определенные нравственные страдания, однако с учетом требований разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.

Требования истицы о взыскании с ответчика убытков в сумме 24740,99 рублей не подлежат удовлетворению.

    Как установлено судом, истец, являясь собственником квартиры, обязана в силу утвержденного общим собранием собственников помещений договора управления многоквартирным домом, оплачивать ответчику услуги, работы по содержанию общего имущества в размере 18,16 рублей с кв.м жилья, в том числе, стоимость услуг, работ по вывозу ТБО и КГМ – 1,13 руб.. Каких-либо доказательств, подтверждающих внесение истицей оплаты за данную услугу в большем размере, чем установлено договором, истицей не представлено, следовательно, оснований для взыскания с ответчика убытков, не имеется.

Руководствуясь ст. 194-199, 56 ГПК РФ, ст.155, 156, 162 ЖК РФ, ст.12,15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.11, 17 Постановления Правительства РФ №491 от ДД.ММ.ГГГГ,, суд

Р Е Ш И Л:

    Исковые требования удовлетворить частично.

    Признать действия <данные изъяты> по включению в платежные документы услуг по вывозу твердых бытовых отходов, техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и помещений домов, содержанию придомовой территории, управлению жилым фондом, взимании платы за освещение мест общего пользования исходя из общей площади жилого помещения – незаконными.

    Обязать <данные изъяты> исключить из платежных документов услуги по вывозу твердых бытовых отходов, техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и помещений домов, содержанию придомовой территории, управлению жилым фондом.

    Взыскать с <данные изъяты> в пользу Тюльковой ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

    В остальной части иска – отказать.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г.Тюмени в течение 1 месяца со дня вынесения мотивированного решения, с которым стороны вправе ознакомиться 24.09.2012 года.

Федеральный судья Хромова С.А.

Мотивированное решение изготовлено судом 24.09.2012 года.