Дело Номер обезличен

Именем Российской Федерации

23 сентября 2010 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Ветчинина А.В.,

при секретаре Чукаревой Е.С.,

с участием представителя ответчика Ассоциации ТСЖ Ленинского района Никишиной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Филимоновой Н.В. к Ассоциации ТСЖ Ленинского района о признании незаконным бездействия, взыскании убытков, неустойки и морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Филимонова Н.В. обратилась в суд с иском к Ассоциации ТСЖ Ленинского района, в котором просит признать незаконным бездействие ответчика по прекращению замера температуры ГВС в ее квартире с 11.04.2008 года по 11.01.2009 года при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества; просит обязать ответчика произвести ей перерасчет платы за горячее водоснабжение за период с 14.03.2008 года по 10.01.2009 года; взыскать с Ассоциации ТСЖ Ленинского района понесенные ею убытки в размере 869 рублей 22 копеек; обязать АТСЖ в установленном порядке производить уменьшение размера оплаты при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность; провести досудебную инспекционную проверку инженерных систем подвального помещения дома Номер обезличен Номер обезличен по ... г. Саратова и самой квартиры истицы; признать незаконным бездействие АТСЖ Ленинского района, выражающееся в неисполнении надлежащим образом обязательств по предоставлению горячего водоснабжения и отопления надлежащего качества в жилые дома потребителей, обязать обеспечить надлежащий температурный режим в ее квартире и бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в точке разбора не менее 60 градусов Цельсия; взыскать с Ассоциации ТСЖ Ленинского района неустойку за нарушение сроков оказания услуг по горячему водоснабжению в ее квартире за период с 14.03.2008 года по 10.01.2009 года в размере 1576 рублей 25 копеек; взыскать компенсацию морального вреда в размере 6000 рублей.

В обоснование своих требований Филимонова Н.В. указывает, что является собственником квартиры Номер обезличен дома Номер обезличен по ... г. Саратова. Указанный жилой дом находится на обслуживании Ассоциации ТСЖ Ленинского района. Горячее водоснабжение указанного жилого дома осуществляется по открытой тупиковой схеме по прямому и циркуляционному трубопроводам от ЦТП-42, в связи с чем, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года за № 307, температура горячей воды в точке разбора для открытых систем централизованного теплоснабжения составляет не менее 60 градусов Цельсия (допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора в ночное время с 23 до 06 часов - не более чем на 5 градусов, в дневное время с 06 до 23 часов - не более чем на 3 градуса). Вместе с тем, согласно проведенных по требованию истицы замеров, указанная температура не соответствовала установленным нормативам, в связи с чем по расчетам истицы ею за период с 14.03.2008 года по 10.01.2009 года ответчику были переплачены денежные средства за горячее водоснабжение в сумме 869 рублей 22 копеек. Кроме того, п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность исполнителя оплатить потребителю за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), в связи с чем истица просит взыскать с ответчика неустойку, которая, по ее подсчетам, составляет 1576 рублей 25 копеек. Кроме того, руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», истица просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 6000 рублей, поскольку ненадлежащим исполнением своих обязанностей ответчиком ей были причинены нравственные страдания.

В судебное заседание истица не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, указав, что настаивает на удовлетворении своих требований.

Представитель ответчика Никишина О.В. исковые требования не признала, пояснив, что истица ошибочно полагает, что в доме Номер обезличен Номер обезличен по ... г. Саратова открытая система горячего водоснабжения, поскольку поставщиком коммунального ресурса данного дома является ОАО «Волжская ТГК» и горячее водоснабжение указанного дома осуществляется по закрытой тупиковой схеме при которой, согласно Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года за № 307, температура горячего водоснабжения должна быть не менее 50 градусов Цельсия. Кроме того, пояснила, что в период с 14.03.2008 года по 10.01.2009 года истица в аварийно-диспетчерскую службу АТСЖ не обращалась. Вместе с тем указывает, что в период времени с 20.04.2008 года по 22.04.2008 года, а также с 25.08.2008 года по 27.08.2008 года в доме Номер обезличен Номер обезличен по ... г. Саратова действительно отсутствовало горячее водоснабжение по причине проведения опрессовки. Перерасчет оплаты за указанный период составляет 40,76 рублей.

Выслушав объяснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ч. 1 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором (ч. 3 ст. 30 ЖК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

На основании п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307 (далее Правила) при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю:

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков:

бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

Согласно п. 49 Правил исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах;

б) предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором;

в) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям;

г) самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;

д) устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки установленные законодательством Российской Федерации и договором.

Потребитель имеет право (п. 51 Правил):

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

В ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Как указано в ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 29 Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Филимонова Н.В. является собственником квартиры Номер обезличен дома Номер обезличен Номер обезличен по ... г. Саратова. АТСЖ Ленинского района является управляющей организацией жилого дома Номер обезличен Номер обезличен по ... г. Саратова.

Из исследованной в судебном заседании Информации о горячем водоснабжении филиала ОАО «Волжская ТГК» следует, что горячее водоснабжение в доме Номер обезличен Номер обезличен» по ... г. Саратова осуществляется по закрытой тупиковой схеме.

В соответствии же с главой II Приложения № 1 к Правилам для закрытых систем централизованного теплоснабжения установлен норматив - не менее 50 градусов Цельсия; допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23 до 06 часов) не более чем на 5 градусов Цельсия, в дневное время (с 06 до 23 часов) не более чем на 3 градуса Цельсия. За каждые 3 градуса Цельсия снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 % за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40 градусов Цельсия оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что представленные суду истцом расчеты переплаты за услуги горячего водоснабжения за период с 14.03.2008 года по 10.01.2009 года в размере 869 рублей 22 копеек, расчет подлежащей взысканию с ответчика неустойки в размере 1576 рублей 25 копеек, являются неверными, поскольку при предоставлении указанных расчетов истица исходила из установленного норматива горячего водоснабжения в 60 градусов Цельсия, который в данном случае применению не подлежит.

Именно поэтому не подлежат удовлетворению требования истицы, где она просит обязать АТСЖ обеспечить надлежащий температурный режим в ее квартире и бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в точке разбора не менее 60 градусов Цельсия.

Также не подлежат удовлетворению и требования истца о признании незаконными бездействия ответчика по прекращению замера температуры ГВС в ее квартире с 11.04.2008 года по 11.01.2009 года при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, поскольку факт предоставления ответчиком истцу коммунальных услуг ненадлежащего качества в суде не установлен.

Напротив, как следует из исследованных в судебном заседании Журналов заявок единой аварийной диспетчерской службы АТСЖ за период с 14.04.2008 года по 11.01.2009 года истица в АТСЖ заявок по поводу ненадлежащего предоставления ей услуг по горячему водоснабжению и теплу не подавала.

Вместе с тем, из представленных ответчиком и исследованных в судебном заседании ведомостей учета параметров теплопотребления за период с 14.03.2008 года по 10.01.2009 года установлено, что температура горячей воды в доме Номер обезличен Номер обезличен по ... г. Саратова ниже установленного норматива (50 градусов Цельсия) зафиксирована только в период с 20.04.2008 года по 22.04.2008 года и с 25.08.2008 года по 27.08.2008 года, в связи с проводимой Волжской ТГК опрессовкой.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истицы следует взыскать стоимость оплаченной истцом неполученной услуги в сумме 40,76 рублей, исходя из следующего расчета:

58,5 х 3,6/31 х 3 = 20,38 рублей (за период с 20.04.2008 года по 22.04.2008 года), где 58,5 рублей - стоимость 1 куб. метра горячей воды (рассчитывается в соответствии с методикой расчета, утвержденной постановлением администрации города Саратова № 134 от 09.03.2007 года «О рекомендациях по расчету размера платы за коммунальные услуги гражданам и расчету стоимости одного кубического метра горячего водоснабжения». Тариф для поставщика установлен Постановлением комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области № 17/2 от 07.11.2007 года); 3,6 куб. метра - норматив потребления горячей воды на одного человека в месяц (установлен решением Саратовской городской Думы от 26.12.2005 года № 69-664); 31 - количество дней в месяце; 3 - период отсутствия горячего водоснабжения;

58,5 х 3,6/31 х 3 = 20,38 рублей (за период с 25.08.2008 года по 27.08.2008 года).

Кроме того, в соответствии с п. 5 ст. 28, ст. 30, п. 3 ст. 31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» и п. 51 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за просрочку в выплате необоснованно оплаченной потребителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению за период с 20.04.2008 года по 22.04.2008 года и с 25.08.2008 года по 27.08.2008 года, в сумме 40,76 рублей.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что в результате неправомерных действий ответчика истцу причинен моральный вред, поскольку она постоянно испытывала нервное напряжение и нравственные страдания в связи с отсутствием в установленный судом период времени в ее квартире горячего водоснабжения.

Таким образом, с учетом характера нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинения морального вреда, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает, что в пользу истицы с ответчика в счет возмещения морального вреда надлежит взыскать 2000 рублей.

В связи с тем, что истец при предъявлении иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса РФ, ст. 100 ГПК РФ, с АТСЖ Ленинского района г. Саратова подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно в размере 1040 рублей 76 копеек, в бюджет муниципального образования г. Саратова за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Суд считает, что требования истца, где она просит обязать АТСЖ в установленном порядке производить уменьшение размера оплаты при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, удовлетворению не подлежат, поскольку такая обязанность уже возложена на ответчика Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307.

По аналогичным основаниям не подлежат удовлетворению требования Филимоновой Н.В. о проведении досудебную инспекционной проверки инженерных систем подвального помещения дома Номер обезличен Номер обезличен по ... г. Саратова и самой квартиры истицы.

Следует также отказать в удовлетворении исковых требований о признании незаконным бездействия АТСЖ Ленинского района, выражающегося в неисполнении надлежащим образом обязательств по предоставлению горячего водоснабжения и отопления надлежащего качества в жилые дома потребителей, поскольку доказательств такого бездействия истицей суду не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Филимоновой Н.В. удовлетворить частично.

Взыскать с Ассоциации ТСЖ Ленинского района в пользу Филимоновой Н.В. в счет возмещения убытков денежную сумму в размере 40,76 рублей, неустойку в сумме 40,76 рублей, моральный вред в сумме 2000 рублей, а всего денежную сумму в размере 2081 рубль 52 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований Филимоновой Н.В. - отказать.

Взыскать с Ассоциации ТСЖ Ленинского района в доход муниципального бюджета штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1040 рублей 76 копеек.

Взыскать с Ассоциации ТСЖ Ленинского района государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г. Саратова в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: подпись.