№ 2-3207/2010 Именем Российской Федерации 07 декабря 2010 года г. Саратов Ленинский районный суд г. Саратова в составе: председательствующего судьи Пуговкина А.В., при секретаре Беззубовой И.В., с участием представителя истца Башковой Н.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области к индивидуальному предпринимателю Шерозия В.З. об устранении нарушений прав неопределенного круга потребителей. УСТАНОВИЛ: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области обратилось в суд с иском к ИП «Шерозия В.З.» и просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ИП «Шерозия В.З.» выражающиеся в оказании услуг без информации о наименовании, адресе исполнителя услуги и обязать действия нарушающие права потребителей, мотивируя свои требования тем, что 17.09.2010 г. в помещении магазина «Василий Максимович» по адресу: <адрес>, гр. ФИО3 оплатил услуги сотовой связи «Билайн» через автомат по приёму платежей в размере 100 рублей за пользование телефонным номером 89626247850. По договору безвозмездного пользования от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ИП ФИО4 и ИП ФИО2, автомат по приёму платежей принадлежит индивидуальному предпринимателю ФИО2, денежные средства, оплаченные через автомат по приёму платежей, принадлежащего ИП ФИО2, на счёт телефонного номера потребителя не поступили. Согласно заявления гр. ФИО3, он обратился к оператору по номеру, указанному на терминале - 88003330059. Оператор предложил потребителю все претензии по поводу оплаты направлять по адресу: 117452, а/я <адрес>. Представитель Роспотребнадзора по Саратовской области Башкова Н.С. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объёме. Согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства. Ответчик ИП «Шерозия В.З.» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, об уважительности причин неявки ответчик ничего суду не сообщил и не просил о рассмотрении дела в ее отсутствие. Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст. 233 ГПК РФ, с согласия представителя истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. В силу ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать: адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. В соответствии с п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация об услугах в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. Согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах. Указанная в пункте 1 указанной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. В соответствии со ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В силу статьи 46 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска, поданного в защиту прав неопределенного круга потребителей, суд обязывает правонарушителя довести до сведения потребителей в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом, решение суда. В судебном заседании установлено, что ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ обратился в Управление Роспотребнадзора по <адрес> с заявлением о защите прав потребителя. На основании распоряжения заместителя руководителя Роспотребнадзора по Саратовской области от 30.09.2010 г. (л.д. 10), была проведена проверка ИП «Шерозия В.З.», по итогам которой был составлен акт № 390-в от 04.10.2010 г. В ходе проведённой проверки были выявлены нарушения, выразившиеся в том, что при оплате услуг через автомат по приёму платежей, до потребителя не доводится информация о наименовании, адресе исполнителя услуги (л.д. 11-12). Для устранения нарушений главным специалистом–экспертом Роспотребнадзора по Саратовской области Башковой Н.С. было вынесено предписание № 390 от 04.10.2010 г. (л.д. 13). Ответчику указанное предписание вручено под роспись 04.10.2010 г. Кроме того, в отношении ИП «Шерозия В.З.» составлен протокол об административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (л.д. 14-15) и вынесено постановление о привлечении к административной ответственности в виде штрафа в размере 1000 рублей (л.д. 17-18). Шерозия В.З. зарегистрирован как индивидуальный предприниматель (л.д. 20,21). В соответствии с договором пользования ИП «Архаров С.А.» предоставил ИП «Шерозия» в безвозмездное пользование 1 кв. м. для установки автомата по приёму платежей (л.д. 12). Пунктом 2 ст. 40, ст. 46, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, п. 6 Постановления пленума Верховного суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», подпунктом 5.18 Положения «О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 г. № 322 с изменениями от 23.05.2006 г., п. 8.4.6 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области, утвержденного Приказом Роспотребнадзора от 16.08.2006 г. № 248 определено право Управления Роспотребнадзора по Саратовской области обращаться в суд с заявлением в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей. Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обращается в суд в интересах неопределенного круга потребителей, так как определить круг потребителей не представляется возможным (л.д. 22-32). Следовательно, исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области обоснованны и подлежат удовлетворению в полном объеме. По правилам ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Суд считает возможным обязать ИП «Шерозия В.З.» довести вступившее в законную силу решение суда через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей. На основании ст. 103 ГПК РФ, ИП «Шерозия В.З.» необходимо взыскать государственную пошлину в доход государства, от уплаты которой освобожден истец при подаче иска, в размере 400 рублей. Руководствуясь ст. ст. 194, 198,233-237 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ИП Шерозия В.З., выражающиеся в оказании услуг (прием платежей от потребителей через автомат) без предоставления информации о наименовании, адресе исполнителе услуг. Обязать ИП Шерозия В.З., прекратить действия, нарушающие права потребителей, выражающиеся в оказании услуг (прием платежей от потребителей через автомат) без предоставления информации о наименовании, адресе исполнителя услуг. Обязать ИП Шерозия В.З. довести до сведения потребителей решение суда в течение месяца, со дня вступления этого решения суда в законную силу через средства массовой информации или иным способом. Взыскать с ИП Шерозия В.З. государственную пошлину в доход государства в размере 400 рублей. На решение суда может быть подана кассационная жалоба в Саратовский областной суд в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме. Судья: подпись На 13.12.2010 г. решение в законную силу не вступило Судья: Секретарь: Подлинник решения в деле № 2-3207/2010, находящемся в производстве Ленинского районного суда г.Саратова