Дело №2-488/2011 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Заочное 11 февраля 2011 г. г. Саратов Ленинский районный суд г. Саратова в составе: председательствующего судьи Ворониной Е. М., при секретаре Давыдовой Н.А., с участием представителя истца И.В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовского регионального общественного учреждения "Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей" к обществу с ограниченной ответственностью «Ривьера Вис» в защиту прав неопределенного круга потребителей, УСТАНОВИЛ: Саратовское региональное общественное учреждение "Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей" обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ривьера Вис» (далее – ООО «Ривьера Вис») в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей. Истец свои требования мотивирует тем, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» ДД.ММ.ГГГГ провел проверку торгового павильона ООО «Ривьера Вис», юридический адрес: 410080, <адрес>. Проверкой установлены следующие нарушения ответчиком правил торговли, а именно: - представителями СРОУ по розничному договору купли-продажи был приобретен товар, который хранится и реализуется без холодильной камеры: молоко сгущенное цельное с сахаром «Рогачевъ», массовая доля жира 8,5 %, в железной банке массой 400 грамм, стоимостью 42 рубля за одну штуку, производитель: ООО "Рогачевский МКК", Беларусь, г. Рогачев, ул. Кирова, д. 31, дата изготовления 21.04.2010 г., срок хранения 12 месяцев, условие хранения предусмотрено при температуре от 0 до +10 градусов, в количестве 1 штука; продукт молокосодержащий сгущенный с сахаром «Сгущенка с сахаром с ароматом «Кофе», массовая доля жира 8,5%, в железной банке массой 380 грамм, стоимостью 38 рублей за штуку, производитель ЗАО «Верховский молочно-консервный завод», Россия, Орловская обл., пос. Верховье, ул. Ленина, д. 1, дата изготовления 11.03.2010 г., срок хранения 12 месяцев, условие хранения предусмотрено при температуре от 0 до +10 градусов, в количестве 1 штука; - ценники на товар оформлены ненадлежащим образом: отсутствует наименование товара, цена за штуку или вес, отсутствует подпись материально-ответственного лица, а именно: молоко сгущенное цельное с сахаром «Рогачевъ», массовая доля жира 8,5 %, в железной банке массой 400 грамм, стоимостью 42 рубля за одну штуку, производитель: ООО "Рогачевский МКК", Беларусь, г. Рогачев, ул. Кирова, д. 31, дата изготовления 21.04.2010 г., срок хранения 12 месяцев, условие хранения предусмотрено при температуре от 0 до +10 градусов; продукт молокосодержащий сгущенный с сахаром «Сгущенка с сахаром с ароматом «Кофе», массовая доля жира 8,5%, в железной банке массой 380 грамм, стоимостью 38 рублей за штуку, производитель ЗАО «Верховский молочно-консервный завод», Россия, Орловская обл., пос. Верховье, ул. Ленина, д. 1, дата изготовления 11.03.2010 г., срок хранения 12 месяцев, условие хранения предусмотрено при температуре от 0 до +10 градусов; - отсутствует информация об ИНН, ОГРН, книга отзывов и предложений, «Правила продажи отдельных видов товаров», контрольный журнал. По результатам проверки был составлен акт № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить допущенные нарушения правил торговли. Ответчик в добровольном порядке допущенные нарушения не устранил. Истец просит признать действия ООО «Ривьера Вис» незаконными, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно: несоблюдение условий хранения продуктов питания; ненадлежащее оформление ценников на товар; отсутствие информации об ИНН, ОГРН, книги отзывов и предложений, «Правил продажи отдельных видов товаров», контрольного журнала; обязать ООО «Ривьера Вис» организовать хранение и реализацию сгущенного молока из холодильной камеры; обязать ООО «Ривьера Вис» оформить ценники на товар с указанием наименования товара, его сорта, цены вес или единицу товара, подписи материально-ответственного лица или печати организации и даты оформления ценника; обязать ООО «Ривьера Вис» доводить до сведения покупателей информацию об ИНН, ОГРН, «Правила продажи отдельных видов товаров», предоставлять по требованию потребителей книгу отзывов и предложений и вести с учетом требований федерального органа исполнительной власти журнал учета проверок; взыскать с ООО «Ривьера Вис» в пользу Саратовского регионального общественного учреждения "Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей" расходы по оплате услуг специалиста и представителя; обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей в установленный законом срок через средства массовой информации. Представитель истца по доверенности И.В.А. полностью поддержал доводы искового заявления, требования просит удовлетворить в полном объеме. Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен. Заявлений о рассмотрении дела в его отсутствие, об уважительных причинах неявки суду не представил. В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям: Согласно ч. 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей. Согласно п.4.1 Устава Саратовского регионального общественного учреждения "Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей" целью деятельности Учреждения являются защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и изготовителе (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защиту их интересов (л.д.15-19). Согласно акта № от ДД.ММ.ГГГГ по результату проверки (контроля) предприятия потребительского рынка - торгового павильона ООО «Ривьера Вис», юридический адрес: 410080, г. Саратов, ул. Блинова, д. 3, кв. 57, установлено, что в указанном павильоне хранится и реализуется без холодильной камеры: молоко сгущенное цельное с сахаром «Рогачевъ», массовая доля жира 8,5 %, в железной банке массой 400 грамм, стоимостью 42 рубля за одну штуку, производитель: ООО "Рогачевский МКК", Беларусь, г. Рогачев, ул. Кирова, д. 31, дата изготовления 21.04.2010 г., срок хранения 12 месяцев, условие хранения предусмотрено при температуре от 0 до +10 градусов, в количестве 1 штука; продукт молокосодержащий сгущенный с сахаром «Сгущенка с сахаром с ароматом «Кофе», массовая доля жира 8,5%, в железной банке массой 380 грамм, стоимостью 38 рублей за штуку, производитель ЗАО «Верховский молочно-консервный завод», Россия, Орловская обл., пос. Верховье, ул. Ленина, д. 1, дата изготовления 11.03.2010 г., срок хранения 12 месяцев, условие хранения предусмотрено при температуре от 0 до +10 градусов, в количестве 1 штука; ценники на товар оформлены ненадлежащим образом: отсутствует наименование товара, цена за штуку или вес, отсутствует подпись материально-ответственного лица; отсутствовала информация об ИНН, ОГРН, «Книга отзывов и предложений», «Правила продажи отдельных видов товаров», контрольный журнал. Акт составлен в присутствии отказавшегося представиться и подписаться продавца данного торгового павильона (л.д.7). Таким образом, проведенная проверка соответствует уставным целям и задачам общественной организации, проведение таких проверок предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. Согласно ст. 4 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" качество и безопасность пищевых продуктов, материалов и изделий обеспечиваются посредством: применения мер государственного регулирования в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий; проведения гражданами, в том числе индивидуальными предпринимателями, и юридическими лицами, осуществляющими деятельность по изготовлению и обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, организационных, агрохимических, ветеринарных, технологических, инженерно-технических, санитарно-противоэпидемических и фитосанитарных мероприятий по выполнению требований нормативных документов к пищевым продуктам, материалам и изделиям, условиям их изготовления, хранения, перевозок и реализации; проведения производственного контроля за качеством и безопасностью пищевых продуктов, материалов и изделий, условиями их изготовления, хранения, перевозок и реализации, внедрением систем управления качеством пищевых продуктов, материалов и изделий (далее - системы качества). В силу ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Согласно п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально - ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. В соответствии с п.п. 8, 9, 10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах. Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца. В силу ст. 16 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" юридические лица, индивидуальные предприниматели обязаны вести журнал учета проверок по типовой форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации. Согласно ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Суд считает необходимым обязать ООО «Ривьера Вис» довести решение суда до сведения потребителей в установленный законом срок через средства массовой информации. Согласно ч. 4 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов. Суд считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг специалиста по договору поручения № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3000 руб. (л.д. 8-9). Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Участие представителя выразилось в подготовке искового заявления, участии в судебном заседании, суд, исходя из принципа разумности, считает возможным взыскать с ООО «Ривьера Вис» в пользу истца 3000 рублей. Учитывая, что истец при подаче иска в интересах неопределенного круга лиц освобожден от оплаты государственной пошлины, государственную пошлину в доход государства необходимо взыскать с ответчика. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Признать действия общества с ограниченной ответственностью «Ривьера Вис» незаконными, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно: несоблюдение условий хранения продуктов питания; ненадлежащее оформление ценников на товар; отсутствие информации об ИНН, ОГРН, книг и отзывов и предложений, «Правил продажи отдельных видов товаров», контрольного журнала. Обязать ООО «Ривьера Вис» организовать хранение и реализацию сгущенного молока из холодильной камеры. Обязать ООО «Ривьера Вис» оформить ценники на товар с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально-ответственного лица или печати организации, и датой оформления ценника. Обязать ООО «Ривьера Вис» доводить до сведения покупателей информацию об ИНН, ОГРН. «Правила продажи отдельных видов товаров», предоставлять по требованию потребителей книгу отзывов и предложений, и вести с учетом требований федерального органа исполнительной власти, журнал учета проверок. Обязать ООО «Ривьера Вис» довести в установленный законом срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда. Взыскать с ООО «Ривьера Вис» в пользу Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» расходы на оплату услуг специалиста в размере 3000 рублей. Взыскать с ООО «Ривьера Вис» в пользу Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 рублей. Взыскать с ООО «Ривьера Вис» в пользу Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» судебные почтовые расходы в размере 26 руб. 15 коп. Взыскать с ООО «Ривьера Вис» государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере 200 руб. 00 коп.. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в кассационном порядке в течение 10 дней, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд <адрес>. Судья