Дело №2-1188/2011 г. РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 20 апреля 2011 года г.Саратов Ленинский районный суд г. Саратова в составе: председательствующего: судьи Ионовой А.Н., при секретаре Акимове Д.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «Волготорг» о признании действий незаконными, устранении нарушений прав неопределенного круга потребителей, УСТАНОВИЛ: Саратовское региональное общественное учреждение «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» в защиту неопределенного круга потребителей обратился в суд с иском к ООО «Волготорг», просит признать действия ООО «Волгаторг» незаконными, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно: реализацию просроченной продукции, реализацию товара без информации о производителе на русском языке; реализацию продукции из креветки с массой глазури превышающей допустимые нормы; просит обязать ООО «Волгаторг», устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем снятия с реализации следующих товаров. Йогурт с фруктовым пюре «Растишка», масса 200 грамм (п/б). По цене 25 рублей 80 копеек за 1 штуку. Производитель: <данные изъяты>, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ годен до ДД.ММ.ГГГГ Партию просроченного товара. Пончик «Берлинский» с клубничной начинкой «Покровск Хлеб», массой 140 грамм (п/у). По цене 23 рубля за 1 упаковку. Производитель: <данные изъяты> Россия, <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Срок годности 48 часов. Партию просроченного товара. Хлебобулочное слоеное изделие «Сказка», массой 500 грамм (п/п). По цене 36 рублей 50 копеек за 1 штуку. Производитель: <данные изъяты>», <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Срок годности 36 часов. Партию просроченного товара. Баба ромовая глазированная помадой «Саратовский хлебокомбинат им. Стружкина», массой 100 грамм (п/у). По цене 8 рублей 60 копеек за 1 упаковку. Производитель: «<данные изъяты>», Россия, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Срок годности 48 часов. Партию просроченного товара. Назук сладкий «Саратовский хлебокомбинат им. Стружкина», массой 100 грамм (п/у). По цене 8 рублей 50 копеек за 1 упаковку. Производитель: «<данные изъяты>», Россия, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Срок годности 48 часов. Партию просроченного товара. Креветки «Королевские» массой 1 кг.(п/у). По цене 365 рублей за 1 упаковку. Масса глазури 20%. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Годен до ДД.ММ.ГГГГ Партию товара. Просит обязать ООО «Волгаторг», доводить до сведения покупателей информацию о производителе товара на русском языке. Просит взыскать с ООО «Волгаторг», в пользу Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей», расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб. Просит обязать ООО «Волгаторг», довести в установленный законом срок через средства массовой информации до сведения потребителей, решение суда. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ силами Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» (далее Учреждение), была проведена проверка соблюдения прав потребителей в сфере торгового обслуживания потребителей в торговом павильоне ООО «Волгаторг» магазин «Пятерочка» №, расположенного по адресу: <адрес>, руководитель предприятия - ФИО1. В ходе указанной проверки, проведенной представителем СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» по актово-претензионной работе Шитовой Н.А., с участием - Самылкина В.В. в присутствии работника предприятия ФИО2 - контролера зала и ФИО10 - кассира, были выявлены следующие нарушения ответчиком правил торговли. По розничному договору купли-продажи в торговом павильоне ООО «Волгаторг» был приобретен товар истекшим сроком годности: йогурт с фруктовым пюре «Растишка», масса 200 грамм (п/б), по цене 25 рублей 80 копеек за 1 штуку. Производитель: <данные изъяты>, Россия, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ годен до ДД.ММ.ГГГГ В количестве 6 штук; пончик «Берлинский» с клубничной начинкой «Покровск Хлеб», массой 140 грамм (п/у). По цене 23 рубля за 1 упаковку, производитель: <данные изъяты>, Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов, в количестве 2 штук, хлебобулочное слоеное изделие «Сказка», массой 500 грамм (п/п), по цене 36 рублей 50 копеек за 1 штуку, производитель: <данные изъяты>, Россия, <адрес>., дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 36 часов, в количестве 1 штуки; баба ромовая глазированная помадой «<данные изъяты>», массой 100 грамм (п/у). По цене 8 рублей 60 копеек за 1 упаковку, производитель: «<данные изъяты>», Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов, в количестве 1 штуки; назук сладкий «<данные изъяты>», массой 100 грамм (п/у), по цене 8 рублей 50 копеек за 1 упаковку, производитель: «<данные изъяты>», Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов, в количестве 1 штуки. Нарушение п.5 ст.5 Закона «О защите прав потребителей». По розничному договору купли-продажи в торговом павильоне ООО «Волгаторг» был приобретен товар, без информации на русском языке о производителе, а именно: креветки «Королевские» массой 1 кг.(п/у), по цене 365 рублей за 1 упаковку, масса глазури 20%, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 1 штуки. Нарушение п.2 ст.8 Закона «О защите прав потребителей». По розничному договору купли-продажи в торговом павильоне ООО «Волгаторг» была приобретена продукция из креветки с массой глазури 20%, а именно: креветки «Королевские» массой 1 кг.(п/у). По цене 365 рублей за 1 упаковку, масса глазури 20%, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Годен до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 1 штуки. Нарушение п. 3.42 Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПин 2.3.2.2603-10. По результатам проверки в торговом павильоне ООО «Волгаторг» представителем СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» по актово-претензионной работе ФИО7 был составлен Акт № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить выявленные нарушения. Однако, ответчик ООО «Волгаторг», не учел рекомендации СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» по итогам проверки и не устранил в добровольном порядке допущенные нарушения. В судебном заседании Ильин В.А., по доверенности представляющий интересы СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей», поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, уточнил, что приобреталась не партия товара, а 1 штука каждого товара, но уточнять требования не будет. ФИО5, представляющая интересы ООО «Волготорг», суду пояснила, что заявленные исковые требования считает незаконными и необоснованными в связи, с чем не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Действующее законодательство устанавливает запрет на реализацию продуктов питания по истечении установленного срока годности. Ответчик полагает, что истец должен доказать следующие обстоятельства: факт продажи просроченного товара ООО «Волгаторг»; факт того, что товар, приобретенный в ООО «Волгаторг», является непригодным к использованию. В настоящее время истец в подтверждение своих требований представляет Акт №, в котором указывает, что просроченный товар был приобретен в магазине «Пятерочка», в подтверждение своих доводов представляет лишь один документ — товарный чек. ФИО5 считает, что товарный чек не может рассматриваться как достоверное и достаточное доказательство по делу в силу следующего. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Товарный чек, представленный истцом, не обосновывает сведений о фактах, имеющих отношение к делу. Так, указанный документ лишь подтверждает факт осуществления покупки в ООО «Волгаторг» товара, имеющего определенные признаки. Однако истец не представил доказательств того, что товар, указанный в кассовом чеке, приобретал истец (или представитель) и является именно тем товаром, у которого истек срок годности. В товарном чеке есть лишь указания на родовые признаки товара (Креветки королевские - 1 шт, цена - 365 р.00 коп.), однако индивидуальные признаки товара (а именно: дата изготовления и его срок годности) товарным чеком не подтверждаются. Следовательно, товарный чек подтверждает лишь факт продажи, однако документы подтверждающие факт его негодности, отсутствуют. В качестве надлежащего доказательства по настоящему спору мог бы выступать Акт о негодности товара составленный в момент покупки, и подписанный представителями ООО «Волгаторг» либо понятыми. Таким образом, доказательства, подтверждающие факт того, что товар, приобретенный истцом (который указан в чеке), соответствует тому товару, который реально приобрел истец (у которого истек срок годности), отсутствуют. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.35, 149 ГПК РФ, ФИО5 просит в заявленных требованиях Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» к ООО «Волгаторг» о признании действий противоправными отказать. Выслушав представителей сторон, свидетелей, исследовав письменные доказательства, суд пришел к следующему выводу. Согласно ч.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей. В соответствии со ст.46 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон) общественные объединения потребителей (их ассоциации и союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов… противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. При проведении СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» проверки в магазине ООО «Волгаторг», расположенного по адресу: <адрес>, установлено, что имела место реализация товара с просроченным сроком годности: йогурт с фруктовым пюре «Растишка», масса 200 грамм (п/б), по цене 25 рублей 80 копеек за 1 штуку, производитель: <данные изъяты>», Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ годен до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 6 штук; - пончик «Берлинский» с клубничной начинкой «Покровск Хлеб», массой 140 грамм (и/у), по цене 23 рубля за 1 упаковку, производитель: <данные изъяты>, Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов, в количестве 2 штук; хлебобулочное слоеное изделие «Сказка», массой 500 грамм (п/п), по цене 36 рублей 50 копеек за 1 штуку, производитель: <данные изъяты>, Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 36 часов, в количестве 1 штуки; - баба ромовая глазированная помадой «<данные изъяты>», массой 100 грамм (п/у). По цене 8 рублей 60 копеек за 1 упаковку, производитель: «<данные изъяты>», Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов, в количестве 1 штуки; - назук сладкий «<данные изъяты>», массой 100 грамм (п/у). По цене 8 рублей 50 копеек за 1 упаковку, производитель: «<данные изъяты>», Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов, в количестве 1 штуки. Пунктом 2 статьи 3 Федерального закона от 2 января 2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не допускается нахождение в обороте пищевых продуктов, сроки годности которых, истекли. В соответствии с ч. 4 ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности, по истечении которого товар (работав считается непригодными для использования по назначению. Согласно пункта 5 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей», продажа товаров по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности или срок службы, но не установлен, запрещена. В нарушение п.2 ст.8 Закона «О защите прав потребителей» по розничному договору купли-продажи в торговом павильоне ООО «Волгаторг» был реализован товар, без информации на русском языке о производителе, а именно: - креветки «Королевские» массой 1 кг.(п/у). По цене 365 рублей за 1 упаковку. Масса глазури 20%. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Годен до ДД.ММ.ГГГГ В количестве 1 штуки. В нарушение п. 3.42 Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПин 2.3.2.2603-10 по розничному договору купли-продажи в торговом павильоне ООО «Волгаторг» была приобретена продукция из креветки с массой глазури 20%, а именно: креветки «Королевские» массой 1 кг.(п/у). По цене 365 рублей за 1 упаковку. Масса глазури 20%. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Годен до ДД.ММ.ГГГГ В количестве 1 штуки. Показаниями допрошенных в судебном заседании свидетелей ФИО8 и ФИО7 участвовавших в проведении проверки, а так же ФИО6, ФИО2, ФИО1, сотрудников магазина, где проведена проверка, подтверждается факт закупки перечисленного выше товара с теми нарушениями, которые указаны в акте. Из показаний перечисленных свидетелей следует, что получив кассовый чек, ФИО11. в присутствии свидетеля ФИО8 тут же представилась, что проведена проверка, купленный и находящийся в корзине товар просрочен. От кассы вместе с товаром и кассовым чеком ФИО7 и ФИО8 были препровождены в кабинет руководителя (ФИО1), где и был составлен акт о выявленных недостатках, копия акта была вручена ФИО1 При изложенных обстоятельствах суд не может принять во внимание доводы представителя ответчика, и допрошенных в качестве свидетелей сотрудников магазина, что в магазине товар, аналогичный приобретенному, был, но не просроченный, откуда появился товар с просроченным сроком, находившийся в корзине, им не известно. Кроме того, свои доводы о том, что на момент проверки в магазине не было товаров с просроченным сроком годности, что не известно, откуда появился товар с просроченным сроком, какими-либо достоверными доказательствами представитель ответчика не подтвердила. Согласно ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В составленном истцом по результатам проверки Акте № от ДД.ММ.ГГГГ указано, что «Представителем (инспектором) учреждения рекомендовано устранить выявленные нарушения в срок «немедленно» дней, с составлением акта об устранении выявленных нарушений». Из текста акта так же следует, что его копия была вручена ФИО1. Доказательств того, что ответчик ООО «Волготорг», учел рекомендации СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» по итогам проверки и устранил в добровольном порядке допущенные нарушения правил торговли и Закона РФ «О защите прав потребителей» до подачи иска (акт о возврате товара, его уничтожении и др.), суду не представлено. Что свидетельствует о не устранении ответчиком в добровольном порядке выявленных нарушений. На основании изложенного суд пришел к выводу, что подлежат удовлетворению исковые требования в части признания незаконными, нарушающими права потребителей и правила торгового обслуживания потребителей, и возложении на ответчика обязанности по устранению указанных выше нарушений прав неопределенного круга потребителей. Доводы истца о том, что по каждому виду товара имелась партия просроченного товара, какими – либо доказательствами не подтверждены. В силу чего, необходимо отказать в удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по снятию с реализации партии каждого вида товара, выявленного с нарушением срока его годности. По правилам ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Суд считает возможным обязать Общество с ограниченной ответственностью «Волготорг» довести решение суда до сведения потребителей, вывесив решение Ленинского районного суда г.Саратова в зале торгового павильона Общества с ограниченной ответственностью «Волготорг» по адресу: <адрес>. На основании ст.100 ГПК РФ, с ООО «Волготорг» в пользу СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» необходимо взыскать расходы, понесенные истцом на оплату услуг представителя в размере 2500 рублей. Поскольку истец при подаче иска в интересах неопределенного круга лиц освобожден от оплаты государственной пошлины в доход государства, на основании ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Волготорг» необходимо взыскать государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере 200 рублей. Руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ : Признать действия ООО «Волгаторг» незаконными, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно: реализация просроченной Обязать ООО «Волгаторг», устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем снятия с реализации следующих товаров: - йогурт с фруктовым пюре «Растишка», масса 200 грамм (п/б), по цене 25 рублей 80 копеек за 1 –штуку, производитель: <данные изъяты>, Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ годен до ДД.ММ.ГГГГ; - пончик «Берлинский» с клубничной начинкой «Покровск Хлеб», массой 140 грамм (п/у), по цене 23 рубля за 1 упаковку, производитель: <данные изъяты>, Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов; - хлебобулочное слоеное изделие «Сказка», массой 500 грамм (п/п), по цене баба ромовая глазированная помадой «<данные изъяты>», массой 100 грамм (п/у), по цене 8 рублей 60 копеек за 1 упаковку, Производитель: «<данные изъяты>», <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов; назук сладкий «<данные изъяты>», массой 100 грамм (п/у), по цене 8 рублей 50 копеек за 1 упаковку, производитель: «<данные изъяты>», Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 48 часов; - креветки «Королевские» массой 1 кг.(п/у), по цене 365 рублей за 1 упаковку, масса глазури 20%, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ, партию товара; обязать ООО «Волгаторг», довести до сведения покупателей информацию о производителе товара на русском языке. Отказать Саратовскому региональному общественному учреждению «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» в удовлетворении требования о снятии с продажи партий просроченного товара по каждому наименованию. Взыскать с ООО «Волгаторг» в пользу Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 2500 (двух тысяч пятисот) рублей. Обязать ООО «Волгаторг» довести вступившее в законную силу решение суда до сведения потребителей путем вывешивания в торговом зале магазина по адресу: <адрес>. Взыскать с ООО «Волгаторг» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 200 (двухсот) рублей. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней через Ленинский районный суд г.Саратова. Судья:
продукции, реализация товара без информации о производителе на русском языке; реализация продукции из креветки с массой глазури превышающей допустимые нормы.
36 рублей 50 копеек за 1 штуку, производитель: <данные изъяты>, Россия, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 36 часов;