Дело № 2-2399/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 августа 2011г. г.Саратов

Ленинский районный суд г.Саратова в составе

председательствующего судьи Озерова А.Ю.

при секретаре Ивакиной Е.А.,

с участием представителя СРОООЗППиП Урдякова Р.К.,

истца Ивакина С.В.,

представителя ответчика Жирнова Ю.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и предпринимателей» в интересах Ивакина С.В. к открытому акционерному обществу «МегаФон» о взыскании денежных средств,

установил:

Саратовская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей и предпринимателей» в интересах Ивакина С.В. обратилась в суд с иском к открытому акционерному обществу (далее ОАО) «МегаФон», в котором просит взыскать в пользу Ивакина С.В. неустойку в размере 301291руб.64коп. за неисполнение обязательства по возврату в установленный срок авансового платежа, перечисленного Ивакиным С.В. по абонентскому номеру 7-927-150-91-76.

Саратовская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей и предпринимателей», Ивакин С.В. поддержали заявленные требования.

Ивакин С.В. снизил размер подлежащей взысканию неустойки исходя из принципа разумности и справедливости до 10000руб.

Представитель ОАО «МегаФон» иск не признал и пояснил, что 05.06.2008г. между ними и Ивакиным С.В. был заключён договор на оказание услуг связи. 23.08.2008г. Ивакин С.В. подал заявление об отказе от данного договора по причине некачественных услуг связи и возврате авансового платежа. Данное заявление рассматривается в течение 60 дней. 27.10.2008г. внесённый аванс в сумме 301 291руб.64коп. был возвращён Ивакину С.В.

Ивакин С.В. подтвердил получение аванса в указанную дату.

Выслушав стороны, изучив материалы гражданского дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению.

В ст.9 Федерального закона от 26.01.1996г. № 15-ФЗ «О введении действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение прибрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательств в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.46 Правил оказания услуг подвижной связи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 25.05.2005г. № 328, абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг подвижной связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется в договоре.

На основании п.1 ч.2 ст.44 Федерального закона «О связи», на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Как следует из ч.1 ст.45 ФЗ «О связи», а также п.1 ст.426, п.1 ст.428 ГК РФ, договор о предоставлении услуг подвижной связи является публичным договором и договором присоединения, условия которого определены ОАО «МегаФон» в собственных Условиях оказания услуг связи.

Пунктом 10.14 Условий оказания услуг связи предусмотрено, что оператор обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств в течение 60 календарных дней после получения соответствующего заявления от абонента.

Вместе с тем, суд приходит к выводу, что указанное условие договора о сроке возврата аванса противоречит требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», как ухудшающее положение потребителя, и соответственно в силу ст.16 данного Закона является недействительным.

Как установлено в ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п.55 Правил оказания услуг подвижной связи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005г. № 328 в случае признания оператором связи требований абонента об уменьшении размера оплаты оказанных услуг подвижной связи, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услуги денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг подвижной связи, обоснованными, они подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты предъявления претензии.

Следовательно, требования истцов о возврате денежных средств должны были быть удовлетворены в течение 10 дней.

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п.5 ст.28 указанного Закона, в случае нарушения установленных сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Из материалов гражданского дела следует, что между Ивакиным С.В. и ответчиком 05.06.2008г. заключён договор об оказании услуг связи. С заявлением о расторжении договора на предоставление услуг связи Ивакин С.В. обратился 23.08.2008г., что подтвердил в суде представитель ответчика. Следовательно, денежные средства ему должны были быть возвращены не позднее 02.09.2008г.

Денежные средства Ивакину С.В. в сумме 301 291руб.64коп. (т.е. в размере авансового платежа) были возвращены 27.10.2008г., т.е. с нарушением срока их возврата в 55 дней.

Размер неустойки составляет (301291,64х3%х55), 497 131руб.20коп.

В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая период просрочки возврата денег, суд пришёл к выводу, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерная последствиям нарушения обязательства и уменьшает её до 1000руб.

В соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» в размере 250руб. и в таком же размере в пользу Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и предпринимателей».

Также с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, которая от удовлетворённой части требований составила 400руб.

руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с открытого акционерного общества «МегаФон» в пользу Ивакина С.В. неустойку в размере 1000руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с открытого акционерного общества «МегаФон» государственную пошлину в доход бюджета в размере 400руб.

Взыскать с открытого акционерного общества «МегаФон» штраф в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» в размере 250руб.

Взыскать с открытого акционерного общества «МегаФон» штраф в пользу Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и предпринимателей» в размере 250руб.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней через Ленинский районный суд г.Саратова.

Судья