Дело №2-3138/2011 г. РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 22 сентября 2011 года г.Саратов Ленинский районный суд г. Саратова в составе председательствующего: судьи Ионовой А.Н., при секретаре Кузьмищевой О.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации «Защиты прав потребителей» в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «Катрин» о признании действий незаконными, устранении нарушений прав неопределенного круга потребителей, установил: Саратовская областная общественная организация «Защиты прав потребителей» (далее - СООО «ЗПП») в защиту неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ООО «Катрин», просит признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей на получение информации о товаре и продавце в наглядной и доступной форме со следующими нарушениями: блинчики с творогом на сумму 42 рубля 00 копеек - по данному виду товара отсутствует вес, изготовитель, фамилия фасовщицы, не предоставлен сертификат соответствия; ценники на товар оформлены ненадлежащим образом; ненадлежащим образом оформлен уголок потребителя. Просит обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию товаров с вышеперечисленными нарушениями. Просит обязать ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Просит взыскать с ответчика в пользу Саратовской Областной Общественной Организации «Защита прав потребителей» расходы, связанные с приобретением товара на сумму 42 рубля 00 копеек. Просит взыскать с ответчика в пользу Саратовской Областной Общественной Организации «Защита прав потребителей» расходы, связанные с судебным рассмотрением данного спора и привлечением стороннего специалиста для представления интересов в суде по договору в размере 6000 рублей. В обоснование иска указано, что 06.06.2011 г. силами далее - СООО «ЗПП» была проведена проверка соблюдения прав потребителей в сфере торгового обслуживания потребителей в магазине ООО «Катрин», расположенном по адресу: <адрес> Б. В ходе проведенной проверки были выявлены следующие нарушения. У продавца были приобретены блинчики с творогом на сумму 42 рубля 00 копеек. По данному виду товара не указан вес, изготовитель, фамилия фасовщицы, не предоставлен сертификат соответствия. Ценники на товары оформлены ненадлежащим образом: не указан сорт, изготовитель, подпись материально-ответственного лица или печать организации. В уголке потребителя нет контрольного и санитарного журнала, Закона «О защите прав потребителей». По результатам проверки инспектором по актово-претензионной работе Садовой Л.В. был составлен акт № 290 от 23.07.2011 г., в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить выявленные нарушения, однако ответчик отказался получать копию акта и заявил, что считает действия Саратовской Областной Общественной Организации «Защиты прав потребителей» незаконными. При подготовке данного искового заявление, Саратовская Областная общественная организация «Защиты прав потребителей» понесла расходы, связанные с оплатой услуг представителя, взаимоотношения с которым оформлены Договором и расходы на приобретение товара в размере 42 рубля 00 копеек. На основании закона РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» Областная общественная организация «Защиты прав потребителей» просит суд обязать ответчика также компенсировать расходы, связанные с защитой прав потребителей в полном объеме. В судебном заседании Бурлакова М.Н., представляющая интересы СООО «Защиты прав потребителей», поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, просит удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика, извещенного о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, суду представлен отзыв на исковое заявление, из которого следует, что исковые требования ответчик не признает, просит в иске отказать. С учетом мнения представителя истца, на основании ст.167 ГПК РФ, суд определил, рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд пришел к следующему выводу. Согласно ч.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей. В соответствии со ст.46 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон) общественные объединения потребителей (их ассоциации и союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов… противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. При проведении СООО «Защита прав потребителей» проверки в магазине ООО «Катрин», расположенного по адресу: г.Саратов, ул. Блинова, дом №1 Б, установлен следующие нарушения. Имела место продажа блинчиков с творогом на сумму 42 рубля 00 копеек без указания веса, изготовителя, фамилии фасовщика, не предоставлен сертификат соответствия. Ценники на товары без указания сорта, изготовителя, без подписи материально-ответственного лица, печати организации. В уголке потребителя нет контрольного и санитарного журнала, Закона «О защите прав потребителей». Требование о том, что организации розничной торговли должны предоставлять информацию о себе своим клиентам, содержится в статьях 8-11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Эти сведения должны быть доведены до потребителей в "наглядной и доступной форме», размещаться в общедоступном месте, на специально предназначенных для этого стендах, потребителям должна предоставляться информация и о реализуемых товарах (услугах). Пунктом 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, установлено, что «при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. В соответствии с п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55: «На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика». Согласно п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55: «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника». Факт выявления перечисленных в иске нарушений подтверждается кассовым чеком, актом №290 по результатам проверки от 23.07.2011 года. Согласно ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В составленном истцом по результатам проверки Акте №290 по результатам проверки от 23.07.2011 года указано, что «Представителем (инспектором) учреждения рекомендовано устранить выявленные нарушения в срок «немедленно», с составлением акта об устранении выявленных нарушений». Доказательств того, что ответчик ООО «Катрин», учел рекомендации СООО «Защиты прав потребителей» по итогам проверки и устранил в добровольном порядке допущенные нарушения правил торговли и Закона РФ «О защите прав потребителей» до подачи иска суду не представлено. Что свидетельствует о не устранении ответчиком в добровольном порядке выявленных нарушений. На основании изложенного суд пришел к выводу, что подлежат удовлетворению исковые требования о признания незаконными, нарушающими права потребителей и правила торгового обслуживания потребителей, и возложении на ответчика обязанности по устранению указанных выше нарушений прав неопределенного круга потребителей. По правилам ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Суд считает возможным обязать Общество с ограниченной ответственностью «Катрин» довести решение суда до сведения потребителей, вывесив решение Ленинского районного суда <адрес> в зале торгового павильона Общества с ограниченной ответственностью «Катрин» по адресу: <адрес>Б. Требование СООО «Защиты прав потребителей» о взыскании соответчика 42 рублей 00 копеек: расходов на оплату приобретенного товара, считает суд не подлежит удовлетворению, поскольку не представлены какие-либо доказательства, подтверждающие, что указанные расходы были произведены за счет истца. На основании ст.100 ГПК РФ, с ООО «Катрин» в пользу СООО «Защиты прав потребителей» необходимо взыскать расходы, понесенные истцом на оплату услуг представителя в разумном размере с учетом сложности дела, количества судебных заседаний, то есть в размере 1000 рублей. Поскольку истец при подаче иска в интересах неопределенного круга лиц освобожден от оплаты государственной пошлины в доход государства, на основании ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Катрин» необходимо взыскать государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере 200 рублей. Руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ, суд решил: Признать действия ООО «Катрин» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на получение информации о товаре и продавце в наглядной и доступной форме со следующими нарушениями: блинчики с творогом на сумму 42 рубля 00 копеек - без указания веса, изготовителя, фамилии фасовщика, не предоставление сертификата соответствия; ненадлежащее оформление ценников на товар; ненадлежащее оформление уголка потребителя. Обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию товаров с вышеперечисленными нарушениями. Взыскать с ООО «Катрин» в пользу Саратовской областной общественной организации «Защиты прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 (одной тысячи) рублей. Обязать ООО «Катрин» довести вступившее в законную силу решение суда до сведения потребителей путем вывешивания в торговом зале магазина по адресу: <адрес>Б. Взыскать с ООО «Катрин» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 200 (двухсот) рублей. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней через Ленинский районный суд г.Саратова. Судья: