Дело № 2-4039/2011 Именем Российской Федерации 20 декабря 2011 года г.Саратов Ленинский районный суд г.Саратова в составе председательствующего судьи Бронниковой Л.В. при секретаре Жидковой Т.С. с участием представителя истца Шамардиной И.А., ответчика Мамулиной С.Г. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Мамулиной Светлане Геннадьевне о признании действий противоправными, установил: Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» (далее - СОООЗПП) обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Мамулиной С.Г. о признании действий противоправными по следующим основаниям. 12 сентября 2011г. представителем СОООЗПП был проведен общественный контроль за соблюдением прав потребителей ИП Мамулина С.Г., торговая точка которого находится по адресу <адрес>. В ходе проведенного общественного контроля установлено, что имеются нарушения правил торговли, а именно не предоставлен сертификат соответствия на товар - тональный крем «Галант» (крем с маслом виноградной косточки, цвет № 2 бежево-розовый, матовый эффект), тюбик 50 мл., производство ООО «Галант Косметик-М» по цене 95 руб. за тюбик в количестве 1 шт.; ценники на товар оформлены ненадлежащим образом - отсутствует наименование, сорт, изготовитель, подпись материально-ответственного лица за печать организации, дата формирования ценника; в уголке потребителя отсутствует информация о ИНН, ОГРН, правила торговли, закон «О защите прав потребителей». Таким образом, ответчик нарушил право неопределенного круга потребителей в сфере реализации отдельных видов товаров, получение информации в наглядной и доступной форме о товаре (услуге) и продавце. В судебном заседании представитель истца Шамардина И.А. заявленные требования поддержала и просила признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по реализации товара с отсутствием декларации соответствия, без сертификата, ненадлежащим оформлением ценников; отсутствие уголка потребителя; обязать ответчика не осуществлять реализацию товара с данными нарушениями, довести до сведения потребителей решение суда по данному делу в течение установленного судом срок через средства массовой информации или иным способом, взыскать расходы, связанные с судебным рассмотрением данного спора и привлечением стороннего специалиста для представления интересов в суде по договору поручения в размере 6000 руб. Ответчик Мамулина С.Г. исковые требования считает необоснованными и неподлежащими удовлетворению, пояснив следующее. При проверке инспектором был приобретен тональный крем. На данный крем инспектор попросил предъявить сертификат соответствия, но подождать отказался. В отделе Мамулиной большой ассортимент товаров и соответственно документов на товар, для предъявления сертификата требовалось время, сертификат соответствия был в наличии. Ценники оформлены в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров. Вывески в торговом зале расположены в удобных для ознакомления местах и содержат всю необходимую информацию, предусмотренную законом «О защите прав потребителей» в том числе сведения об ИНН, ОГРН продавца. Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. В ст.9 Федерального закона от 26 января 1996г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Согласно ч.1 ст.1 Закона РФ «О защите право потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно ст.10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В силу п. 11, 12 Правил продажи отдельных видов товара, утв.Постановлением Правительства РФ от 27 января 2008г. № 55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. Согласно п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Статья 493 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. В судебном заседании установлено, что 12 сентября 2011г. была проведена проверка индивидуального предпринимателя Мамулиной С.Г. торговая точка, расположенного по адресу <адрес>. В ходе проверки установлено, что в продаже находились товары без сертификата, декларации соответствия, а именно тональный крем «Галант» (крем с маслом виноградной косточки, цвет № 2 бежево-розовый, матовый эффект), тюбик 50 мл., производство ООО «Галант Косметик-М по цене 95 руб. за тюбик в количестве 1 шт., ценники на товар оформлены ненадлежащим образом - отсутствует наименование, сорт, изготовитель, подпись материально-ответственного лица за печать организации, дата формирования ценника, отсутствует уголок потребителя - информация о ИНН, ОГРН, правила торговли, закон «О защите прав потребителей». Изложенное отражено в акте проверки от 12 сентября 2011г. № 1043. Ответчиком факт проведения проверки не оспаривается. Каких-либо замечаний по поводу проверки и правильности составления акта Мамулиной не высказывалось. Доводы ответчика о том, что ценники на товар были оформлены надлежащим образом, а также для потребителей доступна необходимая информация не нашли своего подтверждения в судебном заседании. Ответчиком суду не представлено доказательств, что на момент проверки ценники были оформлены в соответствие с установленными требованиями, был организован уголок потребителя с размещением Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил торговли. Представленные в судебное заседание фотографии, выполненные в период рассмотрения дела, не свидетельствуют об обстоятельствах, имевших место на 12 сентября 2011г. У суда нет оснований не доверять акту, составленному представителями общественной организации, факты, изложенные в нем не опровергнуты. Часть 1 статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. На основании п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55, продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах (п.10 Правил). Статьей 84 Налогового кодекса РФ определено, что каждому налогоплательщику присваивается единый на всей территории Российской Федерации по всем видам налогов и сборов идентификационный номер налогоплательщика. Порядок и условия присвоения, применения, а также изменения идентификационного номера налогоплательщика определяются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным по контролю и надзору в области налогов и сборов (ч.7). Из изложенного видно, что нормативными правовыми актами на продавца не возлагается обязанность размещать информацию об ИНН, ОГРН на вывеске. Кроме того, информация о продавце доводится до сведения потребителей при заключении договора купли-продажи. Эта обязанность ответчиком была выполнена, поскольку в кассовом и товарных чеках указан ИНН продавца. Также суд не находит оснований для удовлетворения иска в части требований о признании противоправными действий ответчика по продаже товара без декларации соответствия. В судебном заседании установлено, что у Мамулиной имеется сертификат соответствия на крем тональный серии «Галант косметик». Из объяснений Мамулиной следует, что представители общественной организации не дождались предъявления сертификата, составив акт. Данные обстоятельства истцом не опровергнуты. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что иск о признании действий индивидуального предпринимателя противоправными обоснован и подлежит удовлетворению в части. Выявленные нарушения ответчиком устранены. Статьей 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что … общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Суд считает, что ответчика надлежит обязать довести решение суда до сведения потребителей путем его размещения в торговом зале. На основании ст.ст.94,100 ГПК РФ суд считает возможным взыскать с индивидуального предпринимателя Мамулиной С.Г. расходы по оплате услуг представителя с учетом обстоятельств дела в размере 1500 руб. Поскольку истец при предъявлении иска освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст.103 ГПК РФ пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета в размере 200 руб. Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд решил: Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Мамулиной Светланы Геннадьевны в отношении неопределенного круга лиц потребителей по ненадлежащему оформлении ценников на товар, отсутствию необходимой для потребителей информации. Обязать индивидуального предпринимателя Мамулину Светлану Геннадьевну в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу довести решение суда до сведения неопределенного круга потребителей путем размещения копии решения в на торговой точке по адресу <адрес>, в доступном для ознакомления месте. Решение должно быть доступно для ознакомления потребителям в течение месяца со дня размещения. Взыскать с индивидуального предпринимателя Мамулиной Светланы Геннадьевны в пользу Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» судебные расходы в размере 1500 руб. В удовлетворении остальной части иска отказать. Взыскать с индивидуального предпринимателя Мамулиной Светланы Геннадьевны в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 200 руб. Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме в Саратовский областной суд. Судья