Дело № 2-165/12 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 29 декабря 2011 года г. Саратов Ленинский районный суд г. Саратова в составе: председательствующего судьи Терентьевой Н.А., при секретаре Петровичеве Д.М., с участием представителей Запорощенко М.И., Шишкова А.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» к ООО «Гармония» о защите прав неопределенного круга потребителей, установил: Саратовское региональное общественное учреждение «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» обратились в Ленинский районный суд <адрес> с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Гармония» в защиту прав неопределенного круга потребителей. В обоснование иска указали, что ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» был проведен общественный контроль соблюдения прав потребителей в торговом павильоне ООО «Гармония» магазин «Продукты», расположенного по адресу: <адрес>. В ходе проверки были выявлены нарушения, в частности: - был приобретен товар – молоко питьевое ультрапастеризованное для питания детей дошкольного возраста «Вкусный день», м.д.ж. 3,2% (в/у), объем 200 миллилитров, по цене 14 рублей за упаковку в количестве одной штуки, изготовитель ООО «Комбинат детского питания», Россия, <адрес>, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ; печень цыпленка бройлера охлажденная «Приосколье», (п/у), масса 0,836 кг., по цене 130 рублей за 1 кг., оплачено 108 рублей 68 копеек. Изготовитель ЗАО «Приосколье», Россия, <адрес>, <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, условия хранения и срок годности при температуре минус 1 не более 4-х суток, реализация производится с морозильной камеры с нарушением условий хранения; на момент проведения общественного контроля у продавца отсутствовал нагрудной фирменный знак с указанием наименования организации и местонахождении, данные продавца; на момент покупки не были выданы по требованию контрольный журнал, книга отзывов и предложений; на момент проведения проверки в торговом павильоне отсутствовала в наглядно-доступном виде информация об ИНН, ОГРН. На основании указанной проверки был составлен акт № от ДД.ММ.ГГГГ по результатам контроля с требованием немедленного устранения выявленных нарушений ответчиком, однако ответчик в добровольном порядке не устранил указанные нарушения. Просят признать действия ответчика незаконными, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно: реализация просроченной продукции, обязать ответчика устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем снятия с реализации: молоко питьевое ультрапастеризованное для питания детей дошкольного возраста «Вкусный день», м.д.ж. 3,2% (в/у), объем 200 миллилитров, по цене 14 рублей за упаковку в количестве одной штуки, изготовитель ООО «Комбинат детского питания», Россия, <адрес>, Сокурский тракт, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ Остаток партии просроченного товара; печень цыпленка бройлера охлажденная «Приосколье», (п/у), масса 0,836 кг., по цене 130 рублей за 1 кг., изготовитель ЗАО «Приосколье», Россия, <адрес>, ст. Холки, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, условия хранения и срок годности при температуре минус 1 не более 4-х суток, реализация производится с морозильной камеры с нарушением условий хранения; обязать ООО «Гармония» изготовить и закрепить за каждым сотрудником торгового предприятия ООО «Гармония» фирменные именные значки, обязать ответчика предоставлять по требованию потребителей книгу отзывов и предложений, обязать ответчика доводить до сведения покупателей информацию об ИНН, ОГРН, взыскать с ответчика в пользу <адрес> общественной организации «Защита прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 3600 рублей, обязать ответчика довести в установленный срок решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации. Представитель истца Запорощенко М.И. в судебном заседании отказалась от части заявленных требований по обязанию ответчика доводить до сведения покупателей информацию об ИНН, ОГРН. В остальной части заявленные исковые требования поддержала и просила удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика Шишков А.Н. заявленные исковые требования не признал в полном объеме, пояснил, что указанная истцом проверка не осуществлялась в торговом павильоне ООО «Гармония» магазин «Продукты», поскольку у них отсутствует запись об этом в контрольном журнале. Нагрудные фирменные знаки у сотрудников магазина имеются, кроме того, у каждой кассы расположена табличка с данными продавца. К тому же в акте, составленном инспекторами Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» указана фамилия продавца, осуществляющего куплю-продажу товара, а следовательно нагрудный фирменный знак в тот момент у продавца имелся. Доказательств указанных нарушений истец не представил, также не представил суду приобретенную просроченную продукцию, а лишь чек на приобретенный това<адрес> суд отказать в удовлетворении исковых требований. В части требований истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 3600 рублей, возражений не имеют. Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы гражданского дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению. В силу ч.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации. В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» был проведен общественный контроль соблюдения прав потребителей в торговом павильоне ООО «Гармония» магазин «Продукты», расположенного по адресу: <адрес>. В ходе проверки были выявлены нарушения, в частности: - был приобретен товар с истекшим сроком годности, реализация товара производится с нарушением условий хранения; на момент проведения общественного контроля у продавца отсутствовал нагрудной фирменный знак с указанием наименования организации и местонахождении, данные продавца; на момент покупки не были выданы по требованию контрольный журнал, книга отзывав и предложений; на момент проведения проверки в торговом павильоне отсутствовала в наглядно-доступном виде информация об ИНН, ОГРН. Данные нарушения были отражены в Акте № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.6). В соответствии со ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. Согласно п. 4,5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В судебном заседании было установлено, что продуктовые товары: молоко питьевое ультрапастеризованное для питания детей дошкольного возраста «Вкусный день», м.д.ж. 3,2% (в/у), объем 200 миллилитров, по цене 14 рублей за упаковку; печень цыпленка бройлера охлажденная «Приосколье», (п/у), масса 0,836 кг., по цене 130 рублей за 1 кг., были просроченными и продавались ответчиком несмотря на истечение срока годности данных товаров. Таким образом, суд приходит к выводу о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ответчика, а именно реализации товара с истекшим сроком годности и об удовлетворении требования об устранении ООО «Гармония» нарушений прав неопределенного круга потребителей путем снятия с реализации следующего товара: молоко питьевое ультрапастеризованное для питания детей дошкольного возраста «Вкусный день», м.д.ж. 3,2% (в/у), объем 200 миллилитров, по цене 14 рублей за упаковку; печень цыпленка бройлера охлажденная «Приосколье», (п/у), масса 0,836 кг., по цене 130 рублей за 1 кг. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 23 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О введении в действие Санитарных правил" (вместе с "СП 2.ДД.ММ.ГГГГ-01. 2.3.5. Предприятия торговли. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ ДД.ММ.ГГГГ) п. 9.13. предусмотрено, что продавец (владелец) строго соблюдает правила личной гигиены, должен быть опрятно одетым, носить чистую санитарную одежду (включая специальный головной убор), нагрудный фирменный знак организации, его наименование, адрес (местонахождение), ФИО продавца. Свидетельскими показаниями ФИО5 в судебном заседании установлено, что он является инспектором Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» 2410.2011 г. он с другим сотрудником учреждения осуществляли общественный контроль по соблюдению общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей в торговом павильоне ООО «Гармония» магазин «Продукты». В ходе проведения указанного контроля ими был приобретен товар с истекшим сроком годности, а именно: молочный продукт и куриная печень. В результате купли-продажи данного товара им был выдан кассовый чек. Кроме того, в указанном торговом павильоне отсутствовали фирменные нагрудные знаки у продавца, осуществляющего продажу продукции. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" п. 8 определено, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Согласно Акта проверки книга отзывов и предложений не была представлена по требования специалиста. В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся доказательств. Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. В силу требований ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В судебном заседании ответчиком не было представлено суду доказательств того, что ДД.ММ.ГГГГ проверка сотрудниками Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» не проводилась, на момент проведения проверки не имелось выявленных нарушений. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что нарушение Правил продажи товаров ответчиком имело место, в связи с чем требования истца подлежат удовлетворению. Не могут быть приняты во внимание пояснения свидетеля ФИО6 о том, что ДД.ММ.ГГГГ проверка в магазине «Продукты» не проводилась, поскольку ее показания противоречат совокупности представленных истцом доказательств. При таких обстоятельствах, требование истца подлежат удовлетворению. В соответствии с ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. С учётом данной нормы Закона суд считает необходимым обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда путем через средства массовой информации. В соответствии с ч.2 ст.48 ГПК РФ дела организаций ведут их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители. В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей, органами местного самоуправления в интересах неопределённого круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей, органам местного самоуправления всех понесённых по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов. Расходы истца на представителей подтверждены представленными в суд договорами и расходными кассовыми ордерами. При этом, суд приходит к выводу о том, что размер понесённых истцом расходов в сумме 3600 рублей на представителя не соответствует разумности, сложности дела, длительности его рассмотрения и считает необходимым взыскать расходы в размере 2000 рублей. Поскольку истец при подаче иска в интересах неопределенного круга потребителей освобожден от оплаты государственной пошлины в доход государства, на основании ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Гармония» необходимо взыскать государственную пошлину в доход государства в размере 200 рублей 00 копеек. Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд решил: Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Гармония» по реализации просроченной продукции. Обязать ООО «Гармония» устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем снятия с реализации следующих товаров: - молоко питьевое «Вкусный день» в количестве одной штуки. Изготовитель ООО «Комбинат детского питания», Россия. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ год, годен до ДД.ММ.ГГГГ, остаток партии просроченного товара, печень цыпленка бройлера охлажденная «Приосколье». Изготовитель ЗАО «Приосколье», <адрес> ст. Холкти. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Остаток просроченной партии. Обязать ООО «Гармония» изготовить и закрепить за каждым сотрудником торгового предприятия ООО «Гармония» фирменные именные значки, предоставлять по требованию потребителей книгу отзывов и предложений. Обязать ООО «Гармония»» довести через СМИ до сведения потребителей резолютивную часть решения по данному делу в течении 10 дней, со дня вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ООО «Гармония» в пользу <адрес> общественной организации «Защита прав потребителей» расходы на представителя в размере 2000 рублей. Взыскать с ООО «Гармония» в доход государства госпошлину в размере 200 руб. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней через Ленинский районный суд <адрес>. Судья: