Дело № 2-3159/2012

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.о. Самара «08» июня 2012 года

Ленинский районный суд г. Самары в составе судьи Булыгина Р.В., при секретаре Коноваловой Я.А., с участием истца Рыковой М.С., представителя истца – Некрасовой О..Б., представителя ответчика – Шаталовой Л.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рыковой Марии Сергеевны к ЗАО «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Рыкова М.С. обратилась в суд с иском к ЗАО «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ЗАО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор №, в соответствии с условиями которого ей была выдана кредитная карта с установленным лимитом 65000 рублей. На дату ДД.ММ.ГГГГ ею выплачена сумма 98312,65 рублей. Кредитный договор был заключен путем акцепта оферты истицы. Бланк договора содержал вторую оферту, согласно которой истица просит заключить с ней договор о карте, в рамках которого: открыть ей банковский счет, кредитовать счет карты в соответствии со ст. 850 ГК РФ и установить кредитный лимит счета карты до 65000 рублей, выпустить на ее имя карту «Русский Стандарт».

Истицы указывает на то, что данный договор о карте является договором банковского счета, однако заявление-оферта не содержит никаких условий: проценты по кредиту (цена услуги), комиссии, ежемесячные платежи, штрафы, пени, неустойка, срок действия договора, срок действия акцепта оферты, номер договора, счета кредитной карты. Вместо конкретных условий, заявление-оферта отсылает к неким Условиям предоставления карт «Русский Стандарт», Тарифам по картам «Русский Стандарт», с которыми истицу устно ознакомил представитель банка при подписании заявления-оферты. Поскольку Тарифы оказались выгодными – 28% годовых, без комиссии, истица согласилась на получение данной услуги на оглашенных условиях и тарифах.

Тарифы и Условия не были включены письменно в договор и не являлись письменными приложениями к договору, которые истица могла бы подписать после самостоятельного прочтения.

Истица также указывает на то, что сущность Тарифов и Условий в заявлении-оферте не определена: кем должны быть выпущены условия/тарифы; когда тарифы/условия вступили в силу; где и кем условия/тарифы должны быть опубликованы/воспроизведены; в какой форме выражены (устно/письменно) условия/тарифы; конкретный типовой вариант условия/тарифов. Таким образом, Условия и Тарифы не являются неотъемлемой частью договора о карте. Договор о карте не содержит письменно сведений о процентной ставке (существенного условия). Следовательно, оферта (договор о карте) не соответствует положениям ст. 435, 819, 820 ГК РФ. Таким образом, договор о карте является недействительным.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Рыкова М.С. просила суд выплаченную ею сумму считать достаточной для полного погашения кредита, исключить порочащую ее честь и достоинство информацию из Национального бюро Кредитных историй о невыполнении истицей как заемщиком обязательств по возврату кредита, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей.

В судебном заседании истица требования полностью поддержала по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика по доверенности в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по изложенным в отзыве основаниям.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Рыкова М.С. обратилась в банк ЗАО «Банк Русский Стандарт» с заявлением о предложении заключить с ней на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», Тарифах по картам «Русский Стандарт», договора о предоставлении и обслуживании карты, в рамках которого клиент просила выпустить на ее имя банковскую карту, открыть банковский счет, в том числе для совершения операций с использованием карты, в валюте указанной в графе «Валюта счета» раздела «информация о карте» анкеты, для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете, установить лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета.

Из анкеты истицы следует, что желаемый лимит составляет 100000 рублей.

При подписании заявления клиент указал, что понимает и соглашается с тем, что принятие банком ее предложения о заключении договора о карте являются действия банка по открытию счета; размер лимита будет определен банком самостоятельно, при этом размер лимита, установленного банком в дату отражения на счете первой расходной операции, не будет превышать 450000 рублей; составными и неотъемлемыми частями договора о карте наряду с заявлением будут являться Условия и Тарифы, к которым клиент присоединяется в полном объеме и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать; информация о номере открытого ей банком счета и размере установленного лимита будет доведена до нее в порядке, определенном Условиями; с момента заключения договора о карте к ее взаимоотношениям с банком в рамках договора о карте будет применяться тарифный план (являющийся составной частью Тарифов), указанный в графе «Тарифный план» раздела «Информация о карте» анкеты; предложение клиента о заключении договора о карте моет быт принято банком в течение 1 года с даты подписания заявления и передачи в банк. В случае, если в разделе «Предоставление информации в бюро кре6дитных историй» анкеты имеется отметка в графе «Я согласен на предоставление информации в бюро кредитных историй, которая будет характеризовать исполнение принятых ею на себя обязательств перед банком», истица дает согласие на предоставление в бюро кредитных историй для формирования кредитной истории информации, состав которой определяется действующим законодательством РФ и которая будет характеризовать исполнение принятых на себя обязательств по договору о карте. Данная отметка в анкете истицы имеется, также имеется отметка о том, что истица дает согласие на раскрытие банку информации об основной части ее кредитной истории, хранящейся в бюро кредитных историй.

В соответствии с ч. 1 ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Статья 160 ГК РФ устанавливает, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.

В силу ч. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

На основании ч. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

В силу ч. 1 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Часть 3 данной статьи устанавливает, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Таким образом, указанный кредитный договор является смешанным договором, содержащим в себе элементы, как кредитного договора, так и договора банковского счета, заключен в надлежащей письменной форме путем акцепта банком оферты и не противоречит требованиям гражданского законодательства.

Свои обязательства банк выполнил в полном объеме, на основании предложения клиента банк открыл ответчику счет, то есть совершил действия (акцепт) по принятию оферты клиента, изложенной в заявлении, Условиях и Тарифах по картам, и тем самым заключил договор о карте №, выпустил на его имя карту и предоставил возможность получения кредита с использованием карты, что подтверждается счетом-выпиской и выпиской из лицевого счета.

Судом установлено, что банком был предоставлен кредит Рыковой М.С. на сумму 65000 рублей, что подтверждается распиской истицы в получении карты/ПИНа к карте от ДД.ММ.ГГГГ, и ДД.ММ.ГГГГ0г. истица активировала карту посредством обращении в банк с указанным заявлением.

Пунктом 8.11. Условий предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» предусмотрена обязанность клиента своевременно погашать задолженность, а именно, осуществлять возврат кредита банку (погашать основной долг и сверхлимитную задолженность), уплачивать банку проценты, начисленные за пользование кредитом, комиссии, платы и иные платежи в соответствии с Условиями и/или тарифами. В случае выставления банком заключительного счета-выписки осуществить погашение задолженности в порядке и сроки, установленные соответствующими положениями раздела 5 настоящих Условий, а при выставлении скорректированного заключительного Счета-выписки осуществить погашение задолженности в размере, определенном таким скорректированным заключительным счетом-выпиской. Обеспечить погашение сверхлимитной задолженности (при ее наличии) и уплатить комиссию в соответствии с Тарифами. Клиент также обязан возмещать расходы банка, связанные с понуждением клиента к исполнению им своих обязательств по договору.

В соответствии с п. 9.7. Условий, банк вправе взимать с клиента проценты за пользование кредитом, платы, комиссии, а также иные платежи, предусмотренные Условиями и/или Тарифами, в любой момент времени потребовать от клиента погашения задолженности путем выставления клиенту заключительного Счета-выписки.

Согласно п. 9.17. Условий, банк также вправе по своему усмотрению определить момент востребования кредита и потребовать погашения клиентом задолженности в полном объеме, сформировав и направив клиенту заключительный Счет-выписку, в том числе, в случае неисполнения клиентом своих обязательств, предусмотренных Условиями, а также при прекращении действия карты.

Согласно п. 1.8. Условий предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» договор в качестве составных и неотъемлемых частей включает в себя Заявление от ДД.ММ.ГГГГ; Условия предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт»; Тарифы по картам «Русский Стандарт».

Согласно Анкете на получение карты от ДД.ММ.ГГГГ, направленной клиентом в банк при направлении оферты о заключении договора о карте, к отношениям сторон, возникающим из договора о карте, применяется Тарифный план №

Ознакомившись с Тарифами по карте «Русский Стандарт Голд», а именно с Тарифным планом № (до заключения договора о карте), Рыкова М.С. лично подписала каждую страницу документа, именуемого «Тарифный план № и указала, что она подтверждает, что ознакомлена, понимает и полностью согласна с Тарифным планом №.

В заявлении от ДД.ММ.ГГГГ клиент указала и своей подписью подтвердила, что она ознакомлена, полностью согласна с редакциями Условий по картам и Тарифов по картам, действующих на дату подписания заявления, их содержание понимает.

В Расписке в получении карты/ПИНа к карте от ДД.ММ.ГГГГ Рыкова М.С. также указала, что с Условиями по картам и Тарифами по картам она ознакомлена, понимает и полностью с ними согласна.

Таким образом, истец, неоднократно ознакомившись с информацией об условиях договора о карте, приняла на себя права и обязанности по поговору о карте, изложенные в заявлении, Условиях по картам и Тарифах по картам.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Из пояснений представителя ответчика следует, что ЗАО «Банк Русский Стандарт» при доведении до потенциальных клиентов информации об условиях договора использует общепринятые в банковской сфере способы и методы.

Вся необходимая информация согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей» доводится до клиента в наглядной и доступной форме путем размещения буклетов и выписок из Тарифов и Условий по картам на специальных стендах, расположенных в общедоступных местах в торговых организациях, с которыми сотрудничает банк. Также указанным способом информацией предлагается воспользоваться клиентам для изучения в представительствах, филиалах, операционных офисах банка. Любой желающий имеет возможность неограниченное количество времени изучать представленную банком информацию, делать выписки, получать копии. Тарифы и Условия по картам находятся в торговых организациях на рабочих местах менеджеров банка, оформляющих документы для заключения договоров. Каждый желающий может получить для ознакомления и подробного изучения любое количество экземпляров Тарифов и Условий по картам на руки, чтобы ознакомиться с ними самостоятельно либо получить квалифицированную юридическую помощь. В случае возникновения у потенциального клиента проблем с пониманием, восприятием информации по тем или иным условиям договора, он может обратиться к менеджеру банка и получить любую дополнительную информацию, необходимый расчет.

Из искового заявления истицы следует, что информация об условиях договора о карте до клиента сотрудниками банка была доведена. В иске она указывает, что она выразила своей подписью согласие получить услугу на оглашенных представителем банка условиях.

На момент подписания Рыковой М.С. заявления от ДД.ММ.ГГГГ действовали Условия предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», утвержденные Приказом ЗАО «Банк Русский Стандарт» № от ДД.ММ.ГГГГ (вступили в силу с ДД.ММ.ГГГГ), Тарифы по картам «Русский Стандарт», утвержденные Приказом ЗАО «ФИО1» № от ДД.ММ.ГГГГ (вступили в силу с ДД.ММ.ГГГГ).

При направлении Банку оферты о заключении Договора о карте Рыкова М.С. ознакомилась с указанными Условиями по картам и Тарифами по картам.

Как следует из материалов дела, истица обратилась в банк с заявлением, содержащим предложение о заключении с ней договор о карте на условиях, изложенных в заявлении, Условиях по картам и Тарифах по картам. Таким образом, Условия по картам и Тарифы по картам являются частью оферты. Заявление клиента содержит лишь часть существенных условий: условие об открытии счета, о выпуске карты определенного типа. Тарифы по картам содержат информацию о размере процентной ставки, размере комиссий и т.д. Условия по картам содержат информацию о режиме счета, правах и обязанностях, ответственности сторон. С момента подписания клиентом заявления Условия по картам и Тарифы по картам являются неотъемлемыми и взаимозависимыми составляющими договора о карте, поскольку каждый из этих документов содержит существенные условия договора о карте, не повторяющиеся в другом.

Как уже отмечалось, в соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В Заявлении от ДД.ММ.ГГГГ клиент указала, что оферту о заключении договора о карте она направляет непосредственно в ЗАО «Банк Русский Стандарт». Оферта, адресованная банку, и последующий договор о карте, состоящий из заявления, Условий по картам и Тарифов по картам, содержит все существенные условия договора о карте, необходимые для его заключения.

Договор о карте по своей природе является смешанным договором, т.к. содержит элементы кредитного договора и договора банковского счета и, соответственно, к отношениям банка и клиента, урегулированным договором о карте, будут применяться в соответствующих частях нормы законодательства о кредитном договоре и договоре банковского счета.

В п. 15 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 г. № 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» разъяснено, что в случае, предусмотренном п. 1 ст. 850 ГК РФ кредитование счета) указанный договор должен рассматриваться как смешанный.

Согласно договору банковского счета банк открывает клиенту банковский счет и по поручению клиента осуществляет операции по нему. На основании кредитного договора банк предоставляет возможность клиенту совершать операции при отсутствии на счете собственных денежных средств (кредитование счета) - ст. 850 ГК РФ.

Таким образом, существенными условиями Договора о карте являются

1) Условие о предоставлении денежных средств банком клиенту в размере и на условиях, предусмотренных договором, обязанность заемщика вернуть полученную сумму и уплатить проценты на нее;

2) Условие об обязанности банка принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Все условия договора о карте, в том числе существенные, были согласованы клиентом при подписании заявления (до заключения договора о карте), в котором она указала, что ознакомлена, понимает и полностью согласна с Условиями по картам и Тарифами по картам, что подтверждает свое согласие с размером процентной ставки по кредиту, предоставленному в рамках Договора о карте, а также с размерами плат, комиссий и иных платежей, предусмотренных договором о карте, а также при подписании клиентом Тарифов по картам, в которых она указала, что ознакомлена, понимает и согласна с Тарифным планом №.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что договор о карте является заключенным.

Согласно п. 2 ст. 819 ГК РФ к отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Согласно п. 1 ст. 810 ГК РФ в случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

Условие о сроке договора о карте содержится в п. 5.22. Условий предоставления и обслуживания крат: срок погашения задолженности, включая возврат клиентом банку кредита, определяется моментом в затребования задолженности банком - выставлением клиенту заключительного счета-выписки. При этом клиент обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня предъявления банком требования об этом (со дня выставления заключительного счета-выписки) погасить задолженность в полном объеме.

В заявлении клиент указала, что она понимает и соглашается с тем, что ее предложение о включении договора о карте может быть принято банком в течение одного года с даты подписания ею заявления и передачи его в банк.

Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Заявление клиент подписала и направила в банк ДД.ММ.ГГГГ Банк открыл Рыковой М.С. счет, т.е. совершил действия по акцепту оферты, ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в пределах срока, установленного в оферте, направленной клиентом в банк.

В заявлении клиент указала, что понимает и соглашается с тем, что информация о номере открытого банком счета будет доведена до нее в порядке, определяемом Условиями по картам.

В оферте клиента информация о номере счета, номере договора, номере карты и не могли содержаться, поскольку договор о карте только подлежал заключению. Банк акцептовал оферту клиента, открыл клиенту счет, тем самым договор о карте был заключен. Номер договору о карте был присвоен в автоматическом режиме. На основании заключенного договора о карте на имя клиента была выпущена карта «Русский Стандарт Голд». ДД.ММ.ГГГГ Рыкова М.С. получила карту «Русский Стандарт Голд». Вместе с картой клиенту была предоставлена информация о номере и дате заключенного договора о карте, номере открытого в рамках договора о карте счета, номере карты «Русский Стандарт Голд», что подтверждается распиской в получении Карты/ПИНа к Карте от ДД.ММ.ГГГГ

Судом установлено, что с использованием карты клиентом были совершены расходные операции, что подтверждается выпиской по счету №.

Согласно условиям договора о карте клиент обязан своевременно погашать задолженность, а именно, осуществлять возврат кредита банку, уплачивать банку проценты, начисленные за пользование кредитом, комиссии, платы и иные платежи в соответствии с Условиями по картам и Тарифами по картам.

Погашение задолженности клиентом должно осуществляться путем размещения денежных средств на счете и их списания банком в безакцептном порядке (п. 5.16 Условий по картам).

При этом, в целях подтверждения права пользования картой клиент обязалась в соответствии с договором о карте размещать на счете карты сумму денежных средств в размере не менее минимального платежа, указанного в счете-выписке, направляемой клиенту ежемесячно. Согласно п. 1.23. Условий по картам минимальный платеж - это сумма денежных средств, которую клиент размещает на счете в течение расчетного периода с целью подтверждения своего права на пользование картой в рамках договора о карте, а в случае выпуска в рамках договора дополнительных карт, также и подтверждения права других держателей на пользование дополнительными картами в рамках договора о карте. В случае если в срок, указанный в счете-выписке в качестве даты оплаты минимального платежа, клиент не разместил на счете денежные средства в размере минимального платежа, то такое обстоятельство рассматривается как пропуск клиентом минимального платежа. В соответствии с Условиями по картам при отсутствии на счете денежных средств в размере, достаточном для списания процентов, плат и комиссий, начисленных банком за пользование кредитными средствами на основании заключенного договора о карте, банк по окончании каждого расчетного периода предоставляет клиенту кредит в соответствии со ст. 850 ГК РФ для погашения указанных плат, процентов и комиссий.

Срок возврата задолженности по договору о карте определен моментом её востребования банком (что соответствует п. 1 ст. 810 ГК РФ), а именно выставлением Заключительного счета- выписки (п. 5.22. Условий по картам).

В связи с тем, что клиент не исполнила обязанность по оплате минимальных платежей, банк на основании п. 5.22. Условий по картам потребовал исполнения обязательств и возврата суммы задолженности в размере 43 974, 56 руб., выставив и направив ей Заключительный счёт- выписку со сроком оплаты до ДД.ММ.ГГГГ

Рыковой М.С. требования, содержащиеся в Заключительном счёте-выписке, исполнены не были. До настоящего момента задолженность истцом перед банком не погашена.

При этом согласно п. 5.28. Условий по картам за нарушение сроков оплаты сумм, указанных в Заключительном счете-выписке, клиент выплачивает банку неустойку в размере 0,2% от суммы, указанной в Заключительном счете-выписке.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд полагает, что в договоре предусмотрены все существенные условия, в том числе, и установлены проценты за пользование кредитом, принимая во внимание то, что в заявлении клиент указала на понимание и согласие с тем, что принятием банком ее предложения о заключении договора о карте являются действия банка по открытию счета, что подтверждается подписью Рыковой М.С. на заявлении, в случае несогласия с указанными условиями договора истица не лишена была возможности обратиться в иной банк с целью получения кредита, задолженность по кредиту в полном объеме не выплатила, суд полагает, что требования истицы о признании выплаченной суммы достаточной для полного погашения кредита являются необоснованными и не подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 3 ФЗ РФ «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ кредитная история - информация, состав которой определен указанным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй.

При этом источник формирования кредитной истории (кредитор) представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия (п. 4 ст. 5 ФЗ РФ «О кредитных историях»).

Направляя в банк оферту о заключении договора о карте, Рыкова М.С. в Анкете на получение карты от ДД.ММ.ГГГГ в разделе «Предоставление информации в бюро кредитных историй» указала, что она согласна на предоставление информации в бюро кредитных историй, которая будет характеризовать исполнение принятых ею на себя обязательств перед банком, что подтверждается собственноручной подписью клиента в Анкете на получение карты от ДД.ММ.ГГГГ

В Заявлении от ДД.ММ.ГГГГ Рыкова М.С. также указала и своей подписью подтвердила, что в случае, если в разделе «Предоставление информации в бюро кредитных историй» Анкеты на получение карты имеется отметка в графе «Я согласен на предоставление информации в бюро кредитных историй, которая будет характеризовать исполнение принятых мной на себя обязательств перед банком», то она дает согласие на предоставление в бюро кредитных историй для формирования кредитной истории информации, состав которой определяется действующим законодательством Российской Федерации и которая будет характеризовать исполнение принятых ею на себя обязательств по договору о карте.

Истец не предоставила суду каких-либо доказательств, свидетельствующих о предоставлении банком в Национальное бюро кредитных историй информации, порочащей честь и достоинство Рыковой М.С.

Таким образом, требования истицы об исключении порочащей ее честь информации из национального бюро Кредитных историй также не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание то, что истицей не подтверждены переживания ею физических или нравственных страданий; противоправных действий (бездействия) причинителя вреда, нарушающих принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, судом не установлено причинно-следственной связи между действиями и моральным вредом, доказательств наличия вины банка суду не предоставлено, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требований истицы о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194—199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В иске Рыковой Марии Сергеевне к ЗАО «Банк Русский Стандарт» отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Самарский областной суд через Ленинский районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 13.06.2012 г.