о защите прав потребителей



№ 2-1532/11

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 марта 2011 года г. Владивосток

Ленинский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего судьи Тельнова Е.А.

при секретаре Бельтюковой А.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шмырова ФИО6 к ООО «Росико» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Шмыров Н.А. обратился в суд с иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «РОСИКО» заключен договор комиссии на оказание услуг по оформлению автотранспортного средства. Согласно договору ООО «РОСИКО» должны оформить в органах ГИБДД документы на автомашину ISUZU BIGHORN. Стоимость оформления по договору составила рублей. Тогда же ДД.ММ.ГГГГ в офисе ООО «РОСИКО» по <адрес> в <адрес> он передал сотруднику Цымбал Н.Н. в качестве предоплаты рублей. ДД.ММ.ГГГГ в офисе ООО «РОСИКО» в <адрес> он передал сотруднику офиса полный пакет документов для оформления автомашины по договору.

Поскольку срок, установленный п.2.1 договора, истек, новый срок установлен не был, просрочка исполнения договора составила 62 дня. Сумма неустойки подлежащая взысканию, составляет рублей.

ДД.ММ.ГГГГ им были направлены письменные претензии к ООО «Росико» по всем известным ему адресам. Однако претензии возвращены ему обратно. Таким образом, в качестве штрафа ответчиком должна быть выплачены денежные средства в сумме рублей.

Сумма денежных средств, которые он выплатил ООО «Росико», для него значительна. Возможная потеря этих денег также причиняет ему нравственные страдания. Он считает, что неправомерными действиями сотрудников ООО «Росико» ему причинен моральный вред на сумму рублей.

Просит обязать ООО «Росико» возместить ему денежные средства в сумме рублей. Взыскать с ООО «Росико» неустойку (пеню) за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) в сумме рублей, штраф в сумме рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Взыскать с ООО «Росико» причиненный ему моральный вред в сумме рублей, денежные средства, уплаченные за юридические услуги в сумме рублей.

В судебном заседании истец требования поддержал по основаниям указанным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания был уведомлен надлежащим образом, ходатайств об отложении дела слушанием, либо о рассмотрении дела в его отсутствие в адрес суда не поступало.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав доводы истца, исследовав представленные материалы гражданского дела, оценив в совокупности имеющиеся доказательства, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Шмыровым Н.А. и ООО «РОСИКО» заключен договор комиссии на оказание услуг по оформлению автотранспортного средства.

Согласно договору ООО «РОСИКО» должны оформить в органах ГИБДД документы на автомашину ISUZU BIGHORN. Стоимость оформления по договору составила рублей.

Согласно пояснений истца, не оспоренных ответчиком, ДД.ММ.ГГГГ в офисе ООО «РОСИКО» по <адрес> в <адрес> он передал сотруднику Цымбал Н.Н. в качестве предоплаты рублей. ДД.ММ.ГГГГ в офисе ООО «РОСИКО» в <адрес> он передал сотруднику офиса полный пакет документов для оформления автомашины по договору.

Согласно п. 2.1 договора «Комиссионер обязуется в течение одного месяца с момента подписания настоящего договора представить документы, оформленные в органах ГИБДД.

Срок, в течение которого должны быть оформлены документы в органах ГИБДД, истек ДД.ММ.ГГГГ, однако документы до настоящего времени не оформлены и истцу не переданы.

Согласно 4.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Кроме того, согласно ч.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку срок, установленный п.2.1 договора, истек, новый срок установлен не был, просрочка исполнения договора составила 62 дня. Сумма неустойки рассчитывается следующим образом: *3%*62= рублей. В силу того, что сумма взысканной неустойки не может превышать общую цену заказа, пеня, подлежащая взысканию, составляет рублей.

В соответствии с ч.б ст. 13 Закона «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.»

ДД.ММ.ГГГГ Шмыровым Н.А. были направлены письменные претензии к ООО «Росико». Однако претензии возвращены ему обратно. Таким образом, с ответчика в качестве штрафа подлежит взысканию денежная сумма в размере рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.»

Суд с учетом принципа разумности и справедливости полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда на сумму рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, суд полагает необходимым взыскать ответчика расходы понесенные истцом за юридические услуги в сумме рублей

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-236 ГПК РФ, суд,

р е ш и л :

Исковое заявление Шмырова ФИО7 к ООО «Росико» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Росико» в пользу Шмырова ФИО8 денежные средства в сумме рублей, неустойку в сумме рублей, компенсацию морального вреда в сумме рублей, денежные средства, уплаченные за юридические услуги в сумме рублей.

Взыскать с ООО «Росико» в доход местного бюджета штраф в размере рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке, заочное решение мирового судьи - в апелляционном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.А. Тельнов

-32300: transport error - HTTP status code was not 200