Дело №2-5694/2011 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 16.11.2011 года г. Владивосток Ленинский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе председательствующего судьи Шевчук Г.Ю., при секретаре Рубан А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Деркач ФИО5 к ФИО6 о защите прав потребителей и по встречному исковому заявлению ФИО6 к Деркач ФИО5 о взыскании задолженности по договору, УСТАНОВИЛ: Деркач Л. К. обратилась в суд с исковым заявлением к ФИО6 о защите прав потребителей, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ФИО6 был заключен договор об оказании маркетинговых и юридических услуг по предоставлению информации о предлагаемой к продаже квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, а также договор поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения указанной квартиры. При заключении договора ДД.ММ.ГГГГ., ею был внесен аванс в размере <данные изъяты> рублей. В установленный договором срок обязательства по договору ответчиком исполнены не были. Ответчик ни разу не уведомил её относительно подготовки требуемого пакета документов и о дате предстоящей сделки в Управлении Росреестра. Кроме того, объявление не было удалено из базы данных и квартира предлагалась к продаже вплоть до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ на её адрес по почте пришло приглашение-уведомление о том, что ей для регистрации сделки надлежит явиться ДД.ММ.ГГГГ в Управление Росреестра по <данные изъяты>, при этом кабинет она должна была уточнять по телефону. Она была возмущена отношением ответчика к своим обязанностям и не дождавшись никакой информации ДД.ММ.ГГГГ обратилась с письменной претензией о возврате денег. ДД.ММ.ГГГГ претензия была получена ответчиком. На указанную претензию она получила отказ. В результате халатного отношения ответчика к своим обязанностям она была лишена возможности приобрести понравившуюся ей квартиру. В настоящее время её доверие ко всем агентствам недвижимости подорвано. Ей причинен моральный вред в размере <данные изъяты> рублей. Для подготовки претензии, иска и предоставления её интересов она была вынуждена обратиться за юридической помощью. Расходы на оплату услуг представителя составили <данные изъяты> рублей. Просит взыскать с ответчика в её пользу внесенные денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, взыскать с ответчика штраф в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей, государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере <данные изъяты> рублей. ФИО6 было подано встречное исковое заявление к Деркач Л.К. о взыскании задолженности, в обоснование которого указано, что между ФИО6 и Деркач Л.К. заключен договор об оказании маркетинговых и юридических услуг, а также договор поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения указанной квартиры в собственность. Для Деркач Л.К. во исполнение вышеуказанных договоров ФИО6 была найдена подходящая под её требования квартира, составлен протокол согласования от ДД.ММ.ГГГГ с продавцом квартиры расположенной по адресу: <адрес>, где были предусмотрены все условия заключения договора купли-продажи, под которыми она поставила свою подпись. Также был собран весь пакет документов необходимый для регистрации договора купли-продажи вышеуказанной квартиры в Росреестре. ФИО6 на почтовый адрес Деркач Л.К. было отправлено приглашение-уведомление с просьбой явиться в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, свои обязательства перед Деркач Л.К. ФИО6 выполнила в полном объеме. Согласно п. 2 Деркач Л.К. обязана оплатить ФИО6 по договору об оказании маркетинговых и юридических услуг <данные изъяты> рублей. Согласно расписке № от ДД.ММ.ГГГГ Деркач Л.К. был внесен авансовый платеж <данные изъяты> рублей, а также <данные изъяты> рублей согласно п. 2.5 договора поручения о поисках объекта недвижимости. Согласно п.2.5 договора поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения от ДД.ММ.ГГГГ расходы по сбору пакета документов в размере <данные изъяты> рублей несет Деркач Л.К. Таким образом, задолженность Деркач Л.К. по договору об оказании маркетинговых и юридических услуг составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты>. Просит обязать ответчика возместить задолженность по договору в размере <данные изъяты> рублей. В судебном заседании Деркач Л.К. и её представитель поддержали заявленные Деркач Л.К. требования в полном объеме по доводам и основаниям изложенным в исковом заявлении, просили взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя - <данные изъяты> рублей, внесенные денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, взыскать с ответчика штраф в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей, государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере <данные изъяты> рублей. Встречные исковые требования ФИО6 к Деркач Л. К. о взыскании задолженности по договору просили оставить без удовлетворения, указав, что Деркач Л. К. неоднократно звонила и приходила к ответчику. Деркач Л. К. самостоятельно нашла квартиру и услугами ответчика фактически не воспользовалась. О том, что подписание договора купли-продажи состоится ДД.ММ.ГГГГ. она узнала из уведомления, которое получила по почте. Акт она подписывала, но второй экземпляр на руки не получала. В судебном заседании представитель ФИО6 поддержал встречные исковые требования к Деркач ФИО5 о взыскании задолженности по договору по доводам и основаниям изложенным во встречном исковом заявлении, в удовлетворении требований Деркач Л. К. просил оказать. Суд, выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, считает требования Деркач Л. К. к ФИО6 о защите прав потребителей не подлежащими удовлетворению, а встречные исковые требования ФИО6 к Деркач Л.К. о взыскании задолженности по договору обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между Деркач Л.К. (поручитель) и ФИО6 (исполнитель) был заключен Договор об оказании маркетинговых и юридических услуг по условиям которого Исполнитель обязуется по заданию Поручителя оказать маркетинговые и юридические услуги по предоставлению информации о предлагаемом к продаже объекте недвижимости (квартиры), расположенном по адресу: <адрес> для последующего приобретения данного объекта недвижимости (квартиры) в личную собственность Поручителю и собрать в том числе, в государственных органах, все документы, необходимые для подписания Договора купли-продажи. Поручитель оплачивает Исполнителю услуги по предоставлению информации о предлагаемом к продаже объекте недвижимости (квартиры): по поиску, показу и сбору документов для приобретения интересующего объекта недвижимости (квартиры) в собственность в сумме <данные изъяты> рублей. После внесения оплаты Исполнитель организует осмотр квартиры Поручителем и сбор документов в государственных учреждениях для заключения Договора купли-продажи. Также ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен Договор поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения № по условиям которого Поручитель (Деркач Л. К.) поручает, а Исполнитель (ФИО6) берет на себя обязанность за вознаграждение найти вариант объекта недвижимости. Стоимость квартиры определяется в протоколе согласования от ДД.ММ.ГГГГ После подписания настоящего договора Поручитель обязан оплатить исполнителю вознаграждение в соответствии с договором на оказание маркетинговых и юридических услуг, а также внести авансовый платеж в размере <данные изъяты> рублей. Исполнитель обязан в срок до ДД.ММ.ГГГГ подыскать объект недвижимости, отвечающий требования Поручителя, организовать её осмотр, сбор документов для регистрации Договора купли-продажи в УФРС <данные изъяты>. В случае соответствия предложенного объекта недвижимости (квартиры) характеристикам, изложенным в п. 1.1, 1.2 настоящего Договора и удовлетворяющей требованиям Поручителя, последний обязан подписать протокол согласования. Размер вознаграждения определяется Договором об оказании маркетинговых и юридических услу<адрес> вправе ознакомится с проектом Договора купли-продажи, с собранным Исполнителем пакетом документов, необходимых для оформления Договора купли-продажи за один день или в день подписания Договора купли-продажи. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан Протокол Согласования, согласно которому в результате поисков, проведенных Исполнителем по Договору поручения согласно требованиям Поручителя, последний остановил свой выбор на квартире по адресу: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ Деркач Л. К. в пользу ФИО6 внесен авансовый платеж в размере <данные изъяты> рублей. Также из Договора поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что Деркач Л. К. оплачены расходы по сбору пакета документов в размере <данные изъяты> рублей. Из Договора поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что после выполнения по настоящему Договору всего объема оказываемых услуг Поручитель обязан подписать Исполнителю Акт приема оказанных услуг. ДД.ММ.ГГГГ Деркач Л. К. и ФИО6 подписан Акт приема оказанных услуг, согласно которому во исполнение Договора поручения о поисках недвижимости для приобретения от ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 оказаны следующие услуги: квартира по адресу: <адрес> показана, заключен договор на покупку, внесен авансовый платеж под данный адрес, заказаны выписка из ЕГРП, выписка по срочному тарифу собственника и прописанного 3-го лица, взята выписка формы 10, заказаны техпланы, получены справки о незадолженности, подготовлен проект договора купли-продажи с предполагаемой датой подписания на ДД.ММ.ГГГГ в Росреестре <данные изъяты> (в случае изменения даты подписания ФИО6 обязалось уведомить Деркач Л. К. письменно). Таким образом, еще ДД.ММ.ГГГГ Деркач Л. К. была уведомлена о подписании договора купли-продажи указанной квартиры в Росреестре <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, сведений о её уведомлении об изменении данной даты в материалах дела отсутствуют, кроме того, ФИО6» дополнительно в адрес Деркач Л. К. направляло приглашение - уведомление о необходимости ДД.ММ.ГГГГ в 13-00 часов явиться в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии <данные изъяты> для проведения сделки купли-продажи квартиры по адресу: <адрес>. Согласно Договора поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что Поручитель обязан явиться на подписание Договора купли-продажи в УФРС <данные изъяты> в назначенный Исполнителем срок. Несмотря на указанные обстоятельства, Деркач Л. К. ДД.ММ.ГГГГ в Управление Росреестра <данные изъяты> для подписания договора купли-продажи не явилась. Таким образом, в судебном заседании установлено, что между сторонами <адрес> был подписан протокол согласования, ФИО6 был собран полный пакет документов, необходимый для регистрации договора купли-продажи вышеуказанной квартиры в Росреесте, Деркач Л. К. была заблаговременно уведомлена о дате и месте подписания договора купли-продажи квартиры по адресу: <адрес>, также между сторонами ДД.ММ.ГГГГ был подписан Акт приема оказанных услуг, вместе с тем, в Управление Росреестра по <данные изъяты> Деркач Л. К. не явилась. Указанное свидетельствует об исполнении ФИО6 своих обязательств по договору об оказании маркетинговых и юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и Договору поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения № от ДД.ММ.ГГГГ, и отказе Деркач Л. К. от приобретения квартиры по адресу: <адрес> после полписания Протокола согласования и выполнения Исполнителем обязательств по указанным Договорам. Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (п. 1 ст. 307 ГК РФ). Кроме того, как следует из Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Согласно указанного Закона, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем выступает организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Статьей 1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Суд полагает, что сложившиеся между истцом и ответчиком правоотношения регулируются также ФЗ «О защите прав потребителей». В соответствии с положением ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) качество, которого соответствует договору. Таким образом, исковое заявление Деркач ФИО5 к ФИО6 о защите прав потребителей не подлежит удовлетворению. Согласно Договора об оказании маркетинговых и юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Деркач Л.К. и ФИО6 Поручитель оплачивает Исполнителю услуги по предоставлению информации о предлагаемом к продаже объекте недвижимости (квартиры): по поиску, показу и сбору документов для приобретения интересующего объекта недвижимости (квартиры) в собственность в сумме <данные изъяты> рублей. В случае, когда невозможность исполнения обязательств по договору возникла по вине Поручителя, услуги Исполнителя подлежат оплате в полном объеме, поэтому внесенная Поручителем сумма вознаграждения возврату не подлежит. Внесенная Поручителем оплата возвращается ему за минусом понесенных ФИО6 расходов в сумме <данные изъяты> рублей лишь при уважительных причинах отказа от предложенного варианта. Из Договора поручения о поисках объекта недвижимости для последующего приобретения № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что после подписания настоящего договора Поручитель обязан оплатить исполнителю вознаграждение в соответствии с договором на оказание маркетинговых и юридических услуг, а также внести авансовый платеж в размере <данные изъяты> рублей. В случае отказа Поручителя от предложенного объекта недвижимости (квартиры) после подписания Протокола согласования Исполнитель вознаграждение не возвращает. Размер вознаграждения определяется Договором об оказании маркетинговых и юридических услуг. Расходы по сбору пакета документов, в размере <данные изъяты> рублей несет Поручитель. Если Поручитель откажется от приобретения объекта недвижимости (квартиры) после подписания Протокола согласования и выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, Поручитель обязан выплатить Исполнителю вознаграждение в полном объеме. Поскольку Деркач Л.К. отказалась от приобретения объекта недвижимости (квартиры) после подписания Протокола согласования и выполнения Исполнителем - ФИО6 обязательств по вышеуказанным Договорам, вознаграждение ФИО6 за оказанные Деркач Л.К. услуги по вышеуказанным Договорам составляет <данные изъяты> рублей, а также <данные изъяты> рублей расходы по сбору пакета документов, то указанная сумма должна быть уплачена Деркач Л.К. в пользу ФИО6 Учитывая, что Деркач Л.К. была оплачена сумма в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами, суд полагает, что с Деркач Л.К. в пользу ФИО6 подлежит взысканию сумма в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей – <данные изъяты> рублей). В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с Деркач ФИО5 в пользу ФИО6 госпошлину в размере ФИО19 рублей, согласно чека-ордера и квитанции (л.д. 28). На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковое заявление Деркач ФИО5 к ФИО6 о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения. Встречные исковые требования ФИО6 к Деркач ФИО5 о взыскании задолженности по договору – удовлетворить. Взыскать с Деркач ФИО5 в пользу ФИО6 задолженность по договору в размере <данные изъяты> рублей, государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей. Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г. Владивостока в течение 10 дней. Судья Ленинского районного суда г.Владивостока Г.Ю. Шевчук