о защите прав потребителей,

Судебные акты /
ДФО /
Приморский край /
Ленинский районный суд г. Владивостока /
о защите прав потребителей,

о защите прав потребителей,

№ 2-3530/2011

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 июня 2011 года г. Владивосток

Ленинский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего судьи Пяловой Л.Н.

при секретаре Гайчук С.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зацепиной ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «ФИО7» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Зацепина Н.А. обратилась в суд с иском к ООО «ФИО35» о защите прав потребителей, в обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ. ею в ООО «ФИО8» был приобретен водоочистительный фильтр торговой марки «Sintra». При заключении договора купли-продажи, ей была сообщена недостоверная информация. Ей предложили оплатить товар в рассрочку. Когда она подписывала договор в офисе у ответчика, то была уверена в том, что приобретает товар в рассрочку. При детальном рассмотрении договора уже дома, выяснилось, что вместо договора на рассрочку ею был подписан кредитный договор в банке ОАО «ФИО9» с процентной ставкой 59,61 процента. Стоимость товара составляет <данные изъяты> рублей, а не <данные изъяты>00рублей, как указано в договоре. В договоре купли-продажи искажены ее персональные данные. Также отсутствует гарантийный талон, вместо него к товару представлена инструкция. Отсутствуют сведения о периоде и сроке эксплуатации товара, фирменное наименование изготовителя. Предложение товара происходило весьма странно, представитель ООО «ФИО10» провел несколько демонстраций очистки воды с помощью своих приборов, указав на то, что воду, которую потребляем из - под крана либо через другой фильтр, пить опасно для здоровья. Таким образом, под влиянием и заблуждением ею был подписан договор.

Истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «ФИО11» уплаченную за товар денежную сумму в размере в размере погашенного кредита ко дню возврата товара, взыскать моральную компенсацию в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В судебном заседании истец поддержала исковые требования в полном объеме, по доводам и основаниям, изложенным в иске. Просила суд, требования удовлетворить в полном объеме. Дополнительно пояснила суду, что половина кредита ею уже оплачена, ООО «ФИО13» лично никаких выплат не производила. На второй день после заключения договора купли-продажи она обратилась в ООО «ФИО12», с заявлением об отказе от товара.

Представитель ответчика ООО «ФИО14» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания были уведомлен надлежащим образом, ходатайств об отложении дела слушанием, либо о рассмотрении дела в их отсутствие в адрес суда не поступало, причины неявки суду неизвестны.

В соответствии с п.1 ст. 35 и п.1 ст. 167 ГПК РФ на лиц, участвующих в деле, возложена обязанность добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. На основании изложенного, суд признает причины неявки ответчиков неуважительными, направленными на умышленное затягивание производства по делу.

При указанных обстоятельствах, с учетом требований ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Суд, выслушав истца, исследовав и оценив представленные доказательства, находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям.

По правилам п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ФИО15» и Зацепиной П.А. заключен договор розничной купли-продажи товара №. согласно которому ООО «ФИО16» (Продавец) обязался передать истцу (Покупатель) систему очистки воды обратноосмотическую с товарным знаком Sintra, модели ФИО17, серийный номер №, а истец (Покупатель) обязалась принять и оплатить за Товар установленную указанным договором сумму.

Как следует из п.1.2 названного договора, товар соответствует требованиям нормативных документов, сертификат соответствия № №. Гарантийный срок эксплуатации системы - 12 месяцев; гарантийные обязательства, связанные с недостатком товара в течение 10 лет; согласно п. 2.1 указанного договора цена товара, с учетом предоставленной истцу скидки в размере <данные изъяты> рублей, составляет <данные изъяты> рублей.

Пунктом 2.2. данного договора предусмотрено, что Продавец может продать товар с условием рассрочки платежа, о чем составляется дополнительное соглашение к данному договору.

Как следует из условий кредитного договора №, заключенного между ОАО «ФИО18» и Зацепиной Н.А.; доход семьи последнего составляет от <данные изъяты> рублей до 50 000 рублей, личный доход в размере <данные изъяты> рублей; место работы Бизнес Интур Сервис; сумма кредита в размере <данные изъяты> рублей, процентная ставка в размере 47,7 %, полная стоимость кредита в размере 59.61 % годовых, плата по кредиту - 0,00 %, срок кредита 24 месяца, сумма первоначального взноса наличными – <данные изъяты> рублей, размер первого ежемесячного платежа в размере <данные изъяты> рублей, размер последнего ежемесячного платежа <данные изъяты> рублей, размер остальных ежемесячных платежей - <данные изъяты> рублей.

Актом передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается передача товара покупателю, с копией сертификата соответствия на товар № РОСС RU.МЕ96.В00036.

Исходя из требований ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 495 ГК РФ, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже. В связи с чем, по смыслу Закона, главным определяющим критерием является то, что информация должна обеспечивать возможность правильного выбора потребителем товара.

Как следует из п.2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)… цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); …срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий…

В соответствии с ФЗ от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 28.09.2010) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" документом, удостоверяющим соответствие или несоответствие продукции санитарным правилам, является санитарно-эпидемиологическое заключение. Отдельные виды продукции, перечень которых устанавливается Правительством Российской Федерации, до их ввоза на территорию Российской Федерации подлежат государственной регистрации с выдачей свидетельства о государственной регистрации.

Приказом Роспотребнадзора от 19.07.2007 г. N 224 "О санитарно-эпидемиологических экспертизах, обследованиях, исследованиях, испытаниях и токсикологических, гигиенических и иных видах оценок" утвержден перечень видов продукции, подлежащих санитарно-эпидемиологической экспертизе с выдачей санитарно-эпидемиологических заключений. Указанный перечень является исчерпывающим, закрытым и не предусматривает необходимость его дополнительного толкования.

В силу п. 1 Порядка выдачи санитарно–эпидемиологических заключений (приложение № 2) санитарно–эпидемиологические заключения выдаются на следующую продукцию… материалы, оборудование, вещества, устройства, применяемые в сфере хозяйственно-питьевого водоснабжении…

Между тем, материалами дела подтверждается, что при продаже товара покупателю был предоставлен на него лишь сертификат №

Санитарно - эпидемиологическое заключение, установленное требованиям ФЗ от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 28.09.2010) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" у ответчика отсутствует. Доказательств обратного, ответчиком суду не предоставлено.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.4 ст. 495 ГК РФ продавец, не предоставивший покупателю полную и достоверную информацию о товаре, несет ответственность, предусмотренную ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», за недостатки товара, возникшие поле его передачи потребителю, вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе… отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Исходя из требований ст. 503 ГК РФ …покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 12 указанного Закона при непредставлении информации о товаре потребитель вправе… расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, поскольку ему был продан товар, о котором не была предоставлена полная и достоверная информация, суд полагает подлежащим удовлетворению требование истца о расторжении договора розничной купли - продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ

В случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он в соответствии с п.1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей» вправе в случае, если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Требование истца о возложении обязанности на ООО «ФИО19» вернуть денежные средства, полученные по кредитному договору на счет ОАО «ФИО20» в размере <данные изъяты> рублей, а также уплатить банку проценты за пользование кредитом, суд считает не подлежащим к удовлетворению. Истец не наделен правом требования исполнения обязательства к третьим лицам, а правовые отношения между ООО «ФИО21» и ОАО «ФИО22» не нарушают прав истца.

Из пояснений истца следует, что до настоящего времени водоочистительный фильтр Sintra находится у него, в связи с чем, суд считает, что ФИО1 обязана возвратить его продавцу.

В соответствии с п.5 ст.24 закона «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Из положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом...) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании вина ответчика в отказе в расторжении договора розничной купли - продажи установлена.

Суд считает требования истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в части, поскольку сумма морального вреда истцом необоснованно завышена и считает разумным и справедливым, уменьшить заявленную сумму, взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.