№ 2-3529/12

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 июня 2012 года г. Владивосток

Ленинский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего судьи Остапенко А.В.

при секретаре Атласовой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кляпнева ФИО5 к ООО «<данные изъяты>», ОАО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратился в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что 02.06.2010 г. к нему в квартиру адресу: <адрес> пришел мужчина, объяснив, что сейчас проведет проверку качества воды. Ему описали, какими страшными заболеваниями гро­зит употребление такой грязной воды из-под крана, что пить следует воду, очищенную фильтром <данные изъяты>, поскольку она не содержит каких-либо вредных примесей, в отличие от питьевой воды из крана. Здесь же мужчина сказал, что ему положена большая скидка на фильтр. В офисе ему стали быстро давать на подпись документы. Ему не давали ника­ких пояснений относительно содержания бумаг, которые он подписывает. Постоянно отвлека­ли посторонними расспросами, не давали возможности изучить документы. Он не хотел ничего подписы­вать, т.к. документы были написаны очень мелким шрифтом и он не мог их нормально читать. Однако под влиянием постоянного психологического прессинга, атакующего стиля общения со стороны менеджеров, он поставил подписи в тех местах, где ему показали. При детальном изучении договора дома оказалось, что ему подсунули на подпись за­явление в банк, ни о каких скидках и льготах речи не идет, прописаны 59,63 % годовых. В заявке потребитель вводится в заблуждение относительно реальной процентной ставки по кредиту, встречается процентная ставка 47,7%, 59,63%, 0,00%, 49%, 2%. Таким образом, он подписал документы на кредит в ОАО «<данные изъяты>» на сумму №, чего бы не сделал, зная действительное положение дел: представитель ООО «<данные изъяты>» ввел его в заблуждение, не предоставив ему информации ни о кредите, ни о самом фильтре. Предоставленный ему на подпись договор купли - продажи товара от 02.06.2010 г. № 00000353/0000000011, не соответствует обязательным для сторон требованиям, установленным законом, т.к. не только не определен товар по серийному номеру, но и отсутствует цена реализованного товара. В заявлении на получение потребительского кредита внесены недостоверные сведения о нем, как заёмщике, а именно: указан его личный доход №, хотя на момент подписания документов он не работал. Путём обмана, предоставлением несоответствующих действительности сведений, представитель ООО «<данные изъяты>» ввел в заблуждение не только его, но и кредитную организацию. Претензия, посланная им в адрес ООО «<данные изъяты>» вернулась по причине отсутствия адресата по указанному адресу. Ответ на претензию пришел из г. <данные изъяты>, в котором на его требования о расторжении кредитного договора № 2388760863 от 02.06.2010 г., возврате оплаченных им денежных сумм по заключенному им кредитному договору, рекомендовано осуществлять оплату в срок.

Просил расторгнуть договор купли - продажи от 02.06.2010 г. № 00000159/0000000010 на сис­тему очистки воды обратноосматическую с товарным знаком <данные изъяты>, модели «<данные изъяты>», заключенный между ним и ООО «<данные изъяты>», договор – заявление на получение потребительского кредита (кредитный договор) № 2388760863 от 02.06.2010 г.; взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в его пользу, оплаченные им денежные средства в сумме №; возложить на ООО «<данные изъяты>» за счет своих сил и средств принять у истца систему очистки воды обратноосмотическую с товарным знаком <данные изъяты>, модели «<данные изъяты>» серийный номер №); взыскать солидарно с ответчиков в его пользу, оплаченные им денежные средства в сумме №, на юридические услуги и представительство; взыскать солидарно с ответчиков в его пользу моральный вред в размере №.

До рассмотрения дела по существу, представитель истца по доверенности - Манусов А.В. уточнил исковые требования в части, просил расторгнуть договор купли - продажи от 02.06.2010 г. № 00000353/0000000011 на систему очистки воды обратноосматическую с товарным знаком <данные изъяты>, модели «<данные изъяты>», заключенный между ним и ООО «<данные изъяты>».

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте слушания уведомлен надлежащим образом, направил в адрес суда ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. Просил исковые требования удовлетворить.

Представители соответчиков в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания уведомлены надлежащим образом, ходатайств об отложении дела слушанием, либо о рассмотрении дела в их отсутствие в адрес суда не поступало, причины неявки суду неизвестны.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка ответчика, извещенного о времени и месте рассмотрения дела является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве. Данный вывод суда нашел свое подтверждение в постановлении Президиуме Верховного Суда РФ от 08.12.2004 г. (БВС № 4, 2005, л.д. 27).

В соответствии с п.1 ст. 35 и п.1 ст. 167 ГПК РФ на лиц, участвующих в деле, возложена обязанность добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. На основании изложенного, суд признает причины неявки ответчиков неуважительными, направленными на умышленное затягивание производства по делу.

При указанных обстоятельствах, с учётом требований ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчиков в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав представленные материалы гражданского дела, оценив в совокупности имеющиеся доказательства, находит уточнённые исковые требования Кляпнева В.В. подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли - продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

Материалами дела установлено, что по условиям заключенного договора купли - продажи товара № 00000353/0000000011 от 02.06.2010 г., ООО «<данные изъяты>» (продавец) передал истцу (покупателю) систему очистки воды обратноосмотическую с товарным знаком <данные изъяты>, модели «<данные изъяты>» (далее по тексту - товар), стоимостью №, с учётом предоставленной товарной скидки (на основании дополнительного соглашения № 1 к договору в размере №).

Согласно п. 1.2 указанного договора, товар соответствует требованиям нормативных документов, сертификат соответствия №. Гарантийный срок эксплуатации, установленный продавцом, составляет 15 лет, при условии соблюдения условий эксплуатации, изложенных в руководстве об эксплуатации (паспорте); в силу п.2.2 - покупатель производит оплату товара путем перечисления денежных средств на расчетный счет, либо наличными денежными средствами в кассу продавца. …Оплата товара, полная или частичная, может быть произведена за счет денежных средств оформленного потребительского кредита; п. 2.3 - момент права собственности возникает у покупателя с момента полной оплаты за товар, либо подписания дополнительного соглашения с условием рассрочки платежей с последующим подписанием акта передачи товара… С момента заключения кредитного договора, обязательства покупателя по оплате товара считаются выполненными. С момента подписания акта передачи товара, покупатель несет ответственность за сохранность товара, за ухудшение потребительских свойств товара.

В соответствии с условиями кредитного договора № 2388760863 от 02.06.2010 г., заключенного между ОАО «<данные изъяты>» и истцом, последнему предоставлен кредит в размере №, первоначальный взнос определен в размере №, первый ежемесячный платеж определен в №, ежемесячный платеж - №, последний платеж – №, процентная ставка - 47,7 %, полная стоимость кредита (годовых) - 59,63 %, срок кредита - 24 месяца.

В соответствии с ч.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 495 ГК РФ, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже. В связи с чем, по смыслу Закона, главным определяющим критерием является то, что информация должна обеспечивать возможность правильного выбора потребителем товара.

Согласно ч.2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)… цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); …срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий…

В соответствии с ФЗ от 30.03.1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно -эпидемиологическом благополучии населения" документом, удостоверяющим соответствие или несоответствие продукции санитарным правилам, является санитарно-эпидемиологическое заключение. Отдельные виды продукции, перечень которых устанавливается Правительством Российской Федерации, до их ввоза на территорию Российской Федерации подлежат государственной регистрации с выдачей свидетельства о государственной регистрации.

Приказом Роспотребнадзора от 19.07.2007 г. N 224 "О санитарно-эпидемиологических экспертизах, обследованиях, исследованиях, испытаниях и токсикологических, гигиенических и иных видах оценок" утвержден перечень видов продукции, подлежащих санитарно-эпидемиологической экспертизе с выдачей санитарно-эпидемиологических заключений. Указанный перечень является исчерпывающим, закрытым и не предусматривает необходимость его дополнительного толкования.

В силу п.1 Порядка выдачи санитарно–эпидемиологических заключений (приложение № 2) санитарно–эпидемиологические заключения выдаются на следующую продукцию… материалы, оборудование, вещества, устройства, применяемые в сфере хозяйственно-питьевого водоснабжении…

Санитарно - эпидемиологическое заключение, установленное требованиями Федерального закона "О санитарно - эпидемиологическом благополучии населения" у ООО «<данные изъяты>» отсутствует. Доказательств обратного, ответчиком суду не представлено.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.4 ст. 495 ГК РФ продавец, не предоставивший покупателю полную и достоверную информацию о товаре, несет ответственность, предусмотренную ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», за недостатки товара, возникшие поле его передачи потребителю, вследствие отсутствия у него такой информации.

По правилам ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе… отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как определено п.3.2.3 договора купли – продажи товара, покупатель обязуется производить замену оригинальных сменных фильтров (мембрана, префильтры, угольный постфильтр) в сроки, указанные в инструкции по эксплуатации товара. Замена сменных элементов производится сервисной службой продавца. Несоблюдение условий замены фильтрующих элементов, в том числе самовольная их установка, является основанием утраты гарантийных обязательств продавца».

Согласно ч.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретение иных товаров (работ, услуг).

Следовательно, ответчик ООО «<данные изъяты>» фактически обязал Кляпнева В.В. пользоваться в течение 15 лет – всего гарантийного срока услугами по замене расходных материалов только его фирмы.

По правилам ст. 503 ГК РФ …покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу ч.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

06.10.2011 г. истцом направлены претензии: в ООО «<данные изъяты>» с требованием о расторжении договора купли - продажи товара № 00000353/0000000011 от 02.06.2010 г. и в ОАО «<данные изъяты>» с требованием о расторжении кредитного договора № 2388760863 от 02.06.2010 года.

Претензия, посланная в адрес продавца, вернулась по причине отсутствия адресата по указанному адресу.

Ответом филиала «<данные изъяты>» ОАО «<данные изъяты>» от 12.03.2012 г., истцу рекомендовано осуществить оплату в указанный в кредитном договоре срок.

17.03.2012 г. истцом повторно направлены претензии в ООО «<данные изъяты>», ОАО «<данные изъяты>» с требованием о расторжении заключенных договоров.

Материалами дела подтверждается, что в добровольном порядке требования истца ответчиками не были удовлетворены, в связи с чем, он был вынужден обратиться с настоящим иском в суд.

Поскольку в судебном заседании нашёл подтверждение факт нарушения ООО «<данные изъяты>» прав Кляпнева В.В. как потребителя, поскольку ему был продан товар, о котором не была предоставлена полная и достоверная информация, суд полагает подлежащим удовлетворению требования истца о расторжении договора купли - продажи товара № 00000353/0000000011 от 02.06.2010 года.

По правилам п. 2 ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Частью 1 статьи 451 ГК РФ установлено, что существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Поскольку заключение кредитного договора № 2388760863 от 02.06.2010 г. было обусловлено приобретением истцом вышеуказанного фильтра, то есть имело целевое назначение, следовательно, изменились существенные обстоятельства ввиду расторжения судом договора купли - продажи. Из материалов дела следует, что истец не стал бы заключать кредитный договор, если бы не приобретал фильтр.

В соответствии с положениями ч.5 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителя", в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Материалами дела подтверждается, что по заключенному кредитному договору истцом оплачено в ОАО «<данные изъяты>»: 29.09.2010 г. в размере №, 23.10.2010 г. в размере №, 14.11.2011 г. в размере №, 30.11.2010 г. в размере №, 30.12.2010 г. в размере №, 25.01.2011 г. в размере №, 18.02.2011 г. в размере №, 23.03.2011 г. в размере №, 24.04.2011 г. в размере №, 29.05.2011 г. в размере №, а всего №.

Следовательно, с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кляпнева В.В. подлежат взысканию оплаченные денежные средства в размере №.

Компенсация морального вреда, в соответствии со ст. 12 ГК РФ, является одним из способов защиты гражданских прав.

По смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом...) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании вина ООО «<данные изъяты>» в предоставлении Кляпневу В.В. неполной информации о товаре установлена.

При указанных обстоятельствах, суд полагает возможным взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере №; с ОАО «<данные изъяты>» в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере №.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ч.1 ст. 100 ГПК РФ).

Суд, считает подлежащими взысканию с ООО «<данные изъяты>» в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере №; с ОАО «<данные изъяты>» расходы по оплате услуг представителя в размере №.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковое заявление Кляпнева ФИО6 к ООО «<данные изъяты>», ОАО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей удовлетворить в части.

Расторгнуть договор купли - продажи товара № 00000353/0000000011 от 02.06.2010 г., заключенный между ООО «<данные изъяты>» и Кляпневым ФИО7.

Расторгнуть кредитный договор № 2388760863 от 02.06.2010 г., заключенный между ОАО «<данные изъяты>» и Кляпневым ФИО8.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кляпнева ФИО9 расходы по оплате услуг представителя в размере №, денежную компенсацию морального вреда в размере №, оплаченные денежные средства в размере №.

Взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в пользу Кляпнева ФИО10 расходы по оплате услуг представителя в размере №, денежную компенсацию морального вреда в размере №.

Возложить на ООО «<данные изъяты>» обязанность за счёт своих средств принять у Кляпнева ФИО11 систему очистки воды обратноосмотическую с товарным знаком <данные изъяты>, модели - <данные изъяты> (серийный номер <данные изъяты>).

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.В.Остапенко