Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
24 марта 2011 года Ленинский районный суд г. Пензы в составе:
председательствующего судьи Селиверстова А.В.,
при секретаре Симаковой О.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по иску Никишина С.Н. к ЗАО «Пенза-Телеком» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Никишин С.Н. обратился в суд с названным иском, указав, что в нарушение условий договора на предоставления услуг передачи данных и телематических услуг, условий акции «5 звезд» ответчик 01.12.2010 приостановил предоставление ему услуг ИНТЕРНТ. На устное телефонное обращение истца с требованием немедленно возобновить предоставление услуги ИНТЕРНЕТ ответчик стал вымогать деньги в сумме 440 рублей — размер месячной абонентской платы. На письменную претензию немедленно возобновить предоставление услуги ИНТЕРНЕТ, ответчик надлежащим образом не отреагировал. Считает, что противоправными действиями ответчика нарушены его права, как потребителя платной услуги. Он по вине ответчика лишен доступа к информации. Имеющаяся у него вычислительная техника в плане доступа к информации стала абсолютно бесполезной. Размер причиненного вреда он оценивает суммой — 1000000 (один миллион) рублей. Законная неустойка составляет 3% в день от суммы договора. Но не более суммы договора. Базой для расчета суммы договора в данном случае является размер ежемесячной абонентской платы. На дату подачи искового заявления размер неустойки равен: 440хЗ%=13 руб. 20 коп. Общая сумма исковых требований: 1000000+13,2=1000013 руб. 20 коп. Также противоправными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания. За причиненные нравственные страдания закон предусматривает взыскание с ответчика компенсации морального вреда. Для истца ИНТЕРНЕТ — единственный «свет в окошке», без которого истец не в состоянии комфортно себя чувствовать ни одного дня. Между тем, по вине ответчика истец лишен услуги, которую считает для себя первой необходимостью.
Просит взыскать с ответчика в свою пользу возмещение причиненного вреда в сумме 1000000 (один миллион) руб., неустойку в сумме 13 руб. 20 коп., компенсацию морального вреда., в пользу государства штраф в установленном законом размере.
В дополнении к иску Нкишин С.Н. указал, что ИНТЕРНЕТ является публичным ресурсом, доступ к которому позволяет каждому, кто к нему подключен, быть актуально информированным по множеству сторон и вопросов жизнедеятельности человека. Имея доступ к ИНТЕРНЕТ, абонент по иному планирует свою жизнь, зная, что в любой момент имеет возможность внести коррективы в свое поведение на подиуме театра под названием «Жизнь». Конец года всегда характерен тем, что в интернете продается множество полезных в быту и для личного потребления товаров, доступа к которым истец был лишен по вине ответчика. Цены на ИНТЕРНЕТ- аукционах порой бывают просто фантастическими – за 10 рублей можно приобрести товар стоимостью порядка тысячи рублей. Предполагая приобрести подарки к Новому году за 10-15 тысяч рублей, он был лишен этой возможности противоправными действиями ответчика. Соответственно, причиненный вред и оценен в 1 000 000 рублей.
В судебном заседании истец Никишин С.Н. поддержал исковые требования, пояснив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Просил иск удовлетворить.
Представитель истца Корязов И.В., допущенный судом к участию в деле по ходатайству истца, поддержал исковые требования.
Представители ответчика ЗАО «Пенза-Телеком» Меркулова Т.В., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, в письменном заявлении просила рассмотреть дело в её отсутствие и отказать в удовлетворении иска.
Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле и изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Как установлено в судебном заседании Дата между Т.Е. и ЗАО «Пензенские телекоммуникации» заключен договор Номер на предоставление услуг передачи данных и телематических услуг связи. (л.д. 6-7)
Дата между Т.Е. и Никишиным С.Н. был заключен договор уступки права (цессии), в соответствии с которым Т.Е. передала, а Никишин С.Н. принял права и обязанности по договору Номер на предоставление услуг передачи данных и телематических услуг связи от Дата и договору Номер на предоставление услуг связи для целей кабельного телевизионного вещания «ПензаТВ» от Дата , заключенным с ЗАО «Пензенские телекоммуникации». Обязанность об извещении ЗАО «Пензенские телекоммуникации» новый правообладатель принимает на себя. Договор составлен в трех подлинных экземплярах: по одному для сторон договора и один ЗАО «Пензенские телекоммуникации». (л.д. 8 оборот)
Дата Никишин С.Н. представил в ЗАО «Пенза-Телеком» извещение, в котором уведомлял, что правообладателем по договорам Номер от Дата и Номер от Дата с Дата является гражданин России Никишин С.Н. (л.д.8)
После заключения вышеуказанного договора Никишин С.Н. обратился в ЗАО «Пенза-Телеком» с требованием немедленно возобновить предоставление услуг ИНТЕРНЕТ.
Дата в адрес Никишина С.Н. ЗАО «Пенза-Телеком» был направлен ответ на претензию, в котором сообщалось, что его претензии не могут быть рассмотрены, так как с ним не заключен договор Номер от Дата Предоставленный им договор уступки прав (цессии) от Дата является ничтожным. (л.д.31)
Данные обстоятельства установлены в судебном заседании и подтверждаются материалами дела.
В соответствии со ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 23.02.2011) "О связи" (принят ГД ФС РФ 18.06.2003) на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.
В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом. (в ред. Федерального закона от 26.07.2006 N 132-ФЗ)
В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.
Согласно ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 23.02.2011) "О связи" (принят ГД ФС РФ 18.06.2003), договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.
В соответствии с п. 54 Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 16.02.2008) "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" по заявлению абонента-гражданина в договоре может быть указан новый абонент-гражданин. При этом новым абонентом может стать член семьи абонента, зарегистрированный по месту жительства абонента или являющийся участником общей собственности на помещение, в котором установлен абонентский терминал.
В силу ч.1 ст. 388 ГК РФ уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору.
Кроме того, согласно ч.1 ст.391 ГК РФ перевод должником своего долга на другое лицо допускается лишь с согласия кредитора.
Как установлено в судебном заседании, Т.Е., являющаяся абонентом ЗАО «Пенза-Телеком» по действующему договору Номер от Дата на предоставление услуг передачи данных и телематических услуг связи с заявлением о замене её на нового абонента в ЗАО «Пенза-Телеком» не обращалась.
Доказательств обратного, вопреки требованиям ст.56 ГПК РФ, истец в судебное заседание не представил, об истребовании доказательств не ходатайствовал.
В связи с этим суд приходит к выводу о необоснованности требований Никишина С.Н., поскольку он в договорных отношениях с ответчиком по передаче данных и телематических услуг связи не состоит, следовательно, является ненадлежащим истцом по данному иску.
При этом суд не принимает во внимание договор уступки права (цессии) между Никишиным С.Н. и Т.Е. от Дата поскольку, он противоречит ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 23.02.2011) "О связи" (принят ГД ФС РФ 18.06.2003) и п.54 Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 16.02.2008) "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи", следовательно, является ничтожным и не может порождать права и обязанности у истца и ответчика.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, принимая во внимание представленные истцом доказательства, письменные возражения ответчика, суд считает, что исковые требования Никишина С.Н. к ЗАО «Пенза-Телеком» о защите прав потребителя, не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Никишина С.Н. к ЗАО «Пенза-Телеком» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд в течение 10 дней через Ленинский районный суд г.Пензы, начиная с 29 марта 2011 года.
Судья А.В. Селиверстов