Дело №2-3797/2011 Решение о защите прав потребителей



З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 декабря 2011 года

Ленинский районный суд г. Пензы

в составе председательствующего судьи Богатова О.В.

при секретаре Ворониной Н.А.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ерасова А.Е. к индивидуальному предпринимателю Янгазову Р.Х. о защите прав потребителя,

    У С Т А Н О В И Л:

Ерасов А.Е. обратился в Ленинский районный суд г. Пензы с названным иском, указав, что в соответствии с договором Номер от Дата ответчик принял на себя обязательства по изготовлению и установке дверей и стеклопакетов из ПВХ профилей в срок до Дата . По указанному договору ответчиком получена предоплата в сумме Данные изъяты рублей. Однако в установленный договором срок работы не были начаты. С учетом необходимости выполнения указанных работ, письмом ответчику дополнительно был предложен срок до Дата для исполнения принятых на себя обязательств по договору Номер от Дата , однако к выполнению работ ответчик так и не приступил. В соответствии с п.2 ст. 715 ГК РФ ответчик был уведомлен об отказе от исполнения договора Номер от Дата со стороны истца, также ответчику было предложено в срок до Дата возвратить Ерасову А.Е. денежные средства в сумме Данные изъяты рублей. Ответа на данное письмо получено не было. Поскольку на заявленные претензии ответчик до настоящего момента никак не отреагировал, с него подлежит взысканию неустойка в размере Данные изъяты руб. Кроме того, ему причинен моральный вред, который он оценивает в Данные изъяты рублей.

На основании изложенного, просил суд взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в размере Данные изъяты руб., в том числе: уплаченная предоплата по договору Данные изъяты руб., неустойка в размере Данные изъяты руб., моральный вред - Данные изъяты руб., штраф Данные изъяты рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебные расходы.

В судебном заседании истец Ерасов А.Е. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца Филиппов К.Б., действующий по доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Ответчик ИП Янгазов Р.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

      Суд, с согласия представителя истца определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

    Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

    Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании Дата между Ерасовым А.Е. и ИП Янгазовым Р.Х. был заключен договор Номер , в соответствии с условиями которого ответчик ИП Янгазов Р.Х. принял на себя обязательства по изготовлению и установке дверей и стеклопакетов из ПВХ профилей.

    Согласно п. 3.3.1. вышеуказанного договора исполнитель обязан своими или привлеченными силами выполнить обязательства, предусмотренные договором, в течение Данные изъяты-ти дней (без учета выходных и праздничных дней) с момента плучения предоплаты. Таким образом, срок исполнения договора установлен до Дата .

    Как следует из квитанций к приходному кассовому ордеру от Дата года и от Дата ИП Янгазовым Р.Х. получены от истца денежные средства в общей сумме Данные изъяты руб. платежами в размере Данные изъяты руб. и Данные изъяты руб. (л.д.6-8).

    В судебном заседании установлено, что указанные в договоре работы изготовлению и установке дверей и стеклопакетов их ПВХ профилей до настоящего времени не выполнены, в связи с чем, Ерасов А.Е. направил ответчику претензию с просьбой в срок до Дата выполнить указанные в договоре работы, однако, ответа не получил.

    Дата истец повторно направил ИП Янгазову Р.Х. претензию, в которой уведомил об отказе от исполнения договора и потребовал возврата денежных средств в размере Данные изъяты руб. в срок до Дата (л.д.10,11). Однако ответа от ИП Янгазова Р.Х. не последовало.

    Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, а также пояснениями представителя истца.

    В соответствии с Преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» (с изменениями) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

    По смыслу закона отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    В данном случае Ерасов А.Е. как потребитель, заключивший договор на оказание услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, имеет право на судебную защиту в соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

    Установлено, что срок исполнения обязательств ИП Янгазовым Р.Х. перед истцом по изготовлению и установке дверей и стеклопакетов их ПВХ профилей определен до Дата .

    Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

    В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

    Как следует из материалов дела, истец Ерасов А.С. исполнил возложенные на него договором обязательства, оплатив денежную сумму в размере 55 000 руб., однако до настоящего времени указанные в договоре работы ответчиком не произведены. Таким образом, судом установлено, что ИП Янгазов Р.Х. свои обязательства надлежащим образом не выполнил.

    Согласно ст. 28 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    В данном случае, учитывая, что требования истца Ерасова А.Е. основаны на нормах закона, суд удовлетворяет иск в части взыскания с ИП Янгазова Р.Х. в пользу истца суммы предварительной оплаты по изготовлению и установке дверей и стеклопакетов их ПВХ профилей в размере Данные изъяты рублей.

В соответствии со ст. 28 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

    Исходя из вышеуказанной нормы закона неустойка за нарушение срока окончания выполнения работы по изготовлению и установке дверей и стеклопакетов их ПВХ профилей составляет из расчета с Дата (Дата последний день исполнения обязательств) по Дата (день предъявления истцом требования об отказе от договора), что составляет Данные изъяты дней, в денежной сумме неустойка в размере Данные изъяты руб.

    В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

    Таким образом, неустойка за несвоевременный возврат уплаченной за работу денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора составляет из расчета с Дата (следующий день после предъявления требования) по Дата (предполагаемый день рассмотрения дела в суде), что составляет Данные изъяты дней, в денежной сумме неустойка в размере Данные изъяты руб.

Согласно п.1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учётом вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что сумма неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы в размере Данные изъяты руб. и за несвоевременный возврат уплаченной за работу денежной суммы в размере Данные изъяты руб., на которой настаивает истец, несоразмерна последствиям нарушения обязательства, а потому суд считает возможным снизить размер неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы до Данные изъяты рублей, за несвоевременный возврат денежных средств в размере Данные изъяты рублей. При этом, суд считает, что снижение размера неустойки до указанной суммы не нарушит баланс интересов как истца, так и ответчика.

    В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Учитывая вышеизложенное, суд считает, что вследствие нарушения прав Ерасова А.Е., связанных с неисполнением обязательств по договору, истец испытывал неудобства и нравственные страдания и переживания, которые причинили ему моральный вред.

    Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, период просрочки обязательств, и на основании ст. 1101 ГК РФ, с учетом принципов разумности и справедливости, а также с учетом признания исковых требований ответчиком, считает возможным определить компенсацию в размере, заявленном истцом, то есть Данные изъяты рублей, взыскав данную сумму с ответчика.

                В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

                Поскольку требования истца добровольно ответчиком удовлетворены не были, с него подлежит взысканию в доход государства штраф в сумме Данные изъяты рублей, что составляет Данные изъяты% от присужденной истцу суммы.

                В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

    Учитывая, что истец при подаче искового заявления в суд в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере Данные изъяты рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 234-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

            Иск Ерасова А.Е. удовлетворить частично.

            Взыскать с ИП Янгазову Р.Х. в пользу Ерасова А.Е. сумму предварительной оплаты работ по изготовлению и установке дверей и стеклопакетов их ПВХ профилей в размере Данные изъяты рублей, неустойку в размере Данные изъяты рублей, компенсацию в возмещение морального вреда в размере Данные изъяты рублей, а всего Данные изъяты рублей.

           В остальной части исковых требований отказать.

           Взыскать с ИП Янгазова Р.Х. госпошлину в федеральный бюджет в размере Данные изъяты рублей.

Взыскать с ИП Янгазова Р.Х. штраф в доход государства в размере Данные изъяты рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

            Судья                                 О.В.Богатов