Дело №2-3479/2012 Решение о защите прав потребителей



З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 сентября 2012 года

Ленинский районный суд г. Пензы

в составе председательствующего судьи Богатова О.В.

при секретаре Ворониной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черняева С.А. к индивидуальному предпринимателю Янгазову Ринату Халиловичу о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Черняев С.А. обратился в Ленинский районный суд г. Пензы с названным иском, указав, что Дата между ним и ответчиком ИП Янгазовым Р.Х. заключен договор Номер на изготовление, поставку и установку светоограждающих конструкций из ПВХ, дверей из ПВХ и стеклопакетов в течение 30 дней с момента получения предоплаты. Общая стоимость заказа составила Данные изъяты руб. Дата им была внесена предоплата в сумме Данные изъяты руб. Однако, до настоящего времени поставка указанных выше конструкций не произведена.

Просит суд взыскать с ответчика ИП Янгазова Р.Х. в его пользу денежные средства в размере Данные изъяты рублей в связи с отказом от исполнения договора; взыскать неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы в размере Данные изъяты руб.; расходы по оплате услуг представителя в сумме Данные изъяты руб.; компенсацию в возмещение морального
вреда в сумме Данные изъяты рублей; расходы по оформлению доверенности в сумме Данные изъяты руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований.

Истец Черняев С.А. в судебное заседание не явился, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебном заседании представитель истца Баталин И.И. исковые требования поддержал, пояснив обстоятельства, изложенные в иске.

Ответчик ИП Янгазов Р.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, что подтверждается данными справочного листа дела.

Суд, с согласия представителя истца определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению в части по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, Дата между Черняевым С.А. и ИП Янгазовым Р.Х. заключен договор Номер в соответствии с условиями которого ИП Янгазов Р.Х. принял на себя обязательство по изготовлению, поставке и установке светоограждающих конструкций из ПВХ, дверей из ПВХ и стеклопакетов в квартиру по адресу: Адрес в течение 30 дней с момента предоплаты.

Таким образом, срок исполнения договора установлен до Дата .

В соответствии с п.2 договора стоимость работ составила Данные изъяты руб., из которых Данные изъяты руб. Черняев С.А. передал ИП Янгазову Р.Х. в день заключения договора. Данное обстоятельство подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от Дата , копия которого имеется в материалах дела.

Остаток суммы в размере Данные изъяты руб. оплачивается в день выполнения работ.

В судебном заседании установлено, что до настоящего времени условия договора ИП Янгазовым Р.Х. не исполнены.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец считает, что ответчик в соответствии с нормами закона должен нести гражданско-правовую ответственность в виде возврата денежных средств по договору, уплаты неустойки и компенсации морального вреда.

Анализ материалов дела, пояснений сторон и представленных ими доказательств, приводят суд к выводу об обоснованности исковых требований Черняева С.А.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с Преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» (с изменениями) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

По смыслу закона отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как потребитель истец, заявляющий о нарушении своих прав, имеет право на судебную защиту в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Установлено, что изготовление, поставка и установка светоограждающих конструкций из ПВХ, дверей из ПВХ и стеклопакетов ни в установленный договором срок, ни к моменту рассмотрения дела не произведены.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В данном случае ответчиком не представлено доказательств в подтверждение того, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Таким образом, в связи с отказом истца от исполнения договора о выполнении работы с ответчика подлежит взысканию Данные изъяты руб., оплаченные в качестве аванса и неустойка за нарушение сроков выполнения работ.

В данном случае размер неустойки за период с Дата по Дата значительно превышает оплаченную истцом сумму по договору (цену выполнения работы), а потосму не может составлять сумму, более Данные изъяты руб.

Вместе с тем, ссылаясь на ст. 333 ГК РФ, суд считает возможным применить указанную в ней норму закона, поскольку размер начисленной неустойки, по мнению суда, явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства.

В этой связи, принимая во внимание период просрочки, размер неустойки, суд считает возможным снизить размер неустойки до Данные изъяты рублей в пользу истца. При этом, суд считает, что снижение размера неустойки до указанной суммы не нарушит баланс интересов как истца, так и ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая вышеизложенное, суд считает, что вследствие нарушения прав Черняева С.Г., связанных с просрочкой исполнения требований потребителя, истец испытывал неудобства и нравственные страдания и переживания, которые причинили ему моральный вред.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, вызванных бытовыми неудобствами, связанными с оказанием услуг ненадлежащего качества, и на основании ст. 1101 ГК РФ, с учетом принципов разумности и справедливости считает возможным определить компенсацию в размере Данные изъяты рублей, взыскав данную сумму с ответчика.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя, подтвержденные соглашением об оказании юридической помощи от Дата , квитанцией Номер серии Номер С учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере Данные изъяты рублей, а также расходы за составление доверенности в размере Данные изъяты руб.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеуказанных положений закона суд считает необходимым взыскать с ИП Янгазова Р.Х. в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере Данные изъяты руб.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, подлежит взысканию с ответчика госпошлина в федеральный бюджет в сумме Данные изъяты рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 234-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Черняева С.А. удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Янгазова Р.Х. в пользу Черняева С.А. денежные средства по договору о выполнении работ в размере Данные изъяты рублей, неустойку в размере Данные изъяты рублей, компенсацию в возмещение морального вреда в сумме 3000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме Данные изъяты рублей, расходы за составление доверенности в размере Данные изъяты рублей, штраф в сумме Данные изъяты рублей, а всего Данные изъяты руб.

В остальной части иска Черняева С.А. отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Янгазова Р.Х. госпошлину в федеральный бюджет в сумме Данные изъяты рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    

Судья                                 О.В.Богатов