Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
14 июля 2010 года
Суд Ленинского района города Оренбурга
В составе председательствующего судьи Селютиной И.Ф.
С участием ответчика Неясова Д.А.
при секретаре Линьковой В.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Мининой Л.П. к индивидуальному предпринимателю Неясову Д.А. о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
Минина Л.П. обратилась в суд с иском к Неясову Д.А. о взыскании денежной суммы, указав, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила договор с Неясовым Д.А. на изготовление и монтаж оконных конструкций из ПВХ профиля. Общая стоимость изделий с учётом стоимости выполненных работ составила ... руб.
ДД.ММ.ГГГГ истица заплатила ответчику ... предоплаты в сумме ... Неясов Д.А. обязан был в течение ... календарных дней выполнить работу по монтажу оконных блоков, но условия договора не выполнил до настоящего времени, деньги в сумме ... руб. не вернул.
В связи с тем, что ответчик избегал встреч, и исполнение своих обязательств Минина Л.П. была вынуждена неоднократно приезжать в <адрес> из <адрес> в УВД с заявлением о возбуждении уголовного дела, в «Роспотребнадзор» <адрес>, где объяснили, что она может обратиться в суд по месту жительства, о взыскании с Неясова Д.А. денежной суммы. Материальные затраты на поездки в <адрес>, в <адрес>, на бензин составили .... За юридические услуги и представительства в суде истица оплатила ... рублей.
Считает, что действиями ответчика ей причинён моральный вред, который заключается в нравственных страданиях, связанных с многочисленными обращениями с просьбами к ответчику и другие организации, отказом ответчика в удовлетворении законных требований, вынужденным обращением в суд. Моральный вред оценивает в ... рублей.
Минина Л.П. просила суд взыскать с ИП Неясова Д.А. ... рублей; судебные издержки за юридические услуги и представительство в суде ... рублей; затраты на поездки в <адрес> и <адрес> ... копеек; возмещение морального вреда - ... рублей.
Позже Минина Л.П. дополнила исковые требования и просила суд взыскать с ответчика также неустойку в размере ... руб.
В судебное заседание истица не явилась, о явке в суд извещена надлежащим образом, в заявлении просила суд рассмотреть дело в её отсутствие.
Ответчик Неясов Д.А. в судебном заседании признал требования о взыскании основного долга, просил суд снизить размер неустойки. Суду пояснил, что не исполнил заказ Мининой Л.П., так как поставщики не поставили ему материал ПВХ для изготовления оконных блоков. В настоящее время материальное положение не позволяет исполнить договор или вернуть долг, предпринимательством не занимается.
Выслушав пояснения ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:
В силу требований п.1 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», защита прав потребителей осуществляется судом.
В соответствии со ст.730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно условиям договора № от ДД.ММ.ГГГГ индивидуальный предприниматель Неясов Д.А. обязался изготовить и произвести монтажные работы по установке оконных конструкций из ПВХ профиля для Мининой Л.П. на объекте по адресу: <адрес>, за ... рублей. Срок выполнения работ составляет ... рабочих дней.
В свою очередь Минина Л.П. обязалась произвести предоплату в размере ...% от суммы договора, то есть ... рублей.
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ ИП Неясов Д.А. принял от Мининой Л.П. ... рублей за изготовление и монтаж ... конструкций из ПВХ профиля.
Таким образом, свои обязательства по договору истица исполнила.
Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Доказательств того, что конструкции изготовлены в срок, предусмотренный условиями договора, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, суду не представлено.
Свои обязательства по возврату .... Неясов Д.А. подтвердил распиской, в которой обязался возвратить указанную сумму до ДД.ММ.ГГГГ
В судебном заседании ответчик признал, что обязательства по договору он не выполнил до настоящего времени в связи ...
По правилам п.1, п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
Доказательств того, что индивидуальный предприниматель Неясов Д.А. не выполнил обязательства по изготовлению оконных конструкций вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя суду не представлено. Следовательно, ответчик несёт ответственность за неисполнение своих обязательств на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с П.1, п.3 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Поскольку судом установлено, что исполнитель нарушил сроки выполнения работ, Минина Л.П. вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
Убытки истицы состоят из денежной суммы в размере предоплаты - ... руб. Свои обязательства по возврату ... руб. Неясов Д.А. подтвердил распиской, в которой обязался возвратить указанную сумму до ДД.ММ.ГГГГ В этой части требования обоснованы и подлежат удовлетворению.
Суд считает, что транспортные затраты на поездки в <адрес> и <адрес> не могут быть отнесены к убыткам, связанным с неисполнением договора, поскольку представленные истцом чеки по оплате бензина не подтверждают связь этих расходов с действиями ответчика. Требования в этой части не подлежат удовлетворению.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Поскольку судом установлено, что ответчик нарушил свои обязательства и не выполнил заказ в срок, предусмотренный договором, требования о взыскании неустойки обоснованы.
Суд соглашается с расчётом неустойки, представленным истицей, согласно которому за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки составляет ... рублей.
Поскольку сумма неустойки не может превышать цену заказа, размер неустойки, взыскиваемой в пользу истца, не может превышать ...
В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
В судебном заседании ответчик просил суд снизить размер неустойки, поскольку не имеет доходов от предпринимательской деятельности.
Суд, учитывая принцип соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств, материальное положение ответчика, считает возможным снизить размер неустойки до ... рублей.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку ответчиком нарушены права истицы, требования о компенсации морального вреда суд считает обоснованными.
По правилам ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
При обсуждении вопроса о размере денежной компенсации морального вреда, суд учитывает требования разумности и справедливости, степень вины причинителя вреда, характер нравственных переживаний и считает возможным взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей.
Согласно п.1 статьи 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суду заявлено письменное ходатайство об оплате услуг адвоката, при этом суду представлена квитанция об оплате таких услуг в размере ... рублей.
Исходя из принципа разумности, суд считает возможным возместить истцу за счёт ответчика расходы на оплату услуг представителя в сумме ... рублей.
На основании ст.333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере ... рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Мининой Л.П. к индивидуальному предпринимателю Неясову Д.А. о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Неясова Д.А. в пользу Мининой Л.П. убытки в размере ... рублей, неустойку - ... рублей, компенсацию морального вреда - ... рублей, судебные расходы - ... рублей, всего ... рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Неясова Д.А. государственную пошлину в доход государства в размере ....
Мининой Л.П. в удовлетворении остальной части иска - отказать.
Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд г.Оренбурга в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья : подпись
верно
Судья:
Секретарь: