защита прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 мая 2011 года г.Оренбург

Ленинский районный суд г. Оренбурга

в составе: председательствующего судьи Перовских И.Н.,

при секретаре Гвоздевой Л.П.,

с участием истца Вострикова Ю.А.,

представителя ответчика Удаловой Е.В., действующей на основании доверенности № от 10.12.2010 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вострикова Ю.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Оренбургской региональной компании по реализации газа» о восстановлении положения, существующего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Востриков Ю.А. обратился с иском к ответчику ООО «Оренбургрегионгаз» о восстановлении положения, существующего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право, указав, что 13.09.2010 г. он обнаружил, что одна пломба изготовленная из пластиковой
ленты находится в полуотклееном состоянии на корпусе прибора учёта газа. Сама пломба крепится на корпусе клейким, липучим веществом. Счётчик расположен, на улице и прикреплён к стене дома с южной стороны. 14.09.2010 г. он обратился в абонентскую службу ООО
«Оренбургрегионгаз» и сделал письменную заявку, одновременно пригласил контролёра абонентской службы к себе домой, чтобы он произвел проверку работы счётчика и целостность имеющихся пломб, составлен акт инвентаризации. В октябре 2010 года по почте им получен счёт- извещение об оплате за газ на ...

Просил восстановить положение, существующее до нарушения права и пресечь действия, нарушающие его право, а именно освободить от уплаты ... ООО «Оренбургрегионгаз», взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере ...., в возмещение убытков, судебные расходы и расходы, связанные с оплатой услуг адвоката в размере ...

Истец Востриков Ю.А. в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Оренбургрегионгаз» Удалова Е.В., действующая на основании доверенности № от 10.12.2010 г., возражала против удовлетворения исковых требований, предоставив письменный отзыв.

Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В порядке п.2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст.539-547 ГК РФ) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с п. 4 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно п. 24, 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549, при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.

25. Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:

а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;

б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;

в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил;

определение объема газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при условии наличия пломбы, установленной поставщиком газа.

Начисления производятся в соответствии с предоставленными абонентом документами (план газификации, в котором указано установленное в домовладении оборудование, свидетельство о собственности и иные документы, предоставляемые абонентом, которые могут повлиять при расчете начислений за газ).

Согласно п. 28 Правил в случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте "б" пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Судом установлено, что 14.09.2010 г. в ходе проверки контролером ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» по адресу: <адрес> был выявлен факт повреждения пломбы, установленной ООО «Оренбургрегионгаз». На основании данного факта составлен акт инвентаризации с указанием выявленных нарушений, подписан истцом, сторонами не оспаривался.

Согласно Акта выполненных работ ООО «Эталон Регион Сервис» от 15.09.2010 г. произведен демонтаж старого счетчика, при осмотре каких -либо нарушений его работы не выявлено. Взамен старого установлен новый прибор учета газа СГМН-1 Г6 №, копия паспорта счетчика № приобщена к материалам дела. За производство работ по установке счетчика истцом оплачено ...., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 15.09.2010 г.

Из материалов дела следует, что за октябрь 2010 г., согласно счета-квитанции за природный газ №, начислено ...

01.11.2010 г. Востриков Ю.А. обратился в ООО «Оренбургрегионгаз» с заявлением о перерасчета потребленного газа.

Согласно Ответа ООО «Оренбургрегионгаз» № от 30.11.2010 г. за период с 14.03.2010 г. по 14.09.2010 г. предъявленные Востриковым Ю.А. объемы газа сторнированы, расчет начислений за вышеуказанный период произведен по сезонным нормативам потребления, утвержденным Постановлением Правительства Оренбургской области от 19.12.2006 г. № 406-п. С 15.09.2010 г. начисление за потребление газа производится по показаниям прибора учета газа.

Из пояснений представителя ответчика и письменного отзыва следует, что в настоящее время ООО «Оренбургрегионгаз» проведена проверка доводов, изложенных в исковом заявлении Вострикова Ю.А, и было установлено, что 14.09.2010 года контролером проводилась плановая проверка, в то время как по заявлению истца другим контролером до 20.09.2010 года должны была быть проведена проверка по заявлению истца о повреждении пломбы. В связи с внесением в базу данных информации о проведении 14.09.2010 года проверки, повторная проверка контролером не проводилась. С учетом выявленных обстоятельств ответчиком по лицевому счету №, оформленному на имя Вострикова Ю.А. сторнированы начисления по нормативам потребления за период с 14.03.2010 года по 13.09.2010 года, в связи с чем в результате произведенного перерасчета по лицевому счету имеется переплата (аванс), которая будет учтена при произведении начислений за газ, изменения будут отражены в счете-извещении за май 2011 года. В настоящее время оснований для возврата переплаты не имеется в связи с тем, что от Вострикова Ю.А. не поступало заявление о возврате денежной суммы.

В соответствии с ч.3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Истец обратился с иском об освобождении от уплаты ... требования о возврате, взыскании излишне уплаченных сумм он не обращался.

В соответствии с п.п. г п. 40 Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением правительства № 307 от 23.05.2006 года, если иное не установлено договором, потребители вправе по своему выбору: осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев.

П. 56 указанных Правил предусматривает, что перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя.

Таким образом, установлено, что для возврата излишне уплаченных сумм должно быть подано заявление. С таким заявлением истец к ответчику не обращался, оснований для ее возврата не имеется, сумма переплаты может быть засчитана в счет будущих платежей за поставленные услуги.

Судом установлено, что требования истца об освобождении от оплаты были добровольно удовлетворены ответчиком в части восстановления положения, существующего до нарушения права и Востриков Ю.А. ответчиком освобожден от оплаты поставленного газа за период с период с 14.03.2010 года по 14.09.2010 года в сумме ... фактически начисленной за этот период по нормативам потребления.

Требования истца об освобождении его от уплаты ... то есть в большей сумме не обоснованы, так как фактически по нормативам потребления было начислено ... остальная сумма истцом оплачивалась и должна была идти в счет оплаты по показаниям прибора учета, что подтверждается расчетом сторнированных сумм и расчетом истца, изложенным в исковых требованиях.

При таких обстоятельствах, суд, оценив в совокупности все собранные доказательства, пришел к выводу о том, что исковые требования Вострикова Ю.А. о восстановлении положения, существующего ранее, являются неосновательными и удовлетворению не подлежат.

В части взыскания морального вреда требования истца являются необоснованными по следующим основаниям:

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пунктом 51 Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением правительства № 307 от 23.05.2006 года, предусмотрено, что потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Истец ссылается на то, что в связи с неправомерными действиями ответчика по начислению оплаты за газ по нормативам потребления, в результате нравственных переживаний у истца обострилось и ухудшилось общее состояние здоровья, обнаружена ишемическая болезнь сердца, мучают постоянные головные боли и боли в области сердца, высокое артериальное давление, в связи с этим вынужден принимать большое количество дорогих лекарств.

Востриков Ю.А. связывает причинение ему морального вреда в связи с нарушением его имущественных прав в размере ... а не с ненадлежащим оказанием ему услуг по поставке газа. При таких обстоятельствах, суд полагает требования о компенсации морального вреда необоснованными.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне в пользу, которой состоялось решение суда, суд по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст.60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Истец просит взыскать с ООО «Оренбургрегионгаз» расходы по оплате услуг адвоката в размере ...

В материалы дела представлен Договор № 46 об оказании юридической помощи от 14.04.2011 г., однако доказательств оплаты оказанных услуг суду не представлено, в связи с чем, требования о взыскании судебных расходов удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Вострикова Ю.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Оренбургской региональной компании по реализации газа» о восстановлении положения, существующего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право - отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд г. Оренбурга в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Полный текст решения изготовлен 03 июня 2011 года.

Судья: И.Н. Перовских