РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 02 декабря 2011 года г.Оренбург Ленинский районный суд г.Оренбурга В составе председательствующего судьи И.Н. Перовских При секретаре Л.П. Гвоздевой С участием представителя истца Даминова Д.Х., Представителя ответчика ООО УКЖФ «Южная-1» Урбанович И.Г., действующей на основании доверенности 11.01.2011 г., Представителя третьего лица ОАО «ОТГК» Птоховой А.В., действующей на основании доверенности от 03.10.2011 г., Представителя ответчика ООО «ОКТК» Суханкиной С.В., действующей на основании доверенности № от 11.04.2011 г., Представителя ответчика ООО «Оренбург Водоканал» Буханцева Е.Ю., действующего на основании доверенности № от 11.07.2011 г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, выступающее в интересах неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «УКЖФ «Южная-1», Обществу с ограниченной ответственностью «ОКТК», Обществу с ограниченной ответственностью «Оренбург Водоканал», Обществу с ограниченной ответственностью «ОТГК» о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и прекращении таких действий, УСТАНОВИЛ: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области обратились в суд с исковым заявлением к ответчикам о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и прекращении таких действий, указав, что согласно полученным протоколам лабораторных исследований проб воды, отобранных в квартирах <адрес> пробы воды не соответствуют требованиям СанПин 2.1.4.1074-01, СанПин 2.1.4.2496-09 по мутности, цветности, железу. По выявленным фактам в отношении организации, обслуживающей жилой дом <адрес> ООО «Управляющая компания жилищным фондом «Южная-1» Управлением было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ и проведено административное расследование. В ходе административного расследования Управлением совместно со специалистами ФБУЗ «ЦГиЭ в Оренбургской области» были организованы повторные инструментальные исследования параметров качества горячей воды подаваемой в квартиры граждан, проживающих в жилом доме № Отбор проб горячей воды был произведен 05.07.2011 г. в кв. <адрес> Согласно полученному протоколу № от 15.07.2011 г. лабораторных исследований воды ФБУЗ «ЦГиЭ в Оренбургской области» проба горячей воды, отобранная в <адрес> не соответствует требованиям п. 3.5, табл. 4 СанПин 2.1.4.2496-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Жителям многоквартирного дома <адрес>, находящегося на обслуживании в ООО «УКЖФ «Южная-1» горячая вода подается централизованно от ЦТП «Тобольская» (котельная «Карачи»). Холодную воду для горячего водоснабжения по договору ресурсоснабжения на обеспечении водой приобретает ОАО «ОТГК» у ООО «Оренбург Водоканал». Исполнителем коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению, предоставляемых собственникам дома <адрес> является ООО «Оренбургская коммунальная теплоснабжающая компания» (ООО «ОКТК»). Просили прекратить противоправные действия ответчиков по оказанию жителям дома <адрес> коммунальной услуги по горячему водоснабжению с нарушением санитарных правил путем проведения реконструкции теплообменника ЦТП «Тобольская», трубопровода горячего водоснабжения идущего к жилому дому <адрес> от ЦТП «Тобольская». В последствии, истец исковые требования уточнил, просил прекратить противоправные действия ООО «УКЖФ «Южная-1» по оказанию жителям дома <адрес> коммунальной услуги по горячему водоснабжению с нарушением санитарных правил путем замены внутридомового трубопровода ГВС, проведения гидропневматической промывки внутренней системы трубопровода горячего водоснабжения; прекратить противоправные действия ООО «ОКТК» по оказанию жителям дома <адрес> коммунальной услуги по горячему водоснабжению с нарушением санитарных правил путем обеспечения поставки горячей воды соответствующей требованиям СанПин 2.1.4.1074-01, осуществления перерасчета начисленной платы жителям указанного жилого дома за некачественное горячее водоснабжение; прекратить противоправные действия ООО «Оренбург Водоканал» по оказанию жителям дома <адрес> коммунальной услуги по горячему водоснабжению с нарушением санитарных правил путем исключения загрязнений на сетях поставщика воды ООО «Оренбург Водоканал», по которым холодная вода поступает на вход в теплообменник ЦТП «Тобольское», обеспечения поставки воды по сетям ООО «Оренбург Водоканал» соответствующей требованиям СанПин 2.1.4.1074-01; прекратить противоправные действия ОАО «ОТГК» по оказанию жителям дома <адрес> коммунальной услуги по горячему водоснабжению с нарушением санитарных правил путем восстановления циркуляционного трубопровода горячей воды. В судебном заседании представитель истца Даминов Д.Х., действующий на основании доверенности от 24.06.2011 г., уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Представитель ответчика ООО «УКЖФ «Южная-1» Урбанович И.Г., действующая на основании доверенности от 11.01.2011 г., представитель ответчика ООО «Оренбург Водоканал» Буханцев Е.Ю., действующий на основании доверенности № от 11.07.2011 г., возражали против удовлетворения исковых требований в полном объеме по основаниям, указанным в отзыве. Представитель ответчика ООО «ОКТК» Суханкина С.В., действующая на основании доверенности № от 11.04.2011 г., представитель третьего лица ОАО «ОТГК» Птохова А.В., действующая на основании доверенности от 03.10.2011 г., просили отказать в иске. Заслушав пояснения представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. В силу ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (оказать услугу), качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно п.1 ст. 19 Федерального закона РФ № 52 - ФЗ от 30.03.1999 г. «О санитарно эпидемиологическом благополучии населения», п. 3.1. СанПиН 2.1.4.1074-01 питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Качество питьевой воды, согласно п. 3.2. СанПиН 2.1.4.1074-01, должно соответствовать гигиеническим нормативам перед ее поступлением в распределительную сеть, а также в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети. На основании п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3, п. 5 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 каждый потребитель имеет право на получение коммунальных услуг, под которыми на основании п. 3 Правил понимается деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях) надлежащего качества, т.е. коммунальных услуг, отвечающих санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставляемых услуг, а также условиям договора. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, оплата потребителем услуг соответственно уменьшается (п. 4.9, п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам»). Исполнитель коммунальных услуг обязан в соответствии с п.п. «б» п. 49 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья в соответствии с требованиями законодательства РФ, обеспечивая таким образом строгое соблюдение Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 и ГОСТа Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Приложением № 1 к «Правилам оказания коммунальных услуг гражданам», утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, в качестве обязательных требований к услуге «горячее водоснабжение» предусмотрено постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам (п. 6, раздела 2 Приложения № 1). В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы. Из материалов дела следует, что 25.03.2011 г. с жалобой в Управление Роспотребнадзора обратился житель квартиры <адрес> Бритун Н.В., согласно которой подаваемая с 2007 года в жилой дом горячая вода, при разборе воды жителями, содержит большое количество коричневой примеси. В 2010 году собственниками квартир был заменен имеющийся металлический трубопровод, который имел многочисленные протечки, на пластиковый. При срезе старого трубопровода было выявлено, что трубы забиты коричневой кашеобразной грязью. 03.05.2011 г. (вх. №) в Управление поступила информация от Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области о том, что в ходе проверки фактов, изложенных в жалобе Бритуна Н.В. установлено, что вода при открывании кранов в квартирах <адрес> имеет рыжий окрас (непрозрачна). При визуальном осмотре трубопровода системы горячего водоснабжения установлено, что трубопровод системы горячего водоснабжения, проходящий по лестничной площадке и поэтажным карманам здания подвержен коррозии, имеет многочисленные хомуты, имеются протечки в системе горячего водоснабжения. Указанные нарушения были отражены в акте проверки № от 15.04.2011 г. С целью проверки поступившей информации и фактов, изложенных в жалобе Бритуна Н.В. Управлением совместно со специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее ФБУЗ «ЦГиЭ в Оренбургской области») были организованы инструментальные исследования параметров качества горячей воды. По состоянию на 09 июня 2011 года, согласно полученным протоколам лабораторных исследований проб воды, отобранных в квартирах <адрес> пробы воды не соответствуют требованиям СанПин 2.1.4.1074-01, СанПин 2.1.4.2496-09 по мутности, цветности, железу, (см. протоколы лабораторных исследований воды № от 07.06.2011 г., № от 06.06.2011 г., письмо от 09.06.2011 г. №). Согласно п. 4.12. ГОСТа Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» Потребительские свойства и режим оказания услуг по предоставлению горячей воды должны обеспечивать: - безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления. Пунктом 5.1 ГОСТа Р 51617-2000 предусмотрено, что жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей природной среды. По выявленным фактам в отношении организации, обслуживающей жилой дом <адрес> ООО «Управляющая компания жилищным фондом «Южная-1» Управлением было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг с нарушением требований технических регламентов и санитарных правил или без сертификата соответствия (декларации о соответствии), удостоверяющего (удостоверяющей) безопасность таких товаров, работ либо услуг для жизни и здоровья людей) и проведено административное расследование, (см. письмо от 20.06.2011 г. № с приложениями). В ходе административного расследования Управлением совместно со специалистами ФБУЗ «ЦГиЭ в Оренбургской области» были организованы повторные инструментальные исследования параметров качества горячей воды подаваемой в квартиры граждан, проживающих в жилом доме <адрес>, по следующим показателям: цветность, мутность, запах, рН, железо, сероводород, остаточное содержание реагентов, применяемых в процессе водоподготовки, веществ, вымывание которых возможно из материалов труб горячего водоснабжения согласно технической документации (цинк, никель, алюминий, хром). Отбор проб горячей воды был произведен 05.07.2011 г. в кв. <адрес> в точке разбора (ванная комната) и на вводе горячей воды в указанный жилой дом на участке теплотрассы ООО «УКЖФ «Южная-1» до границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности теплотрасс. Из протокола № от 15.07.2011 г. лабораторных исследований воды ФБУЗ «ЦГиЭ в Оренбургской области» следует, что проба горячей воды, отобранная в кв. <адрес> не соответствует требованиям п. 3.5, табл. 4 СанПин 2.1.4.2496-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества» по мутности (6,8 +/-" 1,4 мг/дм3 при нормативе не более 1,5 (2) мг/дм3), цветности (20+/-4 градуса при нормативе не более 20 градусов), а также требованиям п.3.4.3 табл. 2 по содержанию железа (1,4+/-0,2 мг/дм3 при нормативе не более 0,3 (1) мг/дм3). Из протокола № от 15.07.2011 г. лабораторных исследований воды ФБУЗ «ЦГиЭ в Оренбургской области» следует, что проба горячей воды, отобранная на вводе горячей воды в здание жилого дома <адрес>, на участке теплотрассы ООО «УКЖФ «Южная-1», до раздела границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности теплотрасс не соответствует требованиям п. 3.5, табл. 4 СанПин 2.1.4.2496-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества» по мутности (14,0 +/- 2,8 мг/дм3 при нормативе не более 1,5 (2) мг/дм3), цветности (30,0+/-6,0 градуса при нормативе не более 20 градусов), а также требованиям п.3.4.3 табл. 2 по содержанию железа (2,6+/-0,4 мг/дм3 при нормативе не более 0,3 (1,0) мг/дм3). (см. письмо от 19.07.2011 г. № В судебном заседании установлено, что жилой многоквартирный дом <адрес> находится на обслуживании (управлении) ООО «УКЖФ «Южная-1», которое его приняло на обслуживание со всеми внутридомовыми сетями, и с которой граждане заключили Договор управления многоквартирным домом от 01.01.2011 г. (далее Договор) Согласно п. 2.1 указанного договора управление многоквартирным домом включает в себя в том числе услуги по обеспечению предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся жилыми помещениями по перечню и в порядке, установленными договором. Пунктом 3.3.6 Договора предусмотрена обязанность управляющей компании принимать меры к устранению недостатков качества коммунальных услуг с даты их обнаружения. исполнителем и поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению является ООО «ОКТК». Договор на предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению напрямую заключен между поставщиком и потребителями (жителями) указанного дома. Начисления платежей за горячее водоснабжение производится ООО «ОКТК» через ОАО «Система «Город». Жителям многоквартирного дома <адрес>, находящегося на обслуживании в ООО «УКЖФ «Южная-1» горячая вода подается централизованно от ЦТП «Тобольская» (котельная «Карачи»). Холодную воду для горячего водоснабжения по договору ресурсоснабжения на обеспечении водой приобретает ОАО «ОТГК» у ООО «Оренбург Водоканал». Исполнителем коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению, предоставляемых собственникам дома <адрес> является ООО «Оренбургская коммунальная теплоснабжающая компания» (ООО «ОКТК»). Из ответа от 26.08.2011 г. № ООО «ОКТК» следует, что ненадлежащее качество горячей воды при проведении отбора проб может быть обусловлено отсутствием наружной и внутренней линий рециркуляции, поэтапное восстановление которых запланировано ОАО «ОТГК» на 2012 год. Согласно представленным 13.09.2011 г. протоколам Химической службы бактериологической лаборатории Оренбургских тепловых сетей ОАО «ОТГК» пробы горячей взятой в кв. <адрес> и на вводе в указанный жилой дом не соответствует требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества» по показателям: железо, мутность, цветность. В тоже время пробы холодной воды взятой на ЦТП «Тобольская» на входе в теплообменник и пробы горячей воды взятой на выходе из теплообменника ЦТП «Тобольская» не соответствует требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества» по показателю: железо. В соответствии со ст. 59 ГПК РФ, суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. В соответствии со 60 ГПК РФ, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Суд не соглашается с доводами истца о том, что мер по устранению допущенных нарушений ответчиками не предпринималось. Материалами дела установлено и подтверждается представленными документами, что в мае 2011 года была произведена замена трубопровода горячего водоснабжения в местах общего пользования в третьем и четвертом подъездах многоквартирного дома, расположенного по адресу<адрес> данный факт подтвержден Актом приемки-сдачи работ по текущему ремонту жилого дома от 25.05.2011 г. Письмом № от 25.05.2011 г. в ОАО «Оренбургскую ТПС» ОАО «Оренбургская ТГК» был дан письменный ответ № от 07.06.2011 г., согласно которому ими было выполнено обследование и дана рекомендация выполнить ООО «УКЖФ «Южная-1» гидропневматическую промывку внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме по <адрес> 11.08.2011 г. было направлено еще одно письмо № в ОАО «Оренбургскую ТГК» о том, что ООО «УКЖФ «Южная-1» произвела работы по замене внутренней системы трубопровода горячего водоснабжения в многоквартирном доме по <адрес> в мае 2011 года. После чего совместно с Федеральным бюджетным учреждением здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» были сняты пробы горячей воды на вводе в дом. В результате исследования было выявлено: - проба горячей вода не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества», СанПиН 2.1.4.2496-09 (изменения к СанПинН 2.1.4.1074-01). ОАО «Оренбургская ТГК» был дан письменный ответ, согласно которому жилой дом <адрес> получает горячую воду от ЦТП «Тобольское». Дом конечный, циркуляционный трубопровод горячей воды отсутствует. Работы по восстановлению циркуляции горячей воды <адрес> включены в план-график поэтапного восстановления циркуляционных систем ГВС и запланированы на 2012 год. Одним из способов защиты гражданских прав, указанных в ст. 12 ГПК РФ, является восстановления положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право или воздающих угрозу его нарушения. В соответствии со ст. 2 ГПК РФ, задачей гражданского судопроизводства является рассмотрение гражданских дел в целях защиты именно нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов. Истец заявил исковые требования о прекращении противоправных действий по поставке некачественной воды ответчиками. Вместе с тем, в судебном заседании ответчики в своих возражениях ссылались на то, что в настоящее время никаких противоправных действий по поставке воды они не совершают, вода поставляется надлежащего качества, следовательно, иск в настоящее время удовлетворению не подлежит. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Суд считает исковые требования истца не обоснованными и не подлежащими удовлетворению, поскольку истцом не представлено доказательств продолжения противоправных действий ответчиков в связи с поставкой воды, в то время как ответчиками представлены доказательства, что в настоящее время поставляется вода, по своим органолиптическим свойствам соответствующая санитарным и гигиеническим требованиям, предъявляемым к поставляемой для коммунальных услуг воде. Так в подтверждение возражений ответчиками представлен протокол № от 12.0.2011 г. составленный ОАО «Оренбургская ТГК» химической службы «Оренбургские тепловые сети», согласно которого по данным санитарно-химическим показателям проба воды соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества.». Данный факт подтвержден Протоколами № от 21.11.2011 г., копии приобщены к материалам дела. Истцом же результаты лабораторных исследований не опровергнуты, результаты анализов с заключением не представлены, несмотря на то, что ст. 56 ГПК РФ представителю истца была разъяснена, было предложено предоставить доказательства, подтверждающие исковые требования, а также был предоставлен срок для предоставления доказательств, в связи с чем дело было отложено. Вместе с тем, по ходатайству представителя истца был допрошен в качестве свидетеля Бритун Н.В., житель дома, где раньше поставлялась вода ненадлежащего качества. Так, допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля Бритун Н.В., пояснил, с 2008 г. в квартиру подается вода ненадлежащего качества, у него сохранились копии жалобы. В 2009 г. жильцы также обращались к главе администрации. С 12.11.2011 г. по настоящее время вода подается органолептически чистая. До этого вода была грязной, от серой до коричневой, чем больше ее потребляли, тем вода была темнее. Если включали несколько кранов, то вода шла грязнее, выскакивали даже камушки. Они проводили эксперимент. Трубы были ржавыми и непригодными для эксплуатации. Он жаловался в теплоподающую компанию. С 12.11.2011 г. трубы заменили и вода стала чистой. Проверяли также жильцы дома, включая одновременно большое количество кранов. Результатов анализов он не знает, но в настоящее время качество воды его устраивает, вода чиста и прозрачная, даже при одновременном включении подачи воды несколькими потребителями. У суда не имеется оснований не доверять допрошенному свидетелю, поскольку он предупрежден судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний в соответствии со ст. 307-308 УК РФ, подписка отобрана. Таким образом, из свидетельских показаний Бритуна Н.В. следует, что в настоящее время претензий к качеству воды у жильцов нет, что опровергает обоснованность исковых требований истца, действующего в защиту интересов жильцов дома <адрес> Учитывая обстоятельства, что ст. 56 ГПК РФ была разъяснена сторонам, и представителю истца было неоднократно предложено представить доказательства заявленных исковых требований, в связи с чем, неоднократно откладывались судебные заседания, анализ изложенного, показания свидетеля, позволяет суду сделать вывод, что истцом не представлено доказательств нарушения законных прав потребителей на потребление ими воды, качество которой соответствует санитарным гигиеническим нормам и требованиям, а также совершения противоправных действий ответчиками в настоящее время, следовательно, требование о прекращении совершения этих противоправных действий в настоящее время не обосновано, при таких обстоятельствах исковые требования истца удовлетворению не подлежат. Также не подлежат удовлетворению требования истца о прекращении противоправных действий ООО «ОКТК» путем осуществления перерасчета начисленной платы жителям жилого дома по ул. Заречная, 21 за некачественное горячее водоснабжение, поскольку ими было направлено письмо 24.11.2011 г. в систему оплаты коммунальных услуг «город» с просьбой о производстве перерасчета оплаты горячей воды за период поставки воды, не соответствующего качества с 15 по 31 июня 2011 г. Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, выступающее в интересах неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «УКЖФ «Южная-1», Обществу с ограниченной ответственностью «ОКТК», Обществу с ограниченной ответственностью «Оренбург Водоканал», Обществу с ограниченной ответственностью «ОТГК» о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и прекращении таких действий – отказать. Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд г.Оренбурга в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме. Полный текст решения изготовлен 15 декабря 2011 года. Судья: п/п И.Н. Перовских Копия верна. Судья: Секретарь:
ответчик обращался с просьбой разобраться с качеством поставляемой воды (взять воду на химический анализ).