З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
23 сентября 2011 года город Новосибирск
Ленинский районный суд города Новосибирска
в лице судьи Кишенской Н.А.,
при секретаре судебного заседания Голощаповой Н.А.,
с участием истца Сакович Н.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело, возбужденное по иску Сакович Натальи Николаевны к индивидуальному предпринимателю Чистякову Александру Григорьевичу о защите право потребителей,
у с т а н о в и л:
Сакович Н.Н. обратилась с иском к ИП Чистякову А.Г. о защите прав потребителя, просила расторгнуть договор, взыскать с ответчика убытки в размере 32 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 53 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в порядке стать 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Заявленные требования обосновала тем, что 11 марта 2011 года заключила с ИП Чистяковым А.Г. договор на изготовление корпусной мебели для кухни и комнаты, согласно которому ответчик обязался разработать конструкцию корпусной мебели в соответствии с эскизом заказчика, выполнить работы в течение 28 рабочих дней, дать гарантию на продукцию сроком 18 месяцев, а она – утвердить разработанный эскиз, произвести оплату. Согласно пункту 4 договора общая стоимость договора составила 53 400 рублей. Обязательства по предварительной оплате в сумме 32 000 рублей истицей выполнены в тот же день. Ответчик нарушил взятые на себя обязательства: нарушил установленный договором срок, частично смонтировал подвесную полку без дверей, кухонная мебель не доукомплектована, двери полки и телевизионная тумба не изготовлена и не установлена. Оставшаяся часть мебели до настоящего времени не изготовлена.
Действиями ответчика истице причинены убытки в размере 32 000 рублей, нравственные страдания. Моральный вред она оценивает в 10 000 рублей.
28 июня 2011 года истица вручила ответчику претензию о нарушении сроков поставки, на некомплектность и некачественность мебели.
Несмотря на заявленную претензию, все вышеуказанные недостатки ответчик не устранил.
В судебном заседании истица заявленные требования поддержала в полном объеме, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен по последнему известному месту нахождения.
Руководствуясь статьями 118-119 Гражданского процессуального кодекса РФ, учитывая мнение истицы, суд признал неявку ответчика неуважительной и определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.
Суд, выслушав объяснения истицы, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Согласно представленному договору на поставку мебели от 11 марта 2011 года (л.д.9-10) ответчик взял на себя обязанность разработать эскиз корпусной мебели, изготовить комплект мебели в соответствии с эскизом. Общая стоимость выполнения работ определена договором и составляет 53 400 рублей, срок поставки мебели – 28 рабочих дней. Предоплата в размере 32 000 рублей произведена истицей 11 марта 2011 года. что подтверждается распиской.
01 мая 2011 года ответчиком поставлена, а 14 мая 2011 года смонтирована часть мебели.
Смонтированная мебель имеет дефекты: подвесная полка смонтирована без дверей, кухонная мебель не доукомплектована – отсутствуют ручки, полки для сушки посуды, стеклянный фартук с рисунком, основной кухонный шкаф, оставшаяся часть мебели не изготовлена. Наличие указанных недостатков не позволяет истице использовать мебель в соответствии с ее назначением.
Согласно пункту 1 статьи 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу статьи 28 указанного закона в случае нарушения сроков выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Истицей вручена ответчику претензия (л.д. 6), которая оставлена без удовлетворения.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Ответчик не представил доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение договора, или иных возражений против иска.
Таким образом, в пользу истицы подлежат взысканию с ответчика денежные средства в размере 32 000 рублей, уплаченные ею по договору №12/309.
Кроме того, истица просит взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения заказа в размере 53 400 рублей.
Согласно пункту 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения работ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы).
В соответствии с пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» суд, в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса РФ, вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.
Таким образом, суд полагает необходимым, применить положения статьи 333 Гражданского кодекса РФ, и с учетом степени выполнения обязательства должником, периода просрочки снизить неустойку до 15 000 рублей.
В связи с тем, что в ходе рассмотрения настоящего дела установлен факт нарушения прав истицы, она обоснованно требует компенсации морального вреда.
Согласно пункту 25 вышеназванного постановления Пленума Верховного Суда РФ, в силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда.
Так как моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае (пункт 25 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ).
Основываясь на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий, вызванных неисполнением обязательств, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу пункта 29 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.
С учетом размера средств, взысканных с ответчика, штраф составляет 19 000 рублей.
В соответствии со статьёй 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истица была освобождена, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В данном случае, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в сумме 1 540 рублей.
Учитывая изложенное и руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
р е ш и л:
Взыскать с индивидуального предпринимателя Чистякова Александра Григорьевича в пользу Сакович Натальи Николаевны денежные средства в размере 32 000 рублей, неустойку 15 000 рублей, компенсацию морального вреда 1 000 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Чистякова Александра Григорьевича в пользу местного бюджета штраф в размере 19 000 рублей, государственную пошлину в размере 1 540 рублей.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Новосибирский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения – а в случае если такое заявление подано - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья (подпись)
Копия верна. Подлинник решения находится в гражданском деле №2-5192/2011, хранящемся в Ленинском районном суде города Новосибирска.
Судья Н.А. Кишенская
Секретарь А.В. Шабанова