РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации "Дата" Федеральный судья Ленинского районного суда г. Н. Новгорода Бердникова С. И., при секретаре Беловой Е.А.., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Швецовой Н.И. к ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района, ОАО «Нижегородский водоканал» о защите нарушенных прав, перерасчета коммунальных услуг, компенсации морального вреда, У С Т А Н О В И Л : Истица обратилась в суд с иском к ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» с иском о защите нарушенных прав, обязании предоставить коммунальные услуги надлежащего качества, перерасчета коммунальных услуг, компенсации морального вреда, указывая на то, что "Дата" резко снизилось давление холодной воды, подаваемой по внутридомовой системе водоснабжения в доме "Адрес". Причиной Судом в соответствии со ст.40, 43 ГПК РФ было привлечено к участию в деле в качестве ответчика ОАО «Нижегородский водоканал» и в качестве третьего лица Швецов В.Ф. Впоследствии истица от исковых требований в части обязания ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» обеспечить предоставление коммунальной услуги по подаче холодной воды в соответствии с нормативом потребления, исключении из квитанций по оплате коммунальных платежей начисления по данным пунктам с "Дата" до момента установки подкачивающего насоса и подачи воды с давлением, соответствующим нормам отказалась, в связи с чем, дело в этой части прекращено определением суда. Остальные исковые требования поддержала. Представитель ответчика ОАО «Нижегородский водоканал» с иском не согласна. Считает, что ОАО «Нижегородский водоканал» не является ответчиком по требованиям истицы. Представитель ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района г.Н.Новгорода» пояснила, что с иском не согласна, поскольку являются ненадлежащими ответчиками по делу. Швецов В.Ф. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, с иском согласен. Выслушав доводы сторон, показания свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно ч.1,2 ст.36 ЖК РФ 1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке (далее - общее имущество в многоквартирном доме). Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности. 2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В силу ч.1,2 ст.162 ЖК РФ 1. Договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. 2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Согласно ч.2 ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги. В силу ч.3,4 вышеназванной статьи 3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. 4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Содержание общего имущества многоквартирного дома, включая содержание подвала, чердака, подъезда и крыши; техническое обслуживание технических помещений жилого дома, общих коммуникаций, технических устройств, обеспечивающих более одного жилого помещения, включая лифты и приборы учета предусмотрено п.2,3 Перечня услуг, связанных с содержанием жилья и оплачиваемых за счет платы за содержание жилья нанимателями жилых помещений по договору социального найма жилого помещения договору найма жилого помещения, относящихся к государственному и муниципальному жилому фонду, а также собственниками жилых помещений в многоквартирных домах, в которых не созданы объединения собственников, утвержденным распоряжением Администрации г.Н.Новгорода "Номер" от "Дата" В соответствии с п. «ж», «з», «и», «н», «р» ст.49 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных постановлением правительства РФ "Номер" от "Дата" исполнитель обязан: ж) производить в установленном разделом VII настоящих Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность; з) вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения; и) в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа; н) по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг; р) производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней); В силу ст.74 вышеназванных правил период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным: а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил; б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета. В соответствии с п.9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ №307 от "Дата" при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков; бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. В силу п.75 вышеназванных правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг. Согласно п.76 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ №307 от "Дата" исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины. Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств. На основании п.85 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ №307 от "Дата" приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) потребителям, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, не допускается. В силу ч.3 ст.162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: 1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; 2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; 3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; 4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления. собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. В силу ч.3 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» №149-ФЗ от 27.07.2006 г. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) организация имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации, непосредственно касающейся прав и обязанностей этой организации, а также информации, необходимой в связи с взаимодействием с указанными органами при осуществлении этой организацией своей уставной деятельности. В соответствии с ч.1 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В судебном заседании установлено, что собственником квартиры "Адрес" является Швецова Н.И., а вторым сособственником является ее муж Швецов В.Ф. "Дата" между ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района» и собственниками многоквартирного дома "Адрес" был заключен договор управления многоквартирным домом.(л.д.34-44). Согласно данного договора в полномочия Управляющей организации входит управление общим Как установлено в судебном заседании, и не отрицается сторонами, до передачи в управление дома "Адрес" дом находился на Жители "Адрес" дней неоднократно обращались в различные инстанции для решения вопроса по увеличению давления холодной воды. ОАО «***», Управлением жилищного фонда инженерной инфраструктуры и строительства Администрации Ленинского района были составлены акты замера давления в водопроводной линии. Государственной жилищной инспекцией Нижегородской области были составлены акты проверок(л.д.64-67) Данными документами было установлено ненадлежащее водоснабжение в домах "Номер", "Номер", "Номер" по "Адрес", в том числе и дома "Адрес". Судом также установлено, что между ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района» и ОАО «***» заключен агентский договор "Номер" от "Дата". Ресурсоснабжающая организация обязуется: Кроме того, в соответствии с п. 4.1. « плату поставляемой питьевой воды и оказанных услуг по водоотведению потребители производят непосредственно Ресурсоснабжающей организации. Ресурсоснабжающая организация организует расчеты с потребителями самостоятельно или с привлечением сторонней организации».(л.д.95-103) Согласно письму ОАО «***», адресованное первому заместителю главы администрации г.Н.Новгорода Гладышеву С.В., ОАО «***» для обеспечения устойчивой работы газовых водонагревателей в домах "Номер" по "Адрес", "Номер", "Номер","Номер" по "Адрес" "Дата" их предприятием пущен в работу подкачивающий насос. Как пояснила истица и не отрицается сторонами, период непредоставления коммунальных услуг по подаче холодной воды в соответствии с нормативом потребления составил с "Дата" по "Дата". Данный период ответчиками не оспаривается. Рассматривая требования истицы об обязании ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» произвести перерасчет недополученных коммунальных услуг по статьям «холодная вода» и «канализация» "Дата" по "Дата", суд приходит к следующему. Истица ежемесячно оплачивает коммунальные услуги, что подтверждается квитанциями об оплате. ОАО «***», Управлением жилищного фонда инженерной инфраструктуры и строительства Администрации Ленинского района были составлены акты замера давления в водопроводной линии. Государственной жилищной инспекцией Нижегородской области были составлены акты проверок(л.д.64-67) Данными документами было установлено ненадлежащее водоснабжение в домах "Номер", "Номер", "Номер" по "Адрес" по "Адрес", в том числе и дома "Адрес". Период ненадлежащего водоснабжения сторонами не оспаривается и составляет с "Дата" по "Дата". Расчет сумм, подлежащих взысканию, производится в соответствии с Приложением к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ "Номер" от "Дата" и за период с "Дата" по "Дата" составляет ..... Выводы суда по размеру сумм совпадают с расчетом, выполненным истицей. Поскольку, ответчиком не представлено доказательств, опровергающих данный расчет, и, принимая во внимание положения ст.12 ГПК РФ, суд полагает, что данная сумма должна быть взыскана в пользу истца в указанном размере. Суд надлежащим ответчиком по требованиям истицы считает ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района », поскольку между ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района» и собственниками многоквартирного дома "Адрес" был заключен договор управления многоквартирным домом. Таким образом, ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района » является стороной по договору с истицей - поставщиком услуг, а истица - получателем услуг. Между истицей и ОАО «Нижегородский водоканал» договорные отношения отсутствуют, на данном основании суд освобождает от ответственности по данному спору ОАО «Нижегородский водоканал» как ненадлежащего ответчика. Учитывая, что ответчик ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района »при оказании услуги по водоснабжению дома "Адрес" ненадлежащим образом исполнил взятые на себя обязательства, суд считает, что вследствие этого истице причинены нравственные страдания, то есть моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства дела, степень вины ответчика, характер причиненных истцу физических и нравственных страданий. С учетом требований разумности и справедливости суд оценивает размер его возмещения в сумме ...рублей и не находит оснований для возмещения его в большем размере, в том числе в сумме ...рублей, как просит истица. Взыскать с ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района » госпошлину в доход государства в сумме 600 рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Обязать ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района » произвести перерасчет недополученных коммунальных услуг по статьям «холодная вода» и «канализация» кв."Адрес" с "Дата" по "Дата" включительно в сумме ...рублей. Взыскать с ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района » в пользу Швецовой Н.И. компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ...рублей. Взыскать с ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района » госпошлину в доход государства в сумме 600 рублей. В остальной части иска Швецовой Н.И. к «Домоуправляющая Компания Ленинского района » отказать за необоснованностью. В удовлетворении исковых требований Швецовой Н.И. к ОАО «Нижегородский водоканал» о перерасчете коммунальных услуг, компенсации морального вреда отказать за необоснованностью. Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение 10 дней. Федеральный судья: Бердникова С.И.
значительного понижения объема подачи воды явилось отключение подкачивающего
насоса, произведенное Управляющей организацией - ДУК Ленинского района. "Дата"подкачивающие насосы так же отключили в домах "Номер", "Номер", "Номер" по "Адрес". В результате снижения напора воды более чем на 50% газовые колонки в некоторых квартирах не зажигаются, а если и зажигаются, то вода в них кипит. Это приводит к преждевременному износу радиаторов и не соответствует правилам безопасности. Они лишены возможности нормально помыться и использовать бытовую технику. Просит обязать ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» обеспечить предоставление коммунальной услуги по подаче холодной воды
в соответствии с нормативом потребления. Обязать ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» произвести перерасчет недополученных коммунальных услуг по статьям «холодная вода» и «канализация» с "Дата" по "Дата" в сумме ...рублей и исключить из квитанций по оплате коммунальных платежей начисления по данным пунктам с "Дата" до момента установки подкачивающего насоса и подачи воды с давлением,
соответствующим нормам. Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ...рублей.
имуществом многоквартирного дома, а также предоставление коммунальных услуг.
балансе ОАО «ГЗАС им. Попова». В связи с большими затратами по содержанию
насосных станций "Дата" ОАО «ГЗАС им. Попова» без предупреждения были
отключены насосы подкачки холодной воды в ЦТП «"Адрес"» и в бывшей
подвальной по "Адрес", в результате чего уменьшилось
давление ХВС на верхних этажах ряда домов.
по организации расчетов с потребителями за поставленную в жилое ( нежилое)
помещение питьевую воду и оказанные услуги по водоотведению»,
платежей потребителей за поставленную воду и оказанные услуги по
водоотведению»;
организации производить перерасчет платы за поставленную холодную воду. .. при
предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества..»
услуг водоотведения, рассматривать их и давать мотивированные ответы».