№ 2-126411 И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И "Дата" Ленинский районный суд г. Н. Новгорода в составе: Председательствующего федерального судьи В.А. Кариковой При секретаре Е.Д. Саловой Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Санниковой Е.В. к ООО «Стильная мебель» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки и компенсации морального вреда, У С Т А Н О В И Л: Санникова Е.В. обратилась в суд с иском к ООО «Стильная мебель» о взыскании с ответчика денежной суммы в размере ...руб., в качестве возврата уплаченной суммы за товар, неустойки в сумме ...руб., компенсации морального вреда в сумме ...руб., указывая на то, что "Дата". заключила с ответчиком договор "Номер", по условиям которого ответчик (продавец) обязался доставить и передать в ее собственность мебель, согласно спецификации, а она (покупатель) обязана принять и оплатить товар. Цена товара составила: ...руб., которая ею уплачена ответчику двумя платежами: ...руб. и "Дата". - ...руб.. "Дата". часть товара в разобранном виде была доставлена в ее квартиру и работник ООО «Стильная мебель» начал ее собирать. Сборка была приостановлена через час после ее начала по причине позднего времени и отсутствия зеркальных дверей. Ей было обещано доставить недостающие части и собрать мебель "Дата"., но двери были доставлены "Дата".. При этом выяснилось, что они не соответствуют спецификации, являющейся приложением "Номер" к договору "Номер". Оказалось, что привезенные двери состоят из двух частей, соединенных металлической планкой и рисунок на них не соответствует согласованному сторонами эскизу. Также составными оказались и боковые панели, причем на них не совпадал рисунок древесной текстуры: на нижней части он шел вдоль полотна, а на верхней поперек. В связи с недостатками товара, она отказалась его принимать и подписывать соответствующий акт. "Дата" она обратилась к ответчику с претензией и потребовала возврата уплаченной за товар суммы и предложила вернуть товар. Никакой реакции на ее обращение не последовало. Т.к. ее требование о возврате уплаченной за товар суммы должно было быть исполнено до "Дата"., на "Дата" просрочка составляет 45 дней, размер неустойки - ...руб. (45% х ...руб.). В судебном заседании истец Санникова Е.В. поддержала исковые требования, уточнив их, и просила также расторгнуть договор купли-продажи мебели от "Дата".,"Номер" Ответчик в судебное заседание не явился. Извещен надлежащим образом, через истца. Возражений по существу иска суду не представлено. Выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными. Согласно п.1, п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» /с послед. изм. и доп./, при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги), исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны. Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Российской Федерации…. На основании ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец. Осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). В соответствии со ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товара (продажа товара по образцам). Согласно ст. 499 ГК РФ, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями. В силу ст. 502 ГК РФ, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. На основании ст. 503 ГК РФ, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. … Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В судебном заседании установлено, что "Дата". между Санниковой Е.В. /покупатель/ и ООО «Стильная мебель» /продавец/ был заключен договор купли-продажи мебели "Номер", по условиям которого Продавец обязуется доставить и передать в собственность покупателю, а покупатель в соответствии с условиями Договора оплатить и принять товар, указанный в Приложении №1 «Спецификация». В качестве образца сторонами используется конкретная модель мебели базового назначения, выбранная покупателем в торговой точке продавца. В параметры модели базового названия могут быть внесены изменения по письменному согласованию. Согласование комплектации и внешнего вида мебели производится путем составления «Графического приложения», которое также является неотъемлемой частью настоящего договора и именуется в дальнейшем Приложение "Номер". В момент заключения Договора покупатель вносит в кассу продавца аванс в размере ...руб.. Цена товара по настоящему договору составляет ...руб.. оставшуюся сумму покупатель вносит в кассу продавца в течение 3-х дней со дня получения уведомления о поступлении указанного в Приложении № 1 товара на склад продавца. Доставка товара покупателю осуществляется после наступления обстоятельств, указанных в п.3.1. Договора и исполнения покупателем обязанностей по уплате суммы, указанной в п.2.3. Договора. День и время доставки товара покупателю стороны оговаривают дополнительно (п.п. 1.1.,1.2., 2.2., 2.3.,2.4.,3.2., договора). В пункте 5.2. указанного Договора определено, что срок устранения недостатков товара составляет сорок пять дней со дня подачи Покупателем заявления в адрес продавца с изложением претензии относительно недостатков товара. К договору купли-продажи мебели "Номер" от "Дата". между сторонами по делу подписана к указанному договору спецификация на доставку покупателю Санниковой Е.В. шкафа встроенного с узором на зеркалах /Приложение № 1/ и приложение № 2 (текущий вид шкафа). В день подписания договора ответчик получил от истца предоплату в сумме ...руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру без номера от "Дата" "Дата". Санникова Е.В. уплатила ответчику по договору купли-продажи мебели "Номер" от "Дата". еще ...руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру без номера от "Дата" Как пояснила в судебном заседании истец, "Дата". ей привезли часть товара: боковые панели без зеркальных дверей и пакетик с фурнитурой для сборки мебели. Через час после доставки сборщик шкафов ушел, собрав боковые панели, сославшись на позднее время, и сказав, что придет "Дата". и все доделает. Однако, "Дата". он не приходил. "Дата". ей привезли зеркальные двери, которых не хватало, однако, они были не цельные, а раздельные, и разделены металлической планкой, рисунок двери не от самого пола, а на 3/4 от пола. Она позвонила в салон, ей предложили взять эти двери и сделать скидку на последующие покупки, она отказалась и эти двери сразу увезли. Боковые панели тоже не цельные, рисунок идет вдоль, а вверху- поперек панели. На ее обращение к ответчику с претензией ответа не последовало. У нее в квартире сейчас находятся: 10 панелей от мебельного гарнитура, 4 горизонтальные палки, 1 металлическая штанга, пакет с фурнитурой, 2 верхние перекладины. В пункте 4.6. договора, заключенного между сторонами по делу от "Дата". указано, что покупатель обязан осуществить проверку товара по количеству и ассортименту и подписать акт приемки-сдачи. Акт сдачи-приемки товара по договору купли-продажи "Номер" от "Дата". суду не представлен. "Дата". Санникова Е.В. обратилась с претензией к директору ООО «Стильная Мебель»» о возврате некачественного товара и выплате ей стоимости мебели, уплаченной ею в сумме ...руб.. На данную претензию Санникова Е.В. ответ не получила и обратилась в суд. На основании ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307-419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащихся в настоящем Кодексе. В силу ст. 434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайптной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. В соответствии со ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть измене или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Согласно ст. 18 ФЗ РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» /с посл. изм. и доп./, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьими лицами; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. На основании ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Согласно ст. 22 ФЗ РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя о…возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В силу ст. 23 ФЗ РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, …продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом …, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В соответствии со ст. 15 ФЗ РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем …прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Исходя из изложенных обстоятельств дела, оценив представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования истца нашли свое подтверждение в судебном процессе, являются обоснованными и подлежат удовлетворению, т.к. ответчиком не исполнены условия договора купли-продажи мебели "Номер" от "Дата"., покупателю доставлен товар, не соответствующий приложению № 1 «Спецификация» к договору, в связи с чем истец имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Возврату в пользу истца подлежит уплаченная ею за товар сумма в размере ...руб Неустойка за несвоевременный возврат уплаченной истцом денежной суммы за товар за период с 21.03.11г. по 31.05.2011г. (по день подачи иска в суд) составит ...руб.. (...руб х 1% х 72 дн. : 100% =...руб.). Согласно ч.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствия нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Суд находит, что в данном случае подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствия нарушения обязательства, в связи с чем следует уменьшить неустойку до ...руб. На основании ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости Исходя из обстоятельств дела, суд находит, что действиями ответчика истцу Санниковой Е.В. причинен моральный вред, размер которого, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет в сумме ...руб Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194, 197, 198 ГПК РФ, суд, Р Е Ш И Л: Исковые требования Санниковой Е.В. удовлетворить. Расторгнуть договор купли-продажи мебели от "Дата". "Номер", заключенный между Санниковой Е.В. и ООО «Стильная мебель». Взыскать с ООО «Стильная мебель»: в пользу Санниковой Е.В. уплаченную ею стоимость мебели в сумме ...руб., неустойку в сумме ...руб., компенсацию морального вреда в сумме ...руб., итого ...руб., и в доход государства гос.пошлину в сумме 1.992 рубля. Обязать Санникову Е.В. возвратить ООО 2Ст ильная мебель» поставленную ей часть встроенных шкафов по договору купли-продажи мебели от "Дата". "Номер" Решение может быть обжаловано в Нижегородский Облсуд через районный суд в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме. Федеральный судья (В.А. Карикова)