о защите прав потребителей



Дело №2-2051/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(краткое сообщение)

г. Кемерово **.**,** года

Ленинский районный суд г. Кемерово Кемеровской области в составе:

председательствующего судьи – Пащенко А.Н.,

при секретаре Тимофеевой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильиной Л.В. к ОАО «Авиационная компания «Континент» о защите прав потребителей, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец Ильина Л.В. обратилась в суд с иском к ответчику ОАО «Авиационная компания «Континент» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать уплаченную за билеты денежную сумму в размере <данные изъяты>, неустойку с **.**,** года по день вынесения решения, разницу стоимости билетов в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг юриста в размере <данные изъяты> за составление искового заявления, мотивировав тем, что **.**,** года ею в кассе ФИРМЫ <данные изъяты> были приобретены авиабилеты маршрутом <данные изъяты> авиакомпании «Континент». Согласно электронным билетам вылет должен был быть из аэропорта **.**,**, рейс № ** и из <данные изъяты> **.**,**, рейс № **. Стоимость билета на одного взрослого человека с учетом сборов составила <данные изъяты>. **.**,** г. утром из телепрограммы новостей она узнала, что ответчик в связи с ликвидацией отменил все свои предстоящие рейсы. При обращении в этот же день в кассу ФИРМЫ, где были приобретены авиабилеты, ей пояснили, что денежные средства возвращены быть не могут и посадить их на другой рейс нет возможности, ею были сданы все пять посадочных мест, о чем имеется соответствующая отметка в билетах. Так как отпуск на море был запланирован ее семьей заблаговременно, ей пришлось **.**,** года приобрести новые билеты до <данные изъяты>, но с вылетом из <данные изъяты>. Стоимость новых билетов на одного взрослого человека составила уже <данные изъяты>. **.**,** года ею в адрес ответчика была направлена письменная претензия, в которой она просила вернуть уплаченную ею денежную сумму за билеты в размере <данные изъяты>. На сегодняшний день ответ от авиакомпании «Континент» не поступил. Данный отпуск был запланирован ею с целью <данные изъяты> В связи с отменой рейсов авиакомпании ответчика ей пришлось приобретать новые билеты в другой авиакомпании на **.**,** года уже по цене выше, чем приобретали ранее. Нравственные страдания выразились еще и в том, что очень переживали, смогут ли вообще вылететь из <данные изъяты>, а также смогут ли провести достойно заранее запланированный отпуск. Считает, что достойно отпуск не смогли провести, так как все деньги, что хотели взять с собой на отдых, вынуждены были потратить на приобретение новых билетов, а также <данные изъяты>. Из-за всего этого не могли позволить себе на отдыхе дополнительные траты на развлечения и экскурсии для детей. Считает, что ей и ее семье причинен моральный вред, который подлежит взысканию с ответчика в размере <данные изъяты>.

В судебном заседании истец иск поддержала.

Представитель ответчика в судебно заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил. Суд считает причины его неявки неуважительными.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ОАО «Авиационная компания «Континент» в пользу Ильиной Л.В. уплаченную за билеты денежную сумму в <данные изъяты>, неустойку с **.**,** года по **.**,** года в размере <данные изъяты>, разницу стоимости билетов в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы по оплате <данные изъяты> за составление искового заявления, а всего взыскать <данные изъяты>.

Взыскать с ОАО «Авиационная компания «Континент» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>, а также штраф в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней.

Судья Пащенко А.Н.