Дело № 2-1807/10 4 октября 2010 года
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Ленинский районный суд г. Иваново в составе:
председательствующего судьи Полосиной О.В.
при секретаре К.
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Иваново гражданское дело по иску Ивановского областного общественного фонда защиты прав потребителей в интересах Ш.Е. к ООО «Стиль Современного Города» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Ивановский областной общественный фонд защиты прав потребителей обратился в суд в интересах Ш.Е. с иском к ООО «Стиль Современного Города» о защите прав потребителей мотивировав его следующим.
15.06.2009 года между Ш.Е. и ООО «Стиль Современного Города» был заключен договор по изготовлению, продаже и установке кухонного гарнитура. Ш.Е. в полном объеме оплатила услуги в размере 107000 рубля. Также оплатила 300 рублей за производство замеров. Ответчик принятые обязательства в полном объеме не исполнил. Срок исполнения обязательств был определен сторонами 1.12.2009 года. Изделия, являющиеся предметом договора до настоящего времени не переданы потребителю. Имеются недостатки : не отрегулированы ящики, нет боковой стенки отсека под посудомоечную машину, не закреплена боковая стеновая панель и соединительная планка к ней, не обработана верхняя кромка, не закреплен плинтус столешницы, не установлены ручки на двух шкафах, не установлен короб, верхний боковой шкаф собран не полностью (отсутствуют фасады, кромка другого дерева), не установлен цоколь, отсутствуют фасады в количестве двух штук, шкаф под мойкой не закрывается (доводчик не втягивает шкаф», ручки врезаны несимметрично, не равномерно, зазоры между деталями при прикреплении стеновой панели. Ш.Е. неоднократно обращалась к ответчику с требованием о завершении работ и устранение недостатков. 15.06.2010 года в адрес ответчика была направлена претензии с требованием в срок до 30.06.2010 года устранить имеющиеся недостатки. Ответчик на претензию не ответил и недостатки не устранил. В соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просил взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения обязательств за период начиная со 2.12.2010 года по день вынесения судебного решения в размере цены заказа 107000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в сумме с 1.07.2010 года, убытки в размере 600 рублей, моральный вред в сумме 30000 рублей.
В судебном заседании представитель Ивановского областного общественного фонда защиты прав потребителей - С.К. заявленные исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске.
Ш.Е. в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям указанным в иске.
Представитель ответчика - ООО «Стиль Современного Города» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, извещен по месту регистрации юридического лица.
С согласия истца суд определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.
Суд выслушав представителя истца, Ш.Е., изучив имеющиеся в материалах дела документы, приходит к следующему.
15.06.2009 года между Ш.Е. и ООО «Стиль Современного Города» был заключен договор по изготовлению и установке кухонного гарнитура. Цена договора составила 107000 рублей, которые были оплачены Ш.Е. в полном объеме по квитанциям от 15 июня 2009 года на 55000 рублей, от 11 сентября 2009 года на 40000 рублей и 1 апреля 2010 года на 12000 рублей. Кроме того, за услуги по замеру кухни она заплатила 300 рублей - квитанция от 30 мая 2009 года. Согласно договора от 15.06.2009 года и дополнительного соглашения к нему от 3 августа 2009 года сторонами был определен срок исполнения обязательства ответчиком до 1 декабря 2009 года. 15.06.2010 года Ш.Е. обратилась в Ивановский областной общественный фонд защиты прав потребителей за оказанием услуги по составлению претензии в адрес ответчика и заплатила 300 рублей, что подтверждается квитанцией от 15 июня 2010 года. 15 июня 2010 года в адрес ответчика от имени Ш.Е. и Ивановского областного общественного фонда защиты прав потребителей была направлена претензии, в которой было заявлено требование об устранении недостатков и завершении работ по сборке кухонного гарнитура в двухнедельный срок. Данная претензия была вручена представителю ответчика 15.06.2010 года. Ответа на претензию Ш.Е. не получила. Данные обстоятельства подтверждаются пояснениями истца, свидетеля и имеющимися в материалах дела документами.
Поскольку ответчик является коммерческой организацией, а Ш.Е. заказывала услуги по изготовлению кухни для своих личных нужд, отношения между ними регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков принятых на себя обязательств исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% цены договора за каждый день такой просрочки. В соответствии ст. требованиями ст.ст.29-30 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружении недостатков в выполняемых услугах, потребитель вправе потребовать, в том числе их безвозмездного устранения, назначив исполнителю разумные сроки для их устранения. За нарушение сроков устранения недостатков также предусмотрено взыскание неустойки (пени) в размере 3% от стоимости договора за каждый день просрочки, но не более цены договора. В силу ст.56, ст.333 ГК РФ. Суд считает возможным взыскать неустойку за нарушение сроков изготовления и установки кухонного гарнитура за период со 2.12.2009 года по 15.06.2010 года ( до того момента, когда Ш.Е. был установлен новый срок исполнения обязательств ) в сумме 25000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков за период со 2.07.2010 года до 4 октября 2010 года в сумме 25000 рублей. Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации подлежит и моральный вред, который испытала Ш.Е. в связи нарушением её прав - испытывала нравственные страдания в связи с невозможностью использовать кухонный гарнитур, в связи с необходимостью обращаться к ответчику с законными требованиями. Суд оценивает размер компенсации морального вреда с учетом представленных сторонами доказательств в сумме 5000 рублей. Также подлежат в пользу истца убытки в размере 300 рублей, понесенные за составление претензии.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя суд взыскивает с изготовителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, т.е. в данном случае - 27500 руб., которые составляют 50% от взысканной с ответчика неустойки и компенсации морального вреда. Пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа подлежит перечислению в пользу Ивановского областного общественного фонда защиты прав потребителей.
В силу ст. 98,100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию подтвержденные расходы истца на оплату услуг представителя в разумных пределах и с учетом оказанной юридической помощи в размере 5000 рублей. В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать в федеральный бюджет государственную пошлину в размере 1909 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Ивановского областного общественного фонда защиты прав потребителей в интересах Ш.Е. к ООО «Стиль Современного Города» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Стиль Современного Города» в пользу Ш.Е., неустойку за нарушение сроков исполнения взятых на себя обязательств в сумме 25000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 25000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., убытки 300 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 5000 рублей, а всего взыскать 60300 (шестьдесят тысяч триста) рублей.
Взыскать с ООО «Стиль Современного Города» в федеральный бюджет государственную пошлину в размере 1909 (одна тысяча девятьсот девять) рублей.
Взыскать с ООО «Стиль Современного Города» штраф в размере 27000 (двадцать семь тысяч) рублей в доход бюджета городского округа Иваново, из которых 13500 (тринадцать тысяч пятьсот) рублей подлежит перечислению в пользу Ивановского областного общественного фонда защиты прав потребителей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Ивановский областной суд через Ленинский районный суд г. Иваново в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда.
Председательствующий О.В.Полосина