Дело НОМЕР
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
3 сентября 2010 г. Ленинский районный суд
г.Комсомольск-на-Амуре
Судья Ленинского районного суда г.Комсомольска-на-Амуре Мальцева Н.А.
при секретаре Шматко Т.Н.
с участием:
истца Шаршуковой Е.Н.
представителя ответчика Близнюк В.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Шаршуковой Е.Н. к муниципальному унитарному предприятию «Служба заказчика Ленинского округа» г.Комсомольска-на-Амуре о взыскании восстановительного ремонта, материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, перерасчета платы за содержание и ремонт жилого помещения,
УСТАНОВИЛ:
Шаршукова Е.Н. обратилась в суд с иском к МУП «Служба заказчика Ленинского округа» г. Комсомольска-на-Амуре (далее – МУП СЗЛО) о взыскании стоимости восстановительного ремонта квартиры после затопления, расположенной по адресу: АДРЕС в сумме СУММА, материального ущерба, состоящего из стоимости мебели после затопления в сумме СУММА, стоимости ремонта бытовой техники – СУММА; неустойки за нарушение срока возмещения причиненного затоплением ущерба в сумме СУММА., компенсации морального вреда в сумме СУММА, взыскании судебных расходов, связанных с проведением товароведческого и строительно-технического исследования в сумме СУММА, из которых СУММА – стоимость исследований, СУММА – услуги транспорта, о взыскании штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, о взыскании перерасчета платы за содержание и ремонт жилого помещения.
В обосновании заявленных требований истица Шаршукова Е.Н. указала, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: АДРЕС. Свои обязанности, как собственник жилого помещения она выполняет в полном объеме, производит оплату за коммунальные услуги, а также оплату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме. ДАТА ВРЕМЯ произошел порыв стояка трубопровода на центральном отоплении в ее квартире, для чего она обратилась в аварийную службу для ликвидации аварии. ДАТА техником-смотрителем МУП СЗЛО было проведено обследование, о чем был составлен акт, зафиксированы повреждения имущества, установлена причина аварии – порыв трубопровода центрального отопления в квартире. В комнате площадью НОМЕР кв.м намокли и отслоились обои и потолочная плитка, линолеум и древесно-волокнистные плиты, на которые уложен линолеум, вздуты, деформирована входная дверь, в коридоре площадью НОМЕР кв.м выявлены отслоение обоев, вздутие облицовки двери, пришло в негодность имущество: ПЕРЕЧЕНЬ ИМУЩЕСТВА.
Для определения причиненного ущерба истица Шаршукова Е.Н. обратилась за помощью специалиста, в связи с чем понесла расходы. Осмотр квартиры со специалистом происходил в присутствии работников МУП СЗЛО, были составлены заключения специалистов, согласно которым ее имуществу затоплением квартиры из-за прорыва центрального стояка центрального отопления причинен материальный ущерб. ДАТА г. истица Шаршукова Е.Н. обратилась с претензией к МУП СЗЛО о возмещении причиненного ей ущерба и понесенных убытков. Однако требования ее удовлетворены не были, в связи с чем она просит взыскать с ответчика неустойку с ДАТА г. по ДАТА г. в сумме 34 892 руб. В связи с затоплением квартиры Шаршукова Е.Н. испытывала физические и нравственные страдания, которые она оценивает в 5 000 руб.
До рассмотрения дела по существу заявленных требований истица Шаршукова Е.Н. уточнила заявленные требования, согласно которым она указывает на то, что в соответствии с п.6 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуги и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающую установленную продолжительности управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном указанными Правилами, и просит взыскать с МУП СЗЛО в счет причиненного ущерба указанные выше суммы, а также взыскать в счет уменьшения платы за содержание жилья и текущий ремонт за НОМЕР дней в сумме СУММА., а всего СУММА
В судебном заседании истица Шаршукова Е.Н. заявленные требования и обоснования, изложенные в исковом заявлении, подтвердила в полном объеме, суду дополнительно пояснила, что она согласна отдать ответчику испорченную мебель. Также истица Шаршукова Е.Н. суду пояснила, что ремонт в квартире и устранение недостатков после порыва стояка центрального отопления ей приходится производить своими силами и за свой счет. Ее требования ответчиком оставлены без удовлетворения. Только после обращения в суд с настоящим иском, ей по телефону сообщили, что ее требования частично удовлетворены, но так как ответ на претензию поступил после обращения в суд с иском, она настаивает на заявленных требованиях и просит их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика Близнюк В.В. с требованиями Шаршуковой Е.Н. не согласилась, суду пояснила, что ответчиком были рассмотрены требования истца о возмещении причиненного ей ущерба затоплением квартиры частично, но при этом истице было предложено отдать ответчику испорченное имущество, поскольку произойдет неосновательное обогощение, ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ДЕЛА. Кроме этого, истцом не представлены доказательства причинения физических и нравственных страданий.
Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что истица Шаршукова Е.Н. на основании свидетельства о государственной регистрации права НОМЕР от ДАТА является собственником квартиры, расположенной АДРЕС.
ДАТА между МУП СЗЛО г.Комсомольска-на-Амуре и Шаршуковой Е.Н. был заключен договор управления многоквартирным домом, по условиям которого п.НОМЕР, МУП СЗЛО обязано осуществлять контроль качества предоставления жилищно-коммунальный услуг, самостоятельно или с привлечением иных юридических или физических лиц оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома в соответствии с финансово-хозяйственным планом (п.НОМЕР), а также в случае возникновения аварийно ситуации, для ее локализации и устранения, принимать меры в соответствии с действующим законодательством (п.НОМЕР).
Собственник по условиям указанного договора обязан своевременно в полном объеме вносить плату по настоящему договору (п.НОМЕР).
Истица Шаршукова Е.Н. ДАТА обратилась с заявлением в МУП СЗЛО, указав на то, что ДАТА у нее в квартире произошло затопление, так как повторно прорвало трубу центрального отопления, в связи с чем истица просила составить повторный акт.
ДАТА Шаршукова Е.Н. обратилась к ответчику с претензией, в которой просила в семидневный срок выполнить работы по замене участка трубопровода центрального отопления пришедшего в негодность, оформит дефектную ведомость на ремонтно-восстановительные работы по ущербу, причиненного жилому помещению; составить локальную смету на ремонтно-восстановительные работы жилого помещения.
ДАТА Шаршукова Е.Н. обратилась с заявлением в МУП СЗЛО, в котором указала на то, что ДАТА в ее квартире должны были произвести ремонтные работы по замене труд центрального отопления, однако для выполнения работ никто не прибыл.
ДАТА Шаршукова Е.Н. вновь обращается к ответчику с дополнительной претензией, в которой указывает на то, что поскольку ответ на ее претензию не поступил, просила в десятидневный срок выплатить причиненный ущерб в сумме СУММА, выплатить расходы на проведение независимой экспертизы – СУММА, транспортные расходы – СУММА, а всего СУММА
ДАТА истица Шаршукова Е.Н. вновь обращается к ответчику с претензией, в которой настаивает на возмещении причиненного ей ущерба.
В соответствии с п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г. в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, п.НОМЕР, НОМЕР, ответчик за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящим договором, несет ответственность в порядке установленном действующим законодательством. Ответственность перед собственником за невыполение или некачественное выполнение работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома несут организации- исполнители, с которыми заключены договоры.
Согласно сведениям по аварийной ситуации в кв.АДРЕС заявка об аварии поступила в аварийную службу ДАТА в 7 ВРЕМЯ установлен хомут на стояк центрального отопления.
В соответствии с актом от ДАТА составленного техником-смотрителем МУП СЗЛО ЖЭУ-10 при обследовании установлено, что ДАТА произошло затопление квартиры из-за порыва центрального отопления (стояка) горячей водой, пострадали вещи: ПЕРЕЧЕНЬ ИМУЩЕСТВА
В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со ст.14 настоящего Закона.
Истцом Шаршуковой Е.Н. суду представлены доказательства причинения ущерба, принадлежащего ей имущества, а именно заключения специалистов.
Согласно заключению специалиста НОМЕР от ДАТА ПЕРЕЧЕНЬ ИМУЩЕСТВА подверглись внешнему воздействию воды. В результате воздействия воды вышли из строя ПЕРЕЧЕНЬ ИМУЩЕСТВА. В виду отсутствия запасных частей, поставляемых производителем, БЫТОВАЯ ТЕХНИКА восстановлению не подлежит, стоимость аналогичного БЫТОВАЯ ТЕХНИКА бывшего в употреблении составляет СУММА.. Стоимость ремонта БЫТОВАЯ ТЕХНИКА составляет СУММА л.д.НОМЕР).
Согласно заключению специалиста НОМЕР от ДАТА снижение стоимости (ущерб) представленной мебели, бывшей в эксплуатации, и поврежденной в результате затопления водой, в ценах действующих на дату производства исследования, с учетом износа, составляет СУММА л.д.НОМЕР).
Согласно заключения специалиста НОМЕР от ДАТА стоимость восстановительного ремонта в кв.АДРЕС, после затопления составляет СУММА
Итого общая сумма ущерба составляет: СУММА
Истица Шаршукова Е.Н. обращалась к ответчику с требованиями о возмещении ей причиненного ущерба ДАТА Однако, требования истца в установленный законом срок, 10 дней со дня получения претензии, ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.
Ответчиком МУП СЗЛО г.Комсомольска-на-Амуре суду представлен протокол совещания от ДАТА, согласно которому в удовлетворении претензии Шаршуковой Е.Н. было отказано, так как документы по непроизводительным расходам представлены не в полном объеме. Протоколом совещания от ДАТА требования Шаршуковой Е.Н. были удовлетворены в сумме СУММА при условии возврата испорченного имущества предъявленного к оплате (ПЕРЕЧЕНЬ ИМУЩЕСТВА).
Судом установлено, что истица Шаршукова Е.Н. обратилась к МУП СЗЛО г.Комсомольска-на-Амуре о возмещении причиненного ей ущерба ДАТА Срок исполнения данной претензии составляет 10 дней, то есть ДАТА истица должна была получить ответ на предъявленную претензию, однако ответ на претензию в установленный законом срок в адрес истца не поступил.
В соответствии со ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Истцом Шаршуковой Е.Н. заявлены требования о взыскании с ответчика МУП СЗЛО неустойки в сумме СУММА от стоимости ремонтно-восстановительных работ за период с ДАТА по день обращения в суд, что составляет НОМЕР дней или в сумме СУММА Но поскольку неустойка не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), истица снизила размер неустойки до СУММА
Согласно ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Рассмотрев заявленное требование, суд находит его обоснованным, но считает в силу ст.333 ГК РФ снизить размер неустойки до СУММА, так как заявленная к взысканию истцом неустойка в сумме СУММА явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, так как ответчиком принимались меры для удовлетворения требований истца в досудебном порядке.
Таким образом, оценив представленные доказательства по делу в их совокупности, суд считает, что требования Шаршуковой Е.Н. о взыскании стоимости восстановительного ремонта, материального ущерба и неустойки, подлежат удовлетворению частично в сумме СУММА, в том числе: стоимость восстановительных работ – СУММА стоимость поврежденного имущества – СУММА, снижение стоимости (ущерба) мебели – СУММА, неустойку в сумме СУММА
Кроме этого, истцом Шаршуковой Е.Н. заявлены требования о компенсации морального вреда в сумме СУММА
В обосновании заявленного требования истица Шаршукова Е.Н. указала, что в связи с затоплением квартиры она испытала и испытывает до настоящего времени физические и нравственные страдания.
Согласно требованиям ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вледствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом изложенного, суд считает, что требования истца Шаршуковой Е.Н. о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично в сумме СУММА
Кроме этого, истцом Шаршуковой Е.Н. заявлены требования об уменьшении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в сумме СУММА, из расчета СУММА: НОМЕР дней х НОМЕР дней, так как согласно ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно п.6 Правил содержания имущества в многоквартирном доме, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
На основании указанных Правил, в случае оказания услуги и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме нанедлажащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительности, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленным укахзанными Правилами (п.10). Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.
В соответствии с ч.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя, и п.п.1и 4 ст.29 исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно представленного счета и квитанции об оплате за содержание жилого помещения и его ремонт, Шаршукова Е.Н. ежемесячно оплачивает СУММА Среднее количество календарных дней в месяце – НОМЕР дней. Услуги по содержанию жилья и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома (стояк центрального отопления) оказывали некачественно (акт от ДАТА – причина затопления – порыв стояка центрального отопления) в течение последних НОМЕР месяцев до ДАТА, когда трубопроводу был отремонтирован. Период, в течение которого услуга качества НОМЕР дней: с ДАТА по ДАТА
При указанных обстоятельствах, суд считает требования Шаршуковой Е.Н. об уменьшении платы за содержание жилого помещения и его ремонт в сумме СУММА обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.
Кроме этого, истцом Шаршуковой Е.Н. заявлены требования о взыскании понесенных ее затрат по оценке причиненного ущерба в сумме СУММА., транспортных расходов по доставке специалиста к месту осмотра поврежденного имущества и обратно в сумме СУММА
В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Судом установлено, что истцом Шаршуковой Е.Н. понесены расходы по оценке ущерба, причиненного имуществу на общую сумму СУММА, что подтверждается договорами на оказание услуг от ДАТА НОМЕР, от ДАТА НОМЕР, от ДАТА НОМЕР л.д.НОМЕР), квитанциями об оплате указанных услуг л.д.НОМЕР) в общей сумме СУММА, а также транспортных расходов на сумму СУММА л.д.НОМЕР).
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом, в пользу истца Шаршуковой Е.Н. определено взыскать с МУП СЗЛО г.Комсомольска –на-Амуре стоимость восстановительных работ – СУММА., стоимость поврежденного имущества – СУММА, снижение стоимости (ущерба) мебели – СУММА, транспортные расходы – СУММА, судебные расходы – СУММА., неустойку в сумме СУММА, компенсацию морального вреда – СУММА, уменьшение платы за содержание жилья и текущий ремонт – СУММА, а всего СУММА Сумма штрафа, подлежащая взысканию в бюджет местного образования «Город Комсомольск-на-Амуре» составляет СУММА
В соответствии со ст.98 ГПК РФ с МУП СЗЛО г.Комсомольска-на-Амуре подлежит взыскать в доход государства госпошлину в сумме СУММА ( СУММА госпошлина за вред имущественного характера + СУММА по компенсации морального вреда).
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Шаршуковой Е.Н. к Муниципальному унитарному предприятию «Служба заказчика Ленинского округа» г.Комсомольска-на-Амуре о взыскании восстановительного ремонта, материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, перерасчета платы за содержание и ремонт жилого помещения – удовлетворить частично.
Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Служба заказчика Ленинского округа» г.Комсомольска-на-Амуре в пользу Шаршуковой Екатерины Николаевны стоимость восстановительных работ – СУММА, стоимость поврежденного имущества – СУММА, снижение стоимости (ущерба) мебели – СУММА, транспортные расходы – СУММА, судебные расходы – СУММА, неустойку в сумме СУММА, компенсацию морального вреда – СУММА., уменьшение платы за содержание жилья и текущий ремонт – СУММА., а всего СУММА
Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Служба заказчика Ленинского округа» г.Комсомольска-на-Амуре в бюджет местного образования «Город Комсомольск-на-Амуре» госпошлину в сумме СУММА
Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Служба заказчика Ленинского округа» г.Комсомольска-на-Амуре в бюджет местного образования «Город Комсомольск-на-Амуре» штраф в сумме СУММА
Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд в течение 10 дней через Ленинский районный суд г.Комсомольска-на-Амуре.
Судья: Н.А.Мальцева