Гр.дело № 2-2425/2011 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 1 декабря 2011 года г.Чебоксары Ленинский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики в составе: председательствующего судьи Юркиной И.В., при секретаре судебного заседания Петровой Н.В., с участием истца Брындина А.А., представителя ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» ФИО3, действующего на основании доверенности от дата №, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Брындина ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении убытков и взыскании компенсации морального вреда, у с т а н о в и л: Брындин А.А. обратился в суд с иском с учетом внесенных уточнений к Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» (далее - ООО «Евросеть-Ритейл») о возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении убытков и взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование заявленных требований следующее. дата в торговой точке ООО «Евросеть-Ритейл» филиала ------ расположенной по адресу: адрес, истец приобрел цифровой фотоаппарат ------ стоимостью ------. с гарантийным сроком ------. Данный фотоаппарат истец приобрел непосредственно перед поездкой в ------ для подводной съемки в ------ море, с целью последующей печати семейного фотоальбома. Согласно инструкции по эксплуатации приобретенный истцом фотоаппарат является цифровым с водонепроницаемой камерой, с глубиной погружения до ------ метров, на время до ------ минут, разрешением ------ Мегапиксилей и автоматической настройкой, что позволяло сделать четкие фотографии обитателей моря. дата истец со своей семьей вылетел в ------, где дата при первой попытке произвести подводную съемку экран фотоаппарата погас. По возвращении на берег истец открыл отсек батареек фотоаппарата и обнаружил, что внутрь отсека попала вода. Таким образом, как указывает истец, качество фотоаппарата или сведения о его потребительских свойствах не соответствуют заявленным в инструкции по эксплуатации. дата истец обратился с претензией в салон связи «Евросеть» по месту приобретения фотоаппарата, где фотоаппарат был принят на проверку качества и направлен в ООО ------», а дата фотоаппарат был возвращен. В акте проверки качества указано, что при осмотре аппарата обнаружены следы залития водой системной платы. Также указано, что в связи с нарушениями правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы после передачи товара от продавца потребителю на основании Закона о защите прав потребителей (пункт 6 статьи 18) проведение гарантийного ремонта невозможно. дата истец направил ответчику претензию, в которой отказался от исполнения договора купли-продажи и просил полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. дата истец получил письмо, в котором ответчик отказал Брындину А.А. в удовлетворении его требований. Истец указывает, что проведенная по делу судебная экспертиза подтвердила наличие в фотоаппарате дефекта производственного характера. Вследствие продажи товара ненадлежащего качества истец полагает, что ответчик должен возместить ему причиненные убытки в виде стоимости поездки в ------, которую он вместе со своей семьей должен совершить повторно для восстановления нарушенного права. Кроме того, по правилам статей 22 и 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Ссылаясь на изложенные в иске обстоятельства (с учетом внесенных уточнений в окончательном варианте от дата) и на положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», истец Брындин А.А. просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную за товар сумму в размере ------., убытки в виде стоимости повторной поездки в размере ------ неустойку в размере ------ компенсацию морального вреда в размере ------., расходы на проведение досудебной экспертизы в размере ------ и комиссию за перевод денежных средств в размере ------ расходы на проведение судебной экспертизы в размере ------. и комиссию за перевод денежных средств в размере ------. В судебном заседании истец Брындин А.А. заявленные исковые требования с учетом внесенных уточнений в окончательном варианте поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в заявлении, вновь привел их суду и просил исковые требования удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» ФИО3 в удовлетворении исковых требований просил отказать, указав, что причиной попадания воды внутрь фотоаппарата является нарушение истцом правил эксплуатации товара. Суд с учетом мнения лиц, участвующих в деле, считает возможным рассмотреть данное дело при имеющейся явке, по имеющимся в деле доказательствам. Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему. В соответствии с пунктом 1 статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В силу пункта 3 статьи 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Пунктом 2 статьи 475 ГК РФ установлено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: 1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2) потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Отношения, возникающие между потребителями и продавцами при розничной продаже товаров, регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статьей 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Разрешая заявленный спор, судом установлено, что дата в сети салонов связи «Евросеть» ООО «Евросеть-Ритейл» филиала «------ истец заключил договор купли-продажи цифрового фотоаппарата ------ стоимостью ------. Гарантийный срок на фотоаппарат установлен в течение ------ с даты его продажи. Согласно пункту ------ гарантийного талона на фотоаппарат гарантия не распространяется на случаи повреждений, вызванных попаданием внутрь веществ и жидкостей. Как следует из пояснений истца и не оспаривается представителем ответчика, при использовании фотоаппарата под водой выявились дефекты, в результате которых вода попала внутрь фотоаппарата. Ответчик, проверив качество фотоаппарата, в техническом листе от дата № указал, что при осмотре фотоаппарата обнаружены следы залития системной платы. В связи с нарушениями правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы после передачи товара от продавца проведение гарантийного ремонта невозможно. Истец, не согласный с выводами проверки качества фотоаппарата, до обращения в суд провел за свой счет экспертизу, которая установила наличие в товаре производственного недостатка. Отказ ответчика вернуть истцу уплаченную за товар денежную сумму и возместить причиненные убытки явился основанием для обращения истца в суд с настоящим иском. Проверяя доводы истца, суд исходит из следующего. В соответствии с пунктом 6 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Исходя из смысла и содержания изложенной правовой нормы, на продавца возлагается обязанность доказать качество товара, если недостаток выявлен в пределах установленного гарантийного срока. Пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Поскольку на приобретенный истцом фотоаппарат продавцом установлен гарантийный срок (один год), то в силу изложенных правовых норм обязанность доказывания качества товара возложена на продавца и за его счет. Между тем, из материалов дела усматривается, что ответчик как продавец фотоаппарата возложенную на него законом обязанность по доказыванию качества товара не выполнил. Напротив, при рассмотрении настоящего гражданского дела по ходатайству истца по делу была назначена судебная экспертиза электробытовой техники. Согласно заключению эксперта от дата № в цифровой камере ------ при погружении ее под воду на глубину ------ ------. в течение ------ мин. появляется дефект: в батарейный отсек проникают капли воды, цифровая камера становится неработоспособной. В исследуемой цифровой камере после погружения ее под воду на глубину ------. в течение ------ мин. появляется значительный дефект, дефект носит производственный характер. В цифровой камере ------ в батарейном отсеке имеются следы электрохимической коррозии, которые могли появиться в результате проникновения капель воды при погружении ее под воду, когда камера использовалась по назначению. Экспертом дано полное, развернутое заключение на основе представленных судом на исследование материалов. На поставленные судом вопросы получены подробные ответы. Оснований сомневаться в компетентности эксперта у суда не имеется. Согласно акту экспертного исследования от дата №, представленному истцом, в приобретенном истцом фотоаппарате также установлено наличие производственного дефекта. Оценив изложенное в совокупности, суд приходит к выводу, что в купленном истцом фотоаппарате в течение гарантийного срока установлено наличие дефекта, который носит производственный характер: в батарейный отсек проникают капли воды, цифровая камера становится неработоспособной. Пунктом 3 статьи 450 ГК РФ установлено, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным. Поскольку статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, то исковое требование Брындина А.А. о взыскании с ответчика уплаченной за товар денежной суммы в размере ------. является обоснованным и подлежит удовлетворению. На основании статьи 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Из материалов дела следует, что заявление истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы было получено ответчиком дата, что подтверждается отметкой о получении заявления и не оспаривается представителем ответчика. Однако в десятидневный срок денежная сумма истцу не возвращена. Согласно пункту 1 статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. При таком положении заявленное истцом требование о взыскании с ответчика неустойки по правилам пункта 1 статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» является обоснованным. Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с дата по дата. За указанный период неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет ------ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, то суд в соответствии со статьей 333 ГК РФ вправе уменьшить неустойку. С учетом обстоятельств дела, стоимости товара, периода просрочки суд полагает, что указанный размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, в связи с чем считает возможным уменьшить ее до ------ В соответствии со статьей 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно статье 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. В судебном заседании было установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, в связи с чем истец имеет право требовать компенсации причиненного ему морального вреда. С учетом обстоятельств дела, степени физических и нравственных страданий истца, длительности нарушения его прав, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ------. При этом суд принимает во внимание, что ответчик не исполнил возложенную на него законом обязанность по доказыванию качества товара, в связи с чем именно истец доказал наличие производственного недостатка в приобретенном товаре. При разрешении заявленного истцом требования о взыскании с ответчика убытков для восстановления нарушенного права в виде предстоящих расходов для оплаты стоимости повторной поездки в ------ в размере ------ суд исходит из следующего. В соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Истец, обосновывая заявленное требование о взыскании с ответчика убытков, указал, что фотоаппарат был приобретен непосредственно перед поездкой в Египет, специально для подводной съемки обитателей Красного моря и членов семьи истца. Однако из-за наличия производственного дефекта в приобретенном фотоаппарате право истца на подводную съемку было нарушено. В связи с этим истец полагает, что для восстановления нарушенного права ему необходимо совершить повторную поездку в том же составе и на тех же условиях. Проанализировав доводы истца о наличии у него убытков, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требования истца о взыскании убытков, так как исходя из смысла и содержания статьи 15 ГК РФ восстановление нарушенного права истца на приобретение качественного товара не может быть обусловлено повторной поездкой в ------. Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика понесенных расходов на оплату досудебной экспертизы в размере ------. и комиссии за перевод денежных средств в размере ------ на оплату судебной экспертизы в размере ------. и комиссии за перевод денежных средств в размере ------. В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Из положений статьи 94 ГПК РФ следует, что к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся и другие признанные судом необходимые расходы. Из материалов дела усматривается, что ответчик уклонился от выполнения возложенной на него законом обязанности по проведению экспертизы для определения качества купленного товара, в связи с чем истец, выполняя положения статьи 56 ГПК РФ, за свой счет оплатил досудебную экспертизу и судебную экспертизу. При таком положении являются обоснованными требования истца о взыскании с ответчика понесенных расходов на оплату экспертиз с учетом уплаченной комиссии за перевод денежных средств. В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В соответствии с частью 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса РФ в бюджеты муниципальных районов подлежат зачислению налоговые доходы от федеральных налогов и сборов по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации). В связи с этим с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет г.Чебоксары в размере ------ На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд р е ш и л: Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Брындина ФИО6 уплаченную за товар денежную сумму в размере ------ неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с дата по дата в размере ------), компенсацию морального вреда в размере ------.), судебные расходы на оплату экспертиз в размере ------.) и комиссии в размере ------ В удовлетворении искового требования Брындина ФИО7 о взыскании с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» убытков в виде предстоящих расходов в размере стоимости повторной поездки в ------ в размере ------. отказать. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в местный бюджет г.Чебоксары государственную пошлину в размере ------ На решение может быть подана кассационная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в течение 10 дней со дня составления мотивированного решения через Ленинский районный суд г.Чебоксары. ------ Председательствующий судья И.В. Юркина