Дело №2-3820/2011 Именем Российской Федерации 14 декабря 2011 г. г. Чебоксары Ленинский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Кудряшовой Н.Н., при секретаре Лукиной Т.П., с участием истицы Владимировой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Владимировой ----- к Обществу с ограниченной ответственностью «Молодежная биржа труда» о взыскании суммы неосновательного обогащения в размере ----- руб.: оплаты регистрационного взноса в размере ----- руб., взноса за программу в размере ----- руб., консульский сбор и за перевод документов в посольство США в Москве в размере -----., а также налогов, уплаченных за июнь-сентябрь 2009 г. в размере ----- руб., упущенной выгоды в размере ----- руб. и компенсации морального вреда в размере ----- руб., у с т а н о в и л : Владимирова А.В., ссылаясь на ст.ст.15-17 Закона о защите прав потребителей, ст.ст.15 и 151 ГК РФ, обратилась в суд с иском к ООО «Молодежная биржа труда» о взыскании суммы неосновательного обогащения в размере ----- руб.: оплаты регистрационного взноса в размере ----- руб., взноса за программу в размере ----- консульский сбор и за перевод документов в посольство США в Москве в размере ----- руб., а также налогов, уплаченных за июнь-сентябрь 2009 г. в размере ----- -----., упущенной выгоды в размере ----- руб. и компенсации морального вреда в размере ----- руб.. В обоснование своих требований истица указала, что 27 октября 2010 г. и 22 марта 2011 г. она заключила с ответчиком договора на оказание услуг по программе «WORK&TRAVELUSA» («Работа и путешествие в США»). Так, по условиям п.1.1 договора от 22 марта 2011 г. ответчик обязался совершить действия, направленные на обеспечение ее участия в программе культурного обмена «Работа и путешествие в США» и выезда на сезонную работу в США в период с мая-июня 2011 г. и не позднее 1 октября 2011 г., а по условиям п.2.1 договора ответчик обязался совершить от имени, по поручению и за счет нее юридические и иные действия, связанные с приобретением ей документов, необходимых для участия в Программе и въезда на работу в США. Согласно п.2.2 договора ответчик обязался провести для участника ориентационную подготовку перед вылетом в США, оказать информационную и консультационную поддержку во время нахождения в США в случае необходимости. В соответствии с п.3.1 договора от 27 октября 2010 г. она оплатила ответчику регистрационный взнос в размере ----- долларов США (----- руб. по курсу ЦБ РФ на день оплаты) по квитанции к приходному кассовому ордеру от 27 октября 2010 г., а в соответствии с п.3.1 договора от 22 марта 2011 г. она оплатила ответчику взнос за программу ----- долларов США, за SEVIS ----- США (всего ----- руб. по курсу ЦБ РФ на день оплаты) по квитанции к приходному кассовому ордеру от 23 марта 2011 г.. В соответствии с п.3.2 договора от 22 марта 2011 г. в апреле 2011 г. она оплатила ответчику ----- руб. для оплаты консульского сбора и за перевод документов в посольство США в Москве, при этом ответчик не выдал ей квитанцию. Кроме того, в январе 2010 г. она обращалась к ответчику с просьбой вернуть федеральный налог, уплаченный в США во время работы в июне-сентябре 2009 г. При этом, налоговую форму и W-2 и Pay-Cheek (чек об оплате труда) она передала Абукину А.А. По этому чеку ответчик должен был ей выплатить ----- $ долларов США (----- на момент подачи искового заявления), но указанную сумму денег ответчик ей не выплатил. Чек об оплате труда за период работы в США с июня по сентябрь 2009 г. ответчик не вернул. В середине мая 2011 г. ответчик ей сообщил, что не может организовать выезд участников по Программе на работу в США, после чего, 31 мая 2011 г., она обратилась с претензией к ответчику о возврате потраченных денег на указанную Программу, но письменный ответ не получила. По вине ответчика в мае-июне 2011 г. она не смогла выехать на работу в США. В марте месяце с работодателем она составила рабочий контракт, по которому руководитель компании принял ее на работу на следующих условиях: ----- Таким образом, в течение четырех месяцев с июня по сентябрь 2011 г. она могла бы заработать ----- $ доллара США, что составляет упущенную выгоду, которая исчисляется из следующих данных: с 13.06.2011 по 04.09.2011 - составляет 12 недель, рабочих часов в неделю - 32, оплата за 1 рабочий час - ----- В переводе на рубли по курсу ЦБ РФ на день подачи заявления на 08.08.2011 г. 1$ США= 28,34 руб. ----- долларов США составляет ----- руб.Кроме того, ей были причинены нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени, с конца октября 2010 г. по апрель 2011 г. она строила планы о поездке в США, рассказывала о предстоящей поездке своим друзьям и родственникам. В США работодатель уже ждал ее приезда и уже был составлен договор о найме на работу. Деньги на перечисление денег ответчику в размере ----- руб. она взяла у родителей и обещала им вернуть после возвращения из США. Потратила свое личное время при составлении договоров в ООО «Молодежная Биржа Труда» и при оплате денег ответчику. В судебном заседании истица поддержала свои требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, суду уточнила, что у нее нет доказательств оплаты ею консульского сбора и за перевод документов в посольство США в Москве в размере ----- руб., которые ответчиком были от нее приняты без выдачи квитанции. Кроме того, указанная ею в иске общая сумма возврата налогов за 2009 г. в размере ----- руб. подтверждается ксерокопией чеков. Эти налоги должна была вернуть организация, которая занимается выплатой налогов. Однако, в связи с тем, что она не знает, какая организация должна вернуть ей эти налоги за прошлое время, но ответчик в устной форме безвозмездно обязался передать их этой организации, но налог по настоящее время ей не возвращен, полагает, что вправе требовать возврата их у ответчика, который ей пояснил, что запрос о возврате налога им отправлен. С 1 сентября 2011 г. она работает в -----, получает зарплату в размере ----- руб.. Упущенную выгоду она рассчитывала за период с 13 июня 2011 по 4 сентября 2011 г. по рабочему контракту, составленному с работодателем по Интернету, хотя фактически в период действия этого контракта она являлась студенткой ----- кроме того обучалась по вечерней форме обучения в ----- Однако, если бы она уехала в США, постаралась бы решить вопросы по досрочной защите диплома. О том, что она не едет в США по причине отказа в выдаче визы узнала в апреле 2011 г.. Позже узнала, что у ответчика истек срок аккредитации. Представитель ответчика ООО «Молодежная Биржа Труда», извещенный надлежащим образом, в суд не явился, в связи с чем подлежит удовлетворению ходатайство истицы о рассмотрении дела в порядке заочного производства. От ответчика поступил отзыв на исковое заявление, в котором указывается на необоснованность требований истицы по тем основаниям, что все принятые перед истицей обязательства выполнены в соответствии с договором на оказание услуг по программе WORK & TRAVELUSA от 27 октября 2010 г. и 22 марта 2011 г., которые были заключены на основании ст.779 ГК РФ и достижение результата не требуется. В соответствии с п. 4.3. договора от 22 марта 2011 г. ответчик не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе консулов (отказ в выдаче визы консульством США, нарушение сроков обработки документов), авиакомпаний, пограничных, таможенных и иных служб, страховых компаний, медицинских учреждений, работодателей и т.п., а согласно п.4.4 договора ответчик не несет никакой финансовой, материальной или иной ответственности за любые последствия, вызванные нарушениями истцом любых условий договора или Правил программы. Согласно п.5.3 и п.5.6 договора от 27 октября 2010 г. в случае отказа истца от исполнения договора, или отказа истца от участия в Программе, или отказа посольством (консульством) США в выдаче визы сумма уплаченное вознаграждение не подлежит возврату, а также не несет ответственности в случае невозможности выезда в США по причинам, не зависящим от Организации, включая, но не ограничиваясь такими, как отказ в выдаче формы, DS-2019 или визы в консульстве США. Организация не несет ответственности за нарушения сроков обработки документов, переданных от имени Участника для оформления въездной визы в консульство США, и иные действия третьих лиц, препятствующие въезду Участника на работу в США. Считает, что ответчик в полном объеме выполнило принятые на себя обязательства, так как истец был включен и участвовал в программе WORKANDTRAVELUSA, между тем, для реального выезда на территорию США истец должен был предоставить документы для заноса в посольство, либо лично занести их, а также лично пройти собеседование в консульстве США (п. 3.3. договора от 27 октября 2010 г.) и получить визу на въезд на территорию США, однако истица не исполнила данное обязательное требование для въезда в США, и даже если бы исполнила, но не выехала в США по причинам, не зависящим от ответчика. Выслушав истицу и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Как следует из представленных истицей суду документов, 27 октября 2010 г. она заключила договор на оказание услуг по программе WORKANDTRAVELUSA, уплатив регистрационный взнос по квитанции от 27 октября 2010 г. в размере ----- руб. 22 марта 2011 г. истица вновь заключила с ответчиком договор на оказание услуг по программе WORKANDTRAVELUSA. При этом, по квитанции от 23 марта 2011 г. истица уплатила ответчику в качестве оплаты за программу SEVIS и комиссию банка в размере -----.(л.д.5-8). Согласно п.1.1 договора от 27 октября 2010 г. ответчик обязался осуществить следующие необходимые действия для включения истицы в программу WORKANDTRAVELUSA: обеспечение соответствующими формами документов, необходимыми для участия в программе; консультирование по вопросам участия в программе и оформлении документов; совершение от имени, по поручению и за счет участника юридических и иных действий, связанных с получением (приобретением) документов, необходимых для участия в Программе и выезда на работу в США (в том числе визы J-1); оказание содействия в работе с организацией, осуществляющей оформление необходимых документов (в том числе формы DS-2019, медицинской страховки) в государственных органах, агентствах и учреждениях США для выезда участника в США и включения его в программу; после получения формы DS-2019 сформирование пакета документов для получения визы J-1 и передачу пакета документов в консульство (посольство) США. Согласно п.1.1 договора от 22 марта 2011 г. ответчик обязался совершить действия, направленные на обеспечение участия истицы в программе культурного обмена WORKANDTRAVELUSA и выезда на сезонную работу в США в период с мая-июня 2011 г. и не позднее 1 октября 2011 г.. С этой целью ответчик обязался: совершить от имени, по поручению и за счет участника юридические и иные действия, связанные с приобретением участником документов, необходимых для участия в программе и въезда на работу в США (форма DS-2019, виза J-1, подтверждение оплаты SEVISFee, подтверждение медицинского страхования участника на территории США, авиабилет); провести для участника организационную подготовку перед вылетом в США, оказать участнику информационную и консультационную поддержку во время нахождения в США в случае необходимости. Истец, в свою очередь, обязался по указанным договорам предоставить ответчику документы, необходимые для заполнения вышеуказанных форм документов и въезда на территорию США, оплатить услуги исполнителя, а также различные сборы (визовый, страховку, получение предложения о работе, за авиаперелет). Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37-41, 44-47, 49, 51 и 53 ГК РФ. В силу ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» если одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, то он пользуется правами стороны согласно Гражданскому кодексу РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В соответствии с ч.2 преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги) исключительно для личных семейных, домашних или нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, отношения, возникшие между сторонами, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 310 ГК односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренным законом. Судом установлено, что истица со своей стороны исполнила обязательства по заключенным с ответчиком договорам, предоставив в электронном варианте рабочий контракт с фирмой ----- на работу в период с 13 июня 2011 г. по 4 сентября 2011 г. в качестве ----- а также оплатив регистрационный взнос по квитанции от 27 октября 2010 г. в размере ----- руб. и за программу SEVIS, комиссию банка в размере ----- по квитанции от 23 марта 2011 г.. Ответчик же свои обязательства по осуществлению действий, необходимых для включения истицы в программу WORKANDTRAVELUSA и выезда ее на работу в США, а также действий по обеспечению участия истицы в программе культурного обмена WORKANDTRAVELUSA и выезда на сезонную работу в США в период с мая-июня 2011 г., не позднее 1 октября 2011 г. не исполнил. Доказательств иного ответчик суду не представил, факт получения денежных средств в указанных размерах не оспаривал. Согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно п.3 ст.28 Закона о защите прав потребителей цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 ст.24 настоящего Закона. Таким образом, ответчик обязан возвратить истице уплаченные по договору суммы в размере ----- Требование же о взыскании с ответчика консульского сбора и за перевод документов в посольство США в Москве в размере ----- руб. не подлежат взысканию, так как истицей не представлены доказательства их уплаты. Требование истицы о взыскании с ответчика в счет возврата уплаченных налогов за прошлые поездки в США за июнь-сентябрь 2009 г. в размере ----- руб. также не могут быть удовлетворены, так как истица не представила доказательств возложения на ответчика обязанностей по возврату указанных налогов. Кроме того, истица сама не отрицает, что ответчик в устной форме обещал безвозмездно совершить действия по возврату этих налогов. А в связи с тем, что истицей переданы ответчику лишь ксерокопии квитанций об уплате налогов, а подлинники находятся у нее, она не утратила право по их возврату в случае обращения с данным вопросом в соответствующий орган. Требование истицы о возврате упущенной выгоды в размере -----. не подлежит удовлетворению в связи с недоказанностью. Согласно п.2 ст.15 ГК РФ под убытками согласно п.2 ст.15 ГК РФ понимается реальный ущерб и неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Из заключенных же с ответчиком договоров на оказание услуг по программе WORKANDTRAVELUSA следует, что ответчик был обязан обеспечить участие истицы в указанной программе и выезд на сезонную работу в США не позднее 1 октября 2011 г., а срок действия электронного контракта с работодателем в США- с фирмой ----- 13 июня 2011 г. по 4 сентября 2011 г., т.е. до окончания действия договора, заключенного с ответчиком (до 1 октября 2011 г.), что исключает получение истицей выгоды в предусмотренный контрактом период в размере ----- В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. С учетом характера нарушений прав потребителя, степени вины ответчика в нарушении прав, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере -----. Доводы ответчика о том, что по договорам возмездного оказания услуг, заключенным в соответствии со ст. 779 ГК РФ, достижение результата не требуется, в связи с чем они не несут ответственности за необеспечение участия истицы в программе WORKANDTRAVELUSA, судом не принимаются во внимание, так как ответчиком не представлено никаких доказательств выполнения каких-либо действий по заключенным с истицей договорам, а также не представлено доказательств того, что он имел право на тот период заключать с истицей указанные договора. В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета города Чебоксары в размере ----- коп. пропорционально взысканной суммы в размере ----- руб., в том числе и за требование неимущественного характера о компенсации морального вреда. Руководствуясь ст.ст.194-198, 235 ГПК РФ, суд р е ш и л : Исковые требования Владимировой ----- удовлетворить частично. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Молодежная биржа труда» в пользу Владимировой ----- по договорам на оказание услуг по программе WORKANDTRAVELUSA от 27 октября 2010 г. и от 22 марта 2011 г. денежную сумму в размере ----- руб., а также компенсацию морального вреда в размере -----) руб., а во взыскании остальных сумм: консульского сбора и за перевод документов в посольство США в Москве в размере ----- руб., сумму уплаченных налогов в США за июнь-сентябрь 2009 г. в размере ----- руб. и упущенной выгоды в размере ----- руб., отказать. Взыскать с ООО «Молодежная биржа труда» в доход местного бюджета г.Чебоксары государственную пошлину в размере ----- Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Чебоксары заявление об отмене данного заочного решения в течение 7 дней со дня вручения им копии этого решения. На решение суда может быть подана кассационная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Чувашской Республики в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья Мотивированное решение составлено 20 декабря 2011 г. Решение не вступило в законную силу.