РЕШЕНИЕ 2-3839/11
Именем Российской Федерации
08 декабря 2011г. г.Уфа
Ленинский районный суд г. Уфы в составе судьи Ильина А.Н.,
при секретаре Хамитовой Р.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шаяхова А.М., Шаяховой Р.Р., Шаяхова Р.А., Шаяхова Р.А. к ООО СК «Цюрих», ООО «Визит Европа Групп» о возмещении материального ущерба в связи с отменой поездки,
УСТАНОВИЛ:
Шаяхов А.М., Шаяхова Р.Р., Шаяхов Р.А., Шаяхова Р.А. обратились в суд с иском к ООО СК «Цюрих», ООО «Визит Европа Групп» о взыскании суммы страхового возмещения в размере 158 660,8 руб., взыскании госпошлины в сумме 6 371,2 руб., взыскании компенсации морального вреда в сумме 400 000 руб., взыскании расходов за юридические услуги в размере 30000 руб.
В ходе судебного заседания Шаяхов А.М., Шаяхова Р.Р., Шаяхов Р.А., Шаяхова Р.А. уточнили иск требованием о взыскании с ООО СК «Цюрих», ООО «Визит Европа Групп» суммы страхового возмещения в размере 98281,82 руб., взыскании госпошлины в сумме 6 371,2 руб., взыскании компенсации морального вреда в сумме 400 000 руб., взыскании расходов за юридические услуги в размере 30 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истцам были выданы страховые полисы путешественника № и №.
ДД.ММ.ГГГГ заболела дочь истца Шаяхова Р.А., ДД.ММ.ГГГГ заболел сын истца Шаяхов Р.А., истцы Шаяхов А.М. и Шаяхова Р.Р. также почувствовали общее физическое недомогание и соответственно выехать ДД.ММ.ГГГГ в путешествие они не могли. Согласно п.4.3.2.4 Правил страхования истцам пришлось отказаться от поездки и обратиться за медицинской помощью в поликлинику по месту их жительства и лечащий врач выдал справку о назначении лечения в домашних условиях.
ДД.ММ.ГГГГ истцами в адрес ответчика ООО СК «Цюрих» было подано заявление в соответствии с п. 7.3.3.3.1 Правил страхования и представлены все необходимые документы о признании данного события страховым случаем и осуществления страхового возмещения в сумме 158 660,8руб. Одним из условий договоров страхования является отмена поездки, на случай не выезда в связи с болезнью одного из путешественников.
ДД.ММ.ГГГГ на заявления истцов, о признании страхового случая и возмещения страховой выплаты, ООО СК «Цюрих» отказала в выплате страхового возмещения, тем самым нарушила п. 4.7 Правил страхования.
С указанным ответом ответчика истцы не согласны. Считают, что в соответствии с п.п. 9.1-9.6 Правил страхования ООО СК «Цюрих» обязана признать данный страховой случай и произвести страховое возмещение.
В судебном заседании истец Шаяхова Р.Р., представитель истцов Ахметова А.А. иск поддержали.
Представитель ответчика ООО СК «Цюрих» в суд не явился, извещен надлежащим образом, с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие не обращался.
Представитель ответчика ООО «Визит Европа Групп» в суд не явился, извещен надлежащим образом, обратился с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель 3 лица ООО «Доплайн» в суд не явился, извещен надлежащим образом, с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие не обращался.
Допрошенная в качестве свидетеля Юнусова А.Ш. показала, что работает участковым терапевтом в поликлинике МУ ГКБ №, ДД.ММ.ГГГГ дежурила выезжала по вызову к Шаяхову Р.А., который действительно болел инфекционным заболеванием – фолликулярная ангина.
Выслушав истца, представителя истцов, допросив свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
ДД.ММ.ГГГГ истец Шаяхов А.М. на себя и членов своей семьи приобрел туристскую путевку № серия АБ.
Тем же числом подписал договоры №; №; № реализации туристского продукта.
ДД.ММ.ГГГГ истцам были выданы полисы путешественника № и № срок действия, которых устанавливался с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ
Согласно медицинской справке ВВК, выданной на имя Шаяховой Р.А. 15 лет, она с ДД.ММ.ГГГГ прошла врачебную комиссию, с установлением диагноза: ОРВИ, тонзиллит. Заболевание носит инфекционный характер, противопоказаны поездки, рекомендован постельный режим.
Из справки выданной врачом Юнусовой А.Ш. следует то, что Шаяхов Р.А. 1988 г.р., ДД.ММ.ГГГГ осмотрен врачом терапевтом и ему был поставлен диагноз фолликулярная ангина.
В ответ на письменные просьбы истцов, ответчик ООО СК «Цюрих» дал отрицательные ответы, что подтверждается письмами за исх. № от ДД.ММ.ГГГГ и исх. № от ДД.ММ.ГГГГ
Отличие суммы возвратов по путевкам объясняется курсовой разницей, поскольку обязательства сторон по договору между турагентом и туроператором выражены в евро.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно ст.929 ГК РФ что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Исходя из смысла ст. 961 ГК РФ, истцы уведомили страховщика о наступлении страхового случая, что подтверждается материалами дела.
Как изложено, из ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Согласно п. 4.3.2. Правил страхования граждан, выезжающих за границу, страховым случаем по страхованию отмены поездки признается «событие, требующее от Страховщика произвести страховую выплату Застрахованному, а также следующим с ним и внесенным в страховой полис близким родственникам и/или одному следующему с ним и внесенному в страховой полис физическому лицу, по компенсации убытков, возникших вследствие одностороннего отказа Застрахованного от договора, заключенного с туристической компанией на организацию поездки за пределы постоянного места жительства и связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и других, оплаченных по туристическому договору услуг, не подлежащих возмещению или подлежащих частичному возмещению по договору с туристической компанией и подтвержденных соответствующими документами транспортной компании, гостиницы и другими организациями в следующих случаях: -инфекционное заболевание, препятствующее совершению поездки, возникшее у застрахованного не ранее, чем за 15 дней до начала запланированной поездки».
ДД.ММ.ГГГГ Шаяховым А.М., Шаяховой Р.Р., Шаяховым Р.А., Шаяховой Р.А. были поданы заявления на получение страховой выплаты.
Согласно п.6.9. Правил страхования граждан, выезжающих за границу, ответственность страховщика по риску «отмена поездки» начинается с момента вступления договора страхования в силу и заканчивается не позднее 24:00 часов дня, назначенного как день начала поездки.
Диагноз «фолликулярная ангина» выявлен у Шаяхова Р.А. ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует справка, выданная Поликлиникой МУ ГКБ № г.Уфы, подтверждено допросом свидетеля. Факт заболевания установлен и заболевание могло препятствовать осуществлению поездки, следовательно, отмена поездки в связи с заболеванием Шаяхова Р.А. является страховым случаем согласно п. 4.3.2.4. Правил.
Из медицинской справки, выданной по запросу суда МУ «Детская поликлиника №» Кировского района г.Уфы следует, что Шаяхова Р. А. осмотрено врачом на дому ДД.ММ.ГГГГ с диагнозом ОРВИ, хронический тонзиллит, назначено амбулаторное лечение. Повторный осмотр на приеме ДД.ММ.ГГГГ, здорова.
При таких обстоятельствах, суд считает установленным то, что на дату поездки ДД.ММ.ГГГГ Шаяхова Р.А. еще болела, в связи с этим исковые требования следует удовлетворить полностью.
Согласно п. 7.3.2.2 Правил страхования страхователь (застрахованный) обязан выставить страховщику документы, подтверждающие возврат туристическим агентством части денежных средств по договору по предоставлению туристических услуг (калькуляция возврата и кассовый ордер).
Шаяховым A.M. представлены аннуляции №; № и №; №.
Соглано калькуляции ООО «Визит Гвропа Групп» при аннуляции туров для Шаяхова А.М., Шаяковой Р.Р., Шаяхова Р.Л., Шаяховой Р.Л. произвела следующие удержания: От турагента по туру № было получено 70070,66 руб. Удержания составили: авиабилеты 939,22 у.е. (1 у.е. 1 евро по курсу ЦБ РФ + 2% на день платежа), визы 170,08 у.е. (1 у.е. = 1 евро по курсу 1 1,Б РФ + 2% на день платежа), страховка от невыезда 50,02 у.е. (1 у.е. 1 евро по курсу ЦБ РФ + 2% на день платежа), медицинская страховка 8.84 у.е. (1 у.-е. 1 евро по курсу ЦБ РФ + 2% на день платежа). Всего удержания составили 1168.16 у.е. (1 у.е. 1 евро по курсу ЦБ РФ +2% на день платежа). Возврат составил 21130,07 руб.
От турагента по туру № было получено 70070,66 руб. Удержания составили: авиабилеты 939,56 у.е. (1 у.е. 1 евро по курсу ЦБ РФ +2% на день платежа), визы 170.08 у.е. (1 у.е. = 1 евро по курсу ЦБ РФ + 2% на день платежа), страховка от невыезда 50,02 у.е. (1 у.е. 1 евро по курсу ЦБ РФ +2% на день платежа), медицинская страховка 8,84 у.е. (1 у.е. 1 евро по курсу ЦБ РФ +2% на день платежа). Всего удержания составили 1168,50 у.е. (1 у.е. 1 евро по курсу ЦБ РФ +2% на день платежа). Возврат составил 21144,31 руб.
Согласно письма ООО «ДОПЛАЙН» указанные ООО «Визит Европа Групп» суммы 21144,31 руб. и 21130,07 руб. перечислены и могут быть получены Шаяховыми в любой момент.
Согласно п. 7.1.3 правил страхования граждан, выезжающих за границу, утвержденные генеральным директором ООО СК «Цюрих», при наступлении страхового случая произвести страховую выплату в установленный договором срок.
Из определения страхового случая следует, что Страховщиком подлежат возмещению только расходы по компенсации убытков, возникших вследствие одностороннего отказа Застрахованного от договора, заключенного с туристической компанией на организацию поездки за пределы постоянного места жительства и связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и других, оплаченных по туристическому договору услуг не подлежащих возмещению или подлежащих частичному возмещению по договору с туристической компанией и подтвержденных соответствующими документами транспортной компании, гостиницы и другими организациями (согласно п. 4.3.2. Правил страхования граждан, выезжающих за границу).
Согласно п. 7.3,3.2.2, Правил страхования застрахованные для подтверждения размера убытка должны предоставить страховщику калькуляцию возврата и кассовый ордер.
Таким образом, расходы, подлежащие возмещению или частичному возмещению со стороны турагента и туроператора составляют - 21144,33 руб. и 21130,07 руб. (в соответствии с письмом туроператора) 24 848 руб. (выплата, осуществленная турагентом в соответствии с платежным поручением) равна 67122,4 руб. Таким образом, ответственность страховщика ООО СК «Цюрих» не может превышать разницу между стоимостью тура (157436 руб.) и суммой, подлежащей выплате со стороны турагента/ туроператора (67122,4 руб.), итого - 90313,6 руб., на основании п.4.3.2. Правил страхования граждан, выезжающих за границу.
В размер заявленных требований истцы включают сумму, уплаченную ими в качестве страховой премии согласно калькуляции ООО «Визит Европа Групп» - 58,86 у,е. по туру № и 58,86 у.е. по туру №; 1 у.е, - 1 евро по курсу ЦБ РФ+2% на день платежа, итого 117,72 у.е. Данные расходы понесены истцами в результате заключения договоров страхования №, №, что подтверждается страховыми полисами № и №. Договор страхования вступил в силу, страховщик выполнил свои обязательства в полном объеме, таким образом, расходы, понесенные на страхование не подлежат возмещению со стороны страховщика, из чего следует, что ответственность ООО СК «Цюрих» не может превышать сумму 90313,6 руб. - 117,72 у.е. (4955,72 руб.)= 85357,88 руб.
Истцами заявлены исковые требования в размере 30 000 руб., на юридические услуги, при этом в материалах дела отсутствуют какие либо документы, подтверждающие факт, понесенных расходов. Суд считает, в удовлетворении исковых требований в части взыскания судебных расходов необходимо отказать, т.к. представленный приходно-кассовый ордер ООО-2000 не соответствует требованиям оформления бухгалтерско-кассовых документов, и не относится к договору на юридические услуги между Ахметовой А.А.и истцами.
Требование истцов к ООО СК «Цюрих» не может быть основано на Законе РФ «О защите прав потребителей» поскольку согласно позиции, изложенной Верховным Судом РФ в Решении от 28.04,2004 N ГКПИ04-418, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к отношениям., вытекающим из договоров страхования, в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этих договоров определяются ГК РФ и специальным законодательством о страховании.
Таким образом, требования о взыскания морального вреда, заявленные на основании ФЗ «О защите прав потребителей» необоснованны и не подлежат удовлетворению.
При изложенных обстоятельствах, суд считает, что исковые требования Шаяхова А.М., Шаяховой Р.Р., Шаяхова Р.А., Шаяховой Р.А. подлежащими частичному удовлетворению в части взыскания страховой выплаты, в остальной части иска необходимо отказать.
На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика ООО СК «Цюрих» подлежит возврат госпошлины пропорционально удовлетворенным требованиям, т.е. в сумме 2760руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Шаяхова А.М., Шаяховой Р.Р., Шаяхова Р.А., Шаяхова Р.А. удовлетворить частично.
Взыскать в пользу Шаяхова А. М., Шаяховой Р. Р., Шаяхова Р. А., Шаяховой Р. А. с ООО Страховая компания «Цюрих» страховую выплату в сумме 85357 руб. - в остальной части иска отказать.
Взыскать в пользу Шаяхова А. М. с ООО Страховая компания «Цюрих» сумму госпошлину в размере 2760 руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд РБ в течение 10 дней с момента принятия решения суда в окончательной форме через Ленинский районный суд г. Уфы РБ.
Судья А.Н,Ильин Решение в законную силу не вступило