Именем Российской Федерации
г.Астрахань 25 января 2011 года
Ленинский районный суд г.Астрахани в составе:
председательствующего судьи Апостолова К.В.,
при секретаре Гусевой К.В.,
в присутствии представителя истца ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» к ООО «С» о прекращении противоправных действий,
У С Т А Н О В И Л:
Астраханская региональная правозащитная общественная организация «Защита прав потребителей» (АРПОО «ЗПП») обратилась в суд с иском к ООО «С» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ инспекторами АРПОО «ЗПП», согласно направлению № была проведена проверка хозяйствующего субъекта - магазина продукты «В», расположенного по адресу: <адрес>. По результатам проверки был составлен акт № от ДД.ММ.ГГГГ, где зафиксированы нарушения действующего законодательства. Просят суд признать действия ООО «С» незаконными, нарушающими права потребителей, в части реализации товара ненадлежащего качества, без маркировки отсутствия информации о государственной регистрации, наименовании зарегистрированного органа, отсутствия копии книги отзывов и предложений, местонахождения организации, уполномоченной продавцом на принятие претензий от потребителей, информации о Правилах продажи. Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей. Обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда путем опубликования его в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течении десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Представитель Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства.
Представитель ответчика ООО «С» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.
Суд в силу ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.
Представитель третьего лица- управления Роспотребнадзора по <адрес>, в судебное заседание не явился, причины неявки суду не известны.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
В соответствии со ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, участвовать по поручению потребителей при проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.
Согласно п.2 Устава Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» - целью организации является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров ненадлежащего качества, безопасных для жизни и здоровья; получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях; просвещение потребителей, защита их интересов.
В соответствии со ст.ст. 4, 5, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
На основании Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года, продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах (далее именуются - стандарты). Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям.
Как следует из ст.472 ГК РФ, ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Судом установлено, что согласно выписке из государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ, учредителями Общества с ограниченной ответственностью «С» являются ФИО1 и ФИО2, который также является и директором данного общества. Основным видом деятельности является розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачные изделия.
ДД.ММ.ГГГГ АРПОО «ЗПП» были направлены инспекторы ФИО5 и ФИО6 для проведения проверки в магазине продукты «В», расположенного по адресу: <адрес> на предмет соблюдения прав потребителей.
Согласно акту № от ДД.ММ.ГГГГ при проверке было установлено: в реализации имеется товар ненадлежащего качества: кисломолочный напиток «ТАН», изготовитель «Эдельвейс» Ярославская область, Переславский район д.Лунино, дата изготовления 5.08.2010 года, годен до 5.10.2010 года - 60 суток. Также имелся товар без маркировки: сыр - 1кг. за 240 рублей, рыба копченная - 98 рублей за 1 кг., пельмени - 108 рублей за 1 кг., хинкали - цена не указана, рыба соленная - вяленная - 135 рублей за 1 кг., печень, куры (ветеринарные справки не предоставлены).
Объективность вышеуказанного документа и достоверность выявленных нарушений подтверждается тем, что при выявлении нарушений прав потребителей предприниматель ФИО1 оказала препятствие в проведении проверки вызвав сына, который потребовал покинуть магазин, от акта отказался, забрав направление о проведении проверки без согласия инспекторов. Данный факт также подтверждается докладной запиской от ДД.ММ.ГГГГ инспекторов ФИО5 и ФИО6 на имя руководителя АРПОО «ЗПП» ФИО4
Кроме того, в нарушение требований ст.54 ГК РФ, ст.9 Закона РФ «О Защите прав потребителей», п.10 Правил продажи отдельных видов товаров за №55 от 19.01.1998 года - продавец обязан довести до покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения, юридический адрес и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Однако ходе проверки установлено, что у продавца отсутствовала униформа и указатель на лицо, осуществляющее услугу розничной торговли. Отсутствует уголок потребителя (книга отзывов и предложений), ИНН, ОГРН предпринимателя, телефон контролирующих организаций Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вышеуказанный акт свидетельствует об отсутствии со стороны ответчика выполнения требований закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с ч.3 ст.401 ГК РФ - если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
В силу ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не установлено законом.
В силу ст.57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Представителем ответчика в судебном заседании доказательств отсутствия выявленных и указанных в акте № от ДД.ММ.ГГГГ нарушений не предоставил.
В соответствии со ст.43 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В совокупности представленных доказательств, учитывая их взаимную связь, достоверность и допустимость, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требования истца в части признания вышеперечисленных выявленных фактов - незаконными.
В соответствии со ст.46 Закона «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об обязывании ООО «С» опубликовать настоящее решение суда в течении 10 дней с момента его вступления в законную силу в информационном бюллетене «Защита прав потребителей».
На основании ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При таких обстоятельствах с ответчика ООО «С» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» к Обществу с ограниченной ответственностью «С» о защите прав потребителей - удовлетворить.
Признать действия Общество с ограниченной ответственностью «С» незаконными, нарушающими права потребителей, в части реализации товара ненадлежащего качества, без маркировки отсутствия информации о государственной регистрации, наименовании зарегистрированного органа, отсутствия копии книги отзывов и предложений, местонахождения организации, уполномоченной продавцом на принятие претензий от потребителей, информации о Правилах продажи.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «С» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «С» довести до сведения потребителей решения суда путем опубликования в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней с момента вступления решения в законную силу.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «С» государственную пошлину в размере 200 рублей.
На заочное решение ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.
Заочное решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение 10 дней с момента истечения срока подачи заявления об отмене заочного решения.
Полный текст решения изготовлен 28.01.2011 года.
Судья К.В.Апостолов