РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации«25» января 2011 года г. Астрахань
Ленинский районный суд г. Астрахани в составе:
председательствующего судьи Пираевой Е.А.
при секретаре Муслимовой Д.Н..,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» Региональное отделение по Астраханской области к индивидуальному предпринимателю Петровой А.А. о признании действий противоправными, опубликовать решение суда в средствах массовой информации, взыскание судебных издержек
установил:
Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» Региональное отделение по Астраханской области, действующая в интересах неопределенного круга потребителей, (далее Объединение) обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Петровой А.А., указав в обоснование своих требований, что ДД.ММ.ГГГГ на основании направления № была проведена проверка соблюдения прав потребителей при осуществлении торговой деятельности индивидуальным предпринимателем Петровой А.А. в торговом павильоне «Продукты».
В ходе проведенной проверки были зафиксированы нарушения ответчиком действующего законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: нарушено требование ст. 3 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил оказания услуг, та как отсутствует уголок потребителя; отсутствует четко оформленные ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, подписи материально ответственного лица, даты оформления, что является нарушением п. 19 Правил продажи отдельных товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г.; отсутствует нагрудной знак, что является нарушением ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», распоряжения Администрации города № 1036; отсутствует свидетельство ОГРН и ИНН, отсутствует качественное удостоверение на реализуемый товар и обнаружен товар с истекшим сроком годности, что является нарушением ст. 5,7, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 12 Правил оказания услуг № 1036.
Истец просит суд признать действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей противоправными, нарушающими права потребителей, в частности ст. 3 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил оказания услуг, п. 19 Правил продажи отдельных товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г.; ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», распоряжения Администрации города № 1036; ст. 5,7, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 12 Правил оказания услуг № 1036, обязать ответчика довести в установленный срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда, взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб.
Представитель истца Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» Региональное отделение по Астраханской области Кузнецова О.П., действующая на основании доверенности, в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении поддержала в полном объеме, уточнила исковые требования, просила признать действия индивидуального предпринимателя Петровой А.А. противоправными в части нарушения прав потребителей, а именно: присутствия в реализации товара с истекшим сроком годности: масла сладкосливочное «крестьянское» 200 гр. Краснодарский край, ст. Стародеревенская ул. Украинская 100 ЗАО «Калория», дата выработки 11.10.2008г. срок годности 60 суток, то есть годно до 11.12.2008г. в количестве 2 штук; отсутствие нагрудного знака у лица, которое оказывает услуги; не оформление ценников по установленной форме, то есть используется липучка на которой указана только цена; отсутствие уголка для потребителя, то есть книга отзывов и предложений, «Правила торговли» и Закон РФ «О защите прав потребителей», телефона контролирующих организаций; реализация товара без вкладыша весовщика (печенье в ассортименте); не представление свидетельства о государственной регистрации предпринимателя, удостоверение о качестве и безопасности товара на напиток безалкогольный газированный «Вкус арбуза» дата выработки 17.05.2009г. р. Украина г. Днепропетровск ул. Береговая 135. Кроме того просила обязать ответчика довести в установленный срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда, взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб.
Ответчик Петрова А.А. в судебное заседание не явилась. О дне, времени рассмотрения дела извещалась надлежащим образом. Ходатайств об отложении дела не поступило. Иск не оспорила.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела.
Суд определил, с согласия представителя истца рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
Статья 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что общественные объединения потребителей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, участвовать по поручению потребителей при проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.
В силу п. 2.1 Устава Астраханской региональной общественной организации «Движение по Защите Прав Потребителей» - целью организации является защита прав потребителей и инвесторов, защита окружающей среды, содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услуг) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защиту их интересов.
В соответствии со ст.ст. 4,5,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
На основании Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года, продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах (далее именуются - стандарты). Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям.
Судом установлено, что индивидуальный предприниматель Петрова А.А. осуществляет деятельность по розничной торговле в торговом павильоне «Продукты», расположенном по адресу: <адрес>.
07.10.2009 года Объединением были направлены специалисты Щетинина М.А. и Калинина Е.В. для проведения проверки в торговом павильоне «Продукты», расположенного по адресу: <адрес> на предмет соблюдения прав потребителей, правил торгового, бытового и иного видов обслуживания. (л.д.5).
Согласно акту № от 07.10.2009 года Объединения судом установлено, что на момент проверки присутствием в реализации товар с истекшим сроком годности: масло сладкосливочное «крестьянское» 200 гр. Краснодарский край, ст. Стародеревенская ул. Украинская 100 ЗАО «Калория», дата выработки 11.10.2008г. срок годности 60 суток, то есть годно до 11.12.2008г. в количестве 2 штук; отсутствует нагрудной знак у лица, которое оказывает услуги; не оформлены ценники по установленной форме, то есть используется липучка, на которой указана только цена; отсутствует уголок для потребителя, то есть книга отзывов и предложений, «Правила торговли» и Закон РФ «О защите прав потребителей», телефона контролирующих организаций; реализуется товар без вкладыша весовщика (печенье в ассортименте); не представлены свидетельства о государственной регистрации предпринимателя, удостоверение о качестве и безопасности товара на напиток безалкогольный газированный «Вкус арбуза» дата выработки 17.05.2009г. р. Украина г. Днепропетровск ул. Береговая 135.
Объективность вышеуказанного документа и достоверность выявленных нарушений подтверждается отсутствием каких - либо замечаний со стороны продавца, присутствующего при проведении проверки и составлении акта.
Вышеуказанный акт свидетельствует об отсутствии со стороны ответчика выполнения требований закона РФ «О защите прав потребителей».
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований либо возражений. Стороной ответчика не были представлены доказательства, опровергающие результаты проверки от 07.10.2009 года.
В соответствии со ст. 43 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В совокупности представленных доказательств, учитывая их взаимную связь, достоверность и допустимость, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требования Объединения в части признания вышеперечисленных выявленных фактов -незаконными.
Поскольку в силу ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о защите прав потребителей суд обязывает правонарушителя довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации или иным способом, суд считает необходимым обязать ответчика опубликовать решение суда в средствах массовой информации в течение пяти дней со дня вступления решения в законную силу.
Истцом также заявлены исковые требования о взыскании расходов понесенных им в связи с оказанием юридической помощи в сумме 10 000 рублей.
Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Принимая во внимание объем оказанных представителем услуг, обстоятельства дела и его сложность, временные затраты представителя, а также учитывая требования разумности, суд приходит к выводу, о том, что разумным прелом расходов на оплату услуг представителя, соотносимым с объектом судебной защиты и размеру подлежащих удовлетворению исковых требований является сумма в размере 5 000 рублей.
На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Признать действия индивидуального предпринимателя Петровой А.А. противоправными в части нарушения прав потребителей, а именно, присутствия в реализации товара с истекшим сроком годности: масла сладкосливочное «крестьянское» 200 гр. Краснодарский край, ст. Стародеревенская ул. Украинская 100 ЗАО «Калория», дата выработки 11.10.2008г. срок годности 60 суток, то есть годно до 11.12.2008г. в количестве 2 штук; отсутствие нагрудного знака у лица, которое оказывает услуги; не оформление ценников по установленной форме, то есть используется липучка на которой указана только цена; отсутствие уголка для потребителя, то есть книга отзывов и предложений, «Правила торговли» и Закон РФ «О защите прав потребителей», телефона контролирующих организаций; реализация товара без вкладыша весовщика (печенье в ассортименте); не представление свидетельства о государственной регистрации предпринимателя, удостоверение о качестве и безопасности товара на напиток безалкогольный газированный «Вкус арбуза», дата выработки 17.05.2009г. р. Украина г. Днепропетровск ул. Береговая 135.
Обязать индивидуального предпринимателя Петрову А.А. довести в течение пяти суток с момента вступления решения в законную силу через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Петровой А.А. в пользу Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» Региональное отделение по Астраханской области услуги представителя в размере 5000 руб.
В остальной части иска - отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Петровой А.А. в доход государства государственную пошлину в размере 200 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда.
Заочное решение вынесено и отпечатано в совещательной комнате.
Судья: Е.А. Пираева