Заочное решение

Именем Российской Федерации

г. Астрахань                        28 июля 2011 г.

Ленинский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Асламбековой Г.А.

при секретаре Ступиной О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханская региональная общественная организация «Лига защитников потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей, к ООО «Фаворит-Трейд» о признании действий ответчика противоправными,

Установил:

Истец Астраханская региональная общественная организация «Лига защитников потребителей» обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей, к ООО «Фаворит-Трейд» о признании действий ответчика противоправными, указав, что АРОО «Лига защитников прав потребителей» провела проверку закусочной-бара «Пристань», расположенного по адресу <адрес>/ 2/31/3, принадлежащий ООО «Фаворит-Трейд» в лице директора ФИО2 на предмет соблюдения законодательства РФ «О защите прав потребителей». По результатам проверки был составлен акт за № 33/2010 от 23.03.2010г., который содержит описание нарушений прав неопределенного круга потребителей. Истец направил ответчику претензию от 31.03.2010г. заказным письмом об устранении нарушений в добровольном порядке. Ответчик ответ на Претензию не дал, что дает истцу полагать, что выявленные нарушения продолжают иметь место быть. Нарушение требование п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров за № 55 от 19.01.1998г. согласно указанной номер права «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. В ходе проверки установлено, что ценники оформлены неверно, отсутствует на них наименование товара, изготовитель, единица измерения, подпись материально ответственного лица. Нарушено требование п. 9 Правил продаж отдельных видов товара за № 55, п. 10 Правил оказания услуг общественного питания № 1036 от 15.08.1997г. в процесс проверки установлено, что Правила продажи отдельных видов товаров отсутствовали в торговом зале. Нарушено требование п.7 Правил продаж отдельных видов товаров и п. 21 Правил оказания услуг общественного питания № 1036 от 15.08.1997г. В процессе проверки установлено: контрольные весы отсутствовали в торговом зале, сведения о государственной проверке весов отсутствуют, что препятствует потребителю проверить правильность отпущенной меры. Нарушено требование п. 12 Правил оказания услуг общественного питания, п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров от 19.01.1998г., так как качественное удостоверения на колбасную продукцию, сельдь, хлеб отсутствовало. Нарушено требование п. 13-14 Правил оказания услуг общественного питания от 15.08.1997г., так как в меню отсутствует дата выхода блюд и не утверждено директором закусочной.

Истец просит суд признать действия ответчика ООО «Фаворит-Трейд» противоправными на момент проверки Акта № 33/10 от 23.03.2010г. в части: ценники оформлены неверно, отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров в торговом зале, контрольные весы в торговом зале отсутствуют, качественное удостоверение на продукцию отсутствует, в меню отсутствует дата выхода блюд и не утверждено директором закусочной. Истец просит суд обязать ответчика прекратить противоправные действия: верно оформить ценники, разместить Правила продажи отдельных видов товаров в торговом зале, разместить контрольные весы в торговом зале, иметь качественные удостоверения на реализуемую продукцию, оформить правильное меню, а также обязать ответчика опубликовать решение суда в СМИ или иным способом в течение 5 дней с момента вступления в законную силу. В случае если ответчик не опубликует решение суда в течение 5 дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить истцу право опубликовать настоящее решение в бюллетене «Мир Астраханского потребителя» с дальнейшим взысканием с ответчика расходов на публикацию Решения. В случае удовлетворения иска взыскать с ответчика в пользу АРОО «ЛЗП» в интересах неопределенного круга потребителей судебные издержки и иные расходы, связанные с рассмотрением дела в суде в размере 6 250 руб.                                  

В судебном заседании представитель истца АРОО «Лига защитников потребителей» ФИО3, действующая на основании доверенности, заявленные требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика АРОО «Фаворит-Трейд» в судебное заседание не явился. Уведомлен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела.

Таким образом, ответчик, будучи извещенным в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, отказался от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела.

Определением Ленинского районного суда г. Астрахани от 28 июля 2011 г. суд определил о рассмотрении данного дела в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца АРОО «Лига защитников потребителей» ФИО3, действующую на основании доверенности, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Как установленном в судебном заседании согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц по состоянию на 20.05.2011г. ООО «Фаворит- Трейд» является действующим юридическим лицом, осуществляет физкультурно-оздоровительную деятельность, розничную торговлю алкогольными и другими напитками, розничную торговлю прочими пищевыми продуктами, косметическими и парфюмерными товарами.

23.03.2011г. специалистами АРОО «ЛЗП» на основании направления № 33/10 от 23.03.2010г. была проведена проверка соблюдения прав потребителей при осуществлении торговой деятельности ООО «Фаворит- Трейд», расположенного по адресу <адрес>, в ходе которой были выявлены нарушения, о чем представителями истца был составлен акт от 23.03.2011г. № 33/10 о выявленных нарушениях, согласно которому на момент проверки в зале обслуживания отсутствовали Правила продажи отдельных видов товаров, Правила бытового и иных видов обслуживания, ценники имеются, оформлены неверно, отсутствует наименование товара, изготовитель, единица измерения, подпись материально ответственного лица, отсутствуют контрольные весы. Для измерения вино-водочных изделий используется емкость, неутвержденная АЦСМ (пластмассовый стакан), согласно прейскуранта цен обсчет составил 5 руб., не представлено качественное удостоверение с указанием даты выработки и сроков хранения, не представлены технологические показатели, качественное удостоверение на колбасу, хлеб, сельдь, отсутствуют весы, в связи с чем не представилось возможным подтвердить фактический вес блюд, в меню отсутствует дата выхода блюд, на момент проверки директор ООО «Фаворит-Трейд» отсутствовал. Бармен ФИО4 отказалась от вручения акта.

АРОО «ЛЗП» направило претензию от 31.03.2010г. № 33/10 директору ООО «Фаворит-Трейд» в лице директора ФИО2 в магазин «Продукты», расположенный по адресу <адрес>.

ООО «Фаворит-Трейд» известили о проведенной проверке и уведомили о том, что если получения данной претензии не будут предприняты меры по устранению выявленных нарушений, то АГОО «ОЗПП» направит материалы проверок в судебные органы.

В соответствии с ч.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии с п.7 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 27.01.2009г.) продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.

Согласно п. 9 настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Пунктом Правил предусмотрено, что при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

В соответствии с п. 19 Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии с п. 10 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1036 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 10.05.2007г. № 276) настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.

Согласно п. 12 Правил исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 13 Правил предусмотрено, что информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг.

В соответствии с п. 14 Правил потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания как в зале, так и вне зала обслуживания.

Согласно п. 21 Правил исполнитель обязан предоставить потребителю возможность проверки объема (массы) предлагаемой ему продукции общественного питания.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Как установлено в судебном заседании 23.03.2011г. специалистами АРОО «ЛЗП» в ходе проведения проверки соблюдения прав потребителей при осуществлении торговой деятельности ООО «Фаворит- Трейд», расположенного по адресу <адрес>, были выявлены нарушения, о чем представителями истца был составлен акт от 23.03.2011г. № 33/10 о выявленных нарушениях.

Претензия о необходимости устранить выявленные нарушения была направлена в ООО «Фаворит-Трейд», однако в установленный срок нарушения не были устранены.

Таким образом, суд приходит к выводу, что исковые требования истца АРОО «ЛЗП» в части признания действий ответчика ООО «Фаворит-Трейд» противоправными на момент проверки Акта № 33/10 от 23.03.2010г. в части: ценники оформлены неверно, отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров в торговом зале, контрольные весы в торговом зале отсутствуют, качественное удостоверение на продукцию отсутствует, в меню отсутствует дата выхода блюд и не утверждено директором закусочной; обязании ответчика прекратить противоправные действия: верно оформить ценники, разместить Правила продажи отдельных видов товаров в торговом зале, разместить контрольные весы в торговом зале, иметь качественные удостоверения на реализуемую продукцию, оформить правильное меню, подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся другие признанные судом необходимые расходы.

Согласно с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом оплачена сумма 6520 руб., что подтверждается расходным кассовым ордером, согласно которому данная сумма оплачена за составление иска в размере 1020 руб., представительство в суде 5 000 руб., составление претензии 500 руб.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные издержки в сумме 6 520 руб.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает возможным удовлетворить исковые требования истца в части обязания ответчика опубликовать решение суда в СМИ или иным способом в течение 5 дней с момента вступления в законную силу, в случае если ответчик не опубликует решение суда в течение 5 дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить истцу право опубликовать настоящее решение в бюллетене «Мир Астраханского потребителя» с дальнейшим взысканием с ответчика расходов на публикацию Решения.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-199, 234, 235 ГПК РФ, суд

Решил:

Признать противоправными действия ООО «Фаворит-Трейд» на момент проверки 23.03.2010г. в части: ценники оформлены неверно, отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров в торговом зале, контрольные весы в торговом зале отсутствуют, качественное удостоверение на продукцию отсутствует, в меню отсутствует дата выхода блюд и не утверждено директором закусочной.

Обязать ООО «Фаворит-Трейд» прекратить противоправные действия: верно оформить ценники, разместить Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 в торговом зале, разместить контрольные весы в торговом зале, иметь качественные удостоверения на реализуемую продукцию, оформить правильное меню.

Обязать ООО «Фаворит-Трейд» опубликовать решение суда в СМИ или иным способом в течение 5 дней с момента вступления в законную силу. В случае если ООО «Фаврит-Трейд» не опубликует решение суда в течение 5 дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить истцу право опубликовать настоящее решение в бюллетене «Мир Астраханского потребителя» с дальнейшим взысканием с ответчика расходов на публикацию решения суда.

Взыскать с ООО «Фаворит-Трейд» в пользу Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» судебные издержки и иные расходы, связанные с рассмотрением дела в суде в размере 6520 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение 10 дней.

Судья                        Г.А. Асламбекова