РЕШЕНИЕ

«09» августа 2011 года                               г. Астрахань

Ленинский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи     Пираевой Е.А.

при секретаре               Бекбулатовой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей», действующей в интересах неопределенного круга потребителей, к Индивидуальному предпринимателю Болдыревой Н.Г. о признании действий незаконными, обязании прекратить противоправные действия, опубликовать решение суда в средствах массовой информации,

установил:

Астраханская региональная правозащитная общественная организация «Защита прав потребителей», действующая в интересах неопределенного круга потребителей, (далее АРПОО «Защита прав потребителей») обратилась в суд с иском к ИП Болдыревой Н.Г., указав в обоснование своих требований, что ДД.ММ.ГГГГ общественными инспекторами на основании направления № была проведена проверка хозяйствующего субъекта - магазин «Мандарин», расположенного по адресу <адрес>. В ходе проведенной проверки были зафиксированы нарушения ответчиком действующего законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: отсутствует информация о государственной регистрации предпринимателя, информационный стенд для потребителей, Правила продажи отдельных видов и книга отзывов и предложений, в наличии находится товар с истекшим сроком годности.

Истец просит суд признать действия ИП Болдыревой Н.Г. незаконными, нарушающими права потребителей, в части отсутствия информации о государственной регистрации предпринимателя, отсутствия информационного стенда, Правил продажи отдельных видов товаров и Закона РФ «О защите прав потребителей», реализации товара с истекшим сроком годности. Обязать ИП Болдыреву Н.Г. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, обязать довести до сведения потребителей решение суда путем опубликований его в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Представитель истца АРПОО «Защита прав потребителей» Седракян С.А., действующий по доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик Болдырева Н.Г. исковые требования не признала, просила суд отказать в их удовлетворении, пояснив, что считает, что нарушений на момент проведения проверок в магазине не было, поскольку информационный стенд, на котором были развешены все необходимые документы, располагается за холодильником, а за наличие просроченного товара в магазине должен отвечать продавец.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Статья 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что общественные объединения потребителей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, участвовать по поручению потребителей при проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

В силу п. 2 Устава АРПОО «Защита прав потребителей» - организация создана и действует в интересах потребителей на принципах добровольности, равноправия членов, гласности и самоуправления. Основной целью АРПОО «Защита прав потребителей» является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, безопасных для жизни и здоровья.

В соответствии со ст.ст. 4,5,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

        Ст. 9 Закона ФЗ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

п. 8 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", предусматривает, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. При таких обстоятельствах суд находит несостоятельным, в том числе и требования истца в части, имеющегося у ответчика нарушения, связанного с необходимостью размещения указанной книги на информационном стенде, поскольку данное требование не предусмотрено законом.

Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах. (п.10).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ представителями Астраханской региональной правозащитной Общественной организации «Защита прав потребителей», действовавшими на основании ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Устава указанной организации, на основании направления № от ДД.ММ.ГГГГ, была проведена проверка соблюдения прав потребителей, правил торгового, бытового и иных видов ее обслуживания, ИП Болдыревой Н.Г. - в магазине «Мандарин», расположенного по адресу: <адрес>. Из акта проверки следует, что она проводилась в присутствии продавца Нугмановой М.М. (л.д.6). По результатам проверки был составлен акт № от ДД.ММ.ГГГГ, который имеется в материалах дела. (л.д.6).

В данном акте указано, что при проверке обнаружены следующие нарушения: отсутствует информационный стенд для потребителей, отсутствуют сведения о государственной регистрации предпринимателя, ИНН, отсутствуют правила продажи отдельных видов товаров, закон РФ «О защите прав потребителей», книга отзывов и предложений; в реализации имеется товар с просроченным сроком годности, что было выявлено при покупке данного товара в магазине.

Вышеуказанные акты свидетельствуют об отсутствии со стороны ответчика выполнения требований закона РФ «О защите прав потребителей».

С учетом полученных в судебном заседании доказательств, суд приходит к выводу о том, что вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено объективных и допустимых доказательств в подтверждение того, что указанная в акте № от ДД.ММ.ГГГГ, информация имелась в магазине «Мандарин», где осуществляет свою предпринимательскую деятельность ИП Болдырева в момент проведения проверки.

Таким образом, суд считает установленным, что права неопределенного круга потребителей на достаточность информации о приобретаемых в магазине «Мандарин», расположенного по адресу: <адрес>, товарах ответчиком нарушены.

В соответствии со ст. 43 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В совокупности представленных доказательств, учитывая их взаимную связь, достоверность и допустимость, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требования АРПОО «Защита прав потребителей» и считает необходимым возложить на ИП Болдыреву обязанность прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.

Поскольку в силу ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о защите прав потребителей суд обязывает правонарушителя довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации или иным способом, суд считает необходимым обязать ответчика опубликовать решение суда в средствах массовой информации в течение пяти дней со дня вступления решения в законную силу.

На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Признать действия индивидуального предпринимателя Болдыревой Н.Г. незаконными, нарушающими права потребителей, а именно в части отсутствия информации о государственной регистрации предпринимателя, отсутствия информационного стенда для потребителей, отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров и Закона РФ «О защите прав потребителей», реализации товара с истекшим сроком годности.

Обязать индивидуального предпринимателя Болдыреву Н.Г. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать индивидуального предпринимателя Болдыреву Н.Г. опубликовать решение суда в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Болдыревой Н.Г.     в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение десяти дней с момента вынесения мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 09 августа 2011 года.