Решение об отказе в удовлетворении исковых требований о защите прав потребителя



Дело № 2-1353/2011

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 июня 2011 года Ленинский районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе

председательствующего М.В. Панкратова

при секретаре М.Е. Шмер,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью ООО «Техно-Парк» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

Цитульская Н.Н. обратилась в суд с иском к ответчику об отказе от исполнения договора купли-продажи электро-газовой плиты «<данные изъяты> стоимостью 21490 руб. и взыскании с ответчика первоначального взноса за приобретенную в кредит плиту в размере 1 070р., расходов за доставку товара в сумме 250р., плату за предоставление кредита, проценты по кредитному договору и комиссии за осуществление денежных переводов за 3 месяца в размере 6 071р.52к., неустойку за просрочку выполнения требований о возврате уплаченной за товар суммы в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, за период с 15.10.2010г. по 10.12.2010г. в сумме 12 249р.30к., компенсацию морального вреда в размере 50000 р.

В обоснование иска ссылается на то, что 14.09.2010г. между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи электро-газовой плиты <данные изъяты> произведена оплата по договору в размере 21 490р. Товар приобретен в кредит, который в настоящее время не погашен. Плита изготовлена в варианте подключения к природному газу, но может подключаться и к сжиженному газу, согласно Руководству по эксплуатации. Комплекс форсунок (инжекторов) для перехода от природного газа к сжиженному к плите приложен. У истицы газоснабжение - сжиженный газ. Но переход от природного к сжиженному газу произвести невозможно. При установлении плиты выяснилось, что не выкручиваются форсунки духового шкафа, что подтверждается актом проверки качества изделия Сервисным центром по ремонту бытовой техники «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ. № . Кроме того, конфорки плиты разработаны таким образом, чтобы обеспечить наибольшую эффективность, т.е. давать возможность готовить пищу за меньшее время и экономить газ, о чем так же указано в Руководстве. Это достигается за счет величины диаметров отверстий в форсунках и длины форсунок (большая конфорка 4 см, 2 средних 3 см, малая 2см). Приложенные к плите форсунки для сжиженного газа все одной длинны - 0,5см каждая, что скажется на эффективности и экономичности газовой части плиты. В частности, не будет эффекта «Тройной короны». По мнению истца, изложенное свидетельствует о ненадлежащем качестве товара, который невозможно использовать по назначению. 05.10.2010г. истица обратилась в магазин «<данные изъяты> с заявлением, в котором, по совету работника магазина, не заполнила п.3, т.к. до 10.10.2010г. ожидалось поступление новой партии товара и не исключалась возможность обмена плиты на аналогичный товар. Однако в поступившей партии товара ни одна из плит ее не устроила. 14.10.2010г. она обратилась в адрес ответчика с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной по договору суммы, которое оставлено истцом без удовлетворения.

В ходе рассмотрения уточнила исковые требования в пользу увеличения цены иска, просила расторгнуть договор купли-продажи плиты, взыскать с ответчика первоначальный взнос за приобретенную в кредит плиту в размере 1 070р., расходы за доставку товара в сумме 250 р., плату за предоставление кредита, проценты по кредитному договору и комиссии за осуществление денежных переводов в размере 18 216р.90к., неустойку за просрочку выполнения требований о возврате уплаченной за товар суммы в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки за период с 15.10.2010г. по 30.03.2011г. в сумме 35888р. 30к., компенсацию морального вреда в размере 50000 р. Всего: 105 425р.20 к.

Определением мирового судьи судебного участка №7 от 30 марта 2011 года дело передано в Ленинский районный суд <адрес> для рассмотрения по подсудности на основании положений п.3 ст.23 ГПК РФ.

При рассмотрении дела Ленинским районным судом г.Барнаула истицей вновь производилось неоднократное уточнение исковых требований, в их окончательном варианте Цитульская Н.Н. просила суд расторгнуть договор купли-продажи плиты от 14.09.2010, взыскать с ответчика первоначальный взнос за приобретенную в кредит плиту в размере 1 070р., расходы за доставку товара в сумме 250р., плату за предоставление кредита, проценты по кредитному договору и комиссии за осуществление денежных переводов в размере 20 243р. 08 к., неустойку за просрочку выполнения требований о возврате уплаченной за товар суммы в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки за период с 15.10.2010г. по 14.06.2011г. в сумме 50 071р. 70к., компенсацию морального вреда в размере 50000 р., кроме того просит суд взыскать в доход государства штраф в размере 50% от удовлетворенных исковых требований в связи с отказом добровольного исполнения законных требований потребителя.

В судебном заседании истица Цитульская Н.Н. на исковых требованиях настаивает, третье лицо Цитульский В.Н. исковые требования в их уточненном варианте поддерживает, по основаниям, изложенным в тексте искового заявления.

На вопросы суда, участников процесса истица пояснила, что руководство по эксплуатации было доставлено ей только при получении товара, вместе с тем по ее мнению, оно не соответствовало приобретенной модели плиты. Не отрицала тот факт, что для перевода бытового прибора с одного вида топлива на другой требуется вмешательство специалиста. Кроме того указала о том, что электроплита ею в эксплуатацию не водилась.

Третье лицо Цитульский В.Н. в дополнение к изложенной истцом позиции пояснил, что имеющиеся у плиты форсунки не имеют маркировки, вследствие чего ее эксплуатация запрещена требованиями ГОСТ по причине взрывоопасности.

Представители ответчика ООО «Техно-Парк» против заявленных исковых требований возражали, полагая, что в ходе судебного разбирательства не подтвержден факт наличия недостатков в товаре, о чем представлен письменный отзыв на иск (л/д ).

Выслушав объяснения сторон, третьего лица, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Спорные правоотношения регулируются ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно положениям которой потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В судебном заседании установлено, что 14.09.2010 года, что истицей в магазине «<данные изъяты> у ответчика был приобретен товар - газовая плита «<данные изъяты> стоимостью 21490 руб.

Покупка была осуществлена в кредит, путем заключения истцом соглашения о займе денежных средств с ООО «<данные изъяты> (л/).

05.10.2010 года истица обратилась в магазин « с заявлением, в своей просительной части, не содержащем требования покупателя, что пояснила наличием согласованного с ответчиком порядка урегулирования спора (л

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, основанное наличием недостатков в товаре, а именно невозможностью смены вида топлива путем перехода с природного топлива на сжиженный газ, в связи невозможностью смены форсунок духового шкафа, а также несоответствия вида форсунок используемому топливу, что в свою очередь влияет на эффективность бытового прибора. В обоснование заявления потребитель сослался на акт проверки качества от ДД.ММ.ГГГГ, выполненный специалистом Сервисного центра по ремонту бытовой техники «<данные изъяты>).

Заявление истца оставлено ответчиком без удовлетворения, что в судебном заседании сторонами не оспаривалось.

С целью выявления наличия недостатков в электро-газовой плите «Mabe» модель MGC 160 LDB номер Q 686 0544, природе их возникновения, а также возможности эксплуатации указанной плиты в полном объеме, с использованием всех функций, предусмотренных Руководством по эксплуатации, с инжекторами для сжиженного нефтяного газа, представленными для исследования с материалами гражданского дела.

В своем заключении специалисты Алтайской общественной организации специалистов судебно-технической экспертизы пришли к выводу об отсутствии недостатков в исследуемой газовой плите QG 686 0544 и возможности ее запуска в эксплуатацию после перенастройки дозирующих сопел в газовых горелках, в духовом шкафу и гриле на сжиженный газ, пропан-бутан. При условии осуществления работ сервисной службой, имеющей лицензию (л/

При этом, при оформлении акта экспертного осмотра, истцом сделана оговорка, что мастер сервисной организации не смог выкрутить форсунки (л

По мнению суда, заключение судебной экспертизы качества приобретенного товара является полным, всесторонним, содержит подробные ответы на все поставленные вопросы, на основании Технических регламентов, изложенных в п. 4.2.2.3, 4.2.3.2., 5.1.1.1., 5.2.3.1 ГОСТ Р 50696-2006 ( и «Руководства по эксплуатации», представленного в материалах дела (л/д ), а также мотивы, по которым эксперт пришел к выводам, изложенным в заключении. Эксперт пришел к имеющему место заключению на основании экспертного осмотра и изучения материалов дела, при применении специальных методов, подробная оценка содержащейся в них информации дана в акте экспертизы.

Выводы экспертизы не противоречат иным материалам дела, последовательны, не оспорены истцом, путем заявления ходатайств о проведении повторного либо дополнительного исследования.

На основании изложенного суд приходит к выводу об отсутствии недостатков приобретенного товара, а, следовательно, - оснований для расторжения договора купли-продажи газовой плиты <данные изъяты> 14.09.2011 года.

Поскольку суд полагает невозможным произвести удовлетворение исковых требований о расторжении договора купли-продажи по причине необоснованности последних, не подлежат удовлетворению и требования в части взыскания с ответчика убытков в виде взноса за приобретенную в кредит плиту в размере 1 070р., расходов за доставку товара в сумме 250р., плату за предоставление кредита, проценты по кредитному договору и комиссии за осуществление денежных переводов в сумме 20 243р. 08 к., неустойки за просрочку выполнения требований потребителя, денежной компенсации морального вреда. Также отсутствуют основания для взыскания с ответчика в доход местного бюджета штраф в размере 50 %, предусмотренного п.6 ст.13 Базового закона.

В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Обязанность по возмещению расходов на проведение судебно-технической экспертизы в размере 6000 руб. (л/д возложена Законом РФ "О защите прав потребителей" на ответчика, поскольку суд пришел к выводу о необоснованности иска, суд полагает о наличии оснований для взыскания указанной суммы с Цитульской Н.Н. в пользу ООО «Техно-парк».

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя, такое заявление в материалах дела присутствует (л/д ).

Учитывая сложность настоящего дела, фактическое участие представителей ответчика на предварительной подготовке и судебных заседаниях по делу, подготовку отзывов на иск суд считает необходимым удовлетворить требование ответчика и взыскать с Цитульской Н.Н. в пользу ООО «Техно-парк» расходы на оплату услуг представителя в сумме 3 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК

Р е ш и л :

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Техно-Парк» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения.

Взыскать с ФИО1 в пользу общества с ограниченной ответственностью «Техно-Парк» расходы на оплату экспертизы в размере 6000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 руб., всего взыскать 9000 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи кассационной жалобы через Ленинский районный суд г. Барнаула в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья М.В. Панкратов

Мотивированное решение изготовлено 30 июня 2011 года.