взыскание задолженности по договору об оказании услуг

Дело № Номер обезличен/10

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июня 2010 года г. Ульяновск

в составе судьи Л.Н. Матвеевой,

при секретаре Т.Г.Алексеевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Закрытого акционерного общества «Нижегородская сотовая связь» к Саландаеву В.В. о взыскании денежных сумм,

установил:

ЗАО «НСС» обратилось в суд с иском к Саландаеву В.В. о взыскании денежных сумм.

В обоснование иска указал, что 28.06.2009 г. истец, ЗАО «Ульяновск-GSM», и ответчик Саландаев В.В. заключили договор оказания услуг сотовой радиотелефонной связи по технологии Pre-paid № Номер обезличен, счет клиента № Номер обезличен.С 01.12.2009 года в результате реорганизации в форме присоединения все права и обязанности по договорам заключенным с ЗАО «Ульяновск-GSM», в том числе по указанному выше договору, перешли к ЗАО «НСС» и порядке универсального правопреемства. Согласно п. 6.2.1 Условий оказания услуг сотовой радиотелефонной связи, являющихся неотъемлемой частью Договора (п. 2 Договора, п. 3.1 Условий оказания услуг сотовой радиотелефонной связи) оператор обязан предоставлять услуги сотовой радиотелефонной связи в соответствии с определяемым оператором объемом услуг в зоне обслуживания сети подвижной связи оператора, а абонент обязан выполнять требования Условий оказания услуг сотовой радиотелефонной связи (п. 6.1.1 Условий оказания услуг сотовой радиотелефонной связи). ЗАО «НСС» (оператор) выполнило свои обязательства по предоставлению услуг связи в соответствии с Условиями оказания услуг сотовой радиотелефонной связи и требованиями законодательства. В нарушение п.п. 6.1.1 и 6.1.3 Условий оказания услуг сотовой радиотелефонной связи должник недобросовестно исполнил принятые им обязательства по оплате предоставляемых услуг связи и допустил образование задолженности по Договору в размере 72132.51 руб. Указанная задолженность окончательно сформировалась на 30.09.2009 г. В соответствии с п. 2 ст. 54 ФЗ «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи. Согласно п. 37 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. № 328, основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования учета объема оказанных услуг подвижной связи. В соответствии с сертификатом соответствия № ОС-1-СТ-0034 Минсвязи РФ в Ульяновском филиале ЗАО «НСС» процедура тарификации звонков и выставления счетов абонентам осуществляется посредством автоматизированной системы расчетов «Bercut Billing System» версии 4, технические условия № Номер обезличен. Таким образом, сумма задолженности по настоящему Договору подтверждается расшифровкой наименований оказанных оператором услуг в счете клиента, представленном заявителем. В соответствии с п. 6.1.3 Условий оказания услуг сотовой радиотелефонной связи абонент обязан оплачивать услуги, предоставленные оператором или иными лицами через сеть оператора, в соответствии с выбранными условиями предоставления услуг, тарифами оператора, а также тарифами на дополнительные услуги, оказываемыми при посредничестве оператора. При этом, прекращение действия Договора не снимает с абонента обязанность, оплатить всю величину его задолженности Оператору (п. 3.8 Условий оказания услуг сотовой радиотелефонной связи). Вопреки Условиям оказания услуг сотовой радиотелефонной связи и требованиям закона задолженность по оплате предоставленных услуг связи должником до настоящего момента не погашена. Кроме того, в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Просит взыскать с ответчика сумму долга 72 132 рубля 51 копейку, проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму без НДС по ставке рефинансирования 8 %, установленной на день предъявления иска, за период с 01.10.2009 по 01.05.2010 года в сумме 2 449 руб.80 коп., расходы по оплате государственной пошлины.

В судебном заседании представитель истца на иске и его доводах настаивал.

В судебном заседании ответчик иск не признал и пояснил, что он не пользовался услугами сотовой связи по заключенному договору, поскольку он практически сразу после заключения договора потерял все документы по данному договору, включая сим-карту. Он в устной форме предупредил оператора о том, что он утерял сим-карту, попросил заблокировать номер, но оператор без паспорта не стала этого делать. Она предложила ему прийти с паспортом и заблокировать номер. Кроме того, она пояснила, что баланс по данному номеру ни при каких условиях «не уйдет в минус». Поэтому он не приходил и не заблокировал номер. Однако в начале сентября 2009 года со счета его сына (счет оформлен на имя ответчика в ЗАО «НСС») стали списываться денежные средства. Он пошел выяснить причину данного факта. Ему пояснили, что имеется задолженность более 70 000 рублей, представили распечатку задолженности, но без детализации звонков. Он несколько раз в устном порядке пытался решить данный вопрос, но у него ничего не получилось. Полагает, что он не должен погашать образовавшуюся задолженность, размер которой он в судебном заседании не оспаривает, поскольку он не пользовался услугами связи, а также потому, что истец при возникновении задолженности по счету продолжал оказывать услуги связи, во время не заблокировал номер. Согласно же условиям договора, форма оплаты по договору - предоплата.

Выслушав стороны, пояснения свидетеля, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 28.06.2009 г. ЗАО «Ульяновск-GSM» и Саландаев В.В. заключили договор оказания услуг сотовой радиотелефонной связи по технологии Pre-paid № Номер обезличен, счет клиента № Номер обезличен

С 01.12.2009 года в результате реорганизации в форме присоединения все права и обязанности по договорам заключенным с ЗАО «Ульяновск-GSM», в том числе по указанному выше договору, перешли к ЗАО «НСС» и порядке универсального правопреемства.

Согласно п. 3.1. Условий оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью Договора оператор обязан предоставлять услуги сотовой радиотелефонной связи в соответствии с определяемым оператором объемом услуг в зоне обслуживания сети подвижной связи оператора.

В соответствии с п.3.2. Условий оказания услуг связи абонент обязуется своевременно осуществлять предоплату услуг на свой лицевой счет в соответствии с действующими тарифами оператора и выбранным тарифным планом, не допуская снижения денежных средств на лицевом счете до нуля; оплачивать задолженность в случае ее возникновения, контролируя остаток денежных средств на своем лицевом счете.

В соответствии с п.3.2.5 Условий оказания услуг связи при утрате Сим-карты абонент обязуется незамедлительно в письменном виде сообщить об этом оператору. В противном случае абонент обязуется полностью выполнять финансовые обязательства по данному договору в случае несанкционированного использования утраченной Сим-карты.

В соответствии с п.3.2.7 Условий оказания услуг связи абонент обязуется не передавать права на услуги, предоставляемые по настоящему договору, другому лицу без оформления в установленном порядке. Передача абонентом Сим-карты другому лицу не освобождает его от исполнения обязательств по настоящему договору.

Саландаев В.В. принятые им обязательства по оплате предоставляемых услуг связи не выполнил и допустил образование задолженности по Договору в размере 72 132 рубля 51 коп.

В соответствии с п. 2 ст. 54 ФЗ «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

Согласно п. 37 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. № 328, основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования учета объема оказанных услуг подвижной связи.

Таким образом, сумма задолженности по настоящему Договору подтверждается расшифровкой наименований оказанных оператором услуг в счете клиента, представленном истцом.

Прекращение действия Договора не снимает с абонента обязанность, оплатить всю величину его задолженности оператору (п. 7.6 Условий оказания услуг сотовой радиотелефонной связи).

Таким образом, исковые требования о взыскании суммы задолженности в сумме 72 132 рубля 51 копейка подлежат удовлетворению.

Доводы ответчика о том, что он не пользовался услугами связи, в связи с чем не должен оплачивать оказанные услуги, заявлены без оснований, поскольку противоречат п.3.2.5,3.2.7. Условий оказания услуг связи.

Свидетель ФИО8 в судебном заседании пояснила, что она вместе с гражданским мужем ФИО9 приходила к оператору сотовой связи и просила заблокировать Сим-карту. Однако оператор пояснила, что для этого необходимо предоставление паспорта, которого не было. Оператор также им пояснила, что баланс по данному номеру ни при каких условиях «не уйдет в минус».

Однако согласно Условиям оказания услуг связи об утрате Сим-карты следует сообщать оператору только в письменном виде. В связи с чем, свидетельские показания приняты во внимание быть не могут. Более того, из пояснений истца и свидетеля ФИО8 следует, что им оператор для решения вопроса для установления личности предложил представить паспорт. Однако ответчик этого не сделал.

Доводы ответчика о том, что истец не обоснованно в нарушение условий договора предоставлял услуги связи в кредит, а поэтому эти услуги ответчик не должен оплачивать, заявлены без оснований.

В период с 29.08.09 по 30.08.09 в соответствии с представленной справкой абонентом Саландаевым В.В. в Татарстане были потреблены следующие услуги: 7 (семь) исходящих звонков общей длительностью 23 минуты на общую сумму 460
руб.; 1 791 sms-сообщение на общую сумму 71 967 руб., из них: 1 780 шт. - контент-смс-сообщения на номер 4030 (контент-провайдер ООО «Мобилфон») стоимостью 40,40 руб./шт. (с учётом роуминговой составляющей); 11 шт. - стандартные sms-сообщения стоимостью 5 руб./шт. Общая стоимость потребленных услуг составила 72 427 руб.

31.08.09 после обработки fraud-файлов (предупреждение о возможном мошенничестве) услуга роуминга была принудительно отключена специалистом отдела абонентского обслуживания. 01.09.09 абонентский номер +Номер обезличен был переведен из состояния «активен» в состояние «блокирован» автоматически в связи с отрицательным остатком на лицевом счете. После полной обработки tap-файлов 16.09.2009 г. окончательный остаток на лицевом счете составил 72 132,51 рублей.

В соответствии с п.4.9 Условий оказания услуг связи стоимость услуг роуминга учитывается в платеже за соединение и исчисляется по роуминговым тарифам. Начисления за потребленные абонентом в роуминге услуги производятся по мере поступления данных об объеме оказанных услуг от оператора сети посещения в биллинг оператора

Согласно тарифному плану «Говори!» номер абонента может быть отключен (блокирован) при нулевом остатке денежных средств на лицевом счете.

Таким образом. отключение (блокировка) номера абонента является правом, а не обязанностью оператора.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ в пределах заявленных исковых требований с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за пользование чужими денежными средствами.

Ответчик в судебном заседании признал, что в сентябре 2009 года ему было известно о том, что ему истцом выставлен счет на оплату услуг связи.

Связи с чем, суд в пределах заявленного иска в соответствии со ст. 196 ч.3 ГПК РФ полагает возможным взыскать с ответчика проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами за период с 01.10.2009 по 01.05.2010 года в сумме 2 449 руб.80 коп.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с Указанием ЦБ РФ от 31 мая 2010 года № 2450-У с 01 июня 2010 года установлена ставка рефинансирования 7.75 %.

Расчет подлежащих взысканию процентов выглядит следующим образом: 212 х 7.75 : 360 х 72 132,51 рублей = 3 292 рубля 05 копеек.

Однако в соответствии с ч.3 ст. 196 ГПК РФ в пределах заявленного иска, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 2449 рублей 80 копеек.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию оплаченная при подаче иска государственная пошлина.

Руководствуясь ст. ст. 194-197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Закрытого акционерного общества «Нижегородская сотовая связь» удовлетворить.

Взыскать в пользу Закрытого акционерного общества «Нижегородская сотовая связь» с Саландаева ... 72 132 рубля 51 копейка, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 2449 рублей 80 копеек, государственную пошлину в сумме 2437 рублей 47 копеек.

Решение может быть обжаловано в течение десяти дней с момента изготовления решения в окончательной форме в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд города Ульяновска.