о защите прав потребителей

Дело №2-576/11

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 февраля 2010 года г. Ульяновск

Ленинский районный суд г.Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Тютькиной З.А.,

при секретаре Присадковой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильясовой В.А., Ильясова Р.А. к индивидуальному предпринимателю Либертовичу А.Н. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Истцы обратились в суд с иском к ИП Либертовичу А.Н., указывая, что 27.10.10 г. заключили с ответчиком договор-заказ № на изготовление и установку конструкции из ПВХ-профиля в количестве 6 штук и дверей в количестве 6 штук на общую сумму 71400 руб. При заключении договора произвели предварительную оплату в размере 70% цены заказа в сумме 49000 руб. По договоренности окна и двери должны были быть установлены до ноябрьских праздников, до наступления зимних морозов. 28.10.10 г. были произведены замеры, обещали 10.11.10 г. привезти двери, а 12.11.10 г. - окна. Указанные сроки не были соблюдены. По истечении 25 рабочих дней, предусмотренных договором для исполнения заказа, ответчик свои обязательства не исполнил, перестал отвечать на телефонные звонки. 15.12.10 г. были доставлены окна в количестве 6 штук, но изготовленные из другого профиля - российского «Экспроф» вместо немецкого «КВЕ» согласно договору. При этом не были поставлены подоконники, отливы, откосы, двери, дверные коробки, обналичка, доборы, ручки и петли. Ответчик потребовал полной оплаты оставшейся суммы заказа в размере 22400 руб., но истцы отказались платить, сославшись на неисполнение заказа в полном объеме. До настоящего времени заказ не исполнен. 18.12.10 г. истцы направили в адрес ответчика письменную претензию, а 21.12.10 г. обратились в милицию по факту мошеннических действий ответчика. Ответчиком были грубо нарушены права истцов-потребителей, в связи с чем, им причинен моральный вред. Просили суд обязать ИП Либертовича А.Н. установить им окна и двери в соответствии с договором-заказом № от 27.10.10 г., обязать ответчика выплатить неустойку в размере 3% от суммы заказа за каждый день просрочки, в сумме 71400 руб., обязать ответчика возместить компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

В судебном заседании истцы на иске настаивали. Просили взыскать все суммы в равных долях в их пользу, поскольку они состоят в браке, проживают совместно, ведут общее хозяйство, на оплату заказа были израсходованы совместно нажитые денежные средства супругов.

Ответчик в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о дне слушания дела.

Суд выносит решение в порядке заочного производства, истцы против этого не возражают.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования Ильясовых законные и обоснованные, подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доказательствам, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании.

Судом установлено, что 27 октября 2010 года между истцом Ильясовой В.А. и ответчиком был заключен договор-заказ № на изготовление и установку конструкций из ПВХ профиля в количестве 6 штук и дверей межкомнатных в количестве 6 штук по адресу: <адрес>, пер. <адрес>. Цена договора определена п.2.1. в сумме 71400 рублей (68200 руб. +3200 руб.).

Истцами была произведена предоплата в сумме 49000 рублей, что предусмотрено договором, подтверждается квитанцией от 27.10.10 г.

Согласно п.2.3 полная оплата производится при доставке.

В соответствии с условиями договора, а именно п.1.2, срок изготовления заказа составляет 25 рабочих дней с момента поступления денег в кассу исполнителя. Таким образом, ответчик был обязан исполнить заказ в срок не позднее 06 декабря 2010 года.

Заказ не исполнен в полном объеме надлежащим образом до настоящего времени, поставка и монтаж изделий ПВХ и межкомнатных дверей не произведены. Указанное обстоятельство ответчиком не опровергнуто.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст.27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором.

Согласно ст.28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе по своему выбору назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены; расторгнуть договор.

Принимая во внимание, что ответчик не выполнил работу (услугу), суд считает, что требования истцов о возложении обязанности исполнить условия договора правомерны.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы, а если цена не определена - общей цены заказа.

Нарушение срока исполнения заказа на день обращения истца в суд составило - 54 дня (с 07.12.10 г. по день вынесения решения 01.02.11 г.) Цена работ составляет 71400 рублей. Расчет неустойки: 71400 руб. х 3% х 54 дня = 115668 руб.

Однако, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, а также учитывая несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд полагает необходимым в соответствии со ст.333 ГК РФ снизить размер неустойки, определив ее в размере 10000 рублей.

Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотрена ст. 15 Закона «О защите прав потребителя».

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Вина ответчика заключается в том, что он не исполнил обязательства, предусмотренные условиями договора.

Учитывая обстоятельства дела, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 6000 рублей, т.к. сумму морального вреда в размере 10000 руб. суд находит завышенной.

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (включая компенсацию морального вреда).

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф в размере 8000 руб. 00 коп.

Согласно ст.103 Гражданского Процессуального Кодекса РФ подлежит взысканию с ответчика госпошлина, от которой истец освобожден, пропорционально удовлетворенным требованиям, в размере 600 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.12,56, 194-198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Ильясовой В.А., Ильясова Р.А. к индивидуальному предпринимателю Либертовичу А.Н. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя Либертовича Андрея Николаевича установить конструкции из ПВХ профиля (окна) в количестве 6(шесть) штук и двери межкомнатные в количестве 6 (шесть) штук, по адресу: <адрес>, пер.<адрес>, в соответствии с условиями договора-заказа № от 27.10.2010 г., заключенного Ильясовой В.А. с ИП «Либертович».

Взыскать с индивидуального предпринимателя Либертовича А.Н. в пользу Ильясовой В.А., Ильясова Радика Алимзяновича в равных долях неустойку в сумме 10000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 6000 рублей.

В остальной части иска Ильясовой В.А., Ильясова Р.А. к индивидуальному предпринимателю Либертовичу А.Н. о защите прав потребителей - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Либертовича А.Н. в доход местного бюджета госпошлину в сумме 600 руб. 00 коп., штраф в размере 8000 руб. 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г. Ульяновска в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.