о защите прав потребителей

Дело №2-1151/11

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 марта 2011 г. г. Ульяновск

Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе:

Судьи Тютькиной З.А.,

при секретаре Андряшиной Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федоровой Ж.С. к Открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Ленинского района» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Федорова Ж.С. обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением. В обоснование своих требований указала, что зарегистрирована и проживает по адресу: <адрес>30. Собственником квартиры являются ее родители: Рябышев С.И. (1/6 доли) и Рябышева Л.В. (5/6 долей), которые передали квартиру в пользование ей и ее мужу. Оплата коммунальных услуг производится истцом. Управление и обслуживание <адрес> осуществляет ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» на основании договора управления многоквартирным домом. В начале марта 2010 г. с крыши во второй подъезд <адрес> начала протекать талая вода, которая протопила три квартиры, имеющие общие стены с подъездом (квартиры №№ 33, 30, 27). ДД.ММ.ГГГГ истцом была оставлена телефонная заявка в ЖЭУ № об устранении протопления квартир с крыши. Никаких действий в ответ на заявку произведено не было, талая вода продолжала протекать в квартиру. После этого также неоднократно делались заявки об устранении протопления с крыши дома квартир второго подъезда. В результате пролива водой в квартире истца были повреждены потолок, две стены и навесной шкаф кухонного гарнитура. 18 марта 2010 г. истцом была составлена еще одна заявка, а также написано заявление об обследовании квартиры и составлении акта, аналогичная заявка была оставлена проживающей в квартире № 33 Денисовой В.Г. 22 марта 2010 г. квартиры № 33 и 30 были осмотрены представителем ЖЭУ № 14. 14.05.2010 г. истцом в адрес ОАО «ДУК Ленинского района» была направлена претензия с просьбой установить причину пролития талой воды с крыши <адрес> в кв.кв. №№ 33, 30 и 27; выдать готовый Акт обследования <адрес>; принять меры к ликвидации пролития воды с <адрес> в квартиры №№ 33, 30 и 27. На что был получен письменный ответ ОАО «ДК Ленинского района» от 27.05.2010г., в котором сообщалось, что претензия рассмотрена, факт пролива квартир 30, 33, 27 с кровли зафиксирован, составлены акты. Из ответа на претензию следовало, что ремонт кровли в местах протечек будет произведен силами подрядной организации ООО «ЖКХ Ленинского района» в течение месяца текущего года. В июне 2010 г. ремонт крыши осуществлен не был. В Управляющей компании сообщили, ремонт перенесен на октябрь 2010 г. До настоящего времени ремонт крыши не произведен. В декабре 2010 г. после выпадения снега при понижении температуры вода снова стала протекать с крыши дома в <адрес> №. 03 января 2011 года вновь произошло повышение температуры до оттепели, талая вода снова текла с крыши в квартиры вплоть до третьего этажа. В этот раз навесной потолок кухни из пластиковых панелей, сдерживающий ранее протечку воды с потолка, не выдержал, в результате вода стала просачиваться через потолочный плинтус и стекать с рулонной жалюзи на окне, текла по стенам и газовой трубе. В результате этого пролива вновь были повреждены обои на стенах кухни, потолочный плинтус, а также рулонные жалюзи на окне, которые деформировались и покрылись желтыми разводами от грязной воды. В ремонте крыши ответчик отказывает, несмотря на то, что регулярно собирает плату содержание и ремонт общего имущества дома, к которому относится и крыша. С ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» заключен договор на обслуживание многоквартирного дома по адресу: <адрес>, в соответствии с которым «ДК Ленинского района» обязалось оказывать коммунальные услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества нашего дома. ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» обязана производить ремонт в соответствии с перечнем работ, связанных с ремонтом общего имущества квартирного <адрес>, и принимать меры по текущему ремонту кровли. Истец своевременно и в полном объеме оплачивает коммунальные услуги, в том числе по содержанию и ремонту общего имущества нашего дома, однако ОАО «Домоуправляющая Ленинского района» злостно не выполняет свои обязательства по договору, не проводит и не собирается производить ремонт крыши нашего дома, не предпринимает никаких мер по устранению причин пролития воды в квартиры дома с крыши. Действиями ответчика истцу причинен материальный ущерб, поскольку в результате пролива был поврежден навесной шкаф кухонного гарнитура стоимостью 1460 руб., рулонные на окне в кухне стоимостью 2424 руб., необходимо переклеить поврежденные обои на площадью около 4 кв.м., для чего необходимо приобрести 1 рулон обоев стоимостью 960 руб. Итого размер причиненного моему имуществу ущерба составляет 4844 руб. Кроме того, ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» систематически причиняет истцу моральный вред, который истец оценивает в 20 000 руб. Просила суд возложить на ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» обязанность устранить протечку воды с крыши <адрес> в г.Ульяновске в подъезд № 2 жилого дома и квартиру № 30, произвести ремонт мягкой кровли крыши дома. Взыскать с ответчика в пользу истца материальный ущерб в сумме 4844 руб., моральный вред 20000 руб.

В судебном заседании истец на исковых требованиях настаивала, дав пояснения, аналогичные доводам, изложенным в исковом заявлении. Уточнила, что просит взыскать с ответчика материальный ущерб в сумме 4834 руб., поскольку приобрела рулон обоев стоимостью 950 руб., а также взыскать моральный вред 20000 руб., обязать ответчика провести текущий ремонт кровли.

Привлеченные судом к участию в деле в качестве 3 лиц Рябышев С.И., Рябышева Л.В. в судебном заседании не участвовали, просили дело рассмотреть в их отсутствие. В представленном отзыве на иск Рябышевы указали, что являются сособственниками двухкомнатной квартиры по адресу: <адрес>30. Зарегистрированы и проживают в квартире по <адрес>14. Квартира по <адрес> передана ими в пользование дочери Федоровой Ж.С. и ее мужу. Оплата коммунальных услуг производится ими. Управление и обслуживание <адрес> осуществляет ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» на основании договора управления многоквартирным домом.

С марта 2010 г. по настоящее время квартира подвергается неоднократному проливу водой с крыши. Считают, что исковые требования Федоровой Ж.С. подлежат удовлетворению.

Представитель ответчика ОАО «ДУК Ленинского района» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще о слушании дела.

Привлеченные судом к участию в деле в качестве 3 лиц представители ООО «ЖКХ Ленинского района», Государственной жилищной инспекции по Ульяновской области в судебное заседание не явились, извещены о слушании дела.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доводам и доказательствам, которые суду стали известны во время судебного разбирательства. Обязанность по предоставлению доказательств лежит на сторонах по делу, что разъяснено сторонам.

Судом установлено, что истец Федорова Ж.С. зарегистрирована и проживает по адресу: <адрес>30, то подтверждается паспортом истца.

Собственниками указанной квартиры являются ее родители: Рябышев С.И. (1/6 доли) и Рябышева Л.В. (5/6 долей), о чем имеется свидетельство о государственной регистрации права.

Оплата коммунальных услуг производится истцом, что подтверждается квитанциями.

18 марта 2010 г. в результате нарушения герметичности мягкой кровли произошло затопление квартиры <адрес>, что подтверждается актом. Согласно выводам комиссии, составившей акт, требуется произвести ремонт пролитых мест за счет ОАО «ДК Ленинского района».

Из ответа от 26.05.10г. на претензию истца за № ОАО «ДК Ленинского района» сообщило, что факт пролива квартир №30,33,27 с кровли зафиксирован, составлены акты. Ремонт кровли в местах протечек, будет произведён силами подрядной организации ООО «ЖКХ Ленинского района» в июне месяце текущего года. Кроме этого, за халатное отношение к своим должностным обязанностям мастеру вышеуказанной организации объявлен строгий выговор.

До настоящего времени ремонт кровли не произведен, что следует из пояснений истца, не опровергнуто ответчиком в суде.

Управление и обслуживание <адрес> осуществляет ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» на основании договора управления многоквартирным домом.

Согласно договору ОАО «ДУК Ленинского района» выполняет функции по управлению, содержанию и текущему ремонту дома.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и не отрицается сторонами, дом нуждается в текущем ремонте кровли.

Данное обстоятельство также подтверждается актом инспекционной проверки Государственной жилищной инспекции Ульяновской области от 09.02.2010г., подписанного, в том числе, представителем Открытого акционерного общества «Домоуправляющая компания Ленинского района».

В соответствии с п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши.

Согласно п.10 Правил Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества (п.11).

Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:

а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений(п.28).

Постановлением Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 были утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.

Указанными Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда определены основные направления организации технического обслуживания и текущего ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими организациями различных организационного - правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Согласно п.1.9.1 Правил Граждане, проживающие в домах муниципального и государственного жилищного фонда, пользуются жильем в порядке, установленном гражданским и жилищным законодательством.

Обслуживание и ремонт мест общего пользования в многоквартирных жилых домах выполняются в установленном порядке.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Организация текущего ремонта жилых зданий должна производиться в соответствии с техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий и техническими указаниями по организации профилактического текущего ремонта жилых крупнопанельных зданий. Текущий ремонт выполняется организациями по обслуживанию жилищного фонда подрядными организациями.

Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в приложении N 7.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; чистоту чердачных помещений и освещенность.

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

В силу 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Как указано выше, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения, в том числе, платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.

Истец, как лицо зарегистрированное и проживающее в вышеуказанном доме, участвует в расходах по содержанию общего имущества путем регулярного внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Таким образом, требования истца о безвозмездном устранении недостатков (текущем ремонте кровли дома) правомерны, основаны на Законе (ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей»), и обязанность по устранению недостатков в оказываемых услугах лежит на ОАО «ДУК Ленинского района».

Исходя из этого, суд находит требования истца подлежащими частичному удовлетворению в части возложения обязанности на ОАО «ДУК Ленинского района» провести работы по текущему ремонту кровли многоквартирного дома.

Также подлежат удовлетворению требования истца о возмещении материального ущерба, поскольку это предусмотрено ст.15, 1064 ГК РФ, ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Размер причиненного истцу ущерба составляет 4834 руб., что подтверждено документально.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма ущерба в указанном размере.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из этого, суд полагает возможным, учитывая обстоятельства дела, удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда на сумму 5000 рублей, поскольку сумму в размере 20000 руб. находит завышенной.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, в сумме 600 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Федоровой Ж.С. к Открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Ленинского района» о защите прав потребителей удовлетворить.

Обязать Открытое акционерное общество «Домоуправляющая компания Ленинского района» произвести в <адрес> в г. Ульяновске текущий ремонт кровли дома.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Домоуправляющая компания Ленинского района» в пользу Федоровой Ж.С. в возмещение ущерба 4834 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Домоуправляющая компания Ленинского района» в доход местного бюджета расходы по госпошлине в сумме 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд в течение 10 дней.

Судья З.А. Тютькина