о защите прав потребителей

Дело №2-3273/11

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 мая 2011 г. г. Ульяновск

Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе:

Судьи Тютькиной З.А.,

при секретаре Горбуновой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой ФИО6 к Открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Кузнецова ФИО6.обратилась в суд с иском о защите прав потребителей, указывая, что с ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры № № в доме №№ по ул.<адрес> в г. Ульяновске. Указанный дом с 2007 г. обслуживается ОАО «<данные изъяты>». В результате ненадлежащего состояния кровли дома, несвоевременной и некачественной уборки снега неоднократно происходили протечки кровли. Однако со стороны управляющей компании мер не было принято. ДД.ММ.ГГГГ произошел пролив квартиры истца с кровли дома, чем был причинен материальный ущерб имуществу истца. Согласно отчету об оценке ущерба, составленного ИП <данные изъяты>, стоимость ущерба (восстановительного ремонта с учётом износа) в квартире по адресу: Ульяновск, <адрес> составляет 127715 рублей. Кроме того, за услуги эксперта Кузнецовой ФИО6. было уплачено 8000 руб. Текущие работы поддержанию кровли в надлежащем состоянии, устранению протечек возлагаются организацию, обслуживающую жилищный фонд.

ДД.ММ.ГГГГ Кузнецова ФИО6. направила Генеральному директору ОАО «<данные изъяты>» претензию с предложением урегулировать спор в досудебном порядке, ответ на которую до настоящего времени не получила. В результате бездействия, нарушения прав потребителей ОАО «<данные изъяты>» причинило Кузнецовой ФИО10. моральный вред, который она оценивает в 20000 руб. Просила суд взыскать с ответчика в возмещение ущерба стоимость восстановительного ремонта квартиры в размере 127715 руб., расходы по оценке ущерба в сумме 8000 руб., расходы на оплату юридических услуг 8104 руб., почтовые расходы 89 руб.14 коп., расходы по отправке телеграмм с извещением на осмотр квартиры 204 руб.26 коп., расходы по оформлению доверенности 600 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб.

В судебном заседании истец не участвовала, доверила представление своих интересов Туркину ФИО11

Представитель истца Туркин ФИО11. в судебном заседании уменьшил исковые требования, просил суд взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в пользу Кузнецовой ФИО6. в возмещение ущерба стоимость восстановительного ремонта квартиры в размере 105000 руб., расходы по оценке ущерба в сумме 8000 руб., расходы на оплату юридических услуг 8104 руб., почтовые расходы 89 руб.14 коп., расходы по отправке телеграмм с извещением на осмотр квартиры 204 руб.26 коп., расходы по оформлению доверенности 600 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб. Пояснения дал, аналогичные доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ОАО «<данные изъяты>» Карасева ФИО14 в судебном заседании исковые требования не признала. Указала, что сумму ущерба не оспаривает, просила суд учесть аномальные погодные условия, имевшие место зимой 2010-2011 г.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доводам и доказательствам, которые суду стали известны во время судебного разбирательства. Обязанность по предоставлению доказательств лежит на сторонах по делу, что разъяснено сторонам.

Судом установлено, что истец Кузнецова ФИО6. является собственником квартиры №№ дома №№ по ул.№ в г. Ульяновске, о чем имеется свидетельство о государственной регистрации права.

Оплата коммунальных услуг производится истцом, что подтверждается квитанциями.

ДД.ММ.ГГГГ в результате нарушения герметичности мягкой кровли произошло затопление квартиры №№ дома №№ по ул.<адрес> что подтверждается актами определения причин затопления. Согласно выводам комиссии, составившей акт, требуется произвести ремонт кровли.

До настоящего времени ремонт кровли не произведен, что не оспаривается представителем ответчика в суде.

Управление и обслуживание дома № № по ул.<адрес> осуществляет ОАО «<данные изъяты>» на основании договора управления многоквартирным домом.

Согласно договору ОАО «<данные изъяты>» выполняет функции по управлению, содержанию и текущему ремонту дома.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и не отрицается сторонами, дом нуждается в текущем ремонте кровли. Данное обстоятельство подтверждается также актом ГЖИ от ДД.ММ.ГГГГ, письмом о результатах рассмотрения обращения от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши.

Согласно п.10 Правил Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества (п.11).

Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:

а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений(п.28).

Постановлением Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 были утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.

Указанными Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда определены основные направления организации технического обслуживания и текущего ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими организациями различных организационного - правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Согласно п.1.9.1 Правил Граждане, проживающие в домах муниципального и государственного жилищного фонда, пользуются жильем в порядке, установленном гражданским и жилищным законодательством.

Обслуживание и ремонт мест общего пользования в многоквартирных жилых домах выполняются в установленном порядке.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Организация текущего ремонта жилых зданий должна производиться в соответствии с техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий и техническими указаниями по организации профилактического текущего ремонта жилых крупнопанельных зданий. Текущий ремонт выполняется организациями по обслуживанию жилищного фонда подрядными организациями.

Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в приложении N 7.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; чистоту чердачных помещений и освещенность.

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

В силу 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Как указано выше, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения, в том числе, платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.

Истец Кузнецова ФИО6 участвует в расходах по содержанию общего имущества путем регулярного внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, задолженности по оплате коммунальных услуг не имеет, о чем свидетельствует выписка из лицевого счета.

Таким образом, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о возмещении материального ущерба, поскольку это предусмотрено ст.15, 1064 ГК РФ, ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Размер причиненного истцу ущерба составляет 127715 руб., что подтверждено документально.

Истец просит взыскать с ответчика в счет возмещения стоимости восстановительного ремонта 105000 руб., суд рассматривает дело в пределах заявленных требований - ст.196 ГПК РФ.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма ущерба в указанном размере - 105000 руб.

В силу положений ст.15 ГК РФ в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 8204 руб. 26 коп., понесенные истцом в связи с досудебной оценкой ущерба и отправкой телеграмм ответчику с приглашением на осмотр квартиры (8000 руб. + 204 руб. 26 коп.). Всего в пользу истца с ответчика подлежит взыскать в возмещение материального ущерба 113204 руб.26 коп. (8204 руб. 26 коп. +105000 руб.).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из этого, суд полагает возможным, учитывая обстоятельства дела, удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда на сумму 5000 рублей, поскольку сумму в размере 20000 руб. находит завышенной.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя: (113204 руб.26 коп. + 5000 руб.) х 50% = 59102 руб.13 коп.

В ходе судебного разбирательства установлено, что претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ, направленная в адрес ответчика, до настоящего времени оставлена без ответа и удовлетворения.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в том числе расходы на оплату услуг представителя.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы по направлению иска в суд, в сумме 89 руб.14 коп.

Расходы на оплату услуг представителей присуждаются судом в разумных пределах, что следует из нормы ст.100 ГПК РФ.

Учитывая количество и продолжительность судебных заседаний, категорию гражданского дела, по которому была оказана юридическая помощь истцу, объем оказанной помощи, время, затраченное представителем на участие в подготовке дела к судебному разбирательству и в судебном заседании, а также, исходя из принципа разумности, суд полагает необходимым возместить истцу расходы на оплату юридических услуг частично, в сумме 5000 рублей. Расходы истца подтверждены договором и квитанцией.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, в сумме 3664 руб.09 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Кузнецовой ФИО6 к Открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с Открытого акционерного общества «<данные изъяты>» в пользу Кузнецовой ФИО6 в возмещение материального ущерба 113204 руб.26 коп, компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 5000 руб., почтовые расходы в сумме 89 руб.14 коп.

Взыскать с Открытого акционерного общества «<данные изъяты>» в доход местного бюджета штраф в сумме 59102 руб.13 коп., расходы по госпошлине в сумме 3664 руб.09 коп.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд в течение 10 дней.

Судья З.А. Тютькина