о защите прав потребителей

2- 6603/11

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 октября 2011г. г. Ульяновск

Ленинский районный суд

В составе председательствующего судьи Першиной С.В.

При секретаре Булатовой М.А.

Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль», действующей в интересах Афанасьевой Н.В. к Открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Ленинского района» о защите прав потребителей, возмещении ущерба,

У С Т А Н О В И Л:

Ульяновская городская общественная организация защиты прав потребителей «Общественный контроль» обратилась в суд с исковыми требования в интересах Афанасьевой Н.В. к ОАО «ДК Ленинского района» г. Ульяновска о возмещении материального ущерба, причиненного проливом квартиры.

В обоснование иска истица указала, что является собственником двухкомнатной квартиры, расположенной по адресу: <адрес> в соответствии со свидетельством на право собственности № от ДД.ММ.ГГГГ

Многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> находится в управлении ОАО «ДК Ленинского района».

Капитальный ремонт металлической кровли дома, расположенного по адресу: <адрес> проводился в 2006г.; при выполнении работ были допущены отклонения, в частности, по длине выпуска профнастила над карнизом, не уложена ветро- влагозащитная пленка, отсутствует контробрешетка, что приводит к затеканию воды во время выпадения осадков и проливам верхних этажей.

ДД.ММ.ГГГГ в результате нарушения герметичности мягкой кровли произошло затопление вышеуказанной квартиры. В результате пролива на потолках и стенах в зале, спальной комнату и кухне образовались пятна, желтые разводы. Согласно Акту определения причин затопления квартиры, составленному комиссией с участием представителей ответчика от ДД.ММ.ГГГГ производство ремонта в квартире истицы будет осуществлено после текущего ремонта кровли дома.

До настоящего времени работы по ремонту кровли дома и устранению возникших в квартире вследствие ремонта недостатков ответчиком не произведены, что вынудило истицу обратиться с настоящим иском в суд.

Стоимость восстановительного ремонта квартиры от пролива в размере 50085 рублей рассчитана истицей самостоятельно, с применением цен на материалы, аналогичные тем, которые в результате пролива были испорчены.

Причиненный проливом квартиры ущерб в размере 50085 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения законных требований потребителя в размере 22538 рублей 25 копеек, компенсацию морального вреда в размере 14000 рублей просит взыскать ответчика по следующим основаниям.

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 № 5176), утверждённые Постановлением правила определяют требования по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда.

Данные Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

В соответствии с п. 4.6 данных Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

Пунктом 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491) в состав общего имущества включаются, в том числе, крыши многоквартирных домов (подп. б), п.2).

В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе, соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома (подп. а)); безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (подп. б)).

Согласно подп. 3) п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно- климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а»- «д» пункта 2 настоящих Правил, (в частности, крыш многоквартирных домов), а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Поскольку на управляющую компанию возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, именно она должна нести ответственность по возмещению причиненного истице ущерба вследствие некачественного оказания коммунальных услуг.

В судебном заседании представитель истицы, воспользовавшись правом, предоставленным ст. 39 ГПК РФ, заявил ходатайство об уменьшении первоначально заявленного иска в части: взыскания неустойки за просрочку удовлетворения законных требований потребителя до 11876 рублей 85 копеек; а также в части возмещения материального ущерба, причиненного проливом до 26393 рублей 06 копеек, сославшись на заключение судебной строительно- технической экспертизы ООО «Научно- исследовательский центр судебной экспертизы», в соответствии с которым стоимость ремонтно- восстановительных работ по устранению повреждений в результате залива в помещениях квартиры № в доме № по <адрес> в г. Ульяновске определена в размере 26393 рублей 06 копеек. Кроме того, просил взыскать с ответчика судебные издержки по договору оказания правовых услуг с ООО «РК «АлмазГрупп» в размере 10000 рублей.

В судебное заседание представителем истца представлен письменный расчет требуемой ко взысканию неустойки, из которого следует, что неустойка начислена с ДД.ММ.ГГГГ, по истечении 10 дней со дня подачи представителем истца претензии о возмещении причиненного ущерба.

Представитель ОАО «ДК Ленинского района» в судебное заседание не явился, представив заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и письменный отзыв на иск.

В письменном отзыве просит в иске Афанасьевой Н.В. отказать по следующим основаниям.

Многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> находится в управлении ОАО «ДК Ленинского района» с ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с п.2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме и т.д.) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ст. 423 ГК РФ и ст. 162 ЖК РФ- договор управления многоквартирным домом является возмездным, так как договор, по которому сторона должна получить плату за исполнение своих обязанностей. Является возмездным.

Вышеуказанный многоквартирный жилой дом 1961 года постройки.

Согласно приложению №2 Ведомственных строительных норм №58-88 (Р) минимальная продолжительность эффективной эксплуатации зданий и объектов до постановки на капитальный ремонт составляет от 15- до20 лет. Минимальная продолжительность эффективной эксплуатации элементов зданий и объектов (покрытия крыш (кровля)) составляет 10-15 лет (приложение №3 Ведомственных строительных норм №58-88). 11од капитальным ремонтом здания понимается ремонт здания с целью восстановления его ресурса с заменой при необходимости конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, а также улучшения эксплуатационных показателей (п. 2.4.2 Постановления №170 от 27.09.2003г.).

В соответствии с п. 2.4.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" при капитальном ремонте следует производить комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смену, восстановление или замену их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей жилищного фонда, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации жилых зданий с установкой приборов учета тепла, воды, газа, электроэнергии и обеспечения рационального энергопотребления.

Капитальный ремонт металлической кровли вышеуказанного дома производился в 2006г. Данный ремонт был выполнен некачественно, а именно была допущена технологическая ошибка. Не уложена ветро-влагозащитная пленка, отсутствует контробрешетка, недостаточный перехлест в соединениях металла (акт от ДД.ММ.ГГГГ предоставлялся в судебное заседание).

В соответствии с актом общего осеннего осмотра здания от ДД.ММ.ГГГГ; общего весеннего осмотра здания от ДД.ММ.ГГГГ была установлена необходимость в капитальном ремонте кровли крыши (данные акты предоставлялись в судебное заседание) Согласно Постановления Госстроя №170 от 27.09.2003г. данный вид работ отнесен к работам капитального характера и не может выполняться за счет средств на содержание и текущий ремонт.

ОАО «ДК Ленинского района» уведомила собственников жилых помещений данного дома о необходимости проведения ремонтных работ, в т.ч. капитального ремонта крыши и их дополнительного финансирования. Собственники никакого решения по данному уведомлению не приняли. Денежные средства на капитальный ремонт управляющая компания не взимает.

Оснований для начисления неустойки за просрочку удовлетворения законных требований потребителя о возмещении ущерба не имеется.

Истица в своем исковом заявлении указывает, что ею было подано в адрес управляющей компании заявление о возмещении материального ущерба требование от ДД.ММ.ГГГГ Однако, данное требование поступило в адрес управляющей компании ДД.ММ.ГГГГ Истица приглашалась по данному вопросу в управляющую компанию, в досудебном порядке урегулировать данный вопрос не представилось возможным.

Что касается штрафа за нарушение прав потребителя в размере 50% от присужденной суммы в доход муниципального образования «город Ульяновск» считаем следующее. В соответствии с ЖК РФ управляющая компания ведет подомовой учет доходов и расходов на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, в соответствии с договором управляющая организация несет ответственность за выполнение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества только в рамках фактически собранных денежных средств. Также следует отметить, что причиной пролития квартиры явилась некачественное проведение работ по капитальному ремонту кровли дома и не принятие собственниками жилых помещений многоквартирного дома решения о проведении капитального ремонта кровли крыши.

Представитель Государственной жилищной инспекции Ульяновской области в судебное заседание не явился, о дне слушания дела был извещен.

Проверив материалы дела, выслушав мнение представителя истицы, суд приходит к следующему.

На основании договора передачи жилой площади в собственность граждан и свидетельства на право собственности № от ДД.ММ.ГГГГ Афанасьева Н.В. является собственником двухкомнатной квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Квартира расположена на четвертом этаже четырехэтажного многоквартирного жилого дома.

Организацией, осуществляющей функции по управлению и обслуживанию указанного жилого дома, является ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района».

В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491) в состав общего имущества включаются крыши.

В соответствии с п.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п.2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным жилым домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Анализ обстоятельств дела и норм действующего законодательства позволяет прийти к выводу о том, что пролив квартиры истицы произошел по вине ответчика.

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», п. 4.6.1, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

Согласно п. 4.6.1.2 следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов); железобетонных (разрушение защитного слоя бетона, коррозия арматуры, прогибы и трещины, выбоины в плитах и др.); в кровлях из листовой стали (ослабление гребней и фальцев, пробоины и свищи, коррозия, разрушение окрасочного или защитного слоя); в кровлях из асбестоцементных плиток, листов черепицы и других штучных материалов (повреждения и смещения отдельных элементов, недостаточный напуск друг на друга и ослабление крепления элементов кровель к обрешетке); в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев); мастичных (отслоение, разрушение мастичного слоя).

Крыша является общим имуществом многоквартирного жилого дома, обязанность по исправному состоянию кровельного покрытия в указанный период времени возлагалось на ОАО «ДК Ленинского района».

Поскольку управляющая компания многоквартирным жилым домом № по <адрес> в лице ОАО «ДК Ленинского района» не обеспечило герметичности кровельного покрытия, вследствие чего произошел пролив квартиры истицы, расположенной на четвертом этаже четырехэтажного многоквартирного жилого дома, ответственность за причинение имущественного ущерба, причиненного данным проливом лежит на ОАО «ДК Ленинского района».

То обстоятельство, что пролив квартиры истицы произошел вследствие некачественно выполненных в 2006г. работ по капитальному ремонту крыши дома подрядной организацией, юридического значения не имеет и от ответственности по возмещению причиненного истице проливом квартиры ущерба управляющую компанию ОАО «ДК Ленинского района» не освобождает.

По окончанию проведения работ по капитальному ремонту кровли жилого дома в обязательном порядке составляется Акт о приемке в эксплуатацию комиссией законченных ремонтом элементов жилого здания, который в составе членов комиссии подписывается управляющей организацией. Гарантия качества указанных работ- 5 лет. Таким образом, на дату настоящего судебного разбирательства гарантийный срок, в течение которого к подрядной организации возможно предъявить требования об устранении недостатков выполненных работ, истек. Кроме того, принимая ДД.ММ.ГГГГ дом № по <адрес> в управление, ОАО «ДК Ленинского района» вправе было предъявить организации, в чьем управлении указанный дом находился ранее, либо мэрии г. Ульяновска соответствующие претензии относительно приведения конструкции кровли дома в технически исправное состояние, чего не сделало. С момента принятия ОАО «ДК Ленинского района» дома № по <адрес> в управление, последнее несет ответственность за надлежащее содержание и ремонт общего имущества дома, к которому относится кровля.

Согласно заключению судебной строительно- технической экспертизы ООО «Научно- исследовательский центр судебной экспертизы» № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость ремонтно- восстановительных работ по устранению повреждений в результате залива в помещениях квартиры № в доме № по <адрес> в г. Ульяновске определена в размере 26393 рублей 06 копеек. Данное заключение представителем ответчика не оспаривался. В связи с изложенным, указанная сумма в полном объеме подлежат взысканию в пользу истицы с вышеназванного ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая степень причиненных истице нравственных страданий, создание некомфортных условий для проживания, конкретные обстоятельства дела, суд считает возможным взыскать с ОАО «ДК Ленинского района» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, отказав в остальной части иска.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за просрочку удовлетворения законных требований потребителя подлежит взысканию неустойка в размере 3% за каждый день просрочки.

Учитывая, что период просрочки, указанный в исковом заявлении, составил 15 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), размер неустойки составит: 26393 руб. 06 коп. х 3% х 15 дн. = 11876 рублей 85 копеек.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

При этом, как разъяснено в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

Принимая во внимание добросовестное поведение ответчика, приходя к выводу о несоразмерности начисленной неустойки последствиями нарушения обязательства, суд считает возможным снизить ее до 3 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона с ОАО «ДК Ленинского района г. Ульяновска» взыскивается штраф в доход государства в размере 15696 рублей 53 копеек, с зачислением 50% суммы штрафа в размере 7848 рублей 27 копеек в пользу Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль».

УГООЗПП «Общественный контроль» понесены расходы на оплату юридических услуг по иску Афанасьевой Н.В. в размере 10000 рублей.

В п.30.1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» указано, что в соответствии с п.4 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов на проведение независимой экспертизы (привлечение к участию в деле экспертов) в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, исходя из принципа разумности, с учетом количества и продолжительности судебных заседаний с участием представителей истицы, с ОАО «ДК Ленинского района» в пользу УГООЗПП «Общественный контроль» подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг по делу в размере 3500 рублей.

В соответствии со ст. 94,98 ГПК РФ с ОАО «ДК Ленинского района» в пользу ООО «Научно- исследовательский центр судебной экспертизы» в счет оплаты услуг эксперта следует взыскать 14300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль» в интересах Афанасьевой Н.В. удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Домоуправляющая компания Ленинского района» в пользу Афанасьевой Н.В. в возмещение материального ущерба, причиненного проливом квартиры 26393 рубля 06 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей; неустойку в размере 3000 рублей, в возмещение судебных расходов 3500 рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Домоуправляющая компания Ленинского района» в доход государства штраф в размере 15696 рублей 53 копеек, с зачислением 50% суммы штрафа в размере 7848 рублей 27 копеек в пользу Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль».

В остальной части иска Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль», действующей в интересах Афанасьевой Н.В. к Открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Ленинского района» отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Домоуправляющая компания Ленинского района» в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Научно- исследовательский центр судебной экспертизы» в счет оплаты услуг эксперта 14300 рублей.

Решение в течение 10 дней может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Ульяновского областного суда через Ленинский районный суд гор. Ульяновска.

СУДЬЯ: С.В. ПЕРШИНА