ЗАОЧНОЕ решение Именем Российской Федерации город Красноярск 30 мая 2011 года Ленинский районный суд г. Красноярска в составе: председательствующего судьи Галимова О.Х., с участием истца Ситовской М.А., при секретаре Шепитько Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ситовской М.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Гармония Люкс» о защите прав потребителей, установил: Истица обратилась с иском к ООО «Гармония Люкс» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 22 ноября 2010 года заключила с ответчиком договор на изготовление набора кухонной мебели, стоимость гарнитура по договору составила 44420 рублей, при заключении которого внесла предоплату в размере 18000 рублей, оставшуюся сумму внесла 29 ноября 2010 года. При этом ею (Ситовской М.А.) самостоятельно были приобретены ручки, метабоксы, сушка для посуды, газлифт, мойка, вытяжка и фильтры, на общую сумму 8087 рублей 40 копеек. В соответствии с условиями договора кухня должна была быть изготовлена в течение 20 рабочих дней, но дата установки значилась 28 декабря 2010 года. В установленный срок работа не была выполнена, мебель привезли вечером 31 декабря 2010 года и установили нижние шкафы, дальнейшая установка кухни проходила почти весь январь 2011 года, из-за чего истице с семьей пришлось просидеть все праздники дома, так как часто, в оговоренный заранее день, исполнитель не приходил, на телефонные звонки не отвечал, а присылал СМС-сообщения с просьбой подождать. Установленная мебель имеет ряд грубых дефектов: цвет не соответствует выбранному, неверно установлена сушка, стеновая панель надставлена под плитой, имеется заметный стык, планка, закрывающая ножки нижних шкафов выпиливалась прямо на кухне истицы и имеет абсолютно нетоварный вид, вытяжку демонтировали. При установке кухонного гарнитура исполнитель не реагировал на замечания, ссылаясь на то, что деньги им уже за работу получены. В связи с чем, истица просит расторгнуть договор на оказание услуг, заключенный с ООО «Гармония Люкс» и взыскать с ответчика стоимость гарнитура в размере 44420 рублей, стоимость дополнительно купленных комплектующих деталей – 8087 рублей 40 копеек, расходы на оплату услуг экспертизы – 6000 рублей, компенсацию морального вреда – 50000 рублей. В судебном заседании истец Ситовская М.А. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным выше основаниям, настаивала на их удовлетворении. Представитель ответчика ООО «Гармония Люкс» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о времени и месте его проведения извещен, возражений по существу исковых требований не представил. При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося представителя ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ, против чего истица не возражает. Выслушав объяснения истицы, исследовав письменные доказательства, суд находит заявленный иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим мотивам. В силу ст.4 Федерального закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которого соответствует договору. Как видно из материалов дела между истцом Ситовской М.А. и ООО «Гармония Люкс», в лице директора П., 22 ноября 2010 года был заключен договор № на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу, по условиям которого, «исполнитель» принял на себя обязательство по изготовлению мебели в установленный срок и надлежащего качества, а «заказчик» приняла на себя обязательства принять и оплатить результаты работы. Условиями данного договора срок выполнения заказа определен 20 дней, доставка – 28 декабря 2010 года, стоимость заказа, согласно договору и расчетному листу ООО «Гармония Люкс» установлена в размере 44420 рублей (л.д. 4-9). Во исполнение взятого на себя обязательства, истица по приходному кассовому ордеру № от 25 декабря 2010 года внесла в кассу ООО «Гармония Люкс» стоимость заказа в размере 44420 рублей (л.д. 14). Согласно Выписке из Единого государственного реестра юридических лиц, по состоянию на 25 апреля 2011 года, сведений о прекращении деятельности ООО «Гармония Люкс» нет. Как следует из пояснений истицы в судебном заседании, работа по изготовлению кухонного гарнитура была выполнена с нарушением сроков, кроме того с недостатками, обнаружив которые, она обратилась к ответчику с претензией, где указала все обнаруженные недостатки и требовала безвозмездного устранения всех недостатков, которую 09 января 2011 года приняла учредитель общества В. (л.д. 15), однако ООО «Гармония Люкс» соответствующих действий не произвел. 28 января 2011 года истица обратилась в Государственное предприятие Красноярского края «Товарных экспертиз», где экспертом ГПКК ТЭ М. 03 февраля 2011 года составлен акт №, из которого следует, что набор кухонной мебели, изготовленный из ЛДСП с фасадами из МДФ ООО «Гармония Люкс» по договору № имеет ряд дефектов изготовления и монтажа, а также частично не соответствует эскизу, кроме того, мебель не соответствует требованиям ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия» пп. ДД.ММ.ГГГГ.; ДД.ММ.ГГГГ.; 2.4.1.; 2.4.1.1.; 2.4.2.; 2.4.3.; ГОСТ 13025.1-85 «Мебель бытовая. Функциональные размеры» пп. 6.; 6.1.; РСТ РСФСР 724-91 «Бытовое обслуживание населения. Мебель, изготовленная по заказам населения» пп. 2.1.; 2.2.; 2.5.; 3.3.; 3.3.1. (л.д. 12-13). При таких данных, суд приходит к выводу о том, что исполнитель (ООО «Гармония Люкс») выполнил согласованную с заказчиком (Ситовской М.А.) работу по изготовлению кухонного гарнитура по индивидуальному заказу, качество которой не соответствует договору, нарушив при этом предусмотренные последним сроки ее выполнения, следовательно, в силу ст.ст. 28, 29 ФЗ «О защите прав потребителей» требование истицы о возмещении связанных с данным договором расходов обоснованны. Таким образом, Ситовской М.А. должна быть возращена денежная сумма, уплаченная ответчику за выполнение работы ненадлежащего качества в размере внесенного по договору заказа платежа – 44420 рублей. Кроме того, истица просит взыскать с ответчика стоимость дополнительно купленных деталей в размере 8087 рублей 40 копеек. Вместе с тем, Ситовской М.А. представлены чеки на приобретение мебельной фурнитуры в общей сумме 3587 рублей 40 копеек, из расчета 406+1500+436,30+1000+245,10 (л.д. 17-21). Таким образом, заявленные истицей требования в этой части подлежат частичному удовлетворению, в её пользу с ООО «Гармония Люкс» подлежит взысканию стоимость дополнительно купленных деталей в размере 3587 рублей 40 копеек. Ситовской М.А. также заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного ей вследствие некачественного исполнения обязательств ответчиком, в сумме 50000 рублей. Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренные законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Поскольку в судебном заседании вина ООО «Гармония Люкс» в нарушении прав потребителя Ситовской М.А. установлена, ее требование о компенсации морального вреда является обоснованным и с учетом характера перенесенных истицей переживаний, а также требований разумности и справедливости подлежит удовлетворению в размере 5000 рублей. Пункт 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с этим, с ответчика за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований Ситовской М.А. подлежит взысканию в доход местного бюджета штраф в размере 26503 рублей 70 копеек, из расчета: (44420+3587,40+5000) х 50%. В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Судебные расходы истицы согласно ее исковым требованиям и представленным документам составили 6000 рублей – расходы по проведению экспертизы (л.д. 11), которые суд полагает возможным удовлетворить полностью. В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ и с учетом положений ч.1 ст.333.19 НК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 1640 рублей 22 копеек, определяемая судом из расчета: (48007,4 – 20000) х 3% + 800 (при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска от 20001 рубля до 100000 рублей) + 200 рублей (при подаче искового заявления неимущественного характера для физических лиц). На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, судья Решил: Исковые требования Ситовской М.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Гармония Люкс» удовлетворить частично. Расторгнуть договор № от 22 ноября 2010 года на изготовление набора кухонной мебели, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Гармония Люкс» и Ситовской М.А. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гармония Люкс» в пользу Ситовской М.А. сумму, уплаченную по договору об оказании услуг, в размере 44420 рублей, стоимость дополнительно купленных деталей – 3587 рублей 40 копеек, компенсацию морального вреда – 5000 рублей, судебные расходы – 6000 рублей, всего 59007 рублей 40 копеек. Обязать Ситовскую М.А. возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Гармония Люкс» набор кухонной мебели по договору № от 22 ноября 2010 года. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гармония Люкс» в местный бюджет штраф в сумме 26503 рублей 70 копеек, государственную пошлину – 1840 рублей 22 копейки. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Красноярский краевой суд с подачей жалобы через Ленинский районный суд г.Красноярска в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Председательствующий: