Дело № 2-3709/10 г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
17 ноября 2010 года г. Омск
Ленинский районный суд г. Омска в составе
председательствующего Гостевой Л. Ю.,
с участием истицы (ответчицы по встречному иску) Тижиной Г. П.,
ответчицы по встречному иску Тижиной О. Г.,
представителя ответчика (истца по встречному иску) Прохорова А. А.,
при секретаре судебного заседания Романове В. С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Тижиной Г.П. к Закрытому акционерному обществу «Омская региональная компания по реализации газа» о защите её прав, как потребителя, и по встречному иску Закрытого акционерного общества «Омская региональная компания по реализации газа» к Тижиной Г.П., Тижиной О.Г. о взыскании расходов по отключению газоснабжения, пени,
У С Т А Н О В И Л:
Тижина Г. П. обратились в суд с иском кЗАО «Омскрегионгаз» о защите её прав, как потребителя, ссылаясь на то, кв. Х д. Х по ул. ХХХ г. Омска принадлежит её на праве собственности. ЗАО «Омскрегионгаз» является обслуживающей организацией по поставке газа. 07 мая 2009 года представители ответчика в присутствии одного несовершеннолетнего Т.С.Г. вторглись в квартиру и прекратили подачу газа, отрезав газовую трубу. При этом не был соблюдён порядок приостановления подачи газа, так как уведомлений о таких действий она, Тижина Г. П., не получала. До отключения газа, 02 мая 2009 года, задолженность по оплате услуг ответчика была погашена. Ответчик признаёт факт незаконного отключения, но отказывается произвести возобновление поставки до оплаты стоимости выезда бригады сварщиков. Просит обязать ЗАО «Омскрегионгаз» устранить незаконное отключение потребителя; признать требования ответчика об оплате суммы рассчитанной задолженности необоснованным обогащением; обязать ЗАО «Оскрегионгаз» произвести перерасчёт.
ЗАО «Оскрегионгаз» обратилось со встречным иском к Тижиной Г. П., Тижиной О. Г. о солидарном взыскании расходов, понесённых в связи с проведением работ по отключению газоснабжения кв. Х д. Х по ул. ХХХ г. Омска, в сумме 645 руб. 48 коп., пени в размере 24 руб. 56 коп. за несвоевременную оплату услуг по поставке газа; а также о взыскании уплаченной при подаче иска государственной пошлины в сумме 400 руб. При этом ссылался на то, что ЗАО «Оскрегионгаз» осуществляло поставку природного газа ответчикам с 01 января 2005 года. Ответчики не исполняли надлежащим образом свои обязанности по оплате предоставленных услуг, у них образовалась задолженность в сумме 1 153 руб. 50 коп. за неоплату потреблённого газа в течение трёх расчётных периодов. В адрес должников 03 февраля и 02 апреля 2009 года направлены уведомления о предстоящем приостановлении поставок газа ввиду образовавшейся задолженности. 29 апреля, а не 07 мая 2009 года, как утверждают Тижины, подача газа в квартиру ответчиков была приостановлена. 02 мая 2009 года задолженность была ответчиками погашена; а Тижина Г. П. и Тижина О. Г. 04 мая 2009 года обратились с заявлением о предоставлении им социальной поддержки (льгот). Льгота была предоставлена, произведён перерасчёт задолженности: сумма долга уменьшена с 1 153 руб. 50 коп. до 1 043 руб. 74 коп.
В судебном заседании истица (ответчица по встречному иску) Тижина Г. П. поддержала свой иск требования частично, отказавшись от требований о признании требования ответчика об оплате суммы рассчитанной задолженности необоснованным обогащением и об обязывании ЗАО «Оскрегионгаз» произвести перерасчёт. Встречный иск признала в части требования о взыскании пени в сумме 24 руб. 56 коп.; остальные требования ЗАО «Оскрегионгаз» не признала. При этом показала, что указанная выше квартира принадлежит ей и членам её семьи на праве собственности; в ней проживает 8 членов семьи Тижиных. Оплата поставок газа производилась нерегулярно. Уведомлений о предстоящем отключении газа Тижина Г. П. не получала; хотя эти извещения мог получить кто-либо из членов её семьи. Задолженность по поставке газа была оплачена 02 мая 2009 года. 07 мая 2009 года она, Тижина Г. П., с 10 до 15 часов в квартире отсутствовала. Вернувшись, от несовершеннолетнего внука Т.С.Г. узнала, что тот находился дома один, когда в квартиру под предлогом вручения квитанции зашли работники ответчика и произвели отключение газа. На следующий день её дочь обратилась в «Оскрегионгаз» и ей пояснили, что газ будет подключён только после оплаты услуги подключения.
Ответчица Тижина О. Г. встречный иск ЗАО «Оскрегионгаз» признала частично, только в отношении пени в размере 24 руб. 56 коп.; остальные требования не признала по основаниям, содержащимся в показаниях Тижиной Г. П. Уточнила, что 29 апреля 2009 года отключение газа не производилось; его подача была прекращена 07 мая 2009 года. Она, Тижина О. Г., в этот день дома отсутствовала с 10 до 16 часов. Когда вернулась, то от своей матери Тижиной Г. П. и сына Т.С.Г. узнала, что ребёнок был дома один, когда пришла какая-то женщина, попросила открыть дверь, чтобы передать «бумаги по газу». Сын не хотел открывать, но женщина его уговорила. В квартиру ворвались двое мужчин; затем газ отключили, обрезав трубу.
Представитель ЗАО «Оскрегионгаз» по доверенности Прохоров А. А. исковые требования Тижиной Г. П. не признал; встречный иск к Тижиной Г. П. и Тижиной О. Г. поддержал полностью по основаниям, изложенным в исковом заявлении. При этом показал, что Тижина Г. П., начиная с 2005 года, не регулярно оплачивала услуги по поставке природного газа; ей неоднократно направлялись извещения с требованиями об уплате задолженности. Уведомления о предстоящем приостановлении поставки газа Тижиной Г. П. были направлены не по почте, а вручены 03 февраля и 02 апреля 2009 года работником ЗАО «Оскрегионгаз». Так как задолженность не была погашена, то было принято решение о временном приостановлении поставки газа в квартиру Тижиных. Поскольку у ЗАО «Оскрегионгаз» отсутствует техническая возможность самостоятельно производить отключение потребителей, то Общество заключило договор с ОАО «Омскгоргаз» о предоставлении услуг по приостановлению подачи газа; работа по отключение проводится сотрудниками ОАО «Омскгоргаз» с последующей оплатой. Отключение квартиры Тижиных от газоснабжения было произведено 29 апреля 2009 года, что подтверждается актом, нарядом-заказом, счётом-фактурой. 02 мая 2009 года абоненты оплатили имеющуюся задолженность по поставке газа. Но из-за того, что Тижины не оплатили работу по отключению газоснабжения, то поставка газа не возобновлена до настоящего времени.
Свидетель Т.М.Г показала, что Тижина Г. П. - её мать; в апреле-мае 2009 года они проживали раздельно. Но с 01 по 05 мая 2009 года она, Т.М.Г.., жила в квартире матери; 02 мая 2009 года оплатила задолженность по поставке газа. Но вечером 07 мая 2009 года от родных узнала, что газ был отключён. Она, Т.М.Г., обратилась в ЗАО «Оскрегионгаз»; там пояснили, что газ был отключён 29 апреля 2009 года, предложили оплатить подключение.
Как следует из показаний несовершеннолетнего свидетеля Т.С.Г., он проживает вместе с матерью Тижиной О. Г., бабушкой Тижиной Г. П. и другими родственниками. 07 мая 2009 года он около 14 час. вернулся из школы; дома никого не было. Он стал разогревать себе обед, когда в дверь позвонила незнакомая женщина. Она представилась «газовщиком» и под предлогом вручения квитанции уговорила его открыть. Когда он, Т.С.Г., впустил женщину; то вместе с ней в квартиру ворвались двое мужчин. Один из них оттолкнул его и зашёл на кухню. Женщина стала по телефону спрашивать разрешение отключить газ в присутствии только одного несовершеннолетнего; затем вызвала ещё бригаду. Когда газ отключали, домой пришла шестнадцатилетняя сестра Т.Г.М.; но она постеснялась признаться, что живёт в квартире, и убежала.
Свидетель Е.Л.Ф. показала, что проживает в одном подъезде с Тижиными; бывает у них в квартире и знает, что в 2009 году у них был отключён газ. Также Тижины иногда приходят к ней, чтобы приготовить еду. Точная дата отключения газоснабжения ей неизвестна, но в конце мая 2009 года она приходила в квартиру Тижиных и видела обрезанную газовую трубу.
Как следует из показаний свидетеля П.А.В., он является соседом семьи Тижиных, часто бывает у них дом. Ему известно, что в апреле-мае 2009 года у Тижиных отключили газ; но когда точно - ему неизвестно. В конце апреля прошлого года он приходил к сыну Тижиной Г. П. обсудить предстоящие праздники; помнит, что в тот день газ ещё был. Но после этого, до 09 мая 2009 года он к соседям в квартиру не заходил.
Свидетель Ч.П.В. показал, что с 2003 года он знаком с Т.М.Г., которая 05 мая 2009 года пригласила его отпраздновать день рождения племянника. Ранее его никогда в дом Тижиных на дни рождения не приглашали. Когда он приехал к Тижиным, то там никого, кроме членов их семьи, не было; праздничный стол не накрывался; они на кухне выпили чая, и он уехал домой. Газ в квартире не был отключён. Хорошо помнит, что всё происходило именно 05 мая, так как в этот день и у его матери день рождения.
Свидетель Б.С.И. показала, что работает контролёром в ЗАО «Оскрегионгаз». В её обязанности входит, среди прочего, снятие показаний счётчиков, вручение абонентам уведомлений о задолженности и о предстоящем отключении газа. Уведомления, как правило, вручаются лично абонентам; в их отсутствие - соседям, с соответствующими отметками. При вручении уведомлений, квитанций, контролёры не имеют права потребовать паспорт и установить личность; поэтому если лицо, находящееся в квартире, представляется абонентом, то уведомления вручаются им. Присутствующую в судебном заседании Тижину Г. П. она, Б.С.И., хорошо запомнила, так как неоднократно посещала её квартиру по вопросам задолженности. И именно Тижина Г. П. вместе с детьми находилась в квартире, когда 29 апреля 2009 года совместная бригада ЗАО «Оскрегионгаз» и ОАО «ООО» отключала у неё газоснабжение. После отключения газа был составлен соответствующий акт.
Заслушав Тижину Г. П., Тижину О. Г., представителя ЗАО «Оскрегионгаз» Прохорова А. А., свидетелей, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Тижина Г. П. является абонентом ЗАО «Оскрегионгаз», поставляющего в принадлежащую ей, как одному из собственников, кв. Х д. Х по ул. ХХХ г. Омска (регистрационное удостоверение, технический паспорт на л.д. 8, 11) природный газ.
Договор газоснабжения был заключён 20 июня 2005 года (л.д. 13-14). В соответствии с п. 2.1 данного соглашения, ЗАО «Оскрегионгаз» обеспечивает газоснабжение абонента, а абонент принимает и оплачивает потребляемый газ своевременно и в полном объёме. Также предусмотрено право газоснабжающей организации (п./п. «б» п. 5.5) ограничить или прекратить поставку газа с предупреждением за 24 часа, в том числе, в случае неоднократного (не менее трёх раз) нарушения сроков оплаты за потреблённый природный газ. В случае ограничения или приостановления газоснабжения абонент обязан предоставить газоснабжающей организации возможность установки на своих сетях пломб и заглушек, а в случае необходимости - вырезки части газопровода. Решение об ограничении или приостановлении газоснабжения абонента действует до устранения обстоятельств, вызвавших введение ограничения. Расходы на оплату работ по ограничению, отключению и последующему подключению газопотребляющего оборудования возлагаются на абонента согласно сметы расходов. Подключение производится после оплаты задолженности и работ по ограничению, отключению и последующему подключению газопотребляющего оборудования.
То есть, отношения между ЗАО «Оскрегионгаз» и Тижиной Г. П., связанные с заключением и дальнейшим исполнением договора от 20 июня 2005 года, являются отношениями потребителя и исполнителя, регулируемыми Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским Кодексом РФ.
Как предусмотрено со ст. 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства. Сторонами был заключён договор по предоставлению ЗАО «Оскрегионгаз» Тижиной Г. П. услуг по поставке природного газа. ЗАО «Оскрегионгаз» исполнял принятые на себя обязательства надлежащим образом. Но Тижина Г. П., со своей стороны, нарушала условия договора по оплате поставленного газа и не регулярно его оплачивала.
Как следует из справки и карточки начислений и оплат (л.д. 12, 26), подтверждённой показаниями Тижиной Г. П. и Тижиной О. Г., у них с января по апрель 2009 года, то есть в течение 3 расчётных периодов подряд, имелась задолженность по оплате услуг по поставке газа.
Таким образом, у ЗАО «Оскрегионгаз» возникло право приостановить абоненту поставку газа.
Порядок и условия приостановления исполнения договора о поставке газа предусмотрены «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549. Так, в соответствии с п. п. 45-46, 48 Правил, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным уведомлением абонента в случае… неоплаты или неполной оплаты потреблённого газа в течение 3 расчётных периодов подряд. При этом, поставщик обязан направить 2 уведомления о предстоящем приостановлении и его причинах; первое уведомление - не позднее чем за 40 календарных дней, а второе - не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления газа. Поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом поставщику газа расходов, понесённых в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.
Порядок приостановления услуг по поставке газа был соблюдён: уведомления об ограничении с последующим приостановлением подачи газа были направлены абоненту 03 февраля и 02 апреля 2009 года (л.д. 28). Существующими Правилами и договором газоснабжения не предусмотрено, что данные уведомления должны быть вручены абоненты; требуется их своевременное направление. Но, тем не менее, уведомления были не только направлены, но и вручены Тижиным; что подтверждается показаниями свидетеля Б.С.И. Сомневаться в правдивости показаний свидетеля оснований не имеется.
Доводы Тижиных о том, что уведомления ими не были получены, не нашли своего подтверждения в судебном заседании. Так, Тижина Г. П. показала, что извещения она лично не получала, но они могли быть получены другими членами её семьи. Таким образом, суд признаёт установленным то, что ЗАО «Оскрегионгаз» исполнил свои обязанности по направлению 2 уведомлений абоненты о предстоящем приостановлении подачи газа.
В удовлетворении ходатайства Тижиных о назначении по делу почерковедческой экспертизы для разрешения вопроса, кем в указанных уведомлениях исполнены подписи от имени Тижиной Г. П., отказано. Назначение по делу почерковедческой экспертизы приведёт к необоснованному затягиванию рассмотрения дела. Суд признаёт достаточными представленные и исследованные доказательства для установления факта своевременного уведомления абонентов о предстоящем приостановлении поставок газа.
Для технического выполнения работ по приостановлению газоснабжения абонентам, между ЗАО «Оскрегионгаз» и ОАО «ООО» 12 декабря 2006 года был заключён договор на возмездное оказание услуг (л.д. 44-55). В соответствии с указанным договором, для выполнения ограничения или приостановления газоснабжения потребителей газоснабжающая организация (ЗАО «Оскрегионгаз») не менее чем за 2 дня до момента оказания услуг направляет обслуживающей организации (ОАО «ООО») заявку с указанием срока оказания услуг. Оказанная услуга оплачивается в течение 5 дней с момента получения акта выполненной работы и счёта-фактуры.
Приостановление подачи газа в квартиру Тижиных было осуществлено 29 апреля 2009 года, что подтверждается не только показаниями свидетеля Б.С.И., участвовавшей в данном мероприятии от ЗАО «Оскрегионгаз»; но изаявкой от 28 апреля 2008 года (л.д. 56); счётом-фактурой от 30 апреля 2009 года (л.д. 57); актами на л.д. 29, 59-64 о приостановлении подачи газа от 29 апреля 2009 года за №№ Х, из которых акт № Х - на квартиру Тижиных; платёжным документом об оплате услуг ОАО «ООО» (л.д. 81); журналом ОАО «ООО» регистрации нарядов-допусков на производство газоопасных работ (л.д. 91-99); нарядом-допуском № Х от 29 апреля 2009 года (л.д. 100-101).
Каких-либо доказательств подложности данных документов не представлено; и, поскольку они, в соответствии со ст. ст. 59-60 ГК РФ, являются допустимыми и относимыми к существу рассматриваемого спора, то суд принимает их в качестве доказательств по делу.
Вместе с тем, суд критически относится к показаниям свидетелей Т.М.Г. и Т.С.Г., относительно даты отключения поставки газа. Эти свидетели, проживающие в одной квартире с Тижиной Г. П. и являющиеся членами её семьи, заинтересованы в удовлетворении требований последней о возобновлении газоснабжения.
Показания свидетеля Ч.П.В. в части того, что 05 мая 2009 года газ в квартире Тижиных не был отключён, не могут быть приняты судом как достоверные. Представляется маловероятным, что свидетель с такой точностью мог запомнить события, произошедшие более чем за полтора года до его допроса в суде, хотя он и ссылается на совпадение дат рождения своей матери и племянника Т.М.Г. Более того, у суда есть основания сомневаться в том, что Ч.П.В. 05 мая 2009 года по приглашению Т.М.Г. приехал на празднование дня рождения её племянника: ни до этой даты, ни позже он никогда не участвовал в семейных праздниках Тижиных, племянника своей знакомой близко не знал, и самого празднования дня рождения как такового не было.
Свидетели Е.Л.Ф. и П.А.В. только подтвердили, что в мае 2009 года газ в квартире Тижиных был уже отключён; но когда это произошло - им неизвестно.
Таким образом, суд признаёт установленным то, что из-за неоплаты Тижиными в январе-апреле 2009 года услуг ЗАО «Оскрегионгаз», газоснабжающая организация, соблюдая установленный порядок, 29 апреля 2009 года произвела приостановление поставки абонентам газа. Каких-либо существенных нарушений при производстве работ по отключению газоснабжения, которые могли бы послужить основаниями для признания действий ЗАО «Оскрегионгаз» незаконными и необоснованными, не выявлено.
Доводы Тижиных о том, что отключение газа было произведено не 29 апреля, а 07 мая 2009 года, то есть после оплаты ими 02 мая (л.д. 30) задолженности по поставке газа, не нашли своего подтверждения в судебном заседании.
В соответствии со ст. ст. 539 и 540 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, и договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента.
Ст. 548 ГК РФ предусматривает, что к отношениям, связанным со снабжением через присоединённую сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539-547 ГК РФ) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекают из существа обязательства.
Согласно ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несёт бремя содержания данного помещения. В соответствии с ч. 3 ст. 31 ЖК РФ дееспособные члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено собственником и членами его семьи.
В соответствии с п. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трёхсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. П. 1 ст. 155 ЖК РФ предусматривает, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим сроком.
Факт неоплаты Тижиными в январе-апреле 2009 года услуг ЗАО «Оскрегионгаз» нашёл своё подтверждение; данное обстоятельство, а также размер пени за нарушения сроков оплаты - 24 руб. 56 коп. (расчёт на л.д. 69), ими признаны.
Также Тижина Г. П. и Тижина О. Г. не возместили ЗАО «Оскрегионгаз» его расходы, понесённые в связи с проведением работ по отключению газоиспользующего оборудования в их квартире в сумме 645 руб. 48 коп. (калькуляция на л.д. 78); хотя такая обязанность на них возложена.
Поскольку на Тижину Г. П. и Тижину О. Г., как собственников жилого помещения, возложена обязанность по оплате коммунальных услуг, то и размер пени, расходы по отключению газоснабжения подлежат солидарному взысканию.
Установлено, что на момент рассмотрения дела по существу, ЗАО «Оскрегионгаз» переименовано в Закрытое акционерное общество «Газпром межрегионгаз Омск»; соответствующие изменения внесены в Устав, в свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ и о постановке на учёт в ИФНС (л.д. 106-110).
В соответствии со ст. ст. 88 и 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы (состоящие из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела). На л.д. 82 - платёжное поручение об уплате ЗАО «Оскрегионгаз» государственной пошлины в сумме 400 руб.
Оценив представленные доказательства в совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований Тижиной Г. П.; но приходит к выводу о необходимости удовлетворить заявленный ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» (до изменения фирменного наименования - ЗАО «Оскрегионгаз») иск в полном объёме.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Тижиной Г.П. в иске к Закрытому акционерному обществу «Газпром межрегионгаз Омск» об устранении незаконного отключения потребителя, о признании требований об оплате суммы рассчитанной задолженности необоснованным обогащением и о возложении обязанности произвести перерасчёт отказать.
Взыскать с Тижиной Г.П., Тижиной О.Г. в пользу Закрытого акционерного общества «Газпром межрегионгаз Омск» расходы по отключению газоснабжения в сумме 645 (шестиста сорока пяти) руб. 48 (сорока восьми) коп., пеню за ненадлежащее исполнение обязательств по оплате услуг по поставке газа в размере 24 (двадцати четырёх) руб. 56 (пятидесяти шести) коп., а всего 670 (шестьсот семьдесят) руб. 04 (четыре) коп. солидарно.
Взыскать с Тижиной Г.П., Тижиной О.Г. в пользу Закрытого акционерного общества «Газпром межрегионгаз Омск» расходы по уплате государственной пошлины в размере 200 (двухсот) руб. с каждой.
Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Ленинский районный суд г. Омска в течение десяти дней.
Судья Л. Ю. Гостева
Мотивированное решение составлено 22 ноября 2010 года.
Судья Л. Ю. Гостева