Дело № 2-3741/11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Пермь 2 ноября 2011 года

Ленинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Ивановой Н.А., при секретаре Козловцевой А.А.,

с участием представителя истца Ермолаева Е.Е., действующего на основании доверенности,

представителя ответчика Бушуевой Е.И., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фотеева Ю.В. к ОАО «БИНБАНК» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Фотеев Ю.В. обратился в суд с иском к ОАО «БИНБАНК» о возмещении причиненного ущерба в размере <данные изъяты> евро, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб. В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ им был заключен договор открытия банковского счета и выпуска кредитных карт для физических лиц № с ОАО «БИНБАНК». Банком была выдана международная пластиковая карта и открыт лицевой счет. ДД.ММ.ГГГГ с его кредитной карты была незаконно снята (т. е. без распоряжения истца) денежная сумма в размере <данные изъяты> евро. Указанная сумма была снята в магазине <адрес>. В тот же день он написал заявление в банк о несогласии с данной операцией, так как он не совершал никаких операций по снятию денег со своей банковской карты, находился на территории РФ, банковскую карту никому не давал, информацию о счете и коде доступа к ней также никому не сообщал. Банк инициировал свое служебное расследование, в ходе которого у него изъяли банковскую карту и уничтожили ее, выдав справку о том, что карта уничтожена ДД.ММ.ГГГГ. На обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ сотрудники банка сообщили, что были соблюдены все требования платежной системы MasterCard, считана магнитная полоса и получен код авторизации, и что вины банка в незаконном списании денежных средств нет. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой должно соответствовать условиям договора или закона; потребитель имеет право на то, чтобы оказываемая услуга не причиняла вред его имуществу; за нарушение прав потребителя исполнитель должен нести ответственность, предусмотренную законом или договором; вред, причиненный имуществу потребителя должен быть возмещен в полном объеме.

В судебное заседание истец не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. Представитель истца в судебном заседании требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании требования не признала, считает, что вины банка в причинении ущерба истцу не имеется, оснований для возврата денежных средств нет, так как при списании денежных средств с банковской карты истца были соблюдены все требования платежной системы MasterCard, считана магнитная полоса и получен код авторизации. Истцом не представлено доказательств того, что банковская карта не передавалась им другому лицу.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Согласно п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со ст. 848 Гражданского кодекса РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Согласно ст. 858 Гражданского кодекса РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Согласно п. 1.12 Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт № 266-П, утвержденного Банком России 24.12.2004 г., (далее - Положение об эмиссии) клиент совершает операции с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт по банковскому счету (далее - соответственно счет физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица), открытому на основании договора банковского счета, предусматривающего совершение операций с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, заключаемого в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Согласно пункту 3.1 Положения об эмиссии при совершении операции с использованием платежной карты составляются документы на бумажном носителе и (или) в электронной форме (далее - документ по операциям с использованием платежной карты). Документ по операциям с использованием платежной карты является основанием для осуществления расчетов по указанным операциям и (или) служит подтверждением их совершения.

Обязательные реквизиты, которые должен иметь документ по операциям с использованием платежной карты, перечислены в пункте 3.3 Положения об эмиссии (идентификатор банкомата, электронного терминала или другого технического средства, предназначенного для совершения операций с использованием платежных карт; вид операции; дата совершения операции; сумма операции; валюта операции; сумма комиссии (если имеет место); код авторизации; реквизиты платежной карты).

В силу пункта 3.6 Положения об эмиссии указанные в пункте 3.3 обязательные реквизиты документа по операциям с использованием платежной карты должны содержать признаки, позволяющие достоверно установить соответствие между реквизитами платежной карты и соответствующим счетом физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя, а также между идентификаторами организаций торговли (услуг), ПВН, банкоматов и банковскими счетами организаций торговли (услуг), ПВН, банкоматов.

Согласно пункту 3.3 Положения об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденного Центральным банком Российской Федерации 19.08.2004 N 262-п, при совершении сделок с использованием платежных (банковских) карт идентификация осуществляется на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов (паролей).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Фотеевым Ю.В. и ОАО «БИНБАНК» заключен договор открытия банковского счета и выпуска кредитных карт для физических лиц, в соответствии с которым банк открывает клиенту лицевой счет № и выпускает клиенту кредитные банковские карты, осуществляет обслуживание банковских счетов и банковских карт в соответствии с действующим законодательством, нормативными актами Банка России, Условиями обслуживания банковских счетов и банковских карт физических лиц в ОАО «БИНБАНК» (далее – Условия), Правилами пользования банковскими картами ОАО «БИНБАНК» (далее – Правила), Тарифами ОАО «БИНБАНК» для физических лиц (далее – Тарифы). Подпись клиента на договоре подтверждает ознакомление клиента с Условиями, Правилами и Тарифами и выражает согласие с тем, что Договором, Условиями, Правилами и Тарифами будут регулироваться правоотношения Банка и Клиента (л.д. 5).

Согласно п. 5 Условий банк не несет ответственность за последствия исполнения предъявленных Платежной системой требований по проведению (списанию/зачислению) операций по счету клиента, совершенных с использованием карты, в тех случаях, когда проведение таких операций осуществляется в рамках процедур, установленных платежной системой.

Как следует из выписки с лицевой счета Фотеева Ю.В. ДД.ММ.ГГГГ проведена операция по оплате товаров и услуг <данные изъяты> на сумму <данные изъяты> евро.

ДД.ММ.ГГГГ Фотеев Ю.В. обратился в банк с заявлением о несогласии с транзакцией, указав, что не согласен с операцией, проведенной ДД.ММ.ГГГГ, место совершения операции - <данные изъяты>, сумма операции - <данные изъяты> евро (л.д. 26).

Согласно справке ОАО «БИНБАНК» пластиковая карта №, принадлежащая Фотееву Ю.В. была изъята и уничтожена ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8).

Проанализировав представленные сторонами доказательств, суд приходит к выводу о том, что истцом не доказано наличие вины банка в причинении ему материального ущерба. Доказательств, свидетельствующих о том, что в связи с ненадлежащим оказанием банком услуг по обслуживанию банковских счетов и банковских карт физических лиц истцу причинен ущерб суду не представлено.

Заключая с банком договор открытия банковского счета и выпуска кредитных карт, истец согласился соблюдать Условия, Правила и Тарифы, в том числе соблюдать указанные в Правилах меры безопасности и защиты карты от мошенничества.

Также истец согласился с тем, что банк не несет ответственность за последствия исполнения операций по счету клиента, совершенных с использованием карты, если проведение таких операций осуществлялось в рамках процедур, установленных платежной системой.

Как следует из материалов дела, при проведении оспариваемой истцом операции с использованием принадлежащей ему банковской карты были соблюдены все требования платежной системы MasterCard, считана магнитная полоса и получен код авторизации, что подтверждается выпиской из платежной системы MasterCard, в которой числится указанная операция. Таким образом, при проведении данной операции соблюдены все процедуры, установленные платежной системой MasterCard, что в соответствии с п. 5 Условий является основанием для освобождения банка от ответственности за последствия исполнения операции по счету клиента.

Проведенная банком проверка по заявлению истца о несогласии с транзакцией установила, что оспариваемая операция совершена с использованием электронного терминала, предназначенного для совершения операций с банковскими картами, посредством чтения информации с магнитной полосы банковской карты, держателем которой являлся истец.

При этом истец не представил доказательств того, что пластиковая карта, держателем которой он был, являлась технически не защищенной либо имела иную степень защиты по сравнению с международными картами MasterCard, эмитированными другими банками. Истец также не привел доказательств нарушения ответчиком технических требований, установленных международной платежной системой MasterCard International, к изданию карт и изготовлению ПИН-кода.

Также истцом не представлено доказательств того, что им при пользовании банковской картой соблюдались все требования и меры безопасности, исключающие несанкционированное списание денежных средств с его банковского счета.

Не доказано истцом и то обстоятельство, что в день совершения оспариваемой операции банковская карта истцом никому не передавалось. То обстоятельство, что ДД.ММ.ГГГГ истец находился на территории Российской Федерации, само по себе не свидетельствует о том, что банковская карта также находилась при нем. Согласно справке банка банковская карта была изъята у истца лишь ДД.ММ.ГГГГ, что истцом не оспаривается. Доказательств, свидетельствующих о том, что в момент написания заявления о несогласии с транзакцией банковская карта была у истца, суду не представлено.

Таким образом истец не доказал факта нарушения ответчиком условий договора от ДД.ММ.ГГГГ и наличия причинной связи между действиями ответчика и причиненными ему убытками. Также суду не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что оказываемая банком услуга не соответствовала требованиям, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Фотеева Ю.В. к ОАО «БИНБАНК» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Ленинский районный суд г. Перми в течение 10 дней с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий /подпись/ Иванова Н.А.

<данные изъяты>