О расторжении договора, взыскании суммы, неустойки



Дело № 2-1459/12

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июня 2012 года г. Пермь

Ленинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Алексеева А.А.,

при секретаре Пикулевой Е.В.,

с участием истца Окуловой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Окуловой Л.А. к ООО «Клуб путешественников» о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки,

установил:

Окулова Л.А. обратилась в суд с иском к ООО «Клуб путешественников» о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы в размере <ххх>, неустойки в размере <ххх>, указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Клуб путешественников» в лице генерального договор о покупке двух туристических путевок в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ стоимостью <ххх> истец оплатила стоимость путевок в полном объеме. Однако, за день до вылета ответчик сообщил истцу, что вылет переносится на ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщила, что вылет переносится на ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ ответчик представил истцу письмо, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ на счет истца будут перечислены денежные средства в размере <ххх>, однако денежные средства перечислены не были. ДД.ММ.ГГГГ ответчик выдал истцу чек на предъявителя с возможностью снять денежные средства, однако вечером этого же дня ответчик сообщил, что денежные средства снять невозможно.

В судебном заседании истец на иске настаивала.

Представитель ответчика в судебное заседании не явилась, о времени и месте рассмотрения дела судом извещалась. Об уважительности причин неявки суду не сообщила, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просила. При таких обстоятельствах, суд считает возможным постановить по настоящему делу заочное решение в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 233 ГПК РФ.

Исследовав доказательства, суд установил следующие обстоятельства дела.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Клуб путешественников – Пермь» (агентство) и Окуловой Л.А. (клиент) заключен договор согласно которому агентство обязуется по заданию клиента оказать услуги по реализации туристического продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а клиент обязуется оплатить услуги (копия договора л.д. 3-5).

Задание клиента и требования клиента к туристическому продукту отражены в заявке на бронирование туристического продукта (п. № договора).

Согласно заявке № от ДД.ММ.ГГГГ туристический продукт предоставляется на двух лиц Окулову Л.А., ФИО, маршрут путешествия – <адрес>, срок путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Цена услуг агентства составила <ххх> (копия заявки л.д. 6).

Стоимость туристического продукта в размере <ххх> оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается квитанциями (копии квитанций л.д. 7).

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию, согласно которой ДД.ММ.ГГГГ ООО «Клуб путешественников» отказался от предоставления услуг по реализации туристического продукта в сроки, указанные в договоре. ДД.ММ.ГГГГ ответчик письмом уведомил истца о желании расторгнуть договор и возврате денежных средств в размере <ххх>. Однако, денежные средства возращены не были (копия претензии л.д. 9-10).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил истцу письмо в соответствии с которым сумма в размере <ххх> отправлена на реквизиты Окуловой Л.А. с расчетного счета ООО «Клуб путешественников» (копия письма л.д. 8).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ч. 1 ст. 779 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Доказательств того, что нарушение сроков оказания услуг по реализации туристического продукта произошло вследствие непреодолимой силы или по вине истца, ответчиком на день рассмотрения дела суду не представлено.

Поскольку ООО «Клуб путешественников» нарушило сроки предоставления туристических услуг, что является существенным условием договора, истец вправе отказаться от исполнения договора о предоставлении услуг по реализации туристического продукта и требовать от ответчика уплаченной по договору суммы.

Учитывая, что ответчиком на день рассмотрения дела не представлено доказательств надлежащего исполнения договора, а также возврата денежных средств в размере <ххх>, уплаченных Окуловой Л.А. в соответствии с условиями договора и заявки, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании изложенного, исковые требования Окуловой Л.А. к ООО «Клуб путешественников» о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца полежат взысканию убытки в виде стоимости двух путевок в размере <ххх>.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Размер неустойки, начисленный истцом в размере <ххх>, суд считает несоразмерным характеру и последствиям допущенных ответчиком нарушений обязательств. Кроме того, размер неустойки превышает цену услуг по договору в размере <ххх>. На основании изложенного, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, суд считает возможным уменьшить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, до <ххх>.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, абз. 2 п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме <ххх> (<ххх> сумма госпошлины, исходя из требований имущественного характера + <ххх> сумма госпошлины по требованиям неимущественного характера о расторжении договора).

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Окуловой Л.А. к ООО «Клуб путешественников» удовлетворить:

расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Клуб путешественников» и Окуловой Л.А..

Взыскать с ООО «Клуб путешественников» в пользу Окуловой Л.А. уплаченную сумму <ххх>, неустойку <ххх>.

Взыскать с ООО «Клуб путешественников» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <ххх>.

Заявление о пересмотре заочного решения может быть подано ответчиком в течение 7 дней со дня вручения копии решения в Ленинский районный суд г. Перми.

Председательствующий: