о защите прав потребителей

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 марта 2012 года.

Лефортовский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Целищева А.А.

При секретаре Татарканове А.А.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело за № 2- 853/2012 по иску Матвеевой А. Н. к ЗАО «ТПК ДИСКОМ» о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л:

Матвеева А.Н. обратилась в суд с иском к ЗАО «ТПК ДИСКОМ» о защите прав потребителя.

В обосновании исковых требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО ТПК «ДИСКОМ» заключен договор купли-продажи №, согласно условиям, которого продавец обязуется передать в собственность покупателя предметы мебели (товар), соответствующие спецификации и дизайн - проекту, а покупатель обязуется оплатить согласованную сторонами общую стоимость договора и принять товар.

Согласно Спецификации № 1 к договору № от ДД.ММ.ГГГГ Матвеевой А.Н. была приобретена кровать (сп. место 160X190) с подъемным механизмом (5002+ТЗ+6080) отделка N05 (Noce antigurano), ткань Siena Bianco Fiore, cod. 618, cat. B.

По п. 3.1 Договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ и Спецификации к нему стоимость приобретаемого товара составила 2 424 Евро, что эквивалентно 102 922 руб. 00 коп.

Таким образом, - заключает истец, - указанная сумма была ей оплачена в полном объеме, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № 139/3 от 27.11.2010 и № 139/3 от 28.11.2010.

Следовательно, она обязательства по данному договору выполнила в полном объеме.

В силу п. 2.7. Договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ продавец обязуется доставить заказанный товар на склад в Москве в течение 90 банковских дней с момента внесения платежа после чего в течение 7 дней покупателем осуществляется приемка и вывоз товара согласно п. 2.10.

Однако, в указанный срок, а именно 30 марта 2011 года товар так и не был поставлен.

Кроме того, - указывает заявитель, - в сентябре 2011 года ей было получено гарантийное письмо, согласно которому ЗАО «ТПК «ДИСКОМ» обязуется доставить заказанный товар на склад организации до середины октября 2011 года, но до настоящего времени свои обязательства по договору ответчиком так и не исполнены.

В силу ч, 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07-02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Следовательно, неустойка, - по мнению истца,- составляет- 102 922 рублей * 0,5 % * 274 дня = 114 003,14 рубля, где

102 922 рубля - сумма заказанного товара

0,5 % - неустойка

274 дня - просрочка с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Из положений ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Между тем, - поясняет заявитель, - в целях защиты прав и законных интересов она была вынуждена обратиться в ООО «Центр правовой поддержки населения».

Стоимость услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 49 600 рублей

Также,- на взгляд взыскательницы,- незаконными действиями ЗАО «ТПК «ДИСКОМ» ей был причинен моральный вред, который она оценивает в 50 000 руб. 00 коп.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в. добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, истец просит суд взыскать с ответчика в ее пользу:

- денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи в размере 102 922 руб. 00 коп.;

- неустойку за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю в размере 102 922 руб. 00 коп.;

- расходы на оплату юридических услуг в размере 49 600 руб. 00 коп.;
- компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) руб. 00 коп.; и штраф в доход государства в размере 50% от суммы, присужденной потребителю.

Представитель истца Матвеевой А.Н. – Белов М.С. в судебное заседание явился исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик – представитель ЗАО «ТПК ДИСКОМ» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом.

Выслушав объяснения явившегося лица, участвующего в деле, проверив материалы дела, оценив собранные доказательства, суд находит, что иск обоснован, но подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07-02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

По ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

По ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено в ходе судебного разбирательства - ДД.ММ.ГГГГ между Матвеевой А.Н. (покупателем) и ЗАО ТПК «ДИСКОМ» (продавцом) был заключен договор купли-продажи №, согласно условиям которого, последний обязался передать в собственность покупателя предметы мебели (товар), соответствующие спецификации и дизайн - проекту, а тот, в свою очередь, обязался оплатить согласованную сторонами общую стоимость договора и принять товар.

По п. 3.1 Договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ и Спецификации к нему стоимость приобретаемого товара составила 2 424 Евро, что эквивалентно 102 922 рублям.

Указанная сумма была оплачена Матвеевой А.Н. в полном объеме, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № 139/3 от 27.11.2010 и № 139/3 от 28.11.2010 года.

Следовательно, со стороны истца обязательства по данному договору были выполнены в полном объеме.

Вместе с тем, в указанный срок, а именно 30 марта 2011 года- товар так и не был поставлен.

В сентябре 2011 года Матвеевой А.Н. было получено гарантийное письмо, согласно которому ЗАО «ТПК «ДИСКОМ» обязалось доставить заказанный товар на склад организации до середины октября 2011 года.

Однако, до настоящего времени свои обязательства по договору ЗАО «ТПК «ДИСКОМ» так и не исполнило.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

102 922 рублей * 0,5 % * 274 дня = 114 003,14 рубля, где

102 922 рубля - сумма заказанного товара

0,5 % - неустойка

274 дня - просрочка с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

В связи с тем, что сумма взыскиваемой потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара, неустойка составит 102 922 руб. 00 коп.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ЗАО «ТПК «ДИСКОМ» в пользу истца:

- денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи в размере 102 922 руб. 00 коп.;

- неустойку за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю в размере 20 000 руб. 00 коп.;
- компенсацию морального вреда в размере 10 000 (пятьдесят тысяч) руб. 00 коп, так как считает, что нарушение ответчиком прав истца, как потребителя тому причинены нравственные страдания.

При вынесении решения суд полагает, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, поэтому, по положениям ст. 333 ГК РФ снижает ее до взыскиваемой величины;

Размер компенсации морального вреда определяется судом с учетом степени вины нарушителя, обстоятельств дела.

В целях защиты прав и законных интересов Матвеева А.Н. обратилась в ООО «Центр правовой поддержки населения».

Стоимость услуг по договору № 1223 от 27 ноября 2011 года - 49 600 руб. 00 коп. однако, доказательств оплаты этих средств не представлено, поэтому основания для возмещения данных расходов- отсутствуют.

Кроме того, по п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя установлено взыскание штрафа в размере 50 % от суммы взыскиваемых средств, что в данном рассматриваемом случае составляет 66 461 руб. 00 коп.

Также суд определяет ко взысканию с ответчика судебные расходы по госпошлине в размере 5 187 руб. 66 коп.

Исходя из изложенного и на основании ст. 15, 309-310 ГК РФ, ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ЗАО «ТПК «ДИСКОМ» в пользу Матвеевой А. Н. денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи в размере 102 922 (сто две тысячи девятьсот двадцать два) руб. 00 коп.; неустойку за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере 20 000 (двадцать тысяч) руб. 00 коп.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) руб. 00 коп., а всего 132 922 (сто тридцать две тысячи девятьсот двадцать два) руб. 00 коп.

Взыскать с ЗАО «ТПК «ДИСКОМ» штраф в доход бюджета по месту нахождения органа наложивший штраф в размере 66 461 (шестьдесят шесть тысяч четыреста шестьдесят один) руб. 00 коп.; государственную пошлину в размере 5 187 (пять тысяч сто восемьдесят семь) руб. 66 коп., а всего 71 648 (семьдесят одну тысячу шестьсот сорок восемь) руб. 66 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение одного месяца.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший заочное решение заявление о его отмене в течение 7 дней со дня вручения ему копии указанного решения.

Судья: (Целищев А.А.)