о признании действий по нарушению прав потребителей противоправными



РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

р.п. Лебяжье Дата обезличена года

Лебяжьевский районный суд Курганской области в составе председательствующего судьи Исакова СВ., при секретаре Гавриловой Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области к Щербиной Людмиле Анатольевне о возложении обязанности по устранению нарушений прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области обратилось в суд с иском к Щербиной Л.А. о возложении обязанности по устранению нарушений прав потребителей.

В обоснование своих требований указало, что Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области в Варгашинском, Лебяжьевском, Мокроусовском районах Дата обезличена года проведено плановое контрольно-надзорное мероприятие в отношении индивидуального предпринимателя Щербиной Л.А., которая осуществляет деятельность по розничной продаже товаров населению в магазине «Продукты», по адресу: .... В ходе проверки было установлено, что ответчик допускает существенное нарушение прав неопределенного круга потребителей, предусмотренных ст.ст. 4, 7, 9, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года и п.п. 8, 10, 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 года, а также требованиями п.п. 2.7, 6.4, 8.1, 8.24, 13.6 Санитарно-эпидемиологических правил 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов», а именно: в магазине отсутствует книга отзывов и предложений; до сведения покупателей не доведено фирменное наименование организации торговли; не обеспечено наличие единообразных, четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, подписи материально-ответственного лица, даты оформления ценника, цены за товар; на реализации находились пищевые продукты, с истекшим сроком годности:

- «колбаски детские», изготовитель МПП «Велес», всего 2,24 кг, по цене 185 рублей за кг, дата изготовления - 28 февраля 2011 года, срок годности 5 суток;

«шпиначки русские», изготовитель МПП «Велес», всего 0,82 кг, по цене 190 рублей за кг, дата изготовления - 28 февраля 2011 года, срок годности 5 суток;

«голубцы «Любительские», изготовитель ООО «Снежный город», всего 1,0 кг, по цене 150 рублей за кг, дата изготовления - 24 сентября 2010 года, срок годности 3 месяца

Истец просит признать действия Щербиной Л.А. по нарушению прав неопределенного круга потребителей противоправными, обязать ответчицу прекратить указанные действия и обязать ее довести резолютивную часть решения суда в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу до сведения потребителей через общественно-политическую газету Лебяжьевского района Курганской области «Вперед».

В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области в Варгашинском, Лебяжьевском, Мокроусовском районах Рыбакова Ю.В. поддержала заявленные требования в полном объеме.

В судебном заседании Щербина Л.А. исковые требования признала, суду пояснила, что действительно, при проведении проверки Дата обезличена года были выявленные указанные недостатки.

Исследовав материалы дела, заслушав объяснения сторон, суд приходит к следующему.

Щербина Л.А. является индивидуальным предпринимателем, она осуществляет деятельность по розничной продаже товаров населению. Реализация товаров осуществляется ею в магазине «Продукты», по адресу: ....

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию; в соответствии со ст. 7 Закона не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи; в соответствии со ст. 9 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске; в соответствии со ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю* необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Кроме того, согласно п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию; согласно п. 10 Правил продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации; согласно п. 19 Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Из материалов дела установлено, что на момент проверки торговой деятельности ответчицы Щербиной Л.А., перечисленные выше требования закона не соблюдены.

Данные обстоятельства подтверждаются копией акта проверки Номер обезличен соблюдения требований в сфере защиты прав потребителей от Дата обезличена года, постановлением №№ 17, 18 от 23 марта 2011 года о привлечении Щербиной Л.А. к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях за нарушение правил продажи отдельных видов товаров и по ст. 6.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, и ответчицей не оспариваются.

В связи с тем, что Щербиной Л.А. нарушены требования закона и нормативных актов, затрагивающие права неограниченного круга потребителей, обязанность по устранению указанных нарушений должна быть возложена на ответчицу.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении иска Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области в объеме поддержанных им в судебном заседании требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать индивидуального предпринимателя Щербину Людмилу Анатольевну устранить нарушения федерального законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров в магазине «Продукты» по адресу: ..., а именно: оформить книгу отзывов и предложений; довести до сведения покупателей фирменное наименование организации торговли; обеспечить наличие единообразных, четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, подписи материально-ответственного лица, даты оформления ценника, цены за товар; не допускать на реализацию пищевые продукты, с истекшим сроком годности.

Обязать индивидуального предпринимателя Щербину Людмилу Анатольевну довести решение суда в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу, до сведения потребителей через общественно-политическую газету «Вперед» Лебяжьевского района Курганской области.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Курганского областного суда через районный суд в течение 10 дней со дня его вынесения.

Председательствующий -