РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 20 октября 2011 года

Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области

в составе судьи Федосенко В.А.

при секретаре Ефименко О.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Григоренко Л.А. к ООО «МЛК – Строй» о расторжении договора подряда и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. Свои требования обосновывает тем, что ... истец заключил с ответчиком договор подряда ... на установку пластиковых окон в количестве 9 штук, уплатив ... руб. В связи с неправильным замером и установкой, окна были установлены в марте 2010 г. Однако, установленные окна не отвечают требованиям, установленным для данного товара, т.к. все установленные окна промерзают и запотевают. ... истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы. Ответчик направил ... ответ истцу с требованием уплатить затраченные суммы по переустановке окон – ... руб. Истец направил повторно претензию ответчику ... Добровольно ответчик отказался выполнить требования истца. Истец просит расторгнуть договор подряда ... от ..., заключенный между истцом и ответчиком, обязать ответчика выплатить истцу сумму, уплаченную при заключении договора – ... руб., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... руб., расходы по оплате услуг представителя – ... руб., неустойку – ... руб.

В дальнейшем истец уточнил исковые требования, просит расторгнуть договор подряда ... от ..., заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика сумму, уплаченную при заключении договора – ... руб., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... руб., расходы по оплате услуг представителя – ... руб., неустойку – ... руб. за период с ... по ..., взыскать с ответчика ... руб. за составление доверенности.

В судебное заседание истец, надлежаще извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, об отложении не ходатайствовал.

В судебном заседании представитель истца пояснил, что ... истец заключил с ответчиком договор подряда ... на установку пластиковых окон в количестве 9 штук, уплатив ... руб. В связи с неправильным замером и установкой, окна были установлены в марте 2010 г. Однако, установленные окна не отвечают требованиям, установленным для данного товара, т.к. все установленные окна промерзают и запотевают. ... истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы. Ответчик направил ... ответ истцу с требованием уплатить затраченные суммы по переустановке окон – ... руб. Истец направил повторно претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы ответчику ... Добровольно ответчик отказался выполнить требования истца. Истец просит расторгнуть договор подряда ... от ..., заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика сумму, уплаченную при заключении договора – ... руб., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... руб., расходы по оплате услуг представителя – ... руб., неустойку – ... руб. за период с ... по ..., взыскать с ответчика ... руб. за составление доверенности. Моральный вред истца обосновывает тем, что истец был вынужден терпеть неудобства: жить в жилище с неисправными окнами, что вызывало заболевания ребенка истца, необходимо было использовать нагревательные приборы. Все это создавало значительные неудобства истцу.

Представитель ответчика исковые требования не признал, считает их необоснованными.

Заслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Как видно из материалов дела, между Григоренко Л.А. и и ООО «МЛК - Строй» заключен ... договор подряда на установку пластиковых окон ... (л.д. 78), в соответствии с которым ответчик обязался выполнить необходимые работы по замене девяти пластиковых окон в существующий проем по адресу: ..., в срок с ... по ... Стоимость работ определена сторонами в ... руб. (п. 2.1.). Договором определена рассрочка оплаты до ... (п. 2.2.3.). Гарантийный срок определен в один год после монтажа изделия (п. 7.1.).

Согласно графику погашения рассрочки платежа с отметками ответчика, квитанции к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д. 76), сумма по договору истцом оплачена в полном объеме (л.д. 77), что не отрицалось сторонами в судебном заседании.

Согласно дополнительному соглашению к договору от ..., в связи с некачественным монтажом изделия по адресу: ..., ответчик обязался произвести замену девяти окон в срок до ... (л.д. 72).

Согласно пояснениям сторон в судебном заседании, ответчиком были переустановлены окна истцу в марте 2010 г., т.е. в пределах гарантийного срока. Также, в пределах гарантийного срока истец обратился с претензией к ответчику о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы по договору.

Согласно заключению эксперта ... от ... на оконных блоках из ПВХ (9 штук), установленных по адресу: ... имеются дефекты и повреждения, носящие производственный характер. Работы, связанные с устранением недостатков влекут несоразмерные расходы или затраты времени, т.к. обнаружены дефекты, являющиеся неустранимыми без замены изделия.

Истцом представлена незаверенная ксерокопия заключения специалиста от ... (л.д. 80-82), однако суд не может принять во внимание данную ксерокопию, поскольку, согласно ст. 71 ГПК РФ, письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно ст. 30 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей», назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Согласно ст. 31 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 38 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом ... было направлено требование ответчику о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы. Ответчиком данное требование оставлено без удовлетворения (л.д. 73).

... истцом повторно было направлено требование ответчику о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы. Ответчиком данное требование оставлено без удовлетворения (л.д. 75).

Ввиду того, что ответчик не выполнил требования потребителя о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы в установленный срок, ответчик должен уплатить истцу неустойку за нарушение удовлетворения отдельных требований потребителя за период с ... по день вынесения решения суда, ..., всего за 255 дней. Размер неустойки составляет ... руб. 00 коп. (... руб. х 3% х 255 дней). В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение удовлетворения отдельных требований потребителя в размере цены выполнения работы – ... руб. 00 коп.

Таким образом, суд считает возможным расторгнуть договор, заключенный между Григоренко Л.А. и ООО «МЛК - Строй» и взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную денежную сумму по договору в размере ... руб., пени за нарушение удовлетворения отдельных требований потребителя в сумме ... руб. 00 коп., а всего в сумме ... руб. 00 коп.

Согласно статья 15 Федерального Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. При таких обстоятельствах суд считает, что по вине ответчика истцу был причинен моральный вред, который суд оценивает с учетом требований разумности и справедливости в ... рублей, а во взыскании морального вреда в большем размере суд отказывает истцу за необоснованностью.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Согласно договора на оказание юридических услуг от ... (л.д. 74), квитанциям ... от ... и ... от ... с Григоренко Л.А. получено индивидуальным предпринимателем С. за консультацию, представительство в суде, составление претензии и искового заявления ... руб. (л.д. 17, 18). Согласно копии доверенности от ... с Григоренко Л.А. взыскано по тарифу за оформление доверенности ... руб. (л.д. 40). В соответствии со ст. 94 ГПК РФ суд признает данные расходы необходимыми и относит их к издержкам, связанным с рассмотрением дела.

Определением суда от ... по настоящему делу назначалась судебная экспертиза с возложением обязанности по оплате экспертизы на ответчика. В суд поступило заключение эксперта ООО «Ю.А. «Негодова и партнеры» с сопроводительным письмом о том, что ответчиком, вопреки определению суда, не произведена оплата за проведение экспертизы. В связи с этим, суд находит необходимым разрешить данный вопрос, в соответствии со ст. 85, 96, 98 ГПК РФ, при вынесении решения и взыскать в пользу ООО «Ю.А. «Негодова и партнеры» с ответчика ... руб. в счет оплаты за проведенную экспертизу, поскольку данные обстоятельства находят свое подтверждение в счете ... от ..., письме директора ООО «Ю.А. «Негодова и партнеры» Н.М. Негодовой от ...

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход федерального бюджета госпошлину с взысканной суммы в размере 3828 руб. 00 коп. от ... руб. 00 коп. за расторжение договора и 200 руб. от суммы, взысканной в возмещение морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор подряда на установку пластиковых окон ..., заключенный ... между Григоренко Л.А. и обществом с ограниченной ответственностью «МЛК - Строй».

Взыскать в пользу Григоренко Л.А., проживающей в ... с общества с ограниченной ответственностью «МЛК - Строй», находящегося в ..., уплаченную по договору подряда на установку пластиковых окон ... от ... денежную сумму в размере ... руб., пени за нарушение удовлетворения отдельных требований потребителя в размере ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, судебные издержки в сумме ... руб., а всего в сумме ... (...) руб. 00 коп.

В остальной части исковых требований Григоренко Л.А. отказать за необоснованностью.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МЛК - Строй» в пользу федерального бюджета государственную пошлину в сумме 4028 (четыре тысячи двадцать восемь) руб. 00 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МЛК - Строй» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 74950 (семьдесят четыре тысячи девятьсот пятьдесят) руб. 00 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МЛК - Строй» в пользу ООО «Ю.А. «Негодова и партнеры», находящегося в ... оплату за проведение судебной экспертизы в размере ... руб.

Решение может быть обжаловано в десятидневный срок в Кемеровский областной суд.

Судья В.А. Федосенко