Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 марта 2011 года г.Москва

Кузьминский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Анашкина А.А. при секретаре Писаревой Е.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Агеева Д.Б. и Агеевой И.В. к ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» о взыскании сумм, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

_______г. между Агеевым Д.Б. и ООО «Вокруг Света» был заключен догоовр № ______ о подборе, бронировании и приобретении тура турагента в интересах туриста. В соответствии с данным договором турагент обязался за вознаграждение от своего имени совершить по поручению и за счет туриста юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта. Турист в ответ обязался передать денежные средства необходимые для исполнения данного поручения. Истец с соистицей планировал провести новогодний отпуск в Таиланде.

Данное поручение ООО «Вокруг Света» было выполнено. Доказательством этого являются переданные истцам путевки, туристского ваучера, авиабилетов на имя истцов. Истец в свою очередь оплатил _______ руб.

Истцы обратились в суд с требованием взыскать с ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» размер провозной платы в сумме ______ руб., убытки в сумме ______ руб. 00 коп, расходы на оплату услуг представителя в сумме _____ руб., компенсацию морального вреда в сумме ______ руб., поскольку ____г. истцы прибыли в аэропорт «Шереметьево», чтобы в __ час. мин. вылететь рейсом _____ Москва-Бангкок авиакомпании ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии». Истцы зарегистрировались, прошли паспортный контроль и ожидали посадки на самолет. Однако, самолет так и не вылетел, никакой информации относительно рейса на табло вылета не было. Представитель авиакомпании ОАО «Аэрофлот» для объяснения обстоятельств – не приходил. Спустя сутки пребывания в «чистойзоне» по-прежнему никакой информации о примерной дате вылета, причинах задержки отправления, никакой связи с представителем авиакомпании – не было. В результате данных обстоятельств истцы приняли решение покинуть аэропорт, в связи с чем по вине ответчика был сорван отпуск истцов.

Представитель истцов в заседание явился, на удовлетворении иска – настаивал.

Представитель ответчика в заседание явилась, против удовлетворения иска – возражала, поскольку стоимость авиабилетов истцов фактически составила по ______ руб. за каждый. Истцы самостоятельно, без уведомления ответчика покинули аэропорт, несмотря на то, что «Аэрофлот», вопреки сбойной ситуации, вызванной в аэропорту «Шереметьево» неблагоприятными метеоусловиями, препятствующим вылету воздушного судна, предприняло все возможные меры для скорейшего вылета истцов в пункт назначения. Рейс, на котором должны были вылететь истцы состоялся ____г. в _____ час мин. При указанных обстоятельствах расторжение договора перевозки произошло по инициативе пассажиров, ответчик истцам в осуществлении рейса – не отказывал.

Представитель третьего лица – ООО «Вокруг света» в заседание не явился, извещен.

Представитель третьего лица ООО «Тез Тур» в заседание явился, иск – не поддержал.

Выслушав представителей сторон, ООО «Тез-Тура», проверив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В заседании установлено, что _____г. между Агеевым Д.Б. и ООО «Вокруг Света» был заключен догоовр № _____ о подборе, бронировании и приобретении тура турагента в интересах туриста. В соответствии с данным договором турагент (ООО «Вокруг Света») обязался за вознаграждение от своего имени совершить по поручению и за счет туриста юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта. Турист в ответ обязался передать денежные средства необходимые для исполнения данного поручения. Истец с соистицей планировал провести новогодний отпуск в Таиланде.

Данное поручение ООО «Вокруг Света» было выполнено. Доказательством этого являются переданные истцам путевки, туристского ваучера, авиабилетов на имя истцов. Истец в свою очередь оплатил _______ руб. (л.д.21).

Как следует из ответа ООО «Компания Тез Тур» стоимость авиабилета на каждого из истцов составила по ______ руб., доплата за бизнес класс составила по _______ руб., доплата за топливо составила по ______ руб., а всего стоимость приобретенных услуг по перевозке составила _______ руб.

В добровольном порядке ООО «Компания ТЕЗ Тур» компенсировала остальную часть убытков истцов в сумме _______ руб.

Как следует из интервью генерального директора ОАО «Аэрофлот» Савельева В., опубликованного в газете «Аргументы и факты» № ____г. (л.д.34): «Что касается неинформирования пассажиров, то это наша основная беда, и за это я от лица компании и от себя лично приношу всем извенения. … При этом за информирование пассажиров отвечали конкретные люди, которые в результате и были уволены за то, что оно было признано неудовлетворитьельным».

При указанных обстоятельствах необходимо на основании ст. 68 ГПК РФ необходимо признать доказанными доводы истцов, что истцы прибыли в аэропорт «Шереметьево», чтобы в ___ час. ____ мин. вылететь рейсом _____ Москва-Бангкок авиакомпании ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии». Истцы зарегистрировались, прошли паспортный контроль и ожидали посадки на самолет. Однако, самолет так и не вылетел, никакой информации относительно рейса на табло вылета не было. Представитель авиакомпании ОАО «Аэрофлот» для объяснения обстоятельств – не приходил. Спустя сутки пребывания в «чистой зоне» по-прежнему никакой информации о примерной дате вылета, причинах задержки отправления, никакой связи с представителем авиакомпании – не было.

При указанных обстоятельствах, а также учитывая, что фактически рейс _____ фактически вылетел лишь через 2 дня, когда уже должны были начаться обязательства туроператора по размещению истцов в забронированном отеле, что в свою очередь уже не гарантировало истцам, что принимающей стороной не был расторгнут договор по бронированию отеля, и уже были понесены убытки по уменьшению дней пребывания истцов в Таиланде, суд находит обоснованным отказ истцов от исполнения договора перевозки в одностороннем порядке на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При указанных обстоятельствах суд находит правомерными требования истцов о возвращении стоимости билетов, которая составляет ______ руб. за каждый билет.

При этом, на основании ст. 795 ГК РФ, которая гласит о том, что в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления трансопртного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату.

Более того, на основании ст. 393 ГК РФ дожник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Как следует из справки ООО «Компания Тез Тур» истцы помимо платы за сам авиабилет в размере по _______ руб. за каждый понесли расходы в виде доплаты за бизнес класс, что составило по _______ руб., доплаты за топливо составила по ____ руб., а также оставшаяся не возмещенной сумма убытков за тур в целом в размере _____ руб.

Как следует из материалов дела истцы являются супругами, а следовательно приобретенный ими тур оплачивался за счет общего совместного бюджета сторон, а следовательно каждый из истцов имеет равное право на компенсацию причиненного ущерба, который должен быть взыскан пропорционально причиненному ответчиком ущербу.

При этом, суд находит необоснованной ссылку представителя ответчика на возможность освобождения от исполнения возложенных договором перевозки обязательств на основании ст. 401 ГК РФ, поскольку обстоятельства, в которых действовал ответчик в виде неблагоприятных погодных условий, связанных с обледенением воздушного судна нельзя признать непреодолимой силой, поскольку последствия обледенения воздушного судна возможно было устранить в приемлемые сроки, в случае надлежащего выполенния работ по обработке воздушного судна антиобледенительным реагентом, чего своевременно сделано не было, что и привело к неисполнению обязательств ответчика в установленный срок. Неисполнение контрагентами обязательств по поставке антиобледенительного реагента также не является не форс-мажорными обстоятельствами, ни непреодолимой силой.

В соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992г. взысканию с ответчика в пользу истцов подлежит компенсация морального вреда в сумме по ______ руб. в пользу каждого, поскольку виновным бездействием ответчика истцам причинены нравственные страдания, связанные с невозможностью воспользоваться правом на отдых в теплых краях тогда, когда истцы оплатили необходимые расходы и рассчитывали на гарантированный Конституцией РФ отдых, который в итоге был сорван виновным бездействием ответчика.

На основании ст. 100 ГПК РФ взысканию с ответчика в пользу истцов должно быть взысканы расходы на оплату услуг представителя, но в разумных пределах, тот есть по _______ руб. в пользу каждого истца.

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика вдоход государства подлежит госпошлина в сумме _____ руб.

Таким образом, на основании ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» в пользу Агеева Д.Б. размер провозной платы в сумме ______ руб., убытки в сумме ______ руб. 00 коп, расходы на оплату услуг представителя в сумме _____ руб., компенсацию морального вреда в сумме _______ руб., а всего ______ руб. 00 коп.

Взыскать с ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» в пользу Агеевой И.В. размер провозной платы в сумме _____ руб., убытки в сумме ____ руб. 00 коп, расходы на оплату услуг представителя в сумме _____ руб., компенсацию морального вреда в сумме _____ руб., а всего _____ руб. 00 коп.

Взыскать с ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» госпошлину в доход государства в размере ______ руб. коп.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Мосгорсуд.

СУДЬЯ: